Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website is duidelijk en ik kon makkelijk mijn bestelling plaatsen. Daarnaast liep ik tegen iets aan maar werd heel erg vriendelijk en behulpzaam geholpen via de telefoon & ook via de mail. Er word altijd gezocht naar een oplossing.

Verzending

De pakketjes kwamen goed aan en in de verwachte tijd. Vond het zelf alleen wel raar dat ik geen handtekening ter bevestiging hoefde te zetten voor een duur product.

Klantenservice

Je word goed geholpen & hebben geduld voor je. Er word altijd gezocht naar een oplossing. Daarnaast vind ik de wachtduur voordat je iemand de telefoon krijgt ook heel erg snel gaan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Werd uitstekend te woord gestaan met al mijn vragen over zowel diverse bodies als lenzen.

Verzending

Tweede hands product werd tijdig opgestuurd naar Eindhoven om het daar te mogen uitproberen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijk te bedienen digitale camera, ook voor de senior (van 89 jaar...). Prettig dat camera een aparte zoeker heeft en je niet afhankelijk bent van spiegelende schermpje. Nog geen foto's van afgedrukt, dus kan ik nog niets over zeggen.

Verzending

Ik heb camera in de winkel in Haarlem centrum gekocht, prima geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

een objectief gekocht in de winkel in Zwolle. Zeer goed geholpen door Erwin. weet veel en denkt goed met de klant mee.
kom hier zeker terug.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Men nam alle tijd om mij te informeren over het product en toebehoren. Wat ik wel vreemd vind is dat er kosten berekend worden als je met creditcard wilt betalen. Dat is niet van deze tijd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Men neemt de tijd voor je. De uitleg is zeer verhelderend. Ze helpen mee naar het zoeken van het product wat je wilt en niet het duurste product proberen aan de man te brengen.

Verzending

De nalevering was de volgende dag al binnen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nu Kamera Express in Haarlem Camera Warehouse overgenomen heeft en ik daar naartoe ging zag ik de voor mij bekende verkopers en wist meteen dat je daar uitstekend geholpen zou worden, en dat bleek ook zo te zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik werd goed geholpen waarbij er echt vanuit de klant gedacht werd. Niet pushen naar meer en duurder. Er werd ook alle tijd voor genomen.

Minpunt is ik de factuur per email zou krijgen. Dat gebeurde niet. Een mailtje naar de klantenservice hielp goed

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben door Sjors geholpen in de winkel. Rustige uitleg, vriendelijk en nam de tijd om mij de juiste beslissing te laten nemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en vriendelijk geholpen in Groningen. Redelijke inruilprijs gekregen op oude camera. Ben nog niet helemaal uit mogelijkheden nieuwe camera, maar Groningen zal mij daar ongetwijfeld bij willen helpen als ik er echt niet uitkom.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben geholpen bij de vestiging in Capelle aan de IJssel door deskundig personeel. Zij hebben mij goed geholpen en van alle nodige informatie voorzien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na vergelijken op de uitgebreide website van Kamera Express en afwegen wat de beste keuze was tov mijn budget kon ik prima tot een keuze komen, daarbij goed geholpen door het personeel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zoals altijd is de site van Kamera Express helder en duidelijk over het bestelproces. Ga zo door!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik wilde twee camera's vergelijken, maar een van de twee was niet voorradig in de winkel in Utrecht. De betreffende camera werd doorgestuurd en voor mij gereserveerd. Service was eerlijk en oprecht. Mijn eerste keuze werd eigenlijk direct afgeraden en daar hadden ze achteraf nog gelijk in ook. Ik heb dus gekocht in de winkel.

Klantenservice

Camera werd voor mij verstuurd naar ander filiaal en gereserveerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede duidelijke informatie, mooie deals. Heb een mooie set gekocht voor een leuk prijs. Goed geholpen in Utrecht toen ik een hoes nodig had voor mijn camera.
Kortom veel klantvriendelijk personeel dat weet waar ze over praten.

Verzending

Goede camera, precies wat ik ervan had verwacht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik werd erg kundig en vriendelijk geholpen. De dame heeft zelfs de batterij opgeladen zodat ik direct aan de slag kon.

Verzending

Ik ben goed geadviseerd en de camera voldoet ook inderdaad aan al mijn wensen.

Klantenservice

Ze waren zeer kundig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Kamera Express is een prettige winkel. Snel geholpen en medewerkers zijn altijd goed op de hoogte. Ik had een camera gereserveerd en hij stond direct klaar.

Klantenservice

Als er met een camera iets is dan wordt je goed geholpen. In het verleden al eens meegemaakt. Camera is snel gerepareerd.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een goede service, en duidelijke uitleg, ben erg goed geholpen, prijs kwaliteit is ook goed.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was eenvoudig om de camera te selecteren doch uiteindelijk wat lastig om deze ook daadwerkelijk te krijgen.
Door het niet voorradig zijn van de systeemcamera moest deze via een lokale winkel worden geleverd wat helaas 3 dagen vertraging opleverde

Verzending

De levering was uiteindelijk gelukkig op tijd zodat ik de camera me eigen kon maken voordat ik op reis kon. De klantenservice hielp me vriendelijk en gaf duidelijke uitleg wanneer ik de camera precies kon verwachten

Klantenservice

Zie bovenstaande.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een zeer duidelijke website waarmee ik een goede keuze kon maken. Uiteindelijk ben ik naar de winkel in Rotterdam gegaan, waar ik (ondanks de drukte) goed en uitgebreid werd geholpen.

Klantenservice

De klantenservice gebeld met een aantal vragen, deze werden met duidelijke antwoorden gegeven.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie