Kamera Express

4.468 producten en 5.183 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tijdelijk 5 jaar garantie ontvangen in plaats van de gebruikelijke 2 jaar in ruil voor een review op minimaal één van de deelnemende of vergelijkbare websites. Dat is natuurlijk een kleine moeite voor zo'n groot gemak. De betaling verliep snel en gemakkelijk via IDEAL.

Verzending

Een snelle levering bij Kamera Express. Aangegeven stond tussen 2 en 4 werkdagen. Op donderdag besteld en zaterdag tussen 09.30 uur en 11.30 uur werd mijn bestelling aangetekend geleverd, in een stevige verpakking.

Klantenservice

Het was een behoorlijke zoektocht naar deze camera. De klantenservice heeft me meerdere keren geduldig, vriendelijk te woord gestaan en daarbij al mijn vragen voldoende beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb camera gekocht bij de Superstore in Arnhem, was helaas niet op voorraad in de winkel en werd dus opgestuurd. Na ontvangst van de camera, deze geïnstalleerd maar kreeg de wifi niet aan de praat. In de winkel hebben ze me prima geholpen en nu werkt alles perfect.

Verzending

Camera gekocht op een zaterdag en zou maandags geleverd worden tussen 12 en 14 uur, kreeg mail dat het later werd 14 - 16 uur en uiteindelijk is de camera 18:30 geleverd, goed verpakt in doos.

Klantenservice

Kreeg de wifi niet aan de praat, terug in de winkel kreeg de medewerker hey ook niet voor elkaar en hij zou Nikon raadplegen, toen ik na een week nog niets gehoord had, ben ik weer naar de winkel gegaan en toen heeft een andere medewerker de tijd genomen en mijn wifi probleem kunnen oplossen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Keurig netjes geholpen door vakkundige verkoper in de vestiging in Amsterdam. Voldoende uitleg gehad en hij had ale tijd voor ons waardoor we in alle rust een goede keuze konden maken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website gaf goede informatie. Op deze manier kon ik me goed voorbereiden op de aankoop.

Klantenservice

De medewerker die mij hielp, wist waar hij het over had en was enthousiast, soms iets té. Maar hij heeft me verder prima geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed objectief voor een goede prijs
belachelijk dat ik aan een aantal woorden moet voldoen

Verzending

gewoon normaal

Klantenservice

pp

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website mijn camera uitgezocht, de bestelwijze gekozen en de order geplaatst, simpel genoeg en uitgebreide keuzemogelijkheden

Verzending

Gewoon afgeleverd volgens afspraak door vriendelijke bezorger

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb via de site goed informatie op kunnen doen over de verschillende camera's en bijpassende lenzen welke ik voor mijzelf toepasselijk vond. De site is erg duidelijk en geeft een goede toelichting bij elk verkoopstuk.
Vervolgens naar de winkel geweest om de vragen die ik nog had over de camera en lens te kunnen stellen en hier zeer duidelijk en uitgebreid antwoord op gekregen. Kortom: Top service en hele duidelijke en informatieve site.

Klantenservice

Ik werd snel geholpen met mijn vraag en kreeg een duidelijk antwoord waar ik echt wat mee kon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Sony A6000 + 16-50mm + 55-210mm gekocht
Laagste prijs volgens de Pricewatch
Afgehaald bij de Kamera Express Superstore Arnhem
Goede vriendelijke service, nette inruilprijs voor de oude camera

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service, verstand van zaken en goede prijs. Als bonus zijn er ook veel acties beschikbaar per product.

Klantenservice

Na veel research heb ik besloten bij Kamera Express een nikon A900 te kopen. In plaats van bestellen heb ik de camera afgehaald in de winkel zelf. Dit kan erg makkelijk via de website en reserveert het product gelijk. De medewerkers hebben erg veel verstand van alle soorten camera's en beantwoorden je vragen met passie. Wat ook erg fijn is zijn alle verschillende acties die beschikbaar zijn per product, en alles is makkelijk te zien op de product pagina.

Over de nikon A900 zelf, het is een fijne compact camera die meer opties heeft dan een gewone point and shoot camera. De zoom gaat erg ver en blijft goed scherp. Je kan makkelijk video kwaliteit aanpassen en zelfs met 4k 30 fps of 1080 HD 60 fps filmen. Enige punt wat mij opvalt is dat de camera er langer over doet om op te starten dan ik gewend ben, maar daar valt mee te leven. So far so good!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de winkel in Zwolle duidelijke uitleg en goede adviezen.
klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen

Klantenservice

klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de aanschaf van mijn nieuwe videocamera ben ik naar Kamera Express te Eindhoven gegaan. Hier heeft Lars mij uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Service staat bij dit filiaal hoog in het vaandel en ik zal dan ook niet twijfelen om mijn vervolg aankopen hier te doen! Kosten nog moeite worden bespaard en ik ben met een enorm tevreden en geslaagd gevoel terug naar huis gegaan.
Bedankt Lars en Kamera Express Eindhoven!!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

prima service. goede informatie. Goede prijs.
En ben heel tevreden met mijn Canon G7X M 2

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zowel online als in de winkel ontvang je prima service. De prijzen zijn scherp en ondersteuning en levering geschied vakkundig. Al jarenlang klant en altijd prima geholpen

Verzending

Snelle verzending en efficiente communicatie

Klantenservice

De ervaring van de mensen is duidelijk aantoonbaar

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben 2x in de winkel geweest voor advies over objectieven: zeer deskundig geholpen, verschillende objectieven kunnen vergelijken en er was tijd en aandacht.

Verzending

Ook ooit via de website besteld. Snel en netjes geleverd.

Klantenservice

Geen wachttijd aan de telefoon.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel goed geholpen in de winkel. Veel advies. Personeel met zeer veel kennis van de toestellen. Als beginner is dit zeer prettig, je wordt goed geïnformeerd.

Klantenservice

Goed geïnformeerd, met veel geduld.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundigheid uitstekend aanwezig, heel prettig geholpen. Klant staat centraal. Goede prijs en kwaliteit. Niet opdringerig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer snelle service. Had vroeger al een lens gekocht bij kamera express en was er zeer tevreden over. Nu een nieuwe lens gekocht als aanvulling en de dag erna meteen geleverd. Had daarna een vraagje ivm mijn bestelling. Binnen het uur al antwoord. Zeer tevreden en betrouwbaar.

Verzending

Vlotte verzending dag na bestelling

Klantenservice

Had nog een vraag gesteld via email over een extra actiebon - binnen het uur een persoonlijk antwoord gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb me op de website ingelezen en in de winkel een camera gekocht. Ik ben erg goed geholpen.

Klantenservice

Ik werd snel geholpen en netjes te woord gestaan. De medewerker nam alle tijd om toelichtingen bij verschillende camera's te geven.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie stabiele zoomcamera van sony gekocht, Uitstekende kwaliteit
ligt goed in de hand en maakt mooie scherpe foto's , zelfs op uiterste zoom

Verzending

Goede demonstratie gehad , gelijk gekocht

Klantenservice

Prima voorgelicht

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Im ben op een fijne en goede manier geholpen in de winkel. Na mijn aankoop ben ik twee keer geweest omdat ik even niet uitkwam met mijn camera. Ook toen hebben ze me heel goed geholpen.

Verzending

Ik heb ook wel meerdere keren wat besteld. Ook dit verliep goed. Geen bijzonderheden.

Klantenservice

Ene keer moeten bellen omdat er in het weekend iets niet goed ging met mijn camera. Degene die ik aan de lijn had ging op afstand met mij meedenken.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie