Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima webshop, overzichtelijk en eenvoudig te bestellen. Compleet assortiment en concurrerende prijzen. Zocht een compact camera en op basis van de specificaties en reviews op Kamera Expres snel een keuze kunnen maken.

Verzending

Zoals beloofd 1 dag later in huis. Top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Sony A6000 systeemcamera gekocht in de superstore en Amsterdam. Vriendelijk en vakkundig geholpen. Na lang twijfelen ben ik blij dat ik bij de kamera express mijn super mooie camera heb aangeschaft, ben er erg blij mee!

Verzending

Product opgehaald in de winkel, alles was op voorraad en kon dus in één keer mee.

Klantenservice

Vriendelijk en vakkundig geholpen in de superstore in Amsterdam.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, lastig zijn de filters voor filters(letterlijk camerafilters) zeker wat betreft filtermaat is het lastig zoeken.

Verzending

Prima, maar de sealing van mijn product was al open. Toch vervelend wanneer je voor paar duizend euro aan spullen besteld dat je niet zeker weet dat je de eerste bent die het open maakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Extra zoom lens gekocht bij mijn eerder deze week gekochte A6300, wederom goed geholpen. Fijne zaak om terug te komen.

Verzending

Veel op voorraad in de XL Store kon de lens meteen meenemen.

Klantenservice

Vragen en opmerkingen worden goed afgehandeld.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geen wachttijd in de winkel. Vervolgens prima geholpen. Alle vragen werden naar tevredenheid beantwoord. Wel een beetje "pusherig"ten aanzien van extra accessoires

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een aantal keren wegvallen van de communicatie via de chat toch prima geholpen. Goed advies.

Verzending

Bezorging was precies op de afgesproken tijd.

Klantenservice

Na de bestelling via mail nog een product omgewisseld. Keurig afgehandeld. Zeer snelle reactie en aangepaste faktuur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Top winkel! Super goed geholpen door een enthousiaste medewerker bij het kopen van een camera en eerder hebben ze ook goed geholpen bij de reparatie van mijn Wacom tablet.

Klantenservice

Na het inleveren van mijn defecte Wacom waar de garantie net een maand van was verlopen kreeg ik uiteindelijk een gloednieuw model (van het nieuwe type) terug. Waarschijnlijk heeft Wacom dit allemaal geregeld maar toch bedankt Kamera Express!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima webshop, doet wat het moet doen. Ik had een product gereserveerd om op te halen in de winkel. Helaas blijft zo'n reservering maar 24u staan dus je moet wel relatief snel naar de winkel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitzoeken via de site was erg makkelijk, bestellen makkelijk, levering snel,
Daarbij blij verrast met gratis foto cursussen.

Verzending

levering snel en alles keurig verzorgd

Klantenservice

nu niet nodig gehad maar bij eerder bestelling hebben zij mijn vragen meer dan goed beantwoord

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Good shop with alot of videography and photography materials. They don't have so many cameras in exposition, but there are many shop assistants at the desk, and everything goes fast.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer vriendelijke, geduldig en vakbekwaam personeel. Goede service, en mooie winkel (amsterdam). Heb mede door het advies van het personeel een mooi 70-200 f4 sony e-mount lens aangeschaft.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg goede service in de winkels. De lens die ik wilde kopen was niet op voorraad. Ik ben hiermee goed geholpen en doorgestuurd naar een winkel die in de buurt was waar hij wel op voorraad was. Toen ik daar aankwam lag de lens netjes klaar.

RMU Karma 2,55K
Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website en prima ondersteuning via de chat. Ook de levering ging erg snel ondanks dat 1 artikel niet direct op voorraad leek te zijn was mijn complete bestelling er toch binnen een paar dagen. Ook was er de optie om gratis deellevering te doen, echter was dit voor mij niet noodzakelijk.

Verzending

1 van de 2 bestelde artikelen was niet direct op voorraad, toch was de complete bestelling erg snel verzonden

Klantenservice

Via de chat een vraag gesteld welke snel en duidelijk beantwoord werd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne en nette winkel, goed advies en goede product kennis. Vriendelijke medewerkers. Mijn product was direct op voorraad.

Verzending

Het artikel was op voorraad dus nadat ik geholpen ben stond ik met het product al buiten, klaar om aan de slag te gaan

Klantenservice

Goed geholpen, veel kennis. Het was alleen wat druk in de winkel waardoor er niet alle tijd genomen kon worden om de camera uit te leggen. Ik mocht hiervoor wel terug komen op een rustige ochtend.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De verkoper bij Kamera Express heeft meermaals de tijd genomen om de camera te vinden die paste bij wat ik zocht. Hij kent zijn producten goed en ik mocht alles proberen en bekijken. Hij was niet opdringerig en kon veel informatie geven. Daardoor heb ik het gevoel dat ik een juiste en eigen keuze heb kunnen maken. Een prettige winkel waar ik terug kom!

Verzending

Mijn camera was op voorraad. Goed verpakt, goed advies over bijpassende producten. Prima

Klantenservice

Snel geholpen. Vriendelijk contact en behulpzaam.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben naar de superstore geweest in Antwerpen en ben heel goed bediend geweest, met héél grote kennis van zaken.

Verzending

Alles was goed verlopen en netjes verpakt

Klantenservice

Ik werd vriendelijk te woord gestaan nadat bleek dat het adres op de factuur onjuist.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

2 x in de winkel geweest om informatie te krijgen over een bridge camera. De eerste keer had de verkoper een duidelijke voorkeur voor een bepaald merk en type camera die ver boven ons budget lag. Zelf onderzoek gedaan via netwerk en internet, waarna een camera geselecteerd en besteld hebben en opgehaald in winkel. Tijdens 2e bezoek ook oudere camera's ingeruild. Omdat de verkoper moest overleggen met een collega die in gesprek was met andere klant duurde dit erg lang.

Klantenservice

Zie bovenstaand. Hierin wordt de ontvangen service in de winkel beschreven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede, overzichtelijke winkel. Goed geholpen met veel kennis van zaken. Vantevoor informatie opgezocht over een spiegelreflex camera waarin ik geïnteresseerd was, en in de winkel de camera kunnen zien en proberen. Ook duidelijk uitleg gehad over de verschillen tussen een aantal modellen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Koop al jaren bij Kamera Express door de deskundige mensen, ook nu weer uitstekend geholpen met mijn nieuwe Sony Systeemcamera met een goed advies.

Verzending

In de XL store is veel op voorraad kon de camera meteen meenemen dat is wel zo prettig, ook gaan de bestellingen via de website ook zeer goed volgende dag netjes afgeleverd.

Klantenservice

Aftersales ook goed bereikbaar.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Compact camera van Sony gekocht bij Kamera Express. Ik werd weer zeer goed geholpen in de winkel en hierbij ook nog eens een gratis cursus macro fotografie ontvangen. Top!

Verzending

Verzending in deze was niet van toepassing. Opgehaald in de Superstore in Utrecht. Normaliter de bestellingen de volgende dag al in huis, goed en stevig verpakt!

Klantenservice

Klantenservice altijd bereikbaar en geeft zeer goede service indien dit nodig is!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie