Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenBlij met mijn nieuwe aankoop bij kameraexpress!
Goede uitleg gekregen en een leuke basiscursus online als kado!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima toelichting zonder opdringerig te zijn. Verstand van zaken en goed advies. Veel keuze. Uiteindelijk de camera kunnen kopen die bij me past.
KlantenserviceOp vragen snel en deskundig antwoord
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenCamera toch bezorgd.
---
Slechte service, gekozen dat de camera 11 Juli werd bezorgd staat er dat die er pas de 12e is.
Klantenservice wil hieraan ook niks doen.
Ik heb mijn bestelling 12 Juli nodig daarom heb ik gekozen dat die 11 July bezorgd zou worden, nu is er toch vertraging en is die er pas de 12e.
KlantenserviceKlantenservice wil niks aan het probleem doen en wil mij ook niet tegemoetkomen met een potentiële oplossing.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de store van Kamera Express ben ik vorige week erg goed geholpen met aankoop van een nieuwe spiegelreflex. Van de medewerker kreeg ik veel informatie en hij nam de tijd voor om samen met mij te onderzoeken wat voor mij de beste optie voor een nieuwe camera zou zijn. Een aardige, eerlijke en goede service! Super blij met m’n nieuwe aankoop!
VerzendingEen product (cameratas) was niet op voorraad toen ik vorige week in de winkel was. De cameratas kon kosteloos naar mijn huis worden gestuurd. De verzending ging zonder problemen en was snel (na 1 dag) bezorgd. Top!
KlantenserviceHeb geen contact ehad met de klantenservice. Maar de service in de winkel was heel goed en professioneel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima site met voldoende keuze, daarnaast ook de leukste deal gevonden qua prijs. Ik zou Kamera Express zeker aanraden.
VerzendingSnelle en goede levering
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben erg goed geholpen door deskundig en vriendelijk personeel. Hij wist heel veel af van de D850 die ik gekocht heb.
VerzendingWerd netjes gereserveerd bij de winkel waar ik hem heb opgehaald.
KlantenserviceGewoon TOP!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen met mijn eerste camera met goede uitleg en advies. Ik ben er erg blij mee. Super winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDegelijk advies in de winkel. Verkopers kunnen op moeilijke technische vragen gedetailleerd antwoord geven. Verkoper maakte een fout met de rekening. Ik kreeg het bedrag na een week op m’n rekening teruggestort. Dat kan sneller.
KlantenserviceIk had in de winkel bedankt voor de voucher voor een online training. Ik kreeg daar spijt van en belde de klantenservice. Die waren heel goed bereikbaar en ik kreeg meteen alsnog een training.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wist welke producten ik wilde aanschaffen en de verkoper heeft mij daar goed in geadviseerd. Daarbij kon ik alle producten meteen meenemen. Bovendien kreeg ik nog wat terug van mijn oude apparatuur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne medewerkers in de winkel hielpen met de laatste stap in keuzeproces nieuwe DSLR Camera met totaallens (18-200). winkeldame heft een mooi packet samengesteld. Korting was beperkt.
VerzendingGehaald in de winkel, kon alles meteen meenemen
KlantenserviceSuper geholpen in de superstore
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBij deze winkel geweest in Utrecht. Goede service en goed aanbod.
Mooi objectief gekocht en daar goed over geadviseerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeensimpel concept: lekker zoeken op internet en echte winkel in de buurt met zakelijke en deskundige bediening
Verzendingsnel, zoals toegezegd
Klantenservicezakelijk en to the point
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa veel op internet rondzoeken heb ik de Sony a6000 gekocht bij Kameraexpress. Bij thuiskomst ontdekte ik dat er een vlek op de foto's wat ik maakte zat. (In mijn enthousiasme niet eerst in de winkel gecheckt). Scheen dat er door productie in de fabriek wat vet op de sensor was gekomen. De winkel heeft kosteloos de sensor voor me schoon gemaakt, was geen probleem.
KlantenserviceZe mogen bij een aankoop iets vriendelijker zijn. Leek voor mij een beetje dat het allemaal snel moest om maar iets verkocht te hebben. Echter toen ik geholpen werd met de vuile sensor zeer vriendelijk!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet is erg prettig dat de voorraad-indicatie zowel voor de webshop als voor de winkels altijd up-to-date is. Het bestelproces verliep soepel.
VerzendingDe levering verliep zoals aangegeven op de site. De verpakking was uitstekend en de geplande leverdatum werd ook gehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenhet foto toestel was snel besteld , maar werd in twee zendingen afgeleverd eerst accu pack , toen foto toestel
wel iets groter dan gedacht maar toch een zeer veelzijdig toestel
deel levering in twee keer
Klantenservicewerd te woord gestaan en vraag is opgelost
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrettig en deskundig advies gekregen. Ik kon in Utrecht rustig 2 objectieven op mijn body uitproberen om tot een keus te komen.
VerzendingDeel van mijn aankoop werd nagezonden en was de volgende dag in mijn bezit.
KlantenserviceZeer bereidwillig om te zorgen dat mijn objectief op tijd in Utrecht was ter beoordeling
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen bij aankoop, advies op maat. De keuze van een lens vroeg wat tijd, geholpen bij de afweging.
VerzendingAfgehaald in de winkel, snel geholpen.
Klantenservicee-mail adres was verkeerd ingevuld, bon kwam binnen enkele minuten na contact klantenservice.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de Sony A7 iii camera aangeschaft inclusief lens. Het was mijn eerste aankoop bij Kamera Express. Altijd spannend bij een nieuwe webwinkel iets aanschaffen. Voor de aanschaf heb ik gebeld en ik ben zeer netjes geholpen door mensen met verstand van zaken. Het bestellen en afleveren van de bestelde zaken liep prima. Al met al een zeer goede ervaring en als ik nog iets op foto gebied nodig heb zal ik zeker dit bedrijf bezoeken op internet.
VerzendingBij het verzenden wordt je netjes op de hoogte gehouden van de status van je bestelling. Je krijgt ook een link waarmee je het pakketje bij PostNL kan volgen. Gewoon prima.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling plaatsen was geen probleem, er was een mooie aanbieding. Het was een beetje onduidelijk hoe je een lens bij je camera kon kopen in dezelfde deal, (300 euro cashback) maar uiteindelijk waren we voor het verwachte bedrag klaar.
VerzendingWas snel af te halen bij de Kamera Express winkel in Amsterdam.
KlantenservicePrima, goed voorgelicht over de garantie en het careplan.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website is overzichtelijk en het product werd vlot geleverd.
Klantenservice goed aanspreekbaar.
Product voldoet aan alle verwachtingen.