Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fototoestel in de winkel gekocht (op voorraad). De verkopers waren op de hoogde over hun producten. Ze namen de tijd om mee te denken. Ze haalde collega's erbij als ze het niet wisten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een GoPro Hero 6 met diverse accessoires voor op vakantie. Dit was één van de weinige winkels die alle spullen kon leveren waar ik naar op zoek was. Daarnaast heb ik al vaker cameraspullen bij Kamera Express aangeschaft en ben ik altijd tevreden geweest over de prijzen en ruime aanbod.

Het was voor mij van te voren al duidelijk dat de GoPro niet op voorraad was en had toch besloten om hem te bestellen met de overige accessoires. Wanneer ik te horen kreeg dat alles op voorraad was, was de bestelling binnen 24 uur keurig geleverd.

Ik werd netjes ingelicht door een medewerker dat een product niet op voorraad was. Daarbij werd netjes vermeld dat het product binnen 2-4 werkdagen binnen zou komen. Na 5 werkdagen heb ik zelf contact opgenomen voor een statusupdate. Hierbij kreeg ik te horen dat het product moeilijk te leveren was en dat het nog wel 3 weken zou kunnen duren voordat het product op voorraad zou zijn. Ik heb toen besloten om het product ergens anders te bestellen en heb gevraagd of Kamera Express het product was niet op voorraad was te annuleren. Echter kreeg ik twee uur later (nadat ik het product dus ook al ergens anders had besteld) toch op voorraad was gekomen en dat het al verpakt en verwerkt was. Beetje onhandig, maar het is uiteindelijk goed afgelopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Sony A6000 gekocht tegen een onverslaanbare prijs.
Beetje issues bij het registreren maar werd snel geholpen door een zeer reactieve helpdesk!

Snelle levering (België)

Uit eigen beweging

Goed geregeld, nieuwe Nikon online besteld en in de winkel opgehaald. Zeker voor herhaling vatbaar.

Uit eigen beweging

Zeer goede service, waarbij kwaliteit en kennis hoog in het vaandel staan in deze winkel.

zeer goede verzending

Zeer goede service

Uit eigen beweging

Allereerst kregen we veel uitleg over de verschillende soorten camera's. Daarnaast kregen we advies naar onze wens. Kortom, een echte aanrader!

Vriendelijk en behulpzaam!

Uit eigen beweging

Ik ga naar hun winkel in Amsterdam Zuid wanneer ik een fotografie-uitrusting nodig heb en ze stellen me nooit teleur. Sterk aanbevolen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Opzettelijk niet online maar in de winkel gekocht om persoonlijk advies te krijgen en het product te kunnen proberen. Persoonlijk advies was zeer goed, de camera proberen kon echter niet omdat de batterij niet in een camera geplaatst mag worden. Dat is wel jammer, vooral omdat als je een camera online bestelt je hem wel kunt proberen en dan alsnog terug sturen (en geld terug krijgen) als hij niet voldoet.

De service in de winkel (Den Haag) is erg goed. Kundige mensen, ook als je vragen hebt die wat dieper op de materie ingaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdelijk 5 jaar garantie ontvangen in plaats van de gebruikelijke 2 jaar in ruil voor een review op minimaal één van de deelnemende of vergelijkbare websites. Dat is natuurlijk een kleine moeite voor zo'n groot gemak. De betaling verliep snel en gemakkelijk via IDEAL.

Een snelle levering bij Kamera Express. Aangegeven stond tussen 2 en 4 werkdagen. Op donderdag besteld en zaterdag tussen 09.30 uur en 11.30 uur werd mijn bestelling aangetekend geleverd, in een stevige verpakking.

Het was een behoorlijke zoektocht naar deze camera. De klantenservice heeft me meerdere keren geduldig, vriendelijk te woord gestaan en daarbij al mijn vragen voldoende beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb camera gekocht bij de Superstore in Arnhem, was helaas niet op voorraad in de winkel en werd dus opgestuurd. Na ontvangst van de camera, deze geïnstalleerd maar kreeg de wifi niet aan de praat. In de winkel hebben ze me prima geholpen en nu werkt alles perfect.

Camera gekocht op een zaterdag en zou maandags geleverd worden tussen 12 en 14 uur, kreeg mail dat het later werd 14 - 16 uur en uiteindelijk is de camera 18:30 geleverd, goed verpakt in doos.

Kreeg de wifi niet aan de praat, terug in de winkel kreeg de medewerker hey ook niet voor elkaar en hij zou Nikon raadplegen, toen ik na een week nog niets gehoord had, ben ik weer naar de winkel gegaan en toen heeft een andere medewerker de tijd genomen en mijn wifi probleem kunnen oplossen.

Uit eigen beweging

Keurig netjes geholpen door vakkundige verkoper in de vestiging in Amsterdam. Voldoende uitleg gehad en hij had ale tijd voor ons waardoor we in alle rust een goede keuze konden maken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website gaf goede informatie. Op deze manier kon ik me goed voorbereiden op de aankoop.

De medewerker die mij hielp, wist waar hij het over had en was enthousiast, soms iets té. Maar hij heeft me verder prima geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goed objectief voor een goede prijs
belachelijk dat ik aan een aantal woorden moet voldoen

gewoon normaal

pp

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de website mijn camera uitgezocht, de bestelwijze gekozen en de order geplaatst, simpel genoeg en uitgebreide keuzemogelijkheden

Gewoon afgeleverd volgens afspraak door vriendelijke bezorger

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb via de site goed informatie op kunnen doen over de verschillende camera's en bijpassende lenzen welke ik voor mijzelf toepasselijk vond. De site is erg duidelijk en geeft een goede toelichting bij elk verkoopstuk.
Vervolgens naar de winkel geweest om de vragen die ik nog had over de camera en lens te kunnen stellen en hier zeer duidelijk en uitgebreid antwoord op gekregen. Kortom: Top service en hele duidelijke en informatieve site.

Ik werd snel geholpen met mijn vraag en kreeg een duidelijk antwoord waar ik echt wat mee kon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Sony A6000 + 16-50mm + 55-210mm gekocht
Laagste prijs volgens de Pricewatch
Afgehaald bij de Kamera Express Superstore Arnhem
Goede vriendelijke service, nette inruilprijs voor de oude camera

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede service, verstand van zaken en goede prijs. Als bonus zijn er ook veel acties beschikbaar per product.

Na veel research heb ik besloten bij Kamera Express een nikon A900 te kopen. In plaats van bestellen heb ik de camera afgehaald in de winkel zelf. Dit kan erg makkelijk via de website en reserveert het product gelijk. De medewerkers hebben erg veel verstand van alle soorten camera's en beantwoorden je vragen met passie. Wat ook erg fijn is zijn alle verschillende acties die beschikbaar zijn per product, en alles is makkelijk te zien op de product pagina.

Over de nikon A900 zelf, het is een fijne compact camera die meer opties heeft dan een gewone point and shoot camera. De zoom gaat erg ver en blijft goed scherp. Je kan makkelijk video kwaliteit aanpassen en zelfs met 4k 30 fps of 1080 HD 60 fps filmen. Enige punt wat mij opvalt is dat de camera er langer over doet om op te starten dan ik gewend ben, maar daar valt mee te leven. So far so good!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen in de winkel in Zwolle duidelijke uitleg en goede adviezen.
klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen

klantenservice was niet op de hoogte van waar en hoe de 5 jaar garantie kan worden verkregen

Uit eigen beweging

Voor de aanschaf van mijn nieuwe videocamera ben ik naar Kamera Express te Eindhoven gegaan. Hier heeft Lars mij uiterst vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan. Service staat bij dit filiaal hoog in het vaandel en ik zal dan ook niet twijfelen om mijn vervolg aankopen hier te doen! Kosten nog moeite worden bespaard en ik ben met een enorm tevreden en geslaagd gevoel terug naar huis gegaan.
Bedankt Lars en Kamera Express Eindhoven!!

Uit eigen beweging

prima service. goede informatie. Goede prijs.
En ben heel tevreden met mijn Canon G7X M 2