Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is duidelijk en ik kon makkelijk mijn bestelling plaatsen. Daarnaast liep ik tegen iets aan maar werd heel erg vriendelijk en behulpzaam geholpen via de telefoon & ook via de mail. Er word altijd gezocht naar een oplossing.
VerzendingDe pakketjes kwamen goed aan en in de verwachte tijd. Vond het zelf alleen wel raar dat ik geen handtekening ter bevestiging hoefde te zetten voor een duur product.
KlantenserviceJe word goed geholpen & hebben geduld voor je. Er word altijd gezocht naar een oplossing. Daarnaast vind ik de wachtduur voordat je iemand de telefoon krijgt ook heel erg snel gaan.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWerd uitstekend te woord gestaan met al mijn vragen over zowel diverse bodies als lenzen.
VerzendingTweede hands product werd tijdig opgestuurd naar Eindhoven om het daar te mogen uitproberen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMakkelijk te bedienen digitale camera, ook voor de senior (van 89 jaar...). Prettig dat camera een aparte zoeker heeft en je niet afhankelijk bent van spiegelende schermpje. Nog geen foto's van afgedrukt, dus kan ik nog niets over zeggen.
VerzendingIk heb camera in de winkel in Haarlem centrum gekocht, prima geholpen.
Ik maak kans op een prijs
Algemeeneen objectief gekocht in de winkel in Zwolle. Zeer goed geholpen door Erwin. weet veel en denkt goed met de klant mee.
kom hier zeker terug.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMen nam alle tijd om mij te informeren over het product en toebehoren. Wat ik wel vreemd vind is dat er kosten berekend worden als je met creditcard wilt betalen. Dat is niet van deze tijd.
Uit eigen beweging
AlgemeenMen neemt de tijd voor je. De uitleg is zeer verhelderend. Ze helpen mee naar het zoeken van het product wat je wilt en niet het duurste product proberen aan de man te brengen.
VerzendingDe nalevering was de volgende dag al binnen
Uit eigen beweging
AlgemeenNu Kamera Express in Haarlem Camera Warehouse overgenomen heeft en ik daar naartoe ging zag ik de voor mij bekende verkopers en wist meteen dat je daar uitstekend geholpen zou worden, en dat bleek ook zo te zijn.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk werd goed geholpen waarbij er echt vanuit de klant gedacht werd. Niet pushen naar meer en duurder. Er werd ook alle tijd voor genomen.
Minpunt is ik de factuur per email zou krijgen. Dat gebeurde niet. Een mailtje naar de klantenservice hielp goed
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben door Sjors geholpen in de winkel. Rustige uitleg, vriendelijk en nam de tijd om mij de juiste beslissing te laten nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed en vriendelijk geholpen in Groningen. Redelijke inruilprijs gekregen op oude camera. Ben nog niet helemaal uit mogelijkheden nieuwe camera, maar Groningen zal mij daar ongetwijfeld bij willen helpen als ik er echt niet uitkom.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben geholpen bij de vestiging in Capelle aan de IJssel door deskundig personeel. Zij hebben mij goed geholpen en van alle nodige informatie voorzien.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa vergelijken op de uitgebreide website van Kamera Express en afwegen wat de beste keuze was tov mijn budget kon ik prima tot een keuze komen, daarbij goed geholpen door het personeel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZoals altijd is de site van Kamera Express helder en duidelijk over het bestelproces. Ga zo door!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde twee camera's vergelijken, maar een van de twee was niet voorradig in de winkel in Utrecht. De betreffende camera werd doorgestuurd en voor mij gereserveerd. Service was eerlijk en oprecht. Mijn eerste keuze werd eigenlijk direct afgeraden en daar hadden ze achteraf nog gelijk in ook. Ik heb dus gekocht in de winkel.
KlantenserviceCamera werd voor mij verstuurd naar ander filiaal en gereserveerd.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede duidelijke informatie, mooie deals. Heb een mooie set gekocht voor een leuk prijs. Goed geholpen in Utrecht toen ik een hoes nodig had voor mijn camera.
Kortom veel klantvriendelijk personeel dat weet waar ze over praten.
Goede camera, precies wat ik ervan had verwacht.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk werd erg kundig en vriendelijk geholpen. De dame heeft zelfs de batterij opgeladen zodat ik direct aan de slag kon.
VerzendingIk ben goed geadviseerd en de camera voldoet ook inderdaad aan al mijn wensen.
KlantenserviceZe waren zeer kundig
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKamera Express is een prettige winkel. Snel geholpen en medewerkers zijn altijd goed op de hoogte. Ik had een camera gereserveerd en hij stond direct klaar.
KlantenserviceAls er met een camera iets is dan wordt je goed geholpen. In het verleden al eens meegemaakt. Camera is snel gerepareerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen goede service, en duidelijke uitleg, ben erg goed geholpen, prijs kwaliteit is ook goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was eenvoudig om de camera te selecteren doch uiteindelijk wat lastig om deze ook daadwerkelijk te krijgen.
Door het niet voorradig zijn van de systeemcamera moest deze via een lokale winkel worden geleverd wat helaas 3 dagen vertraging opleverde
De levering was uiteindelijk gelukkig op tijd zodat ik de camera me eigen kon maken voordat ik op reis kon. De klantenservice hielp me vriendelijk en gaf duidelijke uitleg wanneer ik de camera precies kon verwachten
KlantenserviceZie bovenstaande.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEen zeer duidelijke website waarmee ik een goede keuze kon maken. Uiteindelijk ben ik naar de winkel in Rotterdam gegaan, waar ik (ondanks de drukte) goed en uitgebreid werd geholpen.
KlantenserviceDe klantenservice gebeld met een aantal vragen, deze werden met duidelijke antwoorden gegeven.