Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk maak kans op een prijs
AlgemeenAfgelopen donderdag voor het eerst bij Kamera-Express Amsterdam geweest om een nieuwe camera, objectief en verder toebehoor te kopen, ook had ik nog een lens ter inruil bij me. Ik was aangenaam verrast door de vriendelijke en rustige verkoper, niet opdringerig maar gewoon doen wat hij moet doen, mij zo goed mogelijk helpen. Helaas weet ik zijn naam niet anders had ik dit hier zeker gemeld. Ik verliet de winkel dan ook met een zeer prettig gevoel en als ik weer iets nodig heb op het gebied van de fotografie weet ik waar ik moet zijn.
VerzendingProducten die niet in de winkel op voorraad waren de volgende dag thuisbezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke site waar we de juiste informatie konden vinden en bij bezoek aan de winkel kregen we duidelijke informatie over de camera die we wilden aanschaffen.
Na een ongelukje met het lens filter de volgende dag zijn we in de winkel direct en tot grote tevredenheid geholpen.
Wij hebben de camera direct mee gekregen in de winkel.
KlantenserviceToen de camera per ongeluk op de grond was gevallen en er een barst in het UV filter zat en het filter niet meer los geschroefd kon worden zijn wij direct geholpen in de winkel waar ze met grote zorg het glas uit het filter hebben gesneden en daarna de schroef ring hebben verwijderd. Verder was er geen schade aan de camera en kunnen we weer fijn fotograferen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDe website was heel erg duidelijk, de levering was perfect geregeld en toen ik na ontvangst van het artikel de klantenservice via de chat benaderde werd ik ook op een adequate en fijne manier geholpen
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige winkel met personeel met passie voor fotografie en die kennis hebben van de producten die ze verkopen. De combinatie van web-shop en fysieke winkel spreekt mij zeer aan.
Product besteld en ogehaald in de XL-store in Arnhem. Bereikbaarheid is goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoede voorlichting in de winkel. De verkoper luisterde goed naar mijn wensen, en nam er voldoende tijd voor. Een combi-aanbieding van camerabody, tasje, extra batterij, en SDHC kaart, werd goed uitgeplozen. De tas in de kit was iets te klein. Voor hetzelfde geld kreeg ik een groter tasje waar camera met lens wel in past.
Ik werd ook gewezen op 5 jaar garantie-mogelijkheid, verzekering, en kreeg enkele vouchers mee voor on-line fotocursussen.
Het ontbrekende artikel (EOS700d body) is direct de volgende dag geleverd kosteloos via PostNL.
Uit eigen beweging
AlgemeenIk wilde camera en lens kopen. Duidelijk advies van de verkoper gekregen. Camera gekocht. Na ong. 1 maand ben ik over de toestel erg tevreden
KlantenserviceDuidelijk uitleg, snele transactie.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWeer een zeer prestige benadering van de klant die twijfelt. Aan de hand van vraagstelling laten ze klant zelf de voor- en nadelen afwegen. Heel prettig en kundig personeel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp alle vlakken scoort Kamera Express naar mijn idee goed, wat het een betrouwbare winkel maakt. Overzichtelijke website met veel informatie, fysieke winkel met kundig personeel, snelle levering en goede service.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWij zijn fijn geholpen in de winkel nemen de tijd voor je en leggen dingen duidelijk uit bij vragen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenDe website is een hele fijne en overzichtelijke site die makkelijk te navigeren is. Geen problemen gehad met bestellen en/of betalen.
VerzendingOp zondag besteld en maandag al in huis. Top service!
KlantenserviceDe eerste keer was het in de winkel zo druk, dat we na 45 minuten zijn gegaan. De tweede keer werden we snel en goed geholpen.
Telefonisch kreeg ik de optie teruggebeld te worden, maar dit is nooit gebeurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne winkel met deskundig personeel. We mochten een nieuwe camera uitzoeken daar onze vorige Samsung systeemcamera kapot ging en zij maken geen fotocamera’s. Goed advies gekregen en uiteindelijk de superzoom camera Panasonic DMC-FZ2000 aangeschaft wat een hele fijne camera is.
KlantenserviceHet feit dat wij na 2 jaar een nieuwe camera uