Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij aankomst vroeg ik om mijn reservering, een Canon 1300D. Uieindelijk werd mij gevraagd waarom ik hiervoor gekozen had en legde dit uit. Verkopen advieseerde ander model + lenzen voor mijn doeleinde met de camera. Uiteindelijk voor een Nikon D3400 gekozen.
KlantenserviceHeel goede service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeensnelle levering en goed aanbod en goede service en ook nog een mooie site top
Verzendingbesteld op zondag en nog steeds de volgende dan geleverd ik moet nog even woorden rekken
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa informatie op website, winkel bezocht en daar camera en objectief gekocht. Goed geholpen door personeel en net te woord gestaan. Ga zeker nog een keertje terug. Kon ook nog gratis parkeren met de auto voor de deur van de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe service in de winkel was super, want ik kreeg duidelijke antwoorden op al mijn vragen en werd goed ingelicht over de verschillende camera opties die ik kon kiezen. Na een korte uitleg van mijn kant met wat ik nodig had en wat mijn voorkeuren waren qua fotografie stijl had de verkoper al snel de juiste camera voor mij gevonden. En ik ben er meer dan tevreden over de aankoop!
VerzendingNaast een compact camera heb ik ook meteen een fototas aangeschaft die niet op voorraad was en dus afgeleverd zou worden. Deze was binnen een week afgeleverd in goede staat. Ook een product waar ik meer dan tevreden over ben. De camera past er perfect in en het tasje is mooi stevig en kan aan een riem gedragen worden.
KlantenserviceIn het algemeen was de service zeer goed, ik werd snel geholpen, al mijn vragen werden duidelijk beantwoord en het was een geslaagd bezoek!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHelder en snel advies via email over welk product het beste past bij mijn wensen.
VerzendingGoed verpakt en snel in huis
KlantenserviceBij ontvangst objectief bleek deze defect. Direct contact met klantenservice waarbij ze telefonisch vaststelde dat objectief terug moest om vervangen te worden. Dit kon zowel via de post als fysiek in de winkel. Aangezien ik de dag erna toevallig in de buurt zou zijn een objectief apart laten leggen en snel kunnen omwisselen. Netjes opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website. Nog eerder bezorgd dan verwacht. Geen problemen ondervonden. Prima prijzen en uitgebreid assortiment. Ik beveel iedereen Kamera Express aan.
VerzendingSnelle bezorging. Het enige vreemde is dat hoewel een handtekening vereist was, het product toch bij de buren afgeleverd is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOverzichtelijke webshop met een zeer ruim assortiment. Meestal scherpe prijzen. Snelle en verzorgde verzending. Goede klantendienst (per telefoon of in de winkel zelf). Voor aankopen waarvoor ik advies nodig heb ga ik liever naar de Kamera Express Superstore omdat je er goed geholpen wordt.
VerzendingJe wordt goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending en deze is goed ingepakt.
KlantenserviceJe hebt altijd een goede aanspreekpunt per telefoon of in de winkel zelf indien vragen of klachten. Degelijke service.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke webshop, maar ook winkels in meerder plaatsen. Vind het prettiger een fototoestel af te halen in de winkel dan te laten opsturen.
KlantenserviceCamera in de winkel in Utrecht opgehaald. Mooie winkel, erg prettige bediening.
Ze nemen alle tijd voor uitleg en het beantwoorden van vragen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede, uitgebreide shop met heel veel mogelijkheden om je toe komstige aankoop te vergelijken met andere mogelijkheden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede overzichtelijke website met soms scherpe prijzen. Het bestelproces is duidelijk en daarna je wordt goed op de hoogte gehouden over de voortgang van je bestelling.
VerzendingNetjes verpakt en op tijd geleverd.
