Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke website en makkelijk bestellen
VerzendingWerd keurig de volgende dag geleverd.
KlantenserviceVraag per e-mail gesteld en zeer snel antwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHad een vraag per e-mail, werd bijna gelijk beantwoordt en het bestellen van een camera met accessoires ging heel vlot en de volgende dag netjes naar volle tevredenheid geleverd.
VerzendingPrima toestel
KlantenserviceBijna direct antwoord na een per mail gestelde vraag.
Uit eigen beweging
AlgemeenAanvullende 50 mm met tussenringen gekocht om close-up foto's te kunnen maken. Goed advies gehad en met juist materiaal op pad gegaan.
Goede uitleg, goede demo van materialen.
in de superstore in Capelle gehaald
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk wilde een macro objectief kopen voor mijn canon.
Goed advies gekregen. Ik heb er al veel mooie foto's mee kunnen maken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel is het licht, ruim en helder ingericht, al wat er aan spullen ligt, Is een schitterend gezicht
Als ik er naar binnen ga, voor mijn eerste camera, weet ik op een haartje na, niets van nieuwe media
Maar het winkelpersoneel, weet gelukkig heel erg veel, aardig en professioneel, zetten zij mij op de rail
In mijn hulpbehoevendheid, kan ik al mijn vragen kwijt, en ze nemen alle tijd, antwoorden mij uitgebreid
Ik kocht er van lieverlee, een DJI osmo 2, wat een meesterlijk idee, want ik kan er alles mee
Met dat prachtig apparaat, sta ik happy weer op straat, goeie service goeie raad, dat is toch waar het om gaat
Wil je shoppen met succes, zonder spanning zonder stress, dan is er maar een adres: Kamera-Express!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb mijn product in de winkel gekocht in Haarlem en daar prima advies gekregen over de verschillende camera's. Ik ben bij met mijn aankoop en erg tevreden over de service.
VerzendingIk heb mijn aankoop direct uit voorraad mee kunnen nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe bestelling was direct in de winkel en daar zonder problemen de camera die op voorraad was afgehaald en betaald.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZeer tevreden: veel producten, redelijke prijzen en flexibele service. Prettig dat er ook fysieke winkels zijn (waarvan één op een paar minuten lopen.
Beloning is verlengde garantie
Product werd snel verzonden: ik kon het product binnen 2 dagen ophalen bij de winkel in de buurt. Het daar laten bezorgen was mijn eigen keuze, zodat er njet weer een pakje naar de buren hoefde.
De camera was goed ingepakt en alle bestelde artikelen zaten in een doos, zonder nalevering. Zending was keurig voorzien van een retourformulier.
Tijdens het bestellen ging er helaas iets mis met het betalen. Aangezien er een kortingsactie liep die binnen een paar uur afgelopen zou zijn, heb ik gelijk telefonisch contact opgenomen met de klantenservice. In no-time had ik een betaallink en kon de aankoop nog op tijd afronden.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAan het pand in Den Haag waar vroeger Foto Mindermann zat, zit nu Kamera Express. Ik heb al meerdere aankopen gedaan bij dit filiaal, en ben altijd goed en professioneel geholpen. Hebben verstand van hetgene wat ze verkopen. Aangezien ik altijd alles ophaal heb ik geen mening over de verzending. Wel krijg je een afhaalbewijs als er iets niet op voorraad is, zodat je het later kan afhalen.
Over de voorraad heb ik wel voor het eerst een mindere ervaring. Omdat ik een Gopro ging aanschaffen heb ik alles in de winkel gekocht. Een Gopro accessoire was niet op voorraad in Den Haag, wel in Rotterdam volgens de website. Ik ging er vanuit dat het de volgende dag klaar zou liggen. Helaas uitverkocht waardoor er een levertijd ontstaat van minimaal 3 weken. Dit mag er wel bijgezegd worden, zodat je het eventueel elders kan kopen.
Na 3 weken wachten de order geannuleerd, wel goed email contact over het crediteren.
Ga ervan uit dat dit een eenmalig iets is geweest.
Motivatie: review schrijven om 5 jaar garantie te krijgen.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle service, goed advies via de telefoon, ook in de winkel bij omruilen van een accu die het niet deed goed geholpen en gratis nieuwe accu vanuit Rdam opgestuurd.
VerzendingNetjes verpakt, enig minpunt is dat er geen communicatie is geweest ivm een deellevering.
KlantenservicePrima contact via de telefoon en in de winkel (Den Haag()
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede informatie en goed advies!
KlantenserviceGratis fotocursus later toegevoegd.
