Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima en duidelijk proces. Het enige is dat als je een combinatie besteld (camera + tas bijvoorbeeld) het een beetje onduidelijk is of je de tas nou in je winkelmand hebt of niet. Dit was wel gewoon het geval.

Verzending

Prima optijd en goed verpakt. Wel was te zien dat de camera al een keer open was gemaakt maar naast wat vlekken er op was er niks te zien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Supersnelle levering en een zeer vlotte communicatie via E-mail om mijn vragen te beantwoorden. Een eerste positieve ervaring die uitnodigd naar meer.

Verzending

Correct en snel. Goed verpakt

Klantenservice

Mijn vraag werd zeer snel en correct beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express is de vertrouwde vakhandel voor fotografie. Vandaar dat ik ook mijn eerste full frame kamera, een Nikon D750 heb gekocht. Via internet gereserveerd en vandaag opgehaald in Capelle aan den IJssel. Prima voorlichting en service.

Klantenservice

Mijn Sony RX100 Mark3 heeft problemen met de vieuwfinder. Met het extra care programma werd het zonder problemen ingenomen en voor reparatie opgestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na heel lang op de website van Kamera Express gekeken te hebben naar een systeemcamera heb ik mijn keuze weten te maken. De website van Kamera is zeer volledig qua specificaties, maakt het goed mogelijk om toestellen met elkaar te vergelijken en er staan ook veel gebruikersreviews. Bij het ophalen van mijn bestelling wilde Kamera Express maar al te graag het product verder toelichten, maar ik was hier al van op te hoogte (sorry..). De winkel komt zeer professioneel over en ik kan mij heel goed voorstellen dat voor degene die zich nog aan het oriënteren is op zijn aankoop deze advisering van de verkopers kan waarden. Ik was mede door de parkeerkosten alweer snel de winkel uit.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door de medewerker in Capelle. Alhoewel ik wist wat ik wilde raadde hij mij aan om een andere (goedkopere) keuze maken en daar ben ik achteraf zeer tevreden mee. Ik vond het wel flauw dat de korting op de 64 GB SDHC kaart niet gegeven kon worden, maar enkel op de 32 GB versie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nog maar een product aangeschaft (Fujifilm XF 10-24). Wederom geweldige service van Kamera Express Amsterdam!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij de Kamera-Express in Utrecht heb ik goed advies gekregen met betrekking tot de keuze van een Nikon camera en objectief. De verkopers hebben verstand van de camera's en objectieven die ze verkopen en komen vriendelijk over. Ik zou hier zelf zeker naar teruggaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Geweldige ondersteuning bij mijn keuze in de winkel in Amsterdam. Vriendelijk, nemen de tijd voor je, je mag bekijken ook zonder iets te kopen en vooraf reserveren is ideaal. Al tijden mijn favoriete fotowinkel. Ik koop ook bij ze online, maar ga vaan naar de winkel omdat je dan alle producten meteen kan bekijken. Winkels vooral behouden Kamera Express, daarmee maken jullie het verschil in en rond Amsterdam!

Verzending

De producten die in de winkel niet beschikbaar waren zijn moeiteloos nagestuurd. Ik had ze een dag later in bezig. perfect!

Klantenservice

Gebeld vooraf om te overleggen over dit product. Veel kennis over de producten en plezierig hoe ze meedenken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door de medewerker van Kamera Express. We hebben hier eerder gekocht en worden altijd prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne site, goed advies en makkelijk en snel bestellen, snelle correcte levering en goede prijs.

Verzending

Product was goed ingepakt en met zorg en snel geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb hier een tijdje terug een lens besteld, voor een prima prijs en hij kwam de volgende dag keurig binnen. Tevens heb ik in de winkel iets gekocht wat ze daar niet op voorraad hadden. Dat werd keurig zonder verzendkosten naar mijn adres toegestuurd.

Verzending

Prima verpakt voor wat er in zat

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Perfect geholpen, niet opdringerig, genoeg tijd om alles goed uit te leggen, geen vraag is te veel.

Klantenservice

Zitten chatten, wat ik wel gemakkelijk vind.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundig geholpen. Goed om in de winkel twee mogelijke camera's met elkaar te kunnen vergelijken. Daardoor was de definitieve keuze snel gemaakt.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Behulpzame mensen, echter slechte communicatie qua reserveren van product en verkeerde talen instructieboekjes meegeleverd in de doos.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Deskundig advies en ze nemen ruim de tijd voor je, zodat je een optimale keuze kunt maken. Ruim aanbod, scherpe prijzen en goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kom al langere tijd bij de Kamera Epxress en ben altijd Erg tevreden de deur uit gegaan. Al jaren Hetzelfde gemotiveerde personeel met kennis over hun product. Altijd een leuke actie zoals de 5 jaar garantie nu!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel vestiging Groningen. Hadden de keus van de camera al gemaakt (Nikkon D7200) helaas niet op voorraad in de winkel. Hadden hem kunnen reserveren voordat we kwamen dan was hij 24 uur gereserveerd voor ons. Maar hij werd 24 uur later bij ons thuis bezorgd.

Goed geholpen door een vergelijking te laten zien van de D7100. Zo konden we de camera toch aanvoelen voordat we hem bestelden.
Vakkundig vriendelijk advies gekregen.

Verzending

Hadden hem kunnen reserveren voordat we kwamen dan was hij 24 uur gereserveerd voor ons. Maar hij werd 24 uur later bij ons thuis bezorgd.

Klantenservice

In de winkel goed geholpen. Nog geen ervaring met klachten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vakkundig advies en goede service. Een canon EF-24-70mm F 2.8 USM II gekocht en bevalt mij prima.

Klantenservice

Snelle service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Betaling gewoon in de winkel gedaan, geen online bestelling. Deze categorie is dus niet van toepassing.

Klantenservice

Goed geholpen in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekende service.
Na een foutje (door mij) in de bestelling ook goed geholpen door klantenservice en fout bestelde zonder problemen kunnen omruilen voor gewenste product.

Verzending

Snelle levering.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie