Kamera Express

4.527 producten en 5.271 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel in Rotterdam hebben ze deskundig personeel die je een goed advies kunnen geven. Ik wilde mijn Nikon apparatuur omruilen voor kleinere en lichtere Sony camera en lenzen. Een hele investering, maar ik was het gesjouw met al dat glas van Nikon beu. Kortom goede ervaring en een prettige winkel waar ik al jaren kom!

Verzending

Sony is gewoon een topmerk

Klantenservice

De inruil waarde viel me uiteindelijk wel tegen! Maar ja de waarde van fotospullen daalt snel door de hoge snelheid waarmee de producten worden vernieuwd!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Net voor sluitingstijd arriveerden wij in de winkel, maar werden desondanks vakkundig geholpen. Een mooie camera gekocht zonder het idee te ervaren dat de koop afgeraffeld werd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel in Zwolle. Medewerker heeft meegedacht welke camera passend was en dit toegelicht.

Verzending

Canon EOS 200D gekocht en tot heden goede ervaring mee.

Klantenservice

Goed geholpen in de winkel door een medewerker. Alles werd uitgelegd en duidelijk verteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de shop te Groningen geweest vlak voor kerst. Ondanks drukte werd er niet gehaast en alle vragen beantwoord, duidelijk en vakkundig. Ook het andere personeel leek goed geïnformeerd te zijn over aspecten van apparatuur. Ook aan accessoires werd aandacht besteed voor een optimale keuze. Met deze review krijg ik 5 jaar garantie op de apparatuur. In die zin is misschien mijn review niet onafhankelijk. Gezien de reviews voor mij, die ik voor aankoop heb doorgenomen over dit bedrijf, heb ik alle vertrouwen dat een eventueel terechte aanspraak op garantie ook fatsoenlijk zal worden afgehandeld.Nu, ongeveer een maand na aankoop, nog steeds prima functionerende apparatuur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel in Utrecht een Sony A7R3 met 24-105mm lens gekocht. De laatste was niet direct op voorraad, maar omdat ik een overstap van Nikon maakte kreeg ik een 24-70mm te leen mee. Netjes.
Verder goed geholpen. Toen de verkoper mijn vragen niet direct kon beantwoorden werd er direct een meer ervaren collega bij betrokken. Prettig om gewoon goed gehlpen te worden, ook al komt het wat rommelig over dat soms iedereen zich met alles bemoeit :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben in de Kamera Express winkel geweest in Utrecht.
Ik vond het personeel erg vriendelijk en behulpzaam, er werd mij duidelijk uitgelegd wat het verschil was tussen de producten waar ik nog tussen twijfelde, en op die manier heb ik mijn keuze kunnen maken.
Verder werd ik al na 5 minuten geholpen, dus lang wachten was bij mij niet van toepassing, erg fijn!
De factuur werd mij duidelijk nog een keer op het scherm getoond, zodat ik de producten en de prijs nog een keer kon zien, dat vond ik erg netjes en overzichtelijk.
Voor mij dus een goede ervaring!

Klantenservice

In de winkel werd ik al na 5 minuten wachten geholpen, erg snel dus. Er werd mij duidelijk en rustig informatie verteld over de functies en verschillen tussen de producten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Grote winkel en assortiment. Helder en eerlijk advies gekregen door deskundige verkoper. Vooraf wel verdiept in de aanschaf van spiegelreflexcamera. In winkel op basis van mijn voorkeuren binnen een bepaald budget een set samengesteld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Opnieuw super klantvriendelijk personeel ervaren. Ik ben goed en vakkundig geholpen in Utrecht. Ook de service is top.

Verzending

Updates voor bestelde artikelen komen op tijd per mail binnen. De inhoud van de mail bevat helaas geen ordernummer en besteld artikel. Dit kan beter.

Klantenservice

Ik heb een aantal keren met de klantenservice contact gehad. Indien nodig werd ik mooi op tijd teruggebeld en kreeg ik het gewenste antwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Werden goed geholpen in de zaak. Op basis van de informatie van de verkoper en zijn antwoorden op mijn vragen kon ik tot een goede beslissing komen. Van de spiegelreflex camera was de body niet aanwezig die werd na gestuurd

Verzending

Het pakket was bezorgd binnen de aangegeven tijd. pakket was onbeschadigd

Klantenservice

De antwoorden op mijn vragen ten aanzien van de nalevering konden snel en accuraat gegeven wordn

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hebben kennis, nemen de tijd voor de klant, snel geholpen. Vriendelijk en de koffie staat klaar

Verzending

Prima

Klantenservice

Er was iets mis met de camera, kregen een nieuwe mee

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het plaatsen van de bestelling en de betaling ervan verliep vrij vlot. Maar de levering van de producten liet op zich wachten. Na 2 weken en een mail van mij kreeg ik een ander voorstel waarop ik ben in gegaan en dat verliep iets vlotter.

Verzending

De levering van het product zelf was verzorgd.

Klantenservice

Soms was het antwoord niet volledig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nette zaak en snel geleverd, ook een goed advies gehad bij hun op de website.

Verzending

Netjes ingepakt met voldoende bescherming martiaal.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Prima geholpen in Leeuwarden bij het kopen van nieuwe body. Er werd goed mee gedacht. Ook op de website snelle reactie op mijn vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nikon D750 na onderzoek gekozen. Prima camera: doet wat ie moet doen. ik ben erg tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

bonne communication avec les services, reponses rapides et interessantes
la livraison s'est bien déroulée, à temps

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Camera + lens gekocht bij de vestiging in Zwolle. Zeer vriendelijk en vakkundig geholpen, alle mogelijkheden toegelicht zonder opdringerig te worden. Er werd zeer ruim de tijd voor ons genomen, heel persoonlijke benadering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

in de winkel in Arnhem heel goed geholpen! Toestel daar ook opgehaald want was niet op voorraad, maar enkele dagen later wel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was in mum van tijd geplaatst. Dag erna keurig geleverd. Miste alleen dat ik er een handtekening voor moest zetten.
Enkele dagen later nog in de winkel geweest voor andere aanschaf en mijn gegevens stonden al keurig in systeem. Erg tevreden

Verzending

Miste alleen dat ik er een handtekening voor moest zetten verder keurig verpakt en snel geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn opa en ik zijn heel goed geholpen bij Kamera express in Capelle aan den IJssel. Geen haast en volledige aandacht. Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe camera en ik ben er van overtuigd dat ik de juiste heb gekocht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ideaal dat je tot bijna middernacht kan bestellen, en dat het dan de volgende dag al geleverd wordt.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie