Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en deskundig advies gekregen, Camera''s en lenzen op voorraad om de verschillen te kunnen zien en in de hand te houden
Uit eigen beweging
AlgemeenAfgelopen maandag ben ik naar de vestiging in Eindhoven geweest om wat statieven te bekijken. Ik had online al het een en ander uitgezocht en gelukkig hadden ze de modellen die ik op het oog had staan in de winkel. Werd netjes geholpen door een van de medewerkers.
De nieuwe peak design capture v3 hadden ze al op voorraad terwijl deze kickstarter actie pas net is afgelopen. Ik ga bijna op vakantie en was erg blij dat ze deze al hadden.
Uiteindelijk ook nog een lens gekocht die ik wou hebben, tijdens het opmaken van de factuur hadden ze ook nog eens wat korting gegeven door het bedrag naar beneden af te ronden. Heel netjes!!
Het is gewoon fijn om in de winkel de producten te kunnen bekijken en ik zal zeker vaker hier producten komen kopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service en altijd leuke aantrekkelijke akties. Bestelling was volgende dag op postNL afhaalpunt. Ideaal zodat je niet perse thuis hoeft te blijven.
VerzendingZoals beloofd vandaag besteld, morgen in huis.
KlantenserviceTelefonisch contact om informatie over kamera in te winnen en je merkt dat ze echt verstand van zaken hebben.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZoals beloofd vandaag (werkdag) morgen binnen. Laten verzenden naar een PostNL afhaalpunt. Ideaal zodat je het af kunt halen wanneer het jou uitkomt.
Service uitstekend. Snel telefonisch bereikbaar en goede kennis van apparatuur.
Altijd mooie akties zoals gratis 5 jaar garantie ipv 2.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenGopro camera werd binnen 12 uur geleverd en dit 5 dagen voor de Kerst . en vraag via mail binnen 30 min. antwoord
Verzendingsuper snel
Klantenservicebinnen 30 min. antwoord via mail
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenTot dusver heb ik al mijn fotogerelateerde producten aangeschaft bij Kamera Express en altijd naar volle tevredenheid. Het personeel is bekwaam, betrokken, behulpzaam en vriendelijk. Tot vandaag was ik altijd alleen bij de vestiging in Amsterdam geweest, maar na vanmiddag de vestiging in Utrecht te hebben bezocht, weet ik het zeker: bij Kamera Express zit je altijd goed. Ik heb een Nikon D7200 gekocht, kon alle vragen stellen die ik wilde en kreeg daarnaast hele bruikbare tips, onder meer over het gebruik van mijn analoge lenzen op deze camera. Ik kan niet wachten om er mee aan de slag te gaan, dus dank weer aan Kamera Express voor de hulp en het enthousiasme!
KlantenserviceVoor mijn vorige camera wilde ik een nieuwe batterij aanschaffen. Ik had daar wat vragen over en via de chatfunctie op de website werd ik heel snel geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zondag een camera, objectief enz. gekocht bij de winkel in Breda. Goed geholpen door de verkopers. Helaas waren de camera en objectief niet op voorraad in de winkel. Deze zijn thuis bezorgd op maandag.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp zondag een camera, objectief enz. gekocht bij de winkel in Breda. Goed geholpen door de verkopers. Helaas waren de camera en objectief niet op voorraad in de winkel. Deze zijn thuis bezorgd op maandag.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede combinatie van ouderwetse winkel en nieuwerwetse webwinkel.
Winkelpersoneel is goed op de hoogte van laatste ontwikkelingen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNemen uitgebreid de tijd voor je. Demonstreren alles en leggen alles goed uit en niet alleen de pluspunten van de camera maar ook de minpunten t.o.v. andere camera's
KlantenserviceSnelle reactie op vragen via de mail
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNet een Fujifilm x-t20 gekocht bij Kamera Express Capelle tijdens een VIP avond. Paar dagen later heb ik nog een Fujifilm 27mm lens gekocht.
Ik ben deskundig geholpen door een medewerker.
Ik ben zeer tevreden met de camera en de service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn oude systeem camera, de Sony NEX7 ingeruild voor de nieuwe Siny A6500. Ik ben hierbij kundig geholpen door Sjors.
Uit eigen beweging
AlgemeenDoor mij gezochte objectief Tamron 18-400mmvoor Nikon was op voorraad. Medewerker was correct en behulpzaam. Heeft ook advies gegeven over mogelijkheden inruil/verkoop oude objectief. Prima geholpen en prachtige lens!
Uit eigen beweging
AlgemeenProduct Nikon D5600 was op voorraad. Uiterst vriendelijk te woord gestaan en door iemand met kennis van zaken. Behulpzaam bij zoeken van goed bijpassend objectief, ook prijstechnisch. Kortom prima in winkel geholpen en blij met aankoop.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe webshop is overzichtelijk en de productinformatie compleet en helder. het verkoopproces verliep goed en de informatievoorziening hieromtrent was duidelijk. Het product werd de andere dag al gelijk geleverd.
VerzendingDe camera was goed verpakt voor verzending en kwam dus ook goed aan en zoals beloofd werd de camera de andere dag gelijk geleverd, TOP !!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe producten zijn overzichtelijk gecategoriseerd waarbij je, bij het aangeven van je wensen, snel een overzicht hebt van de gewenste(samengestelde) producten.
De prijzen van de producten worden duidelijk weergegeven. Het betalingsproces verliep goed, alleen bij betaling tussen verschillende banken verloopt wat trager, maar dat ligt niet aan de webshop!
De producten waren met zorg verpakt en werden na betaling tijdig geleverd.
KlantenserviceTop! Middels een chat-sessie, n.a.v. een ontvangen 'vermeende phishing mail', heeft de klantenservice geholpen dit te bevestigen en is schade voorkomen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVeel keus in alle prijsklassen. Goede service zowel in de winkel als online. Deskundig advies en informatie gekregen.
VerzendingGoed verpakt en snel geleverd.
KlantenserviceDeskundig advies en informatie.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had een lens op het oog en ben deskundig geholpen door een medewerker van de vestiging Utrecht. Hij heeft meegeholpen met nadenken over verschillende (alternatieve) mogelijkheden. Het was duidelijk merkbaar dat eerlijkheid over de kwaliteit van producten centraal staat en dat er geen sturende verkooptechnieken worden gebruikt.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVia product reviews en forums op voornamelijk DP-review gezocht naar mijn toekomstige camera. Nadat ik een aantal opties op het oog had wil je natuurlijk de camera in de hand houden.. Kamera Express in Groningen had al mijn opties op voorraad in de winkel dus genoeg reden om er langs te gaan. Zonder mijn voorkeuren uit te spreken gevraagd om advies. Doordat de werknemer van Kamera Express mij verschillende vragen stelde en ik mijn voorkeur uitsprak kwamen we tot dezelfde opties. Kortom: dat zat wel goed.
Uiteindelijk de opties afgewogen en gingen we in op details zoals ook DP-review dat doet.
Uiteindelijk ben ik 4 a 5 keer in de winkel geweest voor vragen en stonden ze mij keer op keer vriendelijk te woord.
Het geeft vertrouwen en ook voor volgende aankopen zullen ze mij terug zien.
Eigenlijk geen negatief woord over Kamera-Express Groningen!
Heb de bestellingen opgehaald in de winkel
KlantenserviceZelfs bij 4 a 5 bezoeken in de winkel nog even vriendelijk geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenNet een camera gekocht, Wat een super service en ook nog eens voor mooie prijzen! Kamera express zou ik echt iedereen aan bevelen!