Kamera Express

Uit eigen beweging

Super nice service. Good price. 5 year guarantee. Real shops around NL. Fast delivery. Good

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering. Helaas geen bericht van levering op het pick up point. Zelf moeten bellen om hier achter te komen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was 17:55, ik wou die avond nog een camera kopen maar de winkel ging 6 uur dicht, ik ben ontzettend blij dat de medewerker mij nog snel heeft kunnen helpen en me een camera heeft verkocht, verder snelle service en top producten!

Snelle hulp, geen problemen ondervonden, mensen die er verstand van hebben en je goed kunnen helpen!!

Uit eigen beweging

Hele goede en vakkundige verkoper(Erwin) heeft mij geholpen en hem het hemd van het lijf gevraagd over de Canon 750d, en op alle vragen antwoordt gekregen, niks was teveel!!! Zeer tevreden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen door Jelle. Ik wist waar ik voor kwam, hij bevestigde mijn keuzes. Fijn om gewoon in een winkel geholpen te worden i.p.v. een webshop. Vooraf gekeken of mijn gewenste camera in de winkel aanwezig zou zijn. En ik ben niet voor niets naar Arnhem gereden. Onderstaande vragen over levering zijn niet van toepassing. Ik ben in ieder geval superblij met mijn aankoop.

Ik maak kans op een prijs

Het bestelproces op internet was erg eenvoudig. Het werkte goed. Kwam snel in de beveiligde Ideal betaalomgeving terecht. Kreeg na betaling ook direct de bevestiginging mijn email binnen. En ik kreeg de factuur per email. Erg geruststellend dus.

Fijn dat ik een track-en trace kreeg, zodat ik de bestelling kon volgen en kon zorgen dat ik thuis was toen de postbode het kwam brengen. Ondanks dat ik de camera een paar dagen voor Kerstmis bestelde, en het dus overal topdrukte was, kreeg ik de camera de dag na bestelling keurig op tijd binnen. Petje af.

Ik maak kans op een prijs

Duidelijke website, met goede zoekfilters, breed assortiment en goede beschrijvingen. Ook nog eens een handige chatfunctie waar snel gereageerd wordt. Wilde de bestelling ophalen in de dichtstbijzijnde winkel en lag daar na een dag al voor me klaar.

Via de chat informatie gevraagd over het inwisselen van een kadobon. Werd snel te woord gestaan met een duidelijke uitleg.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De online klantenservice is snel, zelfs 's avonds reactie!
Snel geholpen in de Superstore, goed advies.
Medewerkers denken met je mee.

Ik maak kans op een prijs

Ik werd vriendelijk geholpen door de verkoper. Meer service (ook al is het druk) en kennis zou ik wel aanbevelen

Uit eigen beweging

Combinatie website en fysieke winkels is een voordeel. Uitgebreide informatie beschikbaar op website. Contact en advies in de fysieke winkel prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede en duidelijke website, makkelijk om een bestelling te plaatsen! Persoonlijk vind ik de site wel wat druk overkomen

Prima levering, voor het einde van de dag besteld is tot nu toe mij ervaring volgende dag geleverd. Ook wordt het niet onnodig groot verpakt wat ikzelf ook belangrijk vind

Zeer goed bereikbaar deze klantenservice. Ik had een vraag over een van hun producten en kon direct goed geholpen worden. Ze maakte zelfs een uitzondering voor mij over een foutje op de website! Erg verrast met de vriendelijke houding van de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima afhandeling in de winkel.
De email bevestiging liet wel op zich wachten; moest ik even voor bellen.
Kan de winkel aanbevelen, prima service en deskundigheid

camera was niet op voorraad maar werd sneller dan verwacht bezorgd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze review heeft betrekking op de Kamera Express vestiging in Utrecht en niet op de keten in het algemeen. De winkel en haar personeel voelden helaas een beetje aan als een verlenging van de website in plaats van als fotovakzaak. De selectie aan camera modellen in de vitrine was beperkt en ik mocht op aanvraag andere modellen die op voorraad waren niet bekijken en vergelijken. Verder heb ik - ondanks een dure aankoop - geen kop koffie aangeboden gekregen, geen uitleg over lopende cashback en garantie acties, geen kleine toegift, alleen de vraag of ik voor 350 euro nog een verzekering wilde kopen. Teleurgesteld in de service heb ik de camera - wegens de goede prijs - toch aangeschaft maar zonder verzekering en accessoires. Overigens ben ik wel erg tevreden met eerdere ervaringen in andere filialen van Kamera Express en met haar snelle klantenservice. Utrecht kan ik echter alleen aanraden als "pick-up point".

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

The staff at the shop was very helpful in looking for additional accessories. The time of delivery was as expected and I was kept up to date with the process.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Complete winkel, groot assortiment en scherpe prijzen. Ik zoek het graag zelf uit en als ik dan toch een vraag heb bel ik voor telefonisch advies. Dat heeft me een aantal keer goed geholpen bij het maken van een keuze. Sommige spullen haal ik op, andere laat ik thuis bezorgen. Ik ben er al jaren klant.

prima verpakt en doorgaans op tijd

De belichting van mijn camera was niet constant. 8 dagen na aanschaf ging ik terug en na onderzoek met een nieuwe camera weer naar huis.

Uit eigen beweging

Er wordt zeer goed geluisterd naar de wensen en behoeftes van de klant. Het personeel is zeer kundig en heeft veel kennis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb recent een Fujinon XT20 aangeschaft tijdens de black friday deals en kon profiteren van dubbele kortingen.

Behulpzaam geholpen in de winkel en alles even in de hand gehouden voor aanschaf.
Ik wist wat ik wilde hebben dus ben naar Kamera express gegaan wegens de grote voorraad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop in de winkel van camera met objectieven. Het advies is goed en deskundig. Ook wordt er alle tijd genomen om de verschillende alternatieven te laten zien en proberen - zelfs als er andere klanten staan te wachten. Absoluut een aanrader om hier je uitrusting aan te schaffen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede overzichtelijke website. Daarnaast ook winkels in de grote steden. Ideaal om zaken alvast te bekijken en goed advies te krijgen. Uitstekend en deskundig geholpen. Verstand van zaken. Verder goede prijs en kwaliteit verhouding. Zeer tevreden met de aankoop en hoe alles gegaan is.

Snelle levering (bestelling website). Keurige levering. Zag er verzorgt uit.

Uit eigen beweging

Prettige webwinkel met heel veel keuze. Recent een mooie Fujifilm X-T20 kamera met zoomlens Fujifilm XF 18-55 gekocht. Bestelling & verzending verliep prima. Volgende dag kamera ontvangen. Prijs was erg competitief!

Prima & betrouwbare levering binnen 1 dag. Top!