Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn overleg met een medewerker heb ik samen een pakket voor een gopro samengesteld, zodat ik alle producten heb voor een zo goed mogelijke ervaring van mijn gopro. En dit in overleg een goede prijs samengesteld, zodat het betaalbaar blijft.
VerzendingEr moesten nog een aantal producten worden nagestuurd en deze waren binnen één dag in prima staat in huis. En dit voor gratis verzending.
KlantenserviceEr wordt heel goed met je meegedacht over welke producten er allemaal bij komen kijken en het is niet voor het verkopen voor het verkopen, maar om een zo goed mogelijk ervaring uit je product te halen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben erg goed geholpen in het maken van de juiste keuze. Ik ging voor het eerst een camera kopen en had al wel goed in mijn hoofd wat ik wilde hebben. Zij hebben me uiteindelijk geholpen met het maken van een definitieve keuze zonder mij hierbij het duurste van het duurste aan te smeren.
KlantenserviceVriendelijk personeel
Uit eigen beweging
AlgemeenBought a new camera at Kamera Express and felt that at each step from pre-order to delivery, the store gave excellent and quick support and advice. Also the Eindhoven store staff are very professional and helpful and helped me pick out helpful accessories. Will definitely recommend Kamera express to anyone looking to buy photographic gear!
KlantenserviceVery quick and efficient to respond both in email and chat. The staff at Eindhoven are very helpful and give great advice for both the camera gear as well as accessories.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWoensdagavond om 20u een GoPro Hero 6 besteld, heel eenvoudig via de website. Donderdagmiddag al geleverd. Helemaal blij! Ook fijn dat er een winkel in de buurt zit, waar je in geval van problemen naar toe kunt! Prima service zo!
VerzendingBinnen een dag geleverd, heel snel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenprofessionele medewerkers, vroegen mij serieuze vragen over waarom ik voor Fujifilm koos; enorm behulpzaam, ik wilde namelijk een gesealde verpakking, deze hadden ze niet in de winkel maar werd ter plekke voor naar het magazijn gebeld, en deze kon ik een dag later ophalen
Uit eigen beweging
AlgemeenVlak voor sluitingstijd bij winkel gearriveerd. Vriendelijk geholpen, en heldere uitleg over mijn via de website gereserveerde bestelling. Met goed gevoel huiswaarts gekeerd, maar ik kom zeker terug bij deze winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg fijn contact gehad met de klantenservice over een Fujifilm XF90mm F2 objectief. Tot laat in de avond is er iemand die je mail of telefoontje beantwoord en keurig je vragen beantwoord of doorverwijst naar een collega die de ochtend daarop weer beschikbaar is. Klasse!
VerzendingHet objectief laten bezorgen bij het filiaal in Groningen. Even uit de doos en in de hand, om vervolgens met een gerust gevoel naar huis te gaan.
KlantenserviceErg fijn contact gehad met de klantenservice over een Fujifilm XF 90mm F2 objectief. Tot laat in de avond is er iemand die je mail of telefoontje beantwoord en keurig je vragen beantwoord of doorverwijst naar een collega die de ochtend daarop weer beschikbaar is. Klasse!
Uit eigen beweging
AlgemeenNa lange tijd besloten om weer te gaan fotograferen. Kamera express in 's Hertogenbosch heeft mij uitstekend geadviseerd in de aanschaf van de juiste camera en lens. Ze nemen alle tijd voor je zodat je zelf de juiste keuze kunt maken. Heb een Sony A7ii met lens FE 4/24-105G OSS aangeschaft. Zeer deskundig en vriendelijke service.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk heb een flitsset van Falcon Eyes gekocht, ik ondervond een aantal problemen tijdens het opbouwen. Hier heb ik Kamera Expres voor gebeld, ik ben toen niet goed geholpen.
Toen ik later door een medewerker werd benaderd over mijn klacht, werd ik gelukkig wel geholpen en hebben ze het probleem netjes opgelost.
Na mijn slechte ervaring hebben ze het toch goed opgelost. Dat vind ik zeker netjes.
Goedendag, wat vervelend om te lezen dat u niet naar tevredenheid geholpen bent. Dit kan nooit de intentie zijn geweest. Excuses hiervoor. Ik zie dat mijn collega al gevraagd heeft om uw telefoonnummer en contact met u opneemt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl jaren klant bij Kamera Express Den Haag en altijd prima geholpen door Remon... Erg vakkundig
VerzendingIn de winkel opgehaald
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne overzichtelijke webwinkel. Meerdere bestellingen geplaatst, welke allen snel zijn verwerkt en verzonden. De mogelijkheid om bij een fysieke winkel langs te gaan is erg fijn! Vooral wanneer je van plan bent een grotere aankoop te maken en toch even de camera of lens in de hand wilt houden en testen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVery Fast delivery. Good quality original product. My only problem was the Sony seal of the box was broken, which means the box has been opened before I received it.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenService was heel prettig, Kreeg geen advies.
Eerlijk advies ook, en was niet dwingend.
Ik zou, zou het nodig zijn, terug komen.
Ik heb het gewoon bij de winkel in Arnhem Citystore gehaald.
Was heel netjes.
Heel prettig, Eerlijk en een niet dwingend advies.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is zeer overzichtelijk en veel informatie over alle producten. Voor de aankoop zeer goed en zeer snel geholpen met diverse mails die ik had gestuurd voordat ik de beslissing nam welke camera ik wilde hebben.
VerzendingBinnen 24 uur was het pakket zeer goed verzorgd bezorgd, complimenten!
KlantenserviceZoals eerder gezegd is de informatieverstrekking voor de aankoop zeer goed, deskundig en snel.
Uit eigen beweging
AlgemeenHeel goed geholpen door Norbert, vriendelijk, behulpzaam en hij nam alle tijd. Ik had vooraf gebeld met de vraag of de camera die ik zocht ook in de winkel aanwezig was en dit was het geval, dus heel prettig. Canon G3X
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie nieuwe Canon 55-250 mm lens gekocht bij Kamera Express in Groningen. Werd daar goed geholpen. En je niet beschikbare zonnekap wordt gewoon thuis opgestuurd. Super!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenReden om dit product (een harde schijf van Freecom) bij Kamera Express te kopen was niet alleen de lage prijs maar vooral mijn ervaringen met eerdere aankopen bij dit bedrijf. Ook dit maal werd ik in de winkel weer snel en vakkundig geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb per telefoon extra info ingewonnen en de gekozen fototas (Case Logic DCB-308) gelijk laten reserveren. De volgende morgen bleek de tas keurig voor mij apart gehouden te zijn. Heb vervolgens in de winkel uitgebreid kunnen testen of al mijn fotospullen er goed, veilig en toegankelijk in pasten en heb de tas met een tevreden gevoel gekocht. Dankzij service zoals het hoort.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNadat je een artikel hebt bekeken, wordt alles weer zorgvuldig in de verpakking terug gestopt. Dit kost erg veel tijd als je meerdere artikelen wilt bekijken. Het personeel zou de bekeken producten even opzij kunnen leggen en weer netjes verpakken als het wat rustiger is in de winkel. Verder wel een prima winkel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeen1) De website is duidelijk en overzichtelijk
2) Goede combideals
3) In de winkel werd ik heel prettig geholpen door de medewerker. De medewerker was erg vriendelijke en gaf prettig advies. Hij had alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en hielp me zeer op weg met de aankoop van mijn eerste spiegelreflexcamera.
Er diende nog een product te worden nageleverd en deze werd tijdig door mij ontvangen en was netjes verpakt.