Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na zelf informatie te hebben gezocht op internet voor een telezoom lens naar de Kamera Express Superstore in EIndhoven gereden om de betreffende lens te kopen.
Ik heb me daar door een medewerker - gelukkig - goed (en onderbouwd) laten informeren en mijn aankoop uitgesteld.
Zonder lens weer naar huis gereden, maar een weekje later weer teruggereden en de door de medewerker aanbevolen lens gekocht.
Ik heb deze lens nu al enkele keren gebruikt en heb nog totaal geen spijt van mijn aankoop en de daarbij behorende hogere investering. Ik denk dat wanneer de medewerker me niet juist en eerlijk had ingelicht, ik op een gegeven moment spijt had gekregen van de aanschaf van de lens die ik eerst in gedachte had.

Ik vind dit een super service en zal bij een volgende "grote" aankoop me weer door één van de medewerkers laten informeren alvorens over te gaan tot een aankoop.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben erg vriendelijk geholpen en er is ruim de tijd genomen om mij een product uitlegt te verstrekken op basis waarvan ik een keuze heb kunnen maken.

Erg blij met mijn aanschaf!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben meer dan 10 jaar klant bij Kamera Express. Ben zeer tefreden met uitstekende service en support van de verkopers. Tel. service en support helpt regelmatig met vragen.

Leveringen zijn binnen 1-2 dagen binnen/

Had een lens reparatie van Canon 24-70 f2.8 met 5jaar garantie gehad in het verleden. Lens was perfect gereparerd met minimale reparatie kosten. Zeker een aanrader.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, zowel online als in de winkel. Eerder in de Foka Superstore geweest, top service. Gisteren door Marcel in Capelle geholpen voor mijn video-gerelateerde vragen en vandaag ook weer topservice door een collega.

Goede verzending. Let er wel op of een product op voorraad is, anders kan het langer dan gebruikelijk duren.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle service, goede klantenservice, leuke informatieve mails en een zeer uitgebreid assortiment met echte winkels

Bestelling werd zelfde dag verzonden en volgende dag geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb online een lens gereserveerd om op te halen bij de winkel in Haarlem

Mijn 'klamtenservice'stond in de winkel. Prima geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

I recently purchased a Canon 85mm 1.2 from their Rotterdam location. The overall experience was pleasurable and the staff was knowledgeable.

Uit eigen beweging

Na jarenlang met een Lumix DMC-TZ10 gefotografeerd te hebben zocht ik naar een camera met een groter optisch zoombereik. Op de website van Kamera Express vond ik de Lumix DC-TZ90. Het bestelproces werkte voortreffelijk mede omdat de mogelijke uitbreidingen zoals extra batterij, geheugenkaarten overzichtelijk bij de camera worden gepresenteerd. De camera inmiddels binnen 1 dag ontvangen en ik moet zeggen dat het resultaat geheel volgens mijn verwachting is.

Plezierig is dat de levering van de camera inclusief de bestelde accessoires ruim binnen 24 uur plaatsvond en dat de levering bovendien gratis was.

Je wordt goed op de hoogte gehouden van de voortgang van het bestelproces en de afleveringsprocedure.

Uit eigen beweging

Delft Dynamics heeft bij kamera express een Sony FDR-AX700 4K HDR-camcorder gekocht. Dit is zeker naar wens verlopen, je wordt altijd goed geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zondag bij FOKA geweest, zeer goed advies gehad. Helaas was het toestel niet voorradig en werd er geadviseerd het toestel online via Kamera Express te bestellen.

Stond 2-4 werkdagen voor, binnen een dag in huis!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben naar Kamera Express in Rotterdam gegaan voor mijn camera, ze hebben er heel veel keus en bijna alles is op voorraad, ook werd ik snel en vriendelijk geholpen. De volgende keer kom ik er zeker terug vanwege de erg uitgebreide keuze,

Uit eigen beweging

Ik kwam met een concrete vraag over de Lumix DMC-TZ100. Zelf fotografeer ik ook met een Lumix nu 10 jaar oud. Ik wil de nieuwe camera in mijn hand voelen en door de lens kijken. De medewerker heeft me duidelijke antwoorden op mijn vragen gegeven.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een eerste goed ervaring opnieuw bij deze winkel langsgegaan. Het gereserveerde product was inderdaad aanwezig. Nette uitleg er weer bij. Zo meteen de 5 jaar garantie papieren invullen.

Uit eigen beweging

Prima winkel duidelijk overzicht en prima service. Opnieuw, na vele bestellingen weer dik tevreden over deze winkel

Snel en goed

Prima geholpen met veel geduld en deskundigheid

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Online reserveren en ophalen in winkel goed verlopen. Vriendelijk winkelpersoneel Superstore Amsterdam. Kamera-express adverteerd met laagste prijsgarantie, maar voldoet hier niet aan! Tijdens mijn zoektocht naar een nieuw objectief om te gebruiken tijdens mijn citytrip, viel mijn keuze op de olympus 25mm-f-1-8 m-zuiko-digital. Maar hetzelfde objectief is bij photobrandstore €13,- goedkoper. Meteen Kamera-express gebeld met de vraag of zij de prijs aanpassen (aan alle voorwaarden voor de laagste prijsgarantie voldeed deze vergelijking). Medewerkster vroeg of ik een e-mail kon sturen met de links van beide websites. Zo gezegd zo gedaan. Gevraagd of ik zsm een reactie kon krijgen, omdat ik het objectief zsm in huis wilde hebben. Vervolgens ontving ik pas 3 dagen later deze reactie:
Beste heer A

Bedankt voor uw bericht.
Excuses voor de vertraagde reactie!
Helaas kunnen wij niet mee met de prijs van Photobrandstore. Excuses hiervoor.
Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Megan

Heel slecht dat zij adverteren met LAAGSTE PRIJSGARANTIE en vervolgens hier niet naar handelen. Dit is misleidende reclame! Uit principe had ik het objectief niet bij hen willen kopen. Maar omdat het voor mij al te laat was om het nog via de andere webshop te bestellen, heb ik het objectief gereserveerd en in de winkel in Amsterdam afgehaald onderweg naar Schiphol. Deze winkel was voor mij precies op de route, Dus dit was voor mij de eenvoudigste manier om voor mijn reis aan het objectief te komen.

Uit eigen beweging

Super goede service en snelle afwikkeling , kennis van zaken , ruime keuze , goede uitleg

Altijd netjes te woord gestaan en worden goede oplossingen geboden bij problemen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijke service, een groot assortiment en heel goed advies (objectief ook). We hebben echt het gevoel als koning behandeld te zijn

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ivm aanschaf nieuwe compact camera winkel bezocht. Had vooraf zelf enig onderzoek gedaan.
Werden meteen geholpen en kregen duidelijk advies.

Werd goed geluisterd naar onze wensen/eisen. Kregen duidelijke informatie over de mogelijke camera's en de voor- en nadelen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Top winkel, ze nemen rustig de tijd voor je en als het toch wat langer duurt kan je rustig een bakkie pleur pakken. Heb er meteen een careplan bij genomen voor op reis. Dan krijg ik tenminste al mn geld terug.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was opzoek naar een goede fotocamera voor mijn vakantie. Via de website van Kamera Express heb ik een goede keuze kunnen maken.Ik heb gekozen voor de Panasonic Lumix DC-TZ90. Ik moet nog veel uit proberen maar de eerste foto's zijn scherp en van zeer goede kwaliteit.

De camera met toebehoren had ik binnen een dag in huis, prima verzorgd.

Voor vragen was de klantenservice goed bereikbaar en duidelijk.