Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In overleg met een medewerker heb ik samen een pakket voor een gopro samengesteld, zodat ik alle producten heb voor een zo goed mogelijke ervaring van mijn gopro. En dit in overleg een goede prijs samengesteld, zodat het betaalbaar blijft.

Verzending

Er moesten nog een aantal producten worden nagestuurd en deze waren binnen één dag in prima staat in huis. En dit voor gratis verzending.

Klantenservice

Er wordt heel goed met je meegedacht over welke producten er allemaal bij komen kijken en het is niet voor het verkopen voor het verkopen, maar om een zo goed mogelijk ervaring uit je product te halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben erg goed geholpen in het maken van de juiste keuze. Ik ging voor het eerst een camera kopen en had al wel goed in mijn hoofd wat ik wilde hebben. Zij hebben me uiteindelijk geholpen met het maken van een definitieve keuze zonder mij hierbij het duurste van het duurste aan te smeren.

Klantenservice

Vriendelijk personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bought a new camera at Kamera Express and felt that at each step from pre-order to delivery, the store gave excellent and quick support and advice. Also the Eindhoven store staff are very professional and helpful and helped me pick out helpful accessories. Will definitely recommend Kamera express to anyone looking to buy photographic gear!

Klantenservice

Very quick and efficient to respond both in email and chat. The staff at Eindhoven are very helpful and give great advice for both the camera gear as well as accessories.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Woensdagavond om 20u een GoPro Hero 6 besteld, heel eenvoudig via de website. Donderdagmiddag al geleverd. Helemaal blij! Ook fijn dat er een winkel in de buurt zit, waar je in geval van problemen naar toe kunt! Prima service zo!

Verzending

Binnen een dag geleverd, heel snel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

professionele medewerkers, vroegen mij serieuze vragen over waarom ik voor Fujifilm koos; enorm behulpzaam, ik wilde namelijk een gesealde verpakking, deze hadden ze niet in de winkel maar werd ter plekke voor naar het magazijn gebeld, en deze kon ik een dag later ophalen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vlak voor sluitingstijd bij winkel gearriveerd. Vriendelijk geholpen, en heldere uitleg over mijn via de website gereserveerde bestelling. Met goed gevoel huiswaarts gekeerd, maar ik kom zeker terug bij deze winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg fijn contact gehad met de klantenservice over een Fujifilm XF90mm F2 objectief. Tot laat in de avond is er iemand die je mail of telefoontje beantwoord en keurig je vragen beantwoord of doorverwijst naar een collega die de ochtend daarop weer beschikbaar is. Klasse!

Verzending

Het objectief laten bezorgen bij het filiaal in Groningen. Even uit de doos en in de hand, om vervolgens met een gerust gevoel naar huis te gaan.

Klantenservice

Erg fijn contact gehad met de klantenservice over een Fujifilm XF 90mm F2 objectief. Tot laat in de avond is er iemand die je mail of telefoontje beantwoord en keurig je vragen beantwoord of doorverwijst naar een collega die de ochtend daarop weer beschikbaar is. Klasse!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na lange tijd besloten om weer te gaan fotograferen. Kamera express in 's Hertogenbosch heeft mij uitstekend geadviseerd in de aanschaf van de juiste camera en lens. Ze nemen alle tijd voor je zodat je zelf de juiste keuze kunt maken. Heb een Sony A7ii met lens FE 4/24-105G OSS aangeschaft. Zeer deskundig en vriendelijke service.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een flitsset van Falcon Eyes gekocht, ik ondervond een aantal problemen tijdens het opbouwen. Hier heb ik Kamera Expres voor gebeld, ik ben toen niet goed geholpen.
Toen ik later door een medewerker werd benaderd over mijn klacht, werd ik gelukkig wel geholpen en hebben ze het probleem netjes opgelost.

Klantenservice

Na mijn slechte ervaring hebben ze het toch goed opgelost. Dat vind ik zeker netjes.

Goedendag, wat vervelend om te lezen dat u niet naar tevredenheid geholpen bent. Dit kan nooit de intentie zijn geweest. Excuses hiervoor. Ik zie dat mijn collega al gevraagd heeft om uw telefoonnummer en contact met u opneemt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al jaren klant bij Kamera Express Den Haag en altijd prima geholpen door Remon... Erg vakkundig

Verzending

In de winkel opgehaald

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne overzichtelijke webwinkel. Meerdere bestellingen geplaatst, welke allen snel zijn verwerkt en verzonden. De mogelijkheid om bij een fysieke winkel langs te gaan is erg fijn! Vooral wanneer je van plan bent een grotere aankoop te maken en toch even de camera of lens in de hand wilt houden en testen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Very Fast delivery. Good quality original product. My only problem was the Sony seal of the box was broken, which means the box has been opened before I received it.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Service was heel prettig, Kreeg geen advies.
Eerlijk advies ook, en was niet dwingend.
Ik zou, zou het nodig zijn, terug komen.

Verzending

Ik heb het gewoon bij de winkel in Arnhem Citystore gehaald.
Was heel netjes.

Klantenservice

Heel prettig, Eerlijk en een niet dwingend advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De website is zeer overzichtelijk en veel informatie over alle producten. Voor de aankoop zeer goed en zeer snel geholpen met diverse mails die ik had gestuurd voordat ik de beslissing nam welke camera ik wilde hebben.

Verzending

Binnen 24 uur was het pakket zeer goed verzorgd bezorgd, complimenten!

Klantenservice

Zoals eerder gezegd is de informatieverstrekking voor de aankoop zeer goed, deskundig en snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel goed geholpen door Norbert, vriendelijk, behulpzaam en hij nam alle tijd. Ik had vooraf gebeld met de vraag of de camera die ik zocht ook in de winkel aanwezig was en dit was het geval, dus heel prettig. Canon G3X

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie nieuwe Canon 55-250 mm lens gekocht bij Kamera Express in Groningen. Werd daar goed geholpen. En je niet beschikbare zonnekap wordt gewoon thuis opgestuurd. Super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Reden om dit product (een harde schijf van Freecom) bij Kamera Express te kopen was niet alleen de lage prijs maar vooral mijn ervaringen met eerdere aankopen bij dit bedrijf. Ook dit maal werd ik in de winkel weer snel en vakkundig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb per telefoon extra info ingewonnen en de gekozen fototas (Case Logic DCB-308) gelijk laten reserveren. De volgende morgen bleek de tas keurig voor mij apart gehouden te zijn. Heb vervolgens in de winkel uitgebreid kunnen testen of al mijn fotospullen er goed, veilig en toegankelijk in pasten en heb de tas met een tevreden gevoel gekocht. Dankzij service zoals het hoort.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nadat je een artikel hebt bekeken, wordt alles weer zorgvuldig in de verpakking terug gestopt. Dit kost erg veel tijd als je meerdere artikelen wilt bekijken. Het personeel zou de bekeken producten even opzij kunnen leggen en weer netjes verpakken als het wat rustiger is in de winkel. Verder wel een prima winkel!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

1) De website is duidelijk en overzichtelijk
2) Goede combideals
3) In de winkel werd ik heel prettig geholpen door de medewerker. De medewerker was erg vriendelijke en gaf prettig advies. Hij had alle tijd om mijn vragen te beantwoorden en hielp me zeer op weg met de aankoop van mijn eerste spiegelreflexcamera.

Verzending

Er diende nog een product te worden nageleverd en deze werd tijdig door mij ontvangen en was netjes verpakt.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie