Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kocht een extra objectief voor mijn sony a6000. De verkoper nam wederom uitgebreid de tijd voor mij en kwam met extra tips.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede voorlichting, verkoper nam uitgebreid de tijd voor mij. Ik had mij overigens goed voorbereid met vragen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik werd goed geholpen, er waren goede keuzes die ze mij hebben voorgelegd. Daarnaast was het ook een mooie winkel.

Verzending

In de winkel gekocht, dus geen problemen met bestelling/verzending.

Klantenservice

Goed geholpen met verschillende keuzes

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We zijn erg goed geholpen vanaf begin tot eind, Het uitzoeken van onze nieuwe camera, de lens en de toebehoren alles met een duidelijke uitleg erbij, Ben zeer tevreden

Verzending

Heb het product zelf opgehaald, maar als je kijkt naar de service die je krijgt in de winkel kijkt denk ik dat dat ook wel goed zit

Klantenservice

Twee maal contact opgenomen met vragen en die zijn netjes en correct afgehandeld. Ben zeer tevreden, waren er maar meer bedrijven zoals deze

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ondanks dat het product volgens Pricewatch bij BCC en MediaMarkt goedkoper was toch gekozen voor Kamera Express. Ze zitten meer in één gespecialiseerde producthoek wat bij eventuele support weleens van pas kan komen, een fysieke winkel zit ook nog eens in de buurt. Website duidelijk en overzichtelijk, bestelproces en betaling ook duidelijk en in orde. Geen ervaring met klantenservice en hoop ik ook niet te krijgen :-)

Verzending

Product op voorraad en volgende dag geleverd. Verzending met PostNL en track en trace link via email. Verpakking prima in orde.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik kom al meer dan 10 jaar bij Kamera Express en wordt hier altijd erg goed geholpen. Ook nu weer is het stukje advies en de daadwerkelijke aankoop bijzonder netjes en professioneel verlopen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kreeg goed advies, liet diverse lenzen zien en namen uitgebreid de tijd voor je. Thuis een beslissing genomen en heb toen de lens gereserveerd. De volgende dag lag het in de winkel klaar.

Klantenservice

Bij thuiskomst bleek dat ik de verkeerde statief had besteld. Werd direct omgeruild.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Jaren terug eens bij de Kamera Express vestiging in Utrecht geweest, waarbij goede service toentertijd heeft bijgedragen aan het nu doen terugkeren.

Ik heb zeer deskundig aankoopadvies mogen ontvangen, wat mij uiteindelijk heeft doen besluiten hier een prachtige camera + objectieven te kopen. Heb op de zondagochtend zeker 2 uur 1-op-1 advies mogen ontvangen!

Er werd zeer zorgvuldig bekeken welke combinatie aan artikelen voor de optimale prijs zorgde. De software die dit proces ondersteund kan best nog wat beter worden afgesteld, want het duurde nu zeker een half uur voordat de optimale bundelprijs werd gevonden. Uiteindelijk met de beste deal en goed advies de deur uit kunnen wandelen.

Kom hier zeker weer eens terug!

Klantenservice

Op een woensdagavond om 21u een vraag gesteld via de website. Had om krap over 22u al antwoord. Super!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was naar de winkel gegaan voor advies. Ze namen alle tijd om het uit te leggen en de producten te laten zien. Aan de hand van de informatie een thuis een beslissing genomen en heb toen de lens en statief gereserveerd. De volgende dag stond het klaar in de winkel.

Klantenservice

Bij thuiskomst bleek dat er een verkeerde statief was geleverd. Gelijk teruggegaan en werd zo omgeruild. Kreeg ook gelijk via de mail de gecorrigeerde factuur.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs-kwaliteitsverhouding voor de aankoop SONY CYBERSHOT DSC-HX400V met extra's (cameratas en uitbreiding garantie van 2 naar 5 jaar). En goede algemene voorwaarden.

Verzending

Snel en goede informatie over deellevering

Klantenservice

Zeer snelle reactie op vragen, heel fijn!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede info, ging voor een andere camerabody maar deze is beter en kost me(na cashback) 10 euro meer. Dat is pas meedenken.
Ben erg tevreden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede service. Verkoop voor goede prijs en fijn om goede reviews te lezen. Goede hulp bij de klantenservice. Makkelijke website.

Verzending

Snelle goede levering. Vriendelijke koerier.

Klantenservice

Ik wilde hulp hebben over een product en ik werd goed, snel en vriendelijk geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prettig geholpen in de winkel, vakkundig personeel. Goede uitleg camera en verschillen met andere camera's om tot de juiste keuze te komen.

Klantenservice

Snel en goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op 4 augustus 2018 een nieuwe Canon 6D met lens gekocht bij Kamera Express Den Bosch. Uitstekend geholpen en een keurig inruilbedrag gekregen. Men neemt de tijd en geeft indien nodig duidelijke uitleg. Wij komen hier zeker terug!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nikon D3400 gekocht bij Kamera Express in Utrecht. Goede uitleg, er werd de tijd voor genomen. Ik ging tevreden de deur uit en ben heel blij met de keuze voor de Nikon D3400

Klantenservice

Op dezelfde dag van aankoop zag ik op de website van Kamera Express dat er vanaf die dag een actie was, waarmee ik nog 30 euro accessoires tegoed bleek te hebben. Dat heeft de verkoper in de winkel mij niet verteld. Maar na een telefoontje met de klantenservice kreeg ik een formulier in de mail die ik kon invullen en die 30 euro wordt alsnog teruggestort op mijn rekening. Goede service en vriendelijk te woord gestaan door de klantenservice.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Dit is een beoordeling over de bestelling en levering van mijn Canon 24-70 L IS USM f/4.0

Kamera-Express is een echte topper. Er is een zeer grote hoeveelheid artikelen te vinden voor een competetieve prijs. De informatie over bestellingen en verzending is top. Voldoende betaal / aflever / ophaal opties etc.

Verzending

Alles top in orde met de verzending. Je krijgt netjes mail als het besteld is, als het verzonden gaat worden en hoe je het kan tracken etc. Helemaal top dus.
Tot nu toe altijd snelle verzending gehad en goed verpakt.

Klantenservice

Ik heb altijd snel antwoord gehad van de klantenservice. Heb wel eens wat vragen gesteld omtrent garantie en verzending / levertijden etc. Geen klachten gehad.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Sony a7 gekocht met kitlens, goed geholpen en advies gekregen met betrekking tot accessoires. Daarnaast alvast leuke ideen voor in de toekomst opgedaan.

Klantenservice

Vragen m.b.t. garantie waren snel en duidelijk verholpen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera Express had een zeer goede actie op de Sony A7. Laagste prijs plus nog gratis accessoires. Tevens mijn oude camera plus twee lenzen ingeruild (in Den Bosch) waarvoor ik een nette prijs terug kreeg.

Klantenservice

Netjes geholpen bij Kamera Express in Den Bosch. Een van de accessoires was niet voorhanden maar wordt nagestuurd. Verder nog goed advies gehad betreffende verrekijkers.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg goede hulp gehad tijdens het kiezen van mijn camera plus lens! Ook tevreden met de mooie kortingen op de accessoires.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was op zoek naar een compacte stevige camera, die ook macro foto's kon maken en dat is prima gelukt met de Sony

Verzending

Konden de camera direct meenemen uit de winkel

Klantenservice

Zijn in de winkel uitstekend geholpen om het oerwoud van mogelijke camera's te kappen en er juist die ene uit te zoeken die voldeed.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie