Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNikon D750 body wezen ophalen in de winkel na het checken van de prijs in de pricewatch. Goed geholpen en er werd niet opdringerig gedaan voor het aansmeren van extra producten.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede uitleg gehad en hulp bij mijn keuze voor een camera voldoende deskundig personeel aanwezig!
VerzendingMijn camera moest uit ander filiaal, via hoofdkantoor verstuurd worden, duurde daarom iets langer.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenIk koop regelmatig spullen bij Kamera Express, soms online soms in een van de Superstores (in mijn geval Rotterdam) . Wanneer je iets in de winkel wil kopen en het is niet aanwezig in de winkel kun je ervoor kiezen om het de volgende dag thuis te laten bezorgen of je moet even wachten totdat ze het uit het grote magazijn hebben gehaald.
VerzendingZoals vermeld de volgende dag het pakketje goed verpakt ontvangen via post.nl met track&trace.
KlantenserviceVakkundig personeel en je wordt altijd goed geholpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk koop al jaren camera's en camera gerelateerde producten bij Kamera Express, altijd zeer goed bevallen. Sinds kort zijn er ook twee Superstores geopend in het noorden van het land. Ideaal om producten direct aan te schaffen zonder de hele dag te wachten op een pakket dienst, daarnaast nemen ze in de Superstores de tijd voor je om de juiste beslissing te nemen bij een aankoop. Bij mij was ook het geval. Ik heb recentelijk in de Superstore van Leeuwarden de Sigma 150-600 C gekocht. Ik mocht in de winkel uitproberen of de lens mij bevalt qua scherpstellen en hoe de lens aanvoelt, daarna heb ik de lens gekocht. Tot nu toe zeer tevreden ermee. Als er wat mis met de lens is kan ik altijd naar de Superstore gaan bij me om de hoek.
KlantenserviceIk heb een aantal keren een defect product gehad, dit is altijd netjes afgehandeld. Het defecte product is altijd in de Superstore terug gestuurd naar de reparateur en kreeg een mail dat mijn defecte product gerepareerd is. Ook een ander voordeel is dat de klantenservice telefonisch gratis te bereiken is.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaast de uitstekende site, is er de prima fysieke winkel in Tilburg, met veel keus en goede voorlichting, helder ingedeeld, alle topmerken
Klantenserviceze denken mee, bestellen als je iets wilt proberen, zonder verplichting
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk kom al jaren bij Kamera Express. Ook nu weer uitstekend en vakkundig geholpen bij de keuze van een nieuw camera systeem van een ander merk met een set objectieven. Ondanks de grootte van de winkel (Rotterdam) toch persoonlijke aandacht. Ook de inruilprijs was naar tevredenheid.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa zelf al e.e.a. uitgezocht te hebben ter vervanging van mijn oude camera en wat feedback vanaf GoT toch ook nog naar Kamera Express (Arnhem) geweest. Hier geweldig geholpen! Twijfelde tussen een 750D of 77D (of zelfs een systeemcamera of ander merk). Uitgebreid en alle tijd genomen door de verkoper om opties door te spreken. Uiteindelijk toch op de 77D uitgekomen maar wel naast de kitlens een totaal andere tweede lens dan ik in gedachte had (Canon EF-S 24mm F/2.8 STM) omdat dit voor mijn doeleinde toch beter was. Ook weer duidelijk uitgelegd, en laten zien, waarom.
Niets anders dan positieve feedback! Kom hier zeker terug voor meer glas en accessoires. (aangezien ik hier met een DSLR natuurlijk aan ga beginnen )
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNaar de winkel in Utrecht met mijn dochter. We zijn daar zo goed geholpen. Er is kennis van zaken en alle tijd wordt genomen. Ik zou bijna zeggen: ouderwets goed!
KlantenserviceUitgebreid voorgelicht!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeskundig en betrokken medewerkers in de winkel. Ook een goed bedrag voor de inruil gekregen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPersoneel weet erg veel over camera's. Helpen goed en eerlijk. Als leek kan je hier ook prima terecht..
KlantenserviceBij vragen word je snel geholpen. Personeel denkt altijd mee.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMooie ruime winkel met deskundig personeel. Kon zonder haperen uitleg geven over de DMC-FZ2000 die ik had gekozen. Dacht goed mee bij het uitkiezen van de accessoires.
VerzendingWat niet op voorraad was (extra batterij) werd de volgende dag thuisbezorgd.
KlantenserviceInruil van oudere spiegelreflex met objectieven werd goed opgepakt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengoed informatie gekregen, goede service en bediening, kamera sensor gekuist op een goede prijs, goed tevreden
Verzendingeen goede lens met een heel grote bereik 18-400 mm, goede qualiteit een ideale lens voor algemene of vakantie fotos
Klantenserviceklanten service was goed, maar beb mijn family naam en email verkeerd gekregen (geen fout van de verkoper ik heb wel een rare accent), mischien de klant alles laten controleeren voor bevestiging op computer.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk ben uiterst tevreden over Kamera Express, eerst de site daarna telf. info verzamlld, toen naar Eindhoven store, alwaar ik klantvriendelijk en vakkundig werd geholpen. Ben ook zeer tevreden met mijn nw Nikon camera, elke dag veel plezier van !
Verzendingha d een probleempje met de camera, echter achteraf bleek dat aan mij te liggen was terug geweest naar de Shop en daar werd ik door dezelfde vriendelijke juffrw geholpen !
Klantenservicezie hier boven
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe hebben in Utrecht alle gangbare apparatuur standaard op voorraad. Je wordt vriendelijke geholpen en je hebt de mogelijkheid om lenzen te proberen op eigen apparatuur.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben prima geholpen in de winkel in Den Haag. Niet super persoonlijk maar ik wist zelf eigenlijk al wat ik wilde halen maar toch jammer dat er niet echt mee werd gedacht.
KlantenserviceIk ben prima geholpen in de winkel in Den Haag. Niet super persoonlijk maar ik wist zelf eigenlijk al wat ik wilde halen maar toch jammer dat er niet echt mee werd gedacht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede service, maar de winkelmedewerker was absoluut niet enthousiast en af en toe zelfs opdringerig. Gelet op het feit dat we daar een product hebben gekocht voor een behoorlijk bedrag, vonden we die punten wel een gemis.
VerzendingDe lens was niet op voorraad in de winkel en we kregen die de volgende dag meteen in huis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenErg goed en kundig advies bij de aanschaf van een Olympus camera bij Kamera Express in Tilburg. Hebben echt verstand van zaken.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer fijn geholpen in de winkel en een mooie prijs terug van mijn oude camera
Verzendingn.v.t. in winkel opgehaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrijzen zijn na zoeken ook effectief de laagste. Het was zeer gemakkelijk een product te reserveren via de website die ik daarna gelijk kon ophalen in de winkel zonder problemen. Personeel was zeer vriendelijk en behulpzaam, geen enkele vraag was te veel.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk moet bekennen dat ik met een lage verwachting naar Kamera Express ging. Ik verwachtte een lage prijs, en dus ook een lage service. Een club waarbij het meer gaat om de massa, in plaats van een klantgericht advies. Niets is minder waar...
In de vestiging Zwolle ben ik uiterst correct en met de nodige rust geholpen. Ik heb een prachtige Canon 77D met een gave lens gekocht. Er werd niets gepusht, maar duidelijk verteld en vergeleken, waarna ik de beslissing kon nemen. Dat was grote klasse.
Ook voor een uitbreiding van mijn lenzen-arsenaal of aankoop van een ander device, zal ik zeker weer naar Kamera Express gaan.
Ik heb de koop niet online gedaan, maar in de winkel. Heb me wel eerst online georienteerd. De ervaring met de winkelmedewerkers was gewoon top.