Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vandaag heel prettig geholpen in de winkel in Haarlem. De verkoper heeft goed geluisterd en gekeken wat de best mogelijke optie was. Door het advies heb ik een weloverwogen beslissing kunnen nemen.
Dat er een beloning tegenoverstaat ( 5 jaar garantie ipv 2) heeft niet bijgedragen aan deze review.

Verzending

De gekochte camera en lens konden meteen meegenomen worden.

Klantenservice

Uitstekend geholpen door de medewerker.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

behulpzame verkoper, doorliep de aangeboden accesoires en maakte mij attent op de geldende cash back actie van Kamera Express

Verzending

Product was aanwezig in filiaal en goed aangegeven in de informatie op de website

Klantenservice

doelgerichte vragen bij afhandeling koop

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

prima service, mooie actie:fotomania, had er geen idee van mar de hulp in de winkel was prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel erg goed geholpen door Kamera Express. Ben gisteren in de winkel in Amsterdam zuid geweest voor inspiratie en uitleg. Zij hebben erg veel geduld en expertise. Ik ben een beginner en uiteindelijk de volgende dag na telefonisch overleg de Sony A600 gekocht met een super mooie lens. Heel erg bedankt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

ik heb in de winkel van KE mijn oude spiegelreflex kunnen inruilen voor een kleine lichte systeemcamera. De uitleg en begeleiding tot aankoop was uitstekend. Er is mij duidelijk uitgelegd wat de voor- en tegens zijn. Daarnaast kreeg ik voor mijn oude camera een net bedrag terug en als toetje ook nog een extra besteding (een actie die mij niet bekend was, maar waar de verkoper op het eind zelf mee kwam). En wat niet op voorraad is wordt morgen thuis bezorgd !

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goede voorlichting en een goede aanbieding waarbij de verkoper ook nog hielp om de beste deal er uit te halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn camera en lenzen in de Amsterdam Superstore gekocht. Hier werd ik vakkundig en vriendelijk geholpen. Ik ging zelf vrij gericht naar de winkel en had al een goed idee wat ik wilde hebben. Ik heb op de site van kamera express gekeken en vergeleken. Uiteraard ook andere sites bekeken voor een prijsvergelijking, maar bij Kamera Express was ik toch het beste uit. Ik heb een Sony A7 III met twee lenzen aangeschaft. Voornamelijk bij het kiezen van de lens ben ik goed geholpen. De betaling ging vlot en alle producten waren op voorraad zodat ik direct alles mee naar huis kon nemen. Ze hebben mij helaas wel de verkeerde lens protector meegegeven waardoor ik terug moet om te ruilen. Maar hier had ik natuurlijk zelf ook wel even scherp op kunnen zijn. Maar al met al, erg fijn geholpen en ik zou hier zeker weer terugkomen als ik mijn set wil uitbreiden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Leuke kortingsactie in de winkel bij aankoop van een nieuwe camera. Klantvriendelijk geholpen en een goede deal gesloten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb mijn product gereserveerd via de klantenservice. Hier werd er belangstellende vragen gesteld over mijn motivatie om dit product te reserveren en kreek ik op een eerlijke manier advies.

Verzending

Had het product gereserveerd en kon het keurig afhalen zoals afgesproken

Klantenservice

Service klantenservice is prima te noemen. Eerlijk adviserend naar de klant toe.Heel belangrijk.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snel geholpen in de winkel, je moet wel zelf de camera ontdekken want uitleg was er nauwelijks bij.

Verzending

levering was snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snelle service en afspraak is afspraak. Duidelijke informatie via de site. Vervolgens eenvoudig te bestellen en alle beloofde stukken ontvangen.

Verzending

ruime keuze van verzending incl. avondlevering

Klantenservice

die zal goed zijn, heb iets gekocht en ontvangen tegen afgesproken prijs en op afgesproken tijd ontvangen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Producten eenvoudig te vinden, bestelproces eenvoudig te doorlopen, betaalproces eenvoudige afwikkeling. Klantservice, online chat werkt uitstekend bij gedetailleerde productvragen.

Verzending

Bij de verzending gekozen voor afhaalpunt, bestelling en verzonding zonder problemen verlopen.

Klantenservice

Online chatfunctie + telefonische bereikbaarheid klantenservice werkt naar tevredenheid.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De producten op de website zijn duidelijk terug te vinden. Ook handig dat je kunt zien in welke shop ze het product op voorraad hebben en eventueel naar een vestiging kan laten sturen

Verzending

Producten werden redelijk op tijd geleverd bij de vestiging waar ik ze naartoe had laten sturen. een nadeel was dat niet alles klaarstond omdat een medewerker niet wist dat de spullen gereserveerd waren

Klantenservice

In het begin waren ze niet al te blij dat ik de producten eerst wilde uitproberen maar nadat ik uiteindelijk besloten had om de producten aan te schaffen hebben ze ruim te tijd genomen om een en ander uit te leggen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben eerst bij de winkel in Utrecht geweest om me uitgebreid te laten voorlichten over het soort camera. Daar prima en uitgebreid geholpen door een medewerker met veel kennis. Vervolgens de camera van mijn keuze via het internet besteld en dat ging ook allemaal probleemloos.

Verzending

Op zondagmiddag besteld en op maandagmiddag de camera al opgehaald bij het PostNL Pakketpunt van mijn keuze, vlakbij om de hoek. Supermakkelijk, hoef er dus niet voor thuis te blijven en mijn buren hoeven ook niet lastig gevallen te worden met een pakket wat voor mij bedoeld is.

Klantenservice

Op basis van de kennis van de medewerker in Utrecht uitstekend, maar ik weet natuurlijk niet hoe goed alle medewerkers zijn. Overall in ieder geval een goede indruk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

prettige bediening in shop op Parnassusweg, voorlichting over type en mogelijkheden per camera, keuze kunnen maken

Verzending

uiteindelijke keuze bepaald na afweging tussen 2 camera's

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De body was op voorraad en ik kreeg antwoord op mijn vragen. Echter een screenprotector was niet op voorraad. Deze had ook een paar weken levertijd. Dus daarvoor moet ik nog naar een andere winkel.

Klantenservice

Aardige en behulpzame medewerkster, prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website van Kamera Express de Panasonic DC_FZ82 gekocht. Mooie duidelijke website met goede en juiste informatie. Het bestelproces verliep heel soepel en de camera werd precies geleverd volgens afspraak.
Alleen jammer dat er precies 1 dag na onze aankoop er een actie was met gratis €20,- accessoires.........

Verzending

Precies volgens afspraak

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer prettige en vakkundige hulp bij keuze maken compact camera, bestellen extra accu's met lader (jupio kit), afsluiten care plan.

Verzending

Camara gekocht in superstore Arnhem en direct meegenomen, Jupio kit vanuit winkel besteld en volgende dag per post geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eenmaal de keus gemaakt (en dat is een lange weg) gaat het bestellen super eenvoudig en snel. Zondagavond om 22:00 uur besteld, de volgende dag bij een pick-up point af te halen.

Verzending

De zending is netjes te volgen en het afhalen op een pick-up point bevalt mij prima. In mijn geval bij de Gamma. Lange openingstijd en op de route van werk naar huis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben goed geholpen in de Eindhovense winkel. Medewerker was vriendelijk en deskundig.. Artikelen waren op voorraad.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie