Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Eerst systeemcamera gekocht via webshop, maar was niet helemaal zeker en pakketje geweigerd. Daarna naar de winkel in Antwerpen gereden en een deskundige uitleg gekregen over bewuste camera. Ze hebben bij aankoop alles netjes in orde gebracht en opgestart. Goede persoonlijke en zeer correcte service.
Nadien nog eens in de winkel het zeer ruime gamma aanschouwt. Wat me wel opviel dat de artikelels in de winkel niet geprijsd waren.

vriendelijk en niet opdringerig. Nadien wel gemerkt dat er een foutje in de facturatie zat. Maar ik vertrouw er op dat ze dit snel zullen oplossen. Maar tot heden ben ik uiterst tevreden over de klantenservice.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We zijn bijna 2,5 uur in de winkel in Zwolle geweest en zijn uitstekend geholpen en geadviseerd bij de aanschaf van 2 Nikon camera's (D500 en D5600) en 3 lenzen.
Ik kan deze winkel bij iedereen aanbevelen, men heeft alle tijd voor je en dat voelt erg prettig.

De klantenservice werkt erg goed. Op de originele factuur stond t.a.v. het Careplan m.b.t. een verkeerde lens gespecificeerd. Na een mailtje te hebben gestuurd is dat dezelfde dag nog opgelost en kreeg ik een aangepaste factuur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb al een aantal keren wat besteld.
Wel eerst in de fysieke winkel de camera in de hand gehad; Een camera moet goed in de hand liggen.
Hier werd ik erg netjes geholpen en ze namen alle tijd. En ze weten ook waar ze het over hebben (dit is bij de grote concurrent wel anders).
De prijsstelling is ook erg goed, dus het argument dat een webshop icm een fysieke winkel duurder moet zijn blijkt dus een fabeltje.

De camera zat netjes verpakt in de stevige doos met plastic-lucht-zakjes er omheen. Die kun je lekprikken en in de plastic container voor recycling doen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De winkel was druk toen ik binnenkwam, dus ik was even bang dat er niet genoeg persoonlijke service/aandacht zou zijn. Gelukkig was dat totaal niet het geval en nam de vriendelijke verkoper alle tijd voor advies over mijn aankoop. Ik ben tevreden over het verkoopproces bij Kamera Express!

Het personeel weet waar ze het over heeft, en is vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera lag keurig op mij te wachten bij winkel superstore Arnhem zuid, enkele dagen van tevoren via telefonische klantenservice laten reserveren. Vriendelijke medewerker die moeite deed gunstige inruilprijs te bieden voor oude camera met objectief.

Hij legde ook uit waarom hij NIET 'laagste prijs garantie' kon bieden namelijk door mee te gaan met lagere prijs (20 EUR) van concurrent (Foto-groep.nl) zou hij op inkoopprijs uitkomen en dus amper marge hebben. Ik vond dit legitieme reden en heb dus koop doorgezet.

Medewerker klantenservice telefonisch gesproken en deze heeft camera laten klaarleggen in winkel. Via de klantenservice CHAT kreeg ik ook snel de gewenste info op mijn vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vandaag na reservering mijn nieuwe fotocamera opgehaald in de winkel. Uitstekend en vriendelijk geholpen. Voor mijn oude camera nog een bescheiden inruilbedrag gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen voor het aanschaffen van een nieuwe camera. Behulpzaam, vriendelijk personeel die de tijd voor je nemen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bij aanschaf van een dure camera (Sony Cybershot RX10 IV) zeer goed geholpen. Mocht in de winkel testfoto's maken en vergelijken met testfoto's met mijn oude camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima geholpen met het uitzoeken naar een nieuwe camera.
Erg tevreden met mijn nieuwe camera!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop in de winkel. Prima geholpen. Ik wacht nog wel op een QXD-kaartje dat nagezonden zou worden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ga al een paar jaar naar Kamera Express in Den Haag, simpelweg omdat ik dergelijk prijzige apparaten graag in een fysieke winkel koop.
De winkel heeft deskundig personeel, je wordt goed geholpen en nemen de tijd voor je. Zeer prettig.

Uit eigen beweging

13 december 17 mijn Canon 77D hier gekocht. In het verleden had ik al kennis gemaakt met deze zaak in Capelle aan den IJssel. Ook in Eindhoven een mooie overzichtelijke winkel met een grote diviersiteit op fotografisch gebied. Ik trof een team van zeer sympathieke en enthousiaste medewerkers. Ik ben prettig en zeer deskundig geholpen. Ik kom hier zeker terug !!!!!!!!!!!!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima advies, prima prijs en prima kamera (De Fuji X-e3, love it, met mooie lenzen!!)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed advies, prima prijzen
Ik ben blijkbaar verplicht extra woorden toe te voegen, maar bovenstaande vat precies samen wat mijn ervaring is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

hoewel ik wel ongeveer wist wat ik wilde, was het advies in de winkel wat summier. De verkoper had meer aandacht voor de inruil. Ik moest zelf alles vragen. Het inruil bedrag viel wat tegen.

Na wat problemen bij de cashback heeft Kamera Express dit op zijn conto genomen. Klasse!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Altijd goed geholpen bij Kamera-express.
Goed advies en betrokken medewerkers.
Ook goede en snelle leveringen via website

Binnen 1 dag geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express heeft een prettige website waarbij het gemakkelijk is de producten te vinden met daarbij voldoende informatie over het product, prijs en bestelprocedure.

Product werd op de toegezegde tijd, levering binnen 24 uur, geleverd in een adequate verpakking.

Tijdens de bestelling ging er iets fout met de betaling, afgebroken i deal betaling, systeem bleef hangen enz. Een telefoontje naar Kamera Express was voldoende om de betaling alsnog te regelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Website werkt goed. Wilde bij nader inzien toch graag meteen afhalen in de winkel. Snel geregeld via de klantenservice.

In shop opgehaald - geen problemen.

Heb ze aan de lijn gehad - duidelijk en correct.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Makkelijke site, helder. Bestelling was zo geplaatst en de facturatie verliep probleemloos. Bezorging binnen 2 dagen.

Uit eigen beweging

Duidelijk en uitgebreide informatie gevonden op de website en daar een keuze gemaakt. Scherpe prijs voor een prima camera.

Uiteindelijk camera gereserveerd en de volgende dag opgehaald.

In de winkel uitstekend en vriendelijk geholpen door het personeel. Kon met al mijn vragen terecht.