Kamera Express

Uit eigen beweging

Zoals gewoonlijk een perfecte service, snelle levering en netjes en stevig verpakt. En dit bovenop de scherpe prijs.

Uit eigen beweging

Kamera express is mijn vaste leverancier geworden, doen wat ze zeggen en zeggen wat ze doen. Mooi assortiment en prima prijzen. Vriendelijk en vakkundig personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De website heeft een zeer uitgebreid aanbod. Ook de prijzen die ik terug vond waren erg aantrekkelijk in vergelijking met de competitie.

Zondagavond rond 23h besteld, volgende dag ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne site! Lange tijd gezocht naar een mooie 4K monitor en uiteindelijk was de LG 32UD99 bij KameraExpress scherp afgeprijsd. De avond de bestelling geplaatst en de middag erop deze monitor binnengekregen.
Fantastisch bijna randloos scherm met USB-C!

In de avond besteld, volgende middag al thuis!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

We zijn prima en vakkundig geholpen door een medewerker van de vestiging in Amsterdam.Zeer tevreden!!!!

Zoals aangegeven de volgende dag met de post bezorgd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kamera Express heeft mij goed geholpen bij de aanschaf van een 10-18mm objectief. Daarnaast heb ik een goede deal kunnen maken voor de inruil van mijn eigen objectief (18-135 STM) icm de aanschaf van een occasion (24-105 f/4L).

Er werd mij in de winkel beloofd dat de lens dinsdag of woensdag bezorgd zou worden. Zondag kreeg ik al een mailtje dat de lens maandag al in huis zou zijn, wat inderdaad bleek te kloppen .

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Superstore in eindhoven perfect geholpen alles vragen kunnen beantwoorden inrichting van de winkel kan iets gezelliger maar dat maakt de kwaliteit en service van de winkel niet minder goed

Uit eigen beweging

Prettige winkelomgeving, deskundig personeel.
Het gaat om de aankoop van een objectief voor mijn Canon digitale spiegelreflexcamera. Ik was al langer op zoek naar één complete lens om mee te nemen op vakanties, om te voorkomen dat ik met twee of meer lenzen op vakantie moet en steeds tussentijds moet wisselen. Zocht lens met compleet bereik van groothoek tot telelens.Verkoper heeft erg goed meegedacht.

Verkoper heeft gewaarschuwd voor verlies aan de uiteinden van het spectrum van de lens. Was erg blij met aangeboden lens en met de prijs hiervan.
Tijdens vakantie bleek dat in binnenruimtes het erg moeilijk is te fotograferen, dat viel wat tegen. Gelukkig opgelost met andere fotografen tijdens de reis. Dat is nog wel een puntje van aandacht voor een volgende reis.
Maar verder voldoet de lens aan mijn verwachtingen. Handzaam, goede kwaliteit foto's, goed bereik.

Uit eigen beweging

De aankoop betrof een macrolens. Camera express geeft aan dat wanneer je je produkt ergens goedkoper aantreft, zij meegaan met die prijs. Zij hebben dit inderdaad gedaan. Klasse!!

Het product was helaas niet op voorraad in de winkel. De verkoper heeft de bestelling alsnog online geregeld. De volgende dag werd het product afgeleverd

Juist advies gekregen m.b.t accessoires en het gebruik ervan. De verkoper neemt de tijd voor je.

Uit eigen beweging

Professioneel, kundig, sociaal personeel. Ontzettend goed advies en service in winkel Rotterdam. Webshop werkt ook perfect. Aanrader voor aanschaf van camera, lenzen en accessoires!

Uit eigen beweging

Bestelling is prima verlopen. Ik heb informatie gevraagd en gekregen. Artikelen gelijk meegenomen uit de winkel, alles was op voorraad. Zeer goede informatie gekregen. En zeer geduldig en klantvriendelijk personeel.

Goede voorlichting, ze nemen alle tijd voor de klant. Zeer deskundig personeel. Ze willen dat je met de, voor jou, beste camera de deur uit gaat. ze praten een klant niet naar de mond, maar geven eerlijk advies.

Uit eigen beweging

Prima bedrijf ook bij contact. ben zeer tevreden over de garantie van 5 jaar in plaats van 2 op het product.

Ik heb producten opgehaald.alle producten waren op voorraad.

Ik ben vriendelijk en goed geholpen door het personeel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Gisteren in Breda bij Kamera-express in de winkel geweest. Was al bij meerdere zaken geweest en ik wist precies wat ik hebben wilde. Hier hadden ze de TZ80 in zilver gewoon op voorraad en mocht de camera gewoon even uitproberen en in handen houden, wat bij de meeste zaken niet eens kan. Of ze gaan niet aan, of zitten ergens aan vast.
Hier doen ze niet moeilijk. Koop was snel gesloten. Niks opdringerigs, fijn geholpen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Overzichtelijke website en aangename en frequente mail om je op de hoogte te houden van ontwikkelingen en aanbiedingen.
Product in de winkel opgehaald. Bediening in winkel is vriendelijk en helder; dezelfde ervaringen had ik ook bij een aankoop ruim twee jaar geleden!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera opgepikt in de superstore te Breda. Verkoper gaf goed advies en probeerde niet noodzakelijk het duurste product aan te smeren. Nu ook 5 jaar garantie boven op de laagste prijs.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde een nieuwe camera kopen en werd uitstekend begeleid in mijn keuze. Uiteindelijk is het de Sony A7 Mark III geworden met een aantal lenzen. De verkoper wist mij goed te informeren op de dingen waar ik op moest letten en wat deze camera zo sterk maakt. Ook heeft hij andere dingen juist aanbevolen en bij sommige dingen zei hij eerlijk dat het niet nodig was om dat te kopen.

Je wordt erg snel geholpen en ook met veel kennis

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima uitleg en demonstratie van de camera. Vriendelijk en deskundig personeel en belangrijker nog: de camera voldeed daarna ook aan de verwachtingen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik koop in Utrecht de Sony A7iii. De doos was open omdat een andere klant er in de winkel naar aan het kijken was. Dat wist ik en vind ik op zich geen probleem. De andere klant ziet er vanaf, ik koop de camera en hij wordt netjes ingepakt - zo denk ik. Na thuiskomst blijkt echter al het papierwerk, waaronder de handleidingen, te ontbreken in de doos.

Ik bel Klantenservice, die belt met de winkel mar daar kunnen ze de handleidingen niet meer vinden. Klantenservice kan me er ook niet op een andere manier helpen en verwijst me naar een digitale download.

Nou ben ik ene hiker die regelmatig een week lang met tent en camera bv. de Alpen intrekt. Met nieuwe apparatuur lees ik dan 's svonds op mijn gemak de handleiding en zo leer ik gaandeweg de camera kennen. Dankzij deze stunt van Kamera Express moet ik een extra powerbank of ereader aanschaffen en meeslepen om dat te kunnen doen. Dus los van het feit dat ik de handleidingen niet heb ontvangen, wordt ik ook nog op kosten gejaagd. En mocht ik de camera ooit willen doorverkopen, dan heb ik de handleidingen er niet bij. Ben ik niet blij mee.

Op aanraden van de verkoper schaf ik een screen protector aan voor het scherm van de camera. Die blijkt echter niet voorradig en de verkoper zegt dat ie dan naar mij thuis wordt verzonden.

Bij thuiskomst ontdek ik dat op de bon staat dat de screen protector "later afgehaald" zal worden. Ik bel met het hoofdkantoor en leg uit dat ik niet van plan ben om voor een screen protector helemaal naar Utrecht heen en weer te reizen. Zij passen daarop het verzendadres naar mijn thuisadres aan. Zeggen ze. Twee dagen later krijg ik een mail van Kamera Express Utrecht dat mijn screen protector daar klaar ligt om opgehaald te worden.

Ik denk, laat ik maar niet weer bellen want dat gaat gegarandeerd weer fout, ik loop wel een keer langs als ik weer in Utrecht ben. Dat komt er echter niet meer van dus ik reis vandaag - een maand later - speciaal voor de screen protector dan toch maar af naar Utrecht. Daar aangekomen haalt de (vriendelijke) medewerker het hele magazijn ondersteboven, maar de screen protector is zoek. Uiteindelijk maakt hij een nieuwe bestelling aan waarbij de screen protector naar mijn huisadres gezonden zal worden. We gaan het zien maar dan ik voor Jan met de korte ledemaat naar Utrecht ben gereisd stel ik allerminst op prijs.

Zie boven. De medewerkers zijn uitermate vriendelijk en ik heb overwogen om daarom toch 2 sterren te geven ipv van 1, maar uiteindelijk is het wel zo dat ik de camera en lens ook bij de concurrent kopen. Dat kost me even veel (prijsafspraken) en ik heb dan precies hetzelfde product. Het verschil zit hem enkel en alleen in de service, en op dat gebied maakt Kamera Express er bij deze order gewoon een zootje van. Het zal wel een samenloop van omstandigheden zijn geweest maar ik koop een zeer dure camera en een nog duurdere lens, en verwacht voor dat geld een goede service en krijg dat absoluut niet. Ik ben echt even klaar met Kamera Express.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer goed advies. Personeel kundig en heel vriendeliik, De grote winkel ziet er overzichtelijk uit.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aardig personeel in de winkel in Rotterdam. Je wordt snel geholpen en de verkoper denkt met je mee.