Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen. Na online oriëntatie kan je de producten zien en vasthouden in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenCamera en lens gekocht. Verkoper had prima kennis van de producten. Kreeg er nog extra accessoires bij. Wel kwam de verkoper wat chagrijnig over
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMedewerker had voldoende kennis van zaken, echter was niet erg goed gehumeurd. Verder prima geholpen met de aankoop.
Uit eigen beweging
AlgemeenNo problems met de bestelling. Ik werk heel graag met Kamera Express. De verlenging van de garantie is te ingewikelt.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb eerst telefonische contact gehad voor de aanschaf van mijn fototoestel Sony DSC-HX60V. Kreeg heel goed advies en de vragen die ik had werden beantwoord. Het keurig telefonisch tewoord staan gaf mij de doorslag om het fototoestel bij Kamera Express te bestellen.
VerzendingProduct werd netjes in een doos afgeleverd werd keurig was ingepakt. Ook de leverdatum was precies wat ik had aangegeven.
KlantenserviceHeb eerst telefonische contact gehad voor de aanschaf van mijn fototoestel Sony DSC-HX60V. Kreeg heel goed advies en de vragen die ik had werden beantwoord.
Uit eigen beweging
AlgemeenOnline info gezocht en in winkel aangeschaft. Nog goede aanvullende adviezen en tips. Vriendelijke en prima service. Laagste prijs zover te vinden.
Uit eigen beweging
AlgemeenIn het verleden heb ik vaker bij Kamera Express besteld. Altijd werd het supersnel volgens de aangegeven levertijd geleverd. De site is erg prettig en het assortiment zeer uitgebreid. Mijn laatste aankoop heb ik eerst online uitgezocht en omdat ik het snel nodig had ben ik naar de Superstore in Arnhem gegaan. In de winkel werd ik zeer vriendelijk en goed geholpen. Al met al erg tevreden.
VerzendingSnelle levering volgens aangegeven levertijd
KlantenserviceGebaseerd op mijn ervaring in de winkel kan ik hier niet anders dan zeer positief over zijn.
Uit eigen beweging
AlgemeenBen al jaren vaste klant bij Kamera Express. Vandaag weer prima geholpen dioor vriendelijk en deskundig personeel. Het is heel fijn dat je bij Kamera Express niet alleen online kunt winkelen, maat dat er ook altijd een superstore redelijk dicht in ed buurt is.
Uit eigen beweging
Algemeenleuk personeel heeft er veel verstand van, ga zo door svp?
Verzendingheb het afgehaald in capelle a/d ijsel
Ik maak kans op een prijs
Algemeeneen super voordelige prijs voor deze Sony telelens, met duidelijke info op de site, supertevreden
Verzendingik kreeg overdag een update vanaf moment dat de zending vertrok, met regelmatig info over verzending en optie tot track & trace, en prima levering in deze drukke 1e schoolweek
Klantenserviceik had voor de online bestelling even wat assistentie nodig. Deze was zowel via chat als telefonisch snel en behulpzaam ! goede service
Uit eigen beweging
Algemeeneen fijne zaak met bekwaam personeel
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPersoonlijk had ik al een voorkeur welke camera ik wilde kopen. Nette behandeling in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe webshop van Kamera Express is overzichtelijk en gebruiksvriendelijk. De prijzen van de artikelen worden overal inclusief btw getoond.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPrima website
VerzendingBijna altijd keurig op tijd.
KlantenserviceBij defect van een vorig identiek product wou de klantenservice in Antwerpen het probleem niet erkennen als fabricagefout terwijl de forums erover vol staan. De verkoper van de winkel raadde mij gewoon aan om het product na herstelling zo snel mogelijk te verkopen, zelf wilden ze geen initiatief nemen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling was makkelijk te plaatsen, er werd goed gewezen op de actuele acties. Het betalingsproces was makkelijk.
VerzendingHet pakket werd goed ingepakt en snel afgeleverd. Het was makkelijk te volgen met de track and trace code.
KlantenserviceSnelle respons toen ik vroeg hoe ik een claim kon maken op de 5 jaar garantie.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede service, kennis van zaken!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDoor de website erop geattendeerd dat er een cash-back actie was, goed bereikbaar en mooie winkel
KlantenserviceZeker prettige en vakkundige verkopers in de winkel die niet beroerd om je alles heel duidelijk uit te leggen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct was na bestellen snel in huis.
VerzendingBezorging direct de dag erna
KlantenserviceIk had nog een vraag en mijn email werd binnen 30 minuten beantwoord
Ik maak kans op een prijs
Algemeenduidelijke site, snelle bezorging
Verzendingsnelle bezorging
Klantenservicebij vragen snel en duidelijk antwoord
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb niet 'uitstekend' ingevuld omdat er nogal wat misverstanden waren tijdens het hele proces en een antwoord dat binnen 24 uur zou komen van de inkoop pas na 3 dagen kwam. Uiteindelijk is het allemaal toch goed gekomen.
KlantenserviceNa wat verwarrende communicatie via de chat en via de mail is het allemaal toch goed gekomen.