Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en kundig geholpen door het personeel in de winkel in Den Bosch. Mensen achter de balie zijn technisch goed onderlegd. En dat zeg ik als video professional met 15 jaar ervaring.
VerzendingIn de winkel gehaald en alles netjes op voorraad.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenHet was gemakkelijk om een bestelling te plaatsen. Ik had al in de winkel geïnformeerd welke camera ik wilde hebben. Erg tevreden over de service! Ben erg goed geholpen en de camera is ook snel en op tijd geleverd.
VerzendingLevering was erg snel en optijd!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was makkelijk een bestelling te plaatsen. Daarna lag het in de winkel voor me klaar. Personeel is vriendelijk en nemen de tijd voor je.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede advies in de winkel gehad over de aanschaf van een spiegelreflexcamera. Er werd goed geluisterd en de verkoper nam ruim de tijd voor me.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk had eerst een sigma lens gekocht. Deze focuste niet goed met mijn camera.
Ik kon deze lens zonder problemen omruilen voor lens van Nikon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling plaatsen ging gemakkelijk. Duidelijk en overzichtelijk. Betaling ging snel, levering boven verwachting snel. Al met al zeer tevreden.
VerzendingBesteld om 00:05 sochtend en smiddags al geleverd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne webwinkel, snelle levering en ook nog eens een gratis 32gb geheugenkaart gekregen bij de al afgeprijsde camera
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia e-mail de winkel benaderd en aangegeven wat ik wilde kopen. Medewerker reageerde heel snel en gaf nog wat tips om mijn video uitrusting nog completer te maken. Mooie deal gemaakt en 2 dagen later alles opgehaald in de winkel in Breda. Leuke medewerker, goede uitleg.
VerzendingNa bestelling kon ik 2 dagen later alles al op komen halen. Super snel dus.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijke toegankelijke website, snelle reactie, behulpzame medewerkers met kennis van zaken en ook nog vriendelijk en eerlijk
Uit eigen beweging
AlgemeenMooie winkels met vriendelijke en hulpvaardige mensen. Veel van de producten zijn direct uit voorraad leverbaar. Ook in de webwinkel is het makkelijk te bestellen en een snelle levering.
VerzendingGoed en stevig verpakt en laten bezorgen waar je maar wilt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe medewerkers in de winkel zijn zeer deskundig en hulpvaardig. Ze helpen goed in het beslissen welke producten het beste bij je wensen passen.
KlantenserviceNa het stellen van een vraag via de mail kreeg ik al binnen een dag antwoord terug. Goed geholpen. Ook prettig dat ik bij ieder mailcontact van dezelfde medewerker antwoord kreeg.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn Objectief gekocht in de winkel in Capelle aan den IJssel. De winkel zelf was prima, had alleen graag wat enthousiaster en professioneler geholpen willen worden. Niks ten nadelen van de winkel, dit had puur te maken met het personeelslid waardoor ik ben gelopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima service. Ik heb eerst online gekeken, maar kwam er niet uit (teveel keuze). Vervolgens ben ik naar de winkel gegaan. Hier ben ik heel goed geholpen. 2 artikelen waren niet op voorraad, deze zijn de volgende dag bezorgd.
VerzendingDe levering was prima op tijd en goed verpakt.
KlantenserviceIk ben prima geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is duidelijk en de bestelling verloopt soepel. Doordat ik me had ingeschreven voor de nieuwsbrief kreeg ik zelfs nog 5 euro korting op mijn bestelling.
VerzendingDe bestelling kwam binnen 24 uur aan, zoals beloofd op de website.
Uit eigen beweging
AlgemeenNice shop with really friendly stuff. Their main office is not so nice, but nothing that cannot be handled.
Overall I am very satisfied with their service.
Picking things in local store without paying upfront is just perfect. Not so many huge offline stores are there.
KlantenserviceThey admit their errors and at least stuff helps to correct them. Painfull, but goes well.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een lens ter plaatse, winkel Antwerpen, besteld. Omdat ik een beschadigde lens lens (transportschade) had ontvangen thuis, werd een toegeving gedaan op de nieuwe lens.
KlantenserviceOver het algemeen is de klachtenservice goed, met vrij vlugge respons. Echter de interne communicatie kan nog beter verzorgd worden. Ik had een beschadigde lens toegezonden gekregen en heb het driemaal via mail moeten toelichten en toen werd het nog fout geinterpreteerd. Dan toch maar naar de shop (200 km) gereden en daar werd het direct begrepen en keurig afgehandeld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBijzonder prettig en vakkundig geholpen. Tevens heb ik mijn oude foto apparatuur voor een redelijke prijs kunnen inruilen.
Uit eigen beweging
AlgemeenVlotte bediening in Eindhoven. De Sony camera was op voorraad conform de info op de web-site. De gratis accu was echter niet ingesloten bleek bij thuiskomst. Na een telefoontje naar de klantenservice werd deze alsnog gratis opgestuurd.
VerzendingProduct werd in de winkel opgehaald
KlantenserviceDe gratis accu was echter niet ingesloten bleek bij thuiskomst. Na een telefoontje naar de klantenservice werd deze alsnog gratis opgestuurd.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb gekocht een QIHE J-8220 carbon statief. De QIHE J-8220 is een uitermate sterke lichtgewicht 4-delig carbon statief.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenInformatie over het product was goed. Bestelling plaatsen en betalen ging makkelijk, Gestelde vragen werden duidelijk beantwoord.
VerzendingLevering op tijd, goede informatie.
Klantenserviceontbrekend artikel werd meteen nagestuurd. Werd prettig geholpen.