Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenTijdelijk 5 jaar garantie ontvangen in plaats van de gebruikelijke 2 jaar in ruil voor een review op minimaal één van de deelnemende of vergelijkbare websites. Dat is natuurlijk een kleine moeite voor zo'n groot gemak. De betaling verliep snel en gemakkelijk via IDEAL.
VerzendingEen snelle levering bij Kamera Express. Aangegeven stond tussen 2 en 4 werkdagen. Op donderdag besteld en zaterdag tussen 09.30 uur en 11.30 uur werd mijn bestelling aangetekend geleverd, in een stevige verpakking.
KlantenserviceHet was een behoorlijke zoektocht naar deze camera. De klantenservice heeft me meerdere keren geduldig, vriendelijk te woord gestaan en daarbij al mijn vragen voldoende beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb camera gekocht bij de Superstore in Arnhem, was helaas niet op voorraad in de winkel en werd dus opgestuurd. Na ontvangst van de camera, deze geïnstalleerd maar kreeg de wifi niet aan de praat. In de winkel hebben ze me prima geholpen en nu werkt alles perfect.
VerzendingCamera gekocht op een zaterdag en zou maandags geleverd worden tussen 12 en 14 uur, kreeg mail dat het later werd 14 - 16 uur en uiteindelijk is de camera 18:30 geleverd, goed verpakt in doos.
KlantenserviceKreeg de wifi niet aan de praat, terug in de winkel kreeg de medewerker hey ook niet voor elkaar en hij zou Nikon raadplegen, toen ik na een week nog niets gehoord had, ben ik weer naar de winkel gegaan en toen heeft een andere medewerker de tijd genomen en mijn wifi probleem kunnen oplossen.
Uit eigen beweging
AlgemeenKeurig netjes geholpen door vakkundige verkoper in de vestiging in Amsterdam. Voldoende uitleg gehad en hij had ale tijd voor ons waardoor we in alle rust een goede keuze konden maken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website gaf goede informatie. Op deze manier kon ik me goed voorbereiden op de aankoop.
KlantenserviceDe medewerker die mij hielp, wist waar hij het over had en was enthousiast, soms iets té. Maar hij heeft me verder prima geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed objectief voor een goede prijs
belachelijk dat ik aan een aantal woorden moet voldoen
gewoon normaal
Klantenservicepp
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia de website mijn camera uitgezocht, de bestelwijze gekozen en de order geplaatst, simpel genoeg en uitgebreide keuzemogelijkheden
VerzendingGewoon afgeleverd volgens afspraak door vriendelijke bezorger
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb via de site goed informatie op kunnen doen over de verschillende camera's en bijpassende lenzen welke ik voor mijzelf toepasselijk vond. De site is erg duidelijk en geeft een goede toelichting bij elk verkoopstuk.
Vervolgens naar de winkel geweest om de vragen die ik nog had over de camera en lens te kunnen stellen en hier zeer duidelijk en uitgebreid antwoord op gekregen. Kortom: Top service en hele duidelijke en informatieve site.
Ik werd snel geholpen met mijn vraag en kreeg een duidelijk antwoord waar ik echt wat mee kon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSony A6000 + 16-50mm + 55-210mm gekocht
Laagste prijs volgens de Pricewatch
Afgehaald bij de Kamera Express Superstore Arnhem
Goede vriendelijke service, nette inruilprijs voor de oude camera
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, verstand van zaken en goede prijs. Als bonus zijn er ook veel acties beschikbaar per product.
KlantenserviceNa veel research heb ik besloten bij Kamera Express een nikon A900 te kopen. In plaats van bestellen heb ik de camera afgehaald in de winkel zelf. Dit kan erg makkelijk via de website en reserveert het product gelijk. De medewerkers hebben erg veel verstand van alle soorten camera's en beantwoorden je vragen met passie. Wat ook erg fijn is zijn alle verschillende acties die beschikbaar zijn per product, en alles is makkelijk te zien op de product pagina.
Over de nikon A900 zelf, het is een fijne compact camera die meer opties heeft dan een gewone point and shoot camera. De zoom gaat erg ver en blijft goed scherp. Je kan makkelijk video kwaliteit aanpassen en zelfs met 4k 30 fps of 1080 HD 60 fps filmen. Enige punt wat mij opvalt is dat de camera er langer over doet om op te starten dan ik gewend ben, maar daar valt mee te leven. So far so good!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de winkel in Zwolle duidelijke uitleg en goede adviezen.
klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen
klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen
Uit eigen beweging
AlgemeenVoor de aanschaf van mijn nieuwe videocamera ben ik naar Kamera Express te Eindhoven gegaan. Hier heeft Lars mij uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Service staat bij dit filiaal hoog in het vaandel en ik zal dan ook niet twijfelen om mijn vervolg aankopen hier te doen! Kosten nog moeite worden bespaard en ik ben met een enorm tevreden en geslaagd gevoel terug naar huis gegaan.
Bedankt Lars en Kamera Express Eindhoven!!
Uit eigen beweging
Algemeenprima service. goede informatie. Goede prijs.
En ben heel tevreden met mijn Canon G7X M 2
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZowel online als in de winkel ontvang je prima service. De prijzen zijn scherp en ondersteuning en levering geschied vakkundig. Al jarenlang klant en altijd prima geholpen
VerzendingSnelle verzending en efficiente communicatie
KlantenserviceDe ervaring van de mensen is duidelijk aantoonbaar
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben 2x in de winkel geweest voor advies over objectieven: zeer deskundig geholpen, verschillende objectieven kunnen vergelijken en er was tijd en aandacht.
VerzendingOok ooit via de website besteld. Snel en netjes geleverd.
KlantenserviceGeen wachttijd aan de telefoon.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeel goed geholpen in de winkel. Veel advies. Personeel met zeer veel kennis van de toestellen. Als beginner is dit zeer prettig, je wordt goed geïnformeerd.
KlantenserviceGoed geïnformeerd, met veel geduld.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeskundigheid uitstekend aanwezig, heel prettig geholpen. Klant staat centraal. Goede prijs en kwaliteit. Niet opdringerig
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer snelle service. Had vroeger al een lens gekocht bij kamera express en was er zeer tevreden over. Nu een nieuwe lens gekocht als aanvulling en de dag erna meteen geleverd. Had daarna een vraagje ivm mijn bestelling. Binnen het uur al antwoord. Zeer tevreden en betrouwbaar.
VerzendingVlotte verzending dag na bestelling
KlantenserviceHad nog een vraag gesteld via email over een extra actiebon - binnen het uur een persoonlijk antwoord gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb me op de website ingelezen en in de winkel een camera gekocht. Ik ben erg goed geholpen.
KlantenserviceIk werd snel geholpen en netjes te woord gestaan. De medewerker nam alle tijd om toelichtingen bij verschillende camera's te geven.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie stabiele zoomcamera van sony gekocht, Uitstekende kwaliteit
ligt goed in de hand en maakt mooie scherpe foto's , zelfs op uiterste zoom
Goede demonstratie gehad , gelijk gekocht
KlantenservicePrima voorgelicht
Uit eigen beweging
AlgemeenIm ben op een fijne en goede manier geholpen in de winkel. Na mijn aankoop ben ik twee keer geweest omdat ik even niet uitkwam met mijn camera. Ook toen hebben ze me heel goed geholpen.
VerzendingIk heb ook wel meerdere keren wat besteld. Ook dit verliep goed. Geen bijzonderheden.
KlantenserviceEne keer moeten bellen omdat er in het weekend iets niet goed ging met mijn camera. Degene die ik aan de lijn had ging op afstand met mij meedenken.