Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen. Na online oriëntatie kan je de producten zien en vasthouden in de winkel.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Camera en lens gekocht. Verkoper had prima kennis van de producten. Kreeg er nog extra accessoires bij. Wel kwam de verkoper wat chagrijnig over

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Medewerker had voldoende kennis van zaken, echter was niet erg goed gehumeurd. Verder prima geholpen met de aankoop.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

No problems met de bestelling. Ik werk heel graag met Kamera Express. De verlenging van de garantie is te ingewikelt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb eerst telefonische contact gehad voor de aanschaf van mijn fototoestel Sony DSC-HX60V. Kreeg heel goed advies en de vragen die ik had werden beantwoord. Het keurig telefonisch tewoord staan gaf mij de doorslag om het fototoestel bij Kamera Express te bestellen.

Verzending

Product werd netjes in een doos afgeleverd werd keurig was ingepakt. Ook de leverdatum was precies wat ik had aangegeven.

Klantenservice

Heb eerst telefonische contact gehad voor de aanschaf van mijn fototoestel Sony DSC-HX60V. Kreeg heel goed advies en de vragen die ik had werden beantwoord.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online info gezocht en in winkel aangeschaft. Nog goede aanvullende adviezen en tips. Vriendelijke en prima service. Laagste prijs zover te vinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In het verleden heb ik vaker bij Kamera Express besteld. Altijd werd het supersnel volgens de aangegeven levertijd geleverd. De site is erg prettig en het assortiment zeer uitgebreid. Mijn laatste aankoop heb ik eerst online uitgezocht en omdat ik het snel nodig had ben ik naar de Superstore in Arnhem gegaan. In de winkel werd ik zeer vriendelijk en goed geholpen. Al met al erg tevreden.

Verzending

Snelle levering volgens aangegeven levertijd

Klantenservice

Gebaseerd op mijn ervaring in de winkel kan ik hier niet anders dan zeer positief over zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ben al jaren vaste klant bij Kamera Express. Vandaag weer prima geholpen dioor vriendelijk en deskundig personeel. Het is heel fijn dat je bij Kamera Express niet alleen online kunt winkelen, maat dat er ook altijd een superstore redelijk dicht in ed buurt is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

leuk personeel heeft er veel verstand van, ga zo door svp?

Verzending

heb het afgehaald in capelle a/d ijsel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

een super voordelige prijs voor deze Sony telelens, met duidelijke info op de site, supertevreden

Verzending

ik kreeg overdag een update vanaf moment dat de zending vertrok, met regelmatig info over verzending en optie tot track & trace, en prima levering in deze drukke 1e schoolweek

Klantenservice

ik had voor de online bestelling even wat assistentie nodig. Deze was zowel via chat als telefonisch snel en behulpzaam ! goede service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

een fijne zaak met bekwaam personeel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Persoonlijk had ik al een voorkeur welke camera ik wilde kopen. Nette behandeling in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De webshop van Kamera Express is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De prijzen van de artikelen worden overal inclusief btw getoond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima website

Verzending

Bijna altijd keurig op tijd.

Klantenservice

Bij defect van een vorig identiek product wou de klantenservice in Antwerpen het probleem niet erkennen als fabricagefout terwijl de forums erover vol staan. De verkoper van de winkel raadde mij gewoon aan om het product na herstelling zo snel mogelijk te verkopen, zelf wilden ze geen initiatief nemen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling was makkelijk te plaatsen, er werd goed gewezen op de actuele acties. Het betalingsproces was makkelijk.

Verzending

Het pakket werd goed ingepakt en snel afgeleverd. Het was makkelijk te volgen met de track and trace code.

Klantenservice

Snelle respons toen ik vroeg hoe ik een claim kon maken op de 5 jaar garantie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede service, kennis van zaken!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Door de website erop geattendeerd dat er een cash-back actie was, goed bereikbaar en mooie winkel

Klantenservice

Zeker prettige en vakkundige verkopers in de winkel die niet beroerd om je alles heel duidelijk uit te leggen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product was na bestellen snel in huis.

Verzending

Bezorging direct de dag erna

Klantenservice

Ik had nog een vraag en mijn email werd binnen 30 minuten beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

duidelijke site, snelle bezorging

Verzending

snelle bezorging

Klantenservice

bij vragen snel en duidelijk antwoord

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb niet 'uitstekend' ingevuld omdat er nogal wat misverstanden waren tijdens het hele proces en een antwoord dat binnen 24 uur zou komen van de inkoop pas na 3 dagen kwam. Uiteindelijk is het allemaal toch goed gekomen.

Klantenservice

Na wat verwarrende communicatie via de chat en via de mail is het allemaal toch goed gekomen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie