Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGeen poespas. Beetje onduidelijke website met alle aparte acties maar prima en goedkoop aanbod alles bij elkaar
Verzendinghelaas geen track & trace code ontvangen. Hierdoor wist ik niet of product al geleverd was in postlocatie. Daardoor waren ze ook het product 'kwijt' op de vestiging, wat nogal eng was voor een camera van 3000 euro.
KlantenservicePer mail snelle reacties maar niet altijd compleet antwoord, ook wisselende service aan de telefoon. Uiteindelijk goed geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb eerst Online Een Sony A7 body besteld met een Samyang 35mm 2.8 lens.
Deze combi is echt geweldig. Deze lens en fullframe camera maken echt hele scherpe foto's. Later vond ik de foto's onder donkere omstandigheden toch niet je van het. In de winkel in Leeuwarden heb ik de A7 omgeruild voor een A7ii. (met bijbetaling ;-) ) Helaas is de body wel weer een stuk zwaarder, maar hij maakt wel veel betere plaatjes. HELEMAAL BLIJ en een mooie prijs bij Kamera Express. Heel mooi.
Laat op de avond besteld. Volgende dag geleverd. Helemaal goed. Nog net voor de kerst.
KlantenserviceAls ik vragen had, dan werden deze kundig beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSysteemcamera gekocht bij Kamera Express omdat ze een winkel bij mij om de hoek hebben. Heb de laagste prijsgarantie gekregen (een andere winkel was 50 minder). Ben uitstekend geholpen en goed geadviseerd over de accessoires.
Uit eigen beweging
AlgemeenOp een zondag naar de Kamera-Express geweest in Groningen. Daar prima geholpen en men nam de tijd voor ons. Het pand verlaten met een goed gevoel over mijn aankoop (Canon 200D).
KlantenserviceIn de winkel had ik een body met kitlens gekocht. Ik dacht dat er maar 1 kitlens was maar er zijn meerdere. Een week later in de winkel de kitlens kunnen omruilen voor een andere met een kleine bijbetaling omdat de lens die ik wilde iets duurder is. Prima geholpen!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hebben hier voor kerstmis een bestelling geplaatst (DR-70d DSLR recorder). De bestelling was ondanks de kerstdrukte ruim op tijd binnen en goed verpakt. Op de website konden we extra garantie regelen door middel van registratie van het product. Kamera-Express onderscheidt zich hiermee van andere websites. We hebben vaker besteld op Kamera-Express en ook de fysieke winkel is de moeite waard. Hulde.
VerzendingSnel verzonden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa wat voorwerk hier een camera gekocht. Hierbij heeft de winkel de op dat moment laagste prijs gematched van een concurrent.
De review is geplaatst ivm het verkrijgen van 5 jaar garantie op de gekochte camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen door deskundig personeel, alles wat op de website stond als beschikbaar was ook in de winkel aanwezig. enkele artikelen die ik extra bestelde in de winkel werden de volgende dag thuis afgeleverd.
Heel tevreden met de spullen tegen een heel goede prijs.
Snelle levering, de volgende dag zoals in de winkel afgesproken.
Uit eigen beweging
AlgemeenWas at spur of the moment decision to walk into Kamera Express in Utrecht. Just happen to be in the area. Spoke to gentleman, cannot remember the associates name, about having a compat pro level camera. told him what i was looking for and he narrowed down my decision to the Canon G9X mk II. Very knowledgeable and helpful.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWederom prima geholpen door de medewerkers van Kamera-Express te Capelle a/d IJssel. Bij binnenkomst duidelijk en uitvoerig mijn wensen besproken. Inruil van een oude lens was geen probleem, en uiteindelijk weer met een mooi nieuw product naar buiten gelopen.
Snelle service, uitstekende kennis van de markt en alles wat daarop te krijgen is, spullen leveren uit voorraad en prijs doen mij iedere keer kiezen voor Kamera-Express!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express kwam met de beste prijs en leverde hier ook een softwarepakket bij (Corel Aftershot Pro 3.0).
VerzendingNa één dag geleverd.
KlantenserviceEen probleem met een kapotte voeding werd meteen goed/snel afgehandeld door de klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, aantrekkelijke pakket aanbiedingen, goede kwaliteit producten, snelle levertijd, veel keuze op de website
VerzendingBinnen 24u verzonden en ontvangen
KlantenservicePrima te woord gestaan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen door aardige medewerker. Mooie camera + accessoires gekocht waar ik erg blij mee ben.
Uit eigen beweging
AlgemeenWinkelmedewerker Rogier heeft ons uitstekend geholpen. Door zijn heldere en duidelijke uitleg konden wij gemakkelijker een keuze maken. Wij waren in de winkel in Amsterdam.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp bezoek geweest in Rotterdam. Bij binnenkomst voelt je je gelijk welkom! De wachttijden zijn kort en het advies (door Sander) op maat. Een echte aanrader!!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is makkelijk om een keuze te maken en een bestelling te plaatsen.
Het betalen wordt daarna ook correct afgehandeld.
Volgens afspraak is de camera de volgende dag bezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles op voorraad, vriendelijk en deskundig personeel. Goede acties en duidelijke website met veel uitleg.
KlantenserviceGechat om 22:00 's avonds, goed advies en snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenVia winkel, waar ik super geholpen en geadviseerd ben, een Fujifilm XT 20 besteld. Volgende dag voor 12 uur al in huis. Superservice.
VerzendingSupersnelle levering. In principe al binnen 24 uur. Werd op zaterdag gebracht.
KlantenserviceIk heb geen klacht. maar als er een komt ga ik naar de winkel waar mijn ervaring is dat een klacht direct juist wordt opgepakt.
Uit eigen beweging
AlgemeenNa goede online reviews binnengelopen in de fysieke zaak in Groningen. Direct naar de kassa gegaan voor de lens. De lens mocht zelfs nog uitgepakt en getest worden. De verkoper was duidelijk een deskundige. Goed om te zien.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima winkel, werd goed geholpen met het uitzoeken van een spiegelreflexcamera. Ben uitgekomen op de Nikon D3400. Superfijn dingetje! Lekker lichtgewicht en heb je binnen een uurtje wel door hoe hij werkt.
KlantenserviceDe vrouw achter de kassa wist waar ze het over had. Kon ons voorzien van de nodige uitleg, ook al hadden wij zelf ons al ingelezen over het een en ander. Ik zou andere mensen deze winkel aanraden. De prijzen zijn fair, niet duurder dan bij andere.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede persoonlijke service. Snelle reactie via mail. Optie om price matching toe te voegen was geen probleem. Netjes alles kunnen ophalen in de winkel, direct daar afgerekend volgens de afgesproken persoonlijke deal.
VerzendingAangevraagd om de producten in de winkel te willen ophalen. Dit werd direct verstuurd, zelfs met spoed. Uitstekende snelle service en bij ophalen desbetreffende persoon ook ontmoet. Persoonlijk en deskundig dus!
KlantenserviceSnel, eerlijk en persoonlijk.