KlantenserviceNa aankoop bleek mijn "oude" Sigma lens niet te goed te werken op mijn nieuwe Nikon D5300. Volgens Sigma moest deze lens moest een firmware update hebben en moest ik deze via mijn leverancier opsturen. Ondanks dat probleem niets met mijn aankoop op Kamera Express te maken had, ben ik toch goed geholpen. Kamera Express heeft de lens opgestuurd naar Sigma en na de update kreeg ik netjes een mailtje dat deze weer gereed was en kon afhalen. En dit alles zonder enige kosten.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle levering aan huis of op werk aan een heel goede prijs. Ruime stock wat het wachten beperkt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen overzichtelijke site met goede info over de producten, snelle levering en mooie acties. Ik heb al veel vaker hier een camera gekocht en ben iedere keer zeer tevreden met mijn aanschaf!
VerzendingSnelle levering; de dag dat ik de camera besteld had is deze verzonden en de volgende dag was het hier in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad online een product gereserveerd, kreeg vrijwel direct een mail dat het klaar lag! Hierna direct naar de winkel gereden, product lag inderdaad klaar. Was wel even verbaasd dat de kitlens er los bij zat in een stuk bubbeltjesplastic maar dat is natuurlijk logisch omdat ze zo flexibeler kunnen zijn (en zo makkelijker voorraad kunnen hebben). Verkoper vroeg netjes of ik verder nog wat nodig had, maar geen vervelend upselling gedoe. Dat was een positieve verrassing. Kortom: fijne winkel, met vriendelijk personeel en geen vervelende upselling.
KlantenserviceBij eerdere aankoop per ongeluk ingeschreven voor nieuwsbrief, de uitschrijf functionaliteit was helaas stuk. Na melding bij klantenservice is dit netjes opgelost.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe camera was makkelijk te bestelling. Fijn dat er al een selectie is gemaakt met objectieven passend bij de camera.
VerzendingProduct werd sneller geleverd dan verwacht. Het was wel een deellevering. De rest moet nog worden geleverd. Hiervan helaas geen indicatie gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima en duidelijk proces. Het enige is dat als je een combinatie besteld (camera + tas bijvoorbeeld) het een beetje onduidelijk is of je de tas nou in je winkelmand hebt of niet. Dit was wel gewoon het geval.
VerzendingPrima optijd en goed verpakt. Wel was te zien dat de camera al een keer open was gemaakt maar naast wat vlekken er op was er niks te zien.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSupersnelle levering en een zeer vlotte communicatie via E-mail om mijn vragen te beantwoorden. Een eerste positieve ervaring die uitnodigd naar meer.
VerzendingCorrect en snel. Goed verpakt
KlantenserviceMijn vraag werd zeer snel en correct beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express is de vertrouwde vakhandel voor fotografie. Vandaar dat ik ook mijn eerste full frame kamera, een Nikon D750 heb gekocht. Via internet gereserveerd en vandaag opgehaald in Capelle aan den IJssel. Prima voorlichting en service.
KlantenserviceMijn Sony RX100 Mark3 heeft problemen met de vieuwfinder. Met het extra care programma werd het zonder problemen ingenomen en voor reparatie opgestuurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa heel lang op de website van Kamera Express gekeken te hebben naar een systeemcamera heb ik mijn keuze weten te maken. De website van Kamera is zeer volledig qua specificaties, maakt het goed mogelijk om toestellen met elkaar te vergelijken en er staan ook veel gebruikersreviews. Bij het ophalen van mijn bestelling wilde Kamera Express maar al te graag het product verder toelichten, maar ik was hier al van op te hoogte (sorry..). De winkel komt zeer professioneel over en ik kan mij heel goed voorstellen dat voor degene die zich nog aan het oriënteren is op zijn aankoop deze advisering van de verkopers kan waarden. Ik was mede door de parkeerkosten alweer snel de winkel uit.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima geholpen door de medewerker in Capelle. Alhoewel ik wist wat ik wilde raadde hij mij aan om een andere (goedkopere) keuze maken en daar ben ik achteraf zeer tevreden mee. Ik vond het wel flauw dat de korting op de 64 GB SDHC kaart niet gegeven kon worden, maar enkel op de 32 GB versie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenNog maar een product aangeschaft (Fujifilm XF 10-24). Wederom geweldige service van Kamera Express Amsterdam!