Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Producten eenvoudig te vinden, bestelproces eenvoudig te doorlopen, betaalproces eenvoudige afwikkeling. Klantservice, online chat werkt uitstekend bij gedetailleerde productvragen.

Bij de verzending gekozen voor afhaalpunt, bestelling en verzonding zonder problemen verlopen.

Online chatfunctie + telefonische bereikbaarheid klantenservice werkt naar tevredenheid.

Uit eigen beweging

De producten op de website zijn duidelijk terug te vinden. Ook handig dat je kunt zien in welke shop ze het product op voorraad hebben en eventueel naar een vestiging kan laten sturen

Producten werden redelijk op tijd geleverd bij de vestiging waar ik ze naartoe had laten sturen. een nadeel was dat niet alles klaarstond omdat een medewerker niet wist dat de spullen gereserveerd waren

In het begin waren ze niet al te blij dat ik de producten eerst wilde uitproberen maar nadat ik uiteindelijk besloten had om de producten aan te schaffen hebben ze ruim te tijd genomen om een en ander uit te leggen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben eerst bij de winkel in Utrecht geweest om me uitgebreid te laten voorlichten over het soort camera. Daar prima en uitgebreid geholpen door een medewerker met veel kennis. Vervolgens de camera van mijn keuze via het internet besteld en dat ging ook allemaal probleemloos.

Op zondagmiddag besteld en op maandagmiddag de camera al opgehaald bij het PostNL Pakketpunt van mijn keuze, vlakbij om de hoek. Supermakkelijk, hoef er dus niet voor thuis te blijven en mijn buren hoeven ook niet lastig gevallen te worden met een pakket wat voor mij bedoeld is.

Op basis van de kennis van de medewerker in Utrecht uitstekend, maar ik weet natuurlijk niet hoe goed alle medewerkers zijn. Overall in ieder geval een goede indruk.

Uit eigen beweging

prettige bediening in shop op Parnassusweg, voorlichting over type en mogelijkheden per camera, keuze kunnen maken

uiteindelijke keuze bepaald na afweging tussen 2 camera's

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De body was op voorraad en ik kreeg antwoord op mijn vragen. Echter een screenprotector was niet op voorraad. Deze had ook een paar weken levertijd. Dus daarvoor moet ik nog naar een andere winkel.

Aardige en behulpzame medewerkster, prima!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de website van Kamera Express de Panasonic DC_FZ82 gekocht. Mooie duidelijke website met goede en juiste informatie. Het bestelproces verliep heel soepel en de camera werd precies geleverd volgens afspraak.
Alleen jammer dat er precies 1 dag na onze aankoop er een actie was met gratis €20,- accessoires.........

Precies volgens afspraak

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer prettige en vakkundige hulp bij keuze maken compact camera, bestellen extra accu's met lader (jupio kit), afsluiten care plan.

Camara gekocht in superstore Arnhem en direct meegenomen, Jupio kit vanuit winkel besteld en volgende dag per post geleverd

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Eenmaal de keus gemaakt (en dat is een lange weg) gaat het bestellen super eenvoudig en snel. Zondagavond om 22:00 uur besteld, de volgende dag bij een pick-up point af te halen.

De zending is netjes te volgen en het afhalen op een pick-up point bevalt mij prima. In mijn geval bij de Gamma. Lange openingstijd en op de route van werk naar huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben goed geholpen in de Eindhovense winkel. Medewerker was vriendelijk en deskundig.. Artikelen waren op voorraad.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express heeft een scherpe prijs, goede voorraad/snelle levering en een prettige bediening. Als je advies wilt geven ze het aan je, maar je moet wel doorvragen.

Verzending was geen eens nodig. Het toestel een Nikon D5600 body bleek op voorraad te zijn in de nabije winkel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Duidelijke website, met zeer veel keuze, voor een scherpe prijs. Betrouwbare winkel met inmiddels in heel Nederland vestigingen.

netjes opgehaald in de winkel. bij dure en kwestbare producten een voordeel boven verzending via PostNL

Product online besteld, en opgehaald in de winkel. Dit ging mis omdat de order online was besteld, en eerst moest worden opgestuurd, en dit duurt dan 1 a 2 dagen. Ik wilde de camera echter dezelfde dag nog ophalen. Klantenservice heeft de order omgezet zodat ik een camera uit de winkelvoorraad mee mocht nemen, want die was wel aanwezig. Netjes opgelost.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede voorlichting in de winkel, zeer uitgebreid assortiment, vriendelijke medewerkers. De winkel is heel centraal gelegen in Utrecht. Bij de camera kreeg ik een handige fotografiecursus kado.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne grote winkel (Utrecht) met groot aanbod. Helaas moet ik regelmatig (het was vlak voor de zomervakantie lang wachten voor ik aan de beurt ben.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Bestelling was makkelijk te plaatsen. Verzending verliep snel. Kamera Express had op dat moment het beste aanbod (als combinatie).

Snelle levering

Voor garantie of reparatie kun je ook één van hun winkels binnenlopen en hoeft dus niet online te gebeuren

Ik maak kans op een prijs

Een duidelijke siet waar je goed kunt zoeken. Heb mijn keuze gerserveerd in Rotterdam in de winkel mijn kamera en daar mijn kamere en objectief gekocht,

Heb het artikel in de winkel opgehaald na reservering.

Ben uitstekend voorgelicht over de keuze die ik gemaakt heb. Verkoopster heeft niet een poging ondernomen om mij een andere kamera te verkopen. En dat vond ik heel prettig.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk behulpzaam personeel, goede uitleg en denken met je mee.
Camera niet op voorraad maar binnen 2 dagen in huis.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was makkelijk een product te bestellen en de juiste prijzen en specificaties werden aangegeven. Het zoeken naar het product verliep ook gemakkelijk aangezien de keuze 'verfijnt' kon worden.

De levering kwam te laat, maar het product was netjes en met zorg ingepakt en in goede staat toen het product aan kwam.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Twee keer in de winkel geweest voor advies. Het advies was enigszins tegenstrijdig, maar hierdoor uiteindelijk wel uitgekomen op de perfecte keuze qua wensen binnen een bepaald budget.In de winkel werd je goed geholpen, aardige verkopers met kennis van zaken. Online werkt de winkel ook prima, ik zou hier terugkomen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik kwam in de zaak voor een nieuwe lens. Hij was op voorraad, ik mocht hem uitproberen. Uitstekend! Prima service, aardig, competent en behulpzaam.

Ik kwam hem zelf in de winkel halen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik vind het fijn dat Kamera Express in Groningen een fysieke winkel heeft waar je kan voelen hoe de camera in de hand ligt. Het personeel is deskundig en denkt mee. Ik ben daar op mijn gemak omdat ze wel vragen beantwoorden maar niet opdringerig zijn.

Klantenservice
Voor het eerst gebruik gemaakt van de laagste prijs garantie. Aandachtspunt is dat bij een printscreen als bewijs je ook de taakbalk met rechtsonder datum en tijd er op moet zetten. Vanwege goede ervaringen bij de vorige twee camera's bij Kamera Express en hun fysieke winkel in Groningen wilde ik namelijk ook liefst mijn nieuwe camera daar weer kopen.