Uit eigen beweging
AlgemeenVorige week heb ik in het weekend met een leuke actie uit het Ad de Nikon D3400 besteld op de website van Kamera Express. Ontzettend leuke actie met een goede scherpe prijs en zelfs inclusief een online fotografie cursus gegeven door Kevin van Diest (die alle technische kanten van de fotografie supergoed en duidelijk uitlegt!).
VerzendingIk kreeg netjes een track-en-trace code waarmee ik mijn pakketje kon volgen en binnen enkele dagen was mijn nieuwe camera binnen! De camera zelf zat goed en veilig ingepakt (met een hele berg van die luchtzakken) zodat deze tijdens het vervoer niet kon beschadigen.
KlantenserviceToen ik vragen had over de online cursus en deze stelde op hun online app werd er vrijwel direct gereageerd! Hartstikke tevreden over Kamera Express dus
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenKamera Express in Amsterdam heeft uitstekende openingstijden (ook op zondag geopend) en de bereikbaarheid is prima.
Wat mij betreft een winkel om vaker een zondags bezoekje te brengen.
Kamera Express Amsterdam wordt onder andere bemand door een leuke, vriendelijke, deskundige jongen die me fijn geholpen heeft aan een goede externe harde schijf.
Uit eigen beweging
AlgemeenThe service of this shop is so much good. I took a product for guarantee and everything was OK.
KlantenserviceExcellent without any obstacle. They return the product to my house.
Ik maak kans op een prijs
Algemeencompactcamera gekocht in superstore Kamera Express te Amsterdam. Er werd uitgebreid de tijd genomen om alle voor- en nadelen van 3 compactcamera's door te nemen. Ik ben uitstekend geholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wou naast mijn Sigma Sports 150-600 nog een ander objectief kopen voor mijn Nikon D750 die ik onlangs samen had gekocht. Ik zocht een zoomlens met beeldstabilisatie die ook tegen een buitje kan. Mijn oog viel al snel op de Tamron 24-70 2.8. Gekeken op de site en daar stond er een voor ongeveer €900.
Gelukkig zag ik tijdens het lezen van reviews dat dit een oud model was en dat er een veel beter model in 2017 was uitgekomen. Beetje jammer dat je die niet bij de objectieven op de site ziet staan maar wel te bereiken als je via Google de lens zoekt (toch een klein minpuntje dat ze hopelijk wel aanpassen)
Vandaag aangeschaft en hoop er nog veel plezier aan te beleven.
Goed geholpen ..vriendelijk personeel. Klein minpuntje waar ik helaas zelf ook niet aan had gedacht. De medewerker gaf me een bon van €10 om te besteden voor het eind van het jaar. Ik had los nog een filter aangeschaft voor het objectief. Beide hebben er toen geen rekening mee gehouden de bon gelijk te verzilveren voor het filter.
De enige reden dat ik niet heb gekozen voor uitstekend is dat ik het objectief graag wou reserveren zodat ik het in het weekend kon ophalen. Daar deden ze in eerste instantie een beetje moeilijk over (misschien bang dat het objectief niet verkocht zou worden terwijl het er dan ongeveer een week gereserveerd ligt).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrettig dat er in Arnhem Zuid een grote echte winkel van KameraExpress is met deskundig personeel.
Grote voorraad en je kunt alles waarin je geïnteresseerd bent meteen bekijken/proberen.
Kon het gekochte product meteen meenemen.
KlantenserviceEr wordt ruim de tijd genomen. Ik kon de vooraf door mij geselecteerde systeemcamera's bekijken/vasthouden, advies vragen en daarna mijn keus maken.
Uit eigen beweging
AlgemeenBetaling loopt goed.
VerzendingJe wordt goed op de hoogte gehouden
KlantenserviceHet is een hele fijne winkel, met vriendelijk personeel en er is kennis in huis. Je wordt goed geholpen en het assortiment is groot. Ook de online service (webwinkel) werkt goed.
Ik maak kans op een prijs
Algemeendonderdag een spyder 5 elite gekocht, en vrijdag gratis gelevert. wat kan men meer wensen. prima site, prima prijzen, en vlot verzonden
Verzendingzoals op de site : voor 23 uur bestelt, de volgende dag gelevert. dat is een service die niet iedereen kan. Reuze content
Uit eigen beweging
AlgemeenGroot, maar steeds nog een echte camera-winkel. Echte experts, met hart ook voor analoge fotografie. Professionele afwikkelen van de aankoop.
KlantenserviceExperts met een hart voor fotografie