Kamera Express

4.532 producten en 5.275 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Uitstekend advies van een van de deskundige en vriendelijke medewerkers. Kamera Express heeft een zeer uitgebreid producten palet en veel know-how in de organisatie. Daarnaast zeer klantvriendelijk.

Verzending

Ik heb besloten om het product in Capelle op te halen, scheelde een dag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na telefonisch contact te hebben gehad, besloten om artikel te bestellen.Ben heel tevreden met alle producten die ik bij Kamera Express gekocht heb.
Zeker de 5 jaar garantie is een pre.

Verzending

Produkt prima en snel ontvangen in goede verpakking

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Service was goed, de verkoper nam de tijd om een leek als ik ben, uit te leggen hoe alles werkt.
Voor- en nadelen besproken, helemaal tevreden.
Na de aankoop ontdekte ik dat hetzelfde apparaat in een andere winkel 60 Euro goedkoper verkrijgbaar was. Na overleg met de manager werd besloten mij een korting van 30 Euro te geven. Poldermodel oplossing. Ik ben akkoord gegaan, vanwege de goede service en de 5 jaar garantie.
Al met al tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prettige winkel waarbij het personeel verstand van zaken heeft. Door dat extra beetje productkennis ben ik tot een goede koop uitgekomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De verkoper van Kamera Express heeft mij goed geholpen en de uitleg over het produkt was vakkundig

Verzending

Goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel geweest in Capelle a/d IJssel deskundige hulp bij de overstap van canon eos 50d naar mijn full frame camera canon eos 6d mkii. Ik heb hier meerdere keren voor spullen fotografie gekocht en altijd goed geholpen. De mensen die daar werken, werken er met passie!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website van Kamera Express geeft prima informatie, maar ik vind het voor de aanschaf van bijvoorbeeld een camera toch handig om bij een winkel binnen te kunnen lopen. Gelukkig kun je op de Kamera Express website ook de voorraadinformatie zien per winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Beoordeling betreft aankoop van nieuw materiaal in de winkel en inruil oude toestellen. Deze 'operatie' verliep vlot. Een grote troef voor wie van merk verandert.

Verzending

Snelle (na-)levering. Alleen jammergenoeg dat enkel aan huis wordt geleverd (België) en niet in winkelpunten, wat net iets handiger is.

Klantenservice

Bij vragen naderhand per mail, steeds erg snel en passend antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Voor het eerst naar kamera express ( zwolle) . We kwamen voor een complete set. Ik twijfelde tussen 2 body's. Beide kunnen bekijken icm met de lensen die op mijn lijstje stonden. Goede uitleg gekregen en wat de verschillen waren tussen beide body's. uiteindelijk een body en 2 nieuwe lensen gekocht. Zou zeker een keertje terug gaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel van Kamera Express te Utrecht hebben wij uitgebreide informatie gekregen en uiteindelijk hebben we een mooie nieuwe camera gekocht.
Nu nog een cursus volgen en dan kan de pret beginnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via de zeer overzichtelijke website van Kamera Express heb ik het fototoestel gevonden waarnaar ik op zoek was. Het bedrijf bood een bijzonder goede service. De helpdeskmedewerkster heeft me bijzonder goed en snel geholpen. Via de chat beantwoordde ze op vriendelijke en deskundige wijze al mijn vragen. Na de aankoop via de webwinkel werd het toestel snel en keurig verpakt een dag later thuis bezorgd, zelfs in de drukke decembermaand.
Het fototoestel dat ik heb gekocht, een Sony Cybershot DSC-H400, is prachtig uitgevoerd en bevalt heel goed. Het toestel is gemakkelijk te bedienen, het ligt prettig in de hand en maakt mooie foto's. Het enige minpuntje is de beschermdop die je op de lens kunt zetten. Dit functioneert minder goed. Het was gemakkelijker geweest als de dop van een zacht materiaal was gemaakt zodat je de dop over de lens zou kunnen schuiven.
Alles bij elkaar genomen ben ik zeer tevreden over de aankoop van het fototoestel bij Kamera Express.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke website. Prima service tijdens aanschaf van de compactcamera in de winkel. De garantietermijn wordt door Kamera Express verlengd van twee naar vijf jaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede Kennis van zaken en er wordt mee gedacht met de klant.
Goede sfeer in de winkel.

Klantenservice

Mijn vraag werd snel opgelost .

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Producten aangeschaft in de winkel in Utrecht. Ik kreeg voldoende aandacht en uitleg. Daarom overtuigd twee lenzen aangeschaft.

Verzending

Ik heb twee lenzen aangeschaft en twee statieven. De ene lens was alleen verpakt in bubbeltjes folie. Hier heb ik over gemaild en snel reactie met duidelijke eerlijke uitleg dat ze eigenlijk icm een body ingekocht worden (bulk) en dan los verkocht.

Klantenservice

Ik heb snel en duidelijk antwoord gekregen van de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website is overzichtelijk en doordat Kamera Express zelf hun sets samenstelt kun je hier diverse Spiegelreflex camera + objectief kits kopen voor een super scherpe prijs.

Verzending

Snelle verzending en ondanks de feestdagen, werd het pakketje op tijd geleverd.

Klantenservice

Als je vragen hebt wordt je super geholpen aan de telefoon. Geen lange wachtrijen en vriendelijke hulp!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vooraf even geïnformeerd bij het personeel van Kamera-Express over mijn argumenten voor de keuze van een Fujifilm XT20 t.o.v. een XE3. Hierbij werd ik goed te woord gestaan.

Verzending

Ondanks de drukke periode net voor kerst werd mijn aankoop vlot verwerkt.
Geleverd in perfecte staat.

Klantenservice

Klantvriendelijk. Ze nemen goed de tijd voor hun klanten bij vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik heb de nikon d3400 gekocht. De prijs is de goedkoopste die ik kon vinden
Werkt uitstekend en alles ziet er netjes uit, geen deuk te vinden in het doosje.
Voor mij is het de eerste keer dat ik bij jullie bestel.
Jullie hebben een vaste klant erbij hoor super

Verzending

Verzenden is helemaal goed gedaan, 8-1-2018 besteld om 20:00 en de volgende dag gewoon netjes in huis! Super ingepakt kan niet beter.

Klantenservice

Klantenservice nog niet meegemaakt maar volgens mij is daar ook niks op aan te merken. Ik zag dat je online een chat kan beginnen dus helemaal top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Er word goed advies gegeven. Ook via de mail. Er word meegedacht met je persoonlijke situatie en er worden dus niet de duurste producten geadviseerd. Verder is het bestellen ontzettend makkelijk en de volgende dag in huis. Gewoonweg TOP! Ook in plaats van 2 jaar garantie op het product van hun nu 5 jaar gekregen.

Verzending

Je word direct en constant op de hoogte gehouden over je bestelling. Gewoon perfect.

Klantenservice

Voor de bestelling advies gevraagd zowel via de chat als de mail. Kundig en goed advies gekregen. Ook erg snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed product voor een zeer goede prijs. Nu al erg veel plezier van gehad. Bestellen was makkelijk door de goede service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je kan makkelijk een bestelling plaatsen, ook heb ik de klantenservice gebeld voor informatie en daar werd ik vriendelijk geholpen. Ik zou zeker nog een keer een aankoop doen op kamera-express.

Verzending

Mijn aankoop werd in goede staat aangeleverd, was netjes ingepakt en kwam de volgende dag op aangegeven tijd. Dus helemaal top.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie