Kamera Express

4.544 producten en 5.278 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij aankomst vroeg ik om mijn reservering, een Canon 1300D. Uieindelijk werd mij gevraagd waarom ik hiervoor gekozen had en legde dit uit. Verkopen advieseerde ander model + lenzen voor mijn doeleinde met de camera. Uiteindelijk voor een Nikon D3400 gekozen.

Klantenservice

Heel goede service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snelle levering en goed aanbod en goede service en ook nog een mooie site top

Verzending

besteld op zondag en nog steeds de volgende dan geleverd ik moet nog even woorden rekken

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na informatie op website, winkel bezocht en daar camera en objectief gekocht. Goed geholpen door personeel en net te woord gestaan. Ga zeker nog een keertje terug. Kon ook nog gratis parkeren met de auto voor de deur van de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De service in de winkel was super, want ik kreeg duidelijke antwoorden op al mijn vragen en werd goed ingelicht over de verschillende camera opties die ik kon kiezen. Na een korte uitleg van mijn kant met wat ik nodig had en wat mijn voorkeuren waren qua fotografie stijl had de verkoper al snel de juiste camera voor mij gevonden. En ik ben er meer dan tevreden over de aankoop!

Verzending

Naast een compact camera heb ik ook meteen een fototas aangeschaft die niet op voorraad was en dus afgeleverd zou worden. Deze was binnen een week afgeleverd in goede staat. Ook een product waar ik meer dan tevreden over ben. De camera past er perfect in en het tasje is mooi stevig en kan aan een riem gedragen worden.

Klantenservice

In het algemeen was de service zeer goed, ik werd snel geholpen, al mijn vragen werden duidelijk beantwoord en het was een geslaagd bezoek!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Helder en snel advies via email over welk product het beste past bij mijn wensen.

Verzending

Goed verpakt en snel in huis

Klantenservice

Bij ontvangst objectief bleek deze defect. Direct contact met klantenservice waarbij ze telefonisch vaststelde dat objectief terug moest om vervangen te worden. Dit kon zowel via de post als fysiek in de winkel. Aangezien ik de dag erna toevallig in de buurt zou zijn een objectief apart laten leggen en snel kunnen omwisselen. Netjes opgelost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website. Nog eerder bezorgd dan verwacht. Geen problemen ondervonden. Prima prijzen en uitgebreid assortiment. Ik beveel iedereen Kamera Express aan.

Verzending

Snelle bezorging. Het enige vreemde is dat hoewel een handtekening vereist was, het product toch bij de buren afgeleverd is.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke webshop met een zeer ruim assortiment. Meestal scherpe prijzen. Snelle en verzorgde verzending. Goede klantendienst (per telefoon of in de winkel zelf). Voor aankopen waarvoor ik advies nodig heb ga ik liever naar de Kamera Express Superstore omdat je er goed geholpen wordt.

Verzending

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de status van de verzending en deze is goed ingepakt.

Klantenservice

Je hebt altijd een goede aanspreekpunt per telefoon of in de winkel zelf indien vragen of klachten. Degelijke service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke webshop, maar ook winkels in meerder plaatsen. Vind het prettiger een fototoestel af te halen in de winkel dan te laten opsturen.

Klantenservice

Camera in de winkel in Utrecht opgehaald. Mooie winkel, erg prettige bediening.
Ze nemen alle tijd voor uitleg en het beantwoorden van vragen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede, uitgebreide shop met heel veel mogelijkheden om je toe komstige aankoop te vergelijken met andere mogelijkheden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede overzichtelijke website met soms scherpe prijzen. Het bestelproces is duidelijk en daarna je wordt goed op de hoogte gehouden over de voortgang van je bestelling.

Verzending

Netjes verpakt en op tijd geleverd.

Klantenservice

Na aankoop bleek mijn "oude" Sigma lens niet te goed te werken op mijn nieuwe Nikon D5300. Volgens Sigma moest deze lens moest een firmware update hebben en moest ik deze via mijn leverancier opsturen. Ondanks dat probleem niets met mijn aankoop op Kamera Express te maken had, ben ik toch goed geholpen. Kamera Express heeft de lens opgestuurd naar Sigma en na de update kreeg ik netjes een mailtje dat deze weer gereed was en kon afhalen. En dit alles zonder enige kosten.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle levering aan huis of op werk aan een heel goede prijs. Ruime stock wat het wachten beperkt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een overzichtelijke site met goede info over de producten, snelle levering en mooie acties. Ik heb al veel vaker hier een camera gekocht en ben iedere keer zeer tevreden met mijn aanschaf!

Verzending

Snelle levering; de dag dat ik de camera besteld had is deze verzonden en de volgende dag was het hier in huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Had online een product gereserveerd, kreeg vrijwel direct een mail dat het klaar lag! Hierna direct naar de winkel gereden, product lag inderdaad klaar. Was wel even verbaasd dat de kitlens er los bij zat in een stuk bubbeltjesplastic maar dat is natuurlijk logisch omdat ze zo flexibeler kunnen zijn (en zo makkelijker voorraad kunnen hebben). Verkoper vroeg netjes of ik verder nog wat nodig had, maar geen vervelend upselling gedoe. Dat was een positieve verrassing. Kortom: fijne winkel, met vriendelijk personeel en geen vervelende upselling.

Klantenservice

Bij eerdere aankoop per ongeluk ingeschreven voor nieuwsbrief, de uitschrijf functionaliteit was helaas stuk. Na melding bij klantenservice is dit netjes opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De camera was makkelijk te bestelling. Fijn dat er al een selectie is gemaakt met objectieven passend bij de camera.

Verzending

Product werd sneller geleverd dan verwacht. Het was wel een deellevering. De rest moet nog worden geleverd. Hiervan helaas geen indicatie gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima en duidelijk proces. Het enige is dat als je een combinatie besteld (camera + tas bijvoorbeeld) het een beetje onduidelijk is of je de tas nou in je winkelmand hebt of niet. Dit was wel gewoon het geval.

Verzending

Prima optijd en goed verpakt. Wel was te zien dat de camera al een keer open was gemaakt maar naast wat vlekken er op was er niks te zien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Supersnelle levering en een zeer vlotte communicatie via E-mail om mijn vragen te beantwoorden. Een eerste positieve ervaring die uitnodigd naar meer.

Verzending

Correct en snel. Goed verpakt

Klantenservice

Mijn vraag werd zeer snel en correct beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express is de vertrouwde vakhandel voor fotografie. Vandaar dat ik ook mijn eerste full frame kamera, een Nikon D750 heb gekocht. Via internet gereserveerd en vandaag opgehaald in Capelle aan den IJssel. Prima voorlichting en service.

Klantenservice

Mijn Sony RX100 Mark3 heeft problemen met de vieuwfinder. Met het extra care programma werd het zonder problemen ingenomen en voor reparatie opgestuurd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na heel lang op de website van Kamera Express gekeken te hebben naar een systeemcamera heb ik mijn keuze weten te maken. De website van Kamera is zeer volledig qua specificaties, maakt het goed mogelijk om toestellen met elkaar te vergelijken en er staan ook veel gebruikersreviews. Bij het ophalen van mijn bestelling wilde Kamera Express maar al te graag het product verder toelichten, maar ik was hier al van op te hoogte (sorry..). De winkel komt zeer professioneel over en ik kan mij heel goed voorstellen dat voor degene die zich nog aan het oriënteren is op zijn aankoop deze advisering van de verkopers kan waarden. Ik was mede door de parkeerkosten alweer snel de winkel uit.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door de medewerker in Capelle. Alhoewel ik wist wat ik wilde raadde hij mij aan om een andere (goedkopere) keuze maken en daar ben ik achteraf zeer tevreden mee. Ik vond het wel flauw dat de korting op de 64 GB SDHC kaart niet gegeven kon worden, maar enkel op de 32 GB versie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Nog maar een product aangeschaft (Fujifilm XF 10-24). Wederom geweldige service van Kamera Express Amsterdam!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie