Kamera Express

4.556 producten en 5.294 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express is een fijne winkel met een goed systeem met nummertje trekken waardoor je tijdens het wachten relaxed kan rondkijken.
Het is wel erg treurig dat je, om 5 jaar garantie te krijgen, deze reviewsessie moet doen, dat geeft een nare bijsmaak bij een fijne winkel. De review slaat niet eens ergens op omdat het hier bijna alleen over web bestellingen gaat en ik gewoon de lens in de winkel heb gekocht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was al langere tijd aan het twijfelen over een upgrade van mijn Nikon D750. Op een willekeurige donderdagavond toch maar eens gebeld met Kamera-Express of inruil mogelijk was en zo ja hoeveel dat dan zou zijn. Na een korte uitleg werd mij verteld dat er precies die avond een speciaal vaste klantevent begon, waarbij ik bij aankoop van een nieuwe camera veel korting op accessoires zou ontvangen. Ik werd zonder problemen op de "gastenlijst" gezet. Bij binnenkomst werd ik verrast met een glas bubbels en kon ik rustig rondkijken. Uiteindelijk wist ik natuurlijk al dat ik de D850 graag wilde hebben en heb deze dan ook na een goede toelichting meteen gekocht. Helaas was deze niet op voorraad maar ik kon de volgende dag al afhalen, perfect! Al met al heel tevreden met Kamera Express Amsterdam en de manier waarop ik ben geholpen, grote pluim!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima combinatie van een goede website en een goed bereikbare winkel. Fijn geholpen door Sander.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Op de website heb ik de diverse producten goed met elkaar kunnen vergelijken. Daarna ben ik nog in de buurt naar de Kamera Express winkel gegaan voor wat accessoires te kopen. Ook daar werd ik bijzonder vriendelijk en goed geholpen. Ik vind het prettig als personeel weet waar ze over praten en dat was daar zeker het geval. Dat persoonlijk contact heeft dan toch een meerwaarde, waardoor ik er graag wat gekocht heb.

Verzending

Snel, netjes en op tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Het product dat ik zocht was niet op voorraad in de winkel maar de volgende dag kreeg ik al bericht dat het gearriveerd was. volgende dag product in de winkel opgehaald. correcte levering.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik werd goed geholpen en ging naar huis met het product dat ik voor ogen had

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ging naar de winkel om een reportage flitser te kopen. De medewerker legde uit verschillende opties en gaf me een goede overview van de kenmerken. Het model die ik eindelijk koos was helaas niet thuis, daardoor maakte ik de reservering op de website. De levering kan handig en snel bij het winkel, dus heb ik niet nodig om thuis te wachten.

Klantenservice

De medewerker was niet hands-on expert, maar redelijk geïnformeerd over flitser pro en cons. Zeer vriendelijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Wederom uitstekend geholpen in de vestiging Rotterdam. Zeker een uur geholpen bij inruil en aanschaf van nieuwe lenzen en voorzien van goede bak koffie. Ruimschoots mogen testen in de zaak wat altijd erg fijn is en je online niet kan. Volgende keer weer hier voor de volgende aanschaf mede door de zeer scherpe prijzen!

Klantenservice

Snel, adequaat en kennis van zaken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijke site, kreeg ook nog 5 euro korting als je je aanmelden
Camera ‘s avonds 11 uur besteld volgende morgen in huis.
Dus super snel geregeld

Verzending

Super snel in huis binnen 12 uur

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hier gekocht wegens goede reviews en 5 jaar garantie op de camera en objectieven. Helaas moet er voor de 5 jaar garantie een beoordeling worden achter gelaten.

Verzending

Verzending was zoals beloofd voor 23:59 besteld de volgende dag inhuis! Mits je thuis bent om het aangetekende pakket in ontvangst te nemen anders een dag later :D

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer kundig en duidelijk advies. De verkoper (Timon, a'dam) nam de tijd. Ik had geen moment het idee dat ik iets 'moest' kopen. Kortom zeer blij met de service en mijn aankoop!

Verzending

Snel en heel aangekomen.

Klantenservice

Zeer kundig en duidelijk advies. De verkoper (Timon, a'dam) nam de tijd. Ik had geen moment het idee dat ik iets 'moest' kopen. Kortom zeer blij met de service en mijn aankoop!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een prima voorlichting in de vestiging Amsterdam heb ik afgelopen vrijdag een mooie Fujifilm XT-2 Systeemcamera gekocht. Het personeel neemt hier alle tijd voor je.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Camera (Nikon d5300 met 18-140mm VR objectief) besteld via internetwinkel na goede voorlichting in de winkel. Snel ontvangen. Camera nu enkele keren gebruikt, bevalt goed.

Verzending

Snelle levering, goed verpakt.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

heel veel verschillende soorten en producten aanwezig om te kiezen. deskundig personeel. misschien een wat ruimere "zithoek"?

Verzending

er is niets verzonden, ik was in de winkel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vanmiddag een camera gekocht in Leeuwarden, ik zelf heb totaal geen verstand van camera's en werd hierbij uitstekend geholpen. Al met al een goeie service!

Klantenservice

Vriendelijk personeel die welwillend zijn om je te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik bezocht de winkel in Groningen, kreeg een warm welkom met koffie. Een goede uitleg. Kwam later terug en men keek op mijn verzoek elders of een product goedkoper was. Enkele producten waren niet in voorraad, deze werden 2 dagen later thuisbezorgd. (Gratis in Duitsland)

Verzending

Ik heb een Nikon D5300 camera gekocht met een Sigma 18-200 lens en nog wat accessoires.
Binnen 2 dagen werd het netjes gratis in Duitsland bezorgd.

Klantenservice

Heb 1 x de klantenservice gebeld, werd netjes te woord gestaan.
Bleek in de winkel een letter verkeerd ingevoerd te hebben van mijn email adres, waardoor de beloofde mail niet kwam. Direct veranderd.
Factuur kwam later via de mail, enig min puntje.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vreselijke service bij dit bedrijf. Tweedehands lens besteld op zondag via hun website en ook al betaald. Dinsdag een mail gekregen dat ze een dagje later geleverd gaat worden. Uiteindelijk vandaag (woensdag) zelf gebeld, blijkt de lens verkocht te zijn aan iemand anders terwijl ik er al voor betaald heb. Enige oplossing die ze aanbieden is het bedrag terugbetalen. Dat is uiteraard wel het minste wat ze kunnen doen, maar ik kan op zoek naar een andere lens terwijl ik ze nodig had voor een opdracht! Nou bedankt!!!

Verzending

Vreselijke service bij dit bedrijf. Tweedehands lens besteld op zondag via hun website en ook al betaald. Dinsdag een mail gekregen dat ze een dagje later geleverd gaat worden. Uiteindelijk vandaag (woensdag) zelf gebeld, blijkt de lens verkocht te zijn aan iemand anders terwijl ik er al voor betaald heb. Enige oplossing die ze aanbieden is het bedrag terugbetalen. Dat is uiteraard wel het minste wat ze kunnen doen, maar ik kan op zoek naar een andere lens terwijl ik ze nodig had voor een opdracht! Nou bedankt!!!

Klantenservice

Vreselijke service bij dit bedrijf. Tweedehands lens besteld op zondag via hun website en ook al betaald. Dinsdag een mail gekregen dat ze een dagje later geleverd gaat worden. Uiteindelijk vandaag (woensdag) zelf gebeld, blijkt de lens verkocht te zijn aan iemand anders terwijl ik er al voor betaald heb. Enige oplossing die ze aanbieden is het bedrag terugbetalen. Dat is uiteraard wel het minste wat ze kunnen doen, maar ik kan op zoek naar een andere lens terwijl ik ze nodig had voor een opdracht! Nou bedankt!!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Spiegelreflexcamera canon 200d gekocht in de winkel van Kamera Express in Amsterdam. Prima service en uitleg.

Klantenservice

Had factuur niet ontvangen per e-mail. Dat werd heel snel opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima prijs en prima levering van de camera.
Het enige min punt is om in aanmerking te komen voor 5 jaar garantie moet men een review achterlaten, ik vind dat dit over het algemeen een vertekend beeld geeft van een bedrijf.
Echter tot nog toe heb ik zelf alleen maar goeie ervaring.
Ik ben ook in de winkel in Groningen geweest, daar is het personeel erg vriendelijk en behulpzaam.

Klantenservice

Nette klantenservice, zowel per telefoon, in de winkel en per e-mail.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Personeel is erg behulpzaam en komt met goede adviezen, verstand van de apparatuur en denkt binnen de mogelijkheden van de klant, Super!

Klantenservice

Personeel is erg behulpzaam en komt met goede adviezen, verstand van de apparatuur en denkt binnen de mogelijkheden van de klant, Super!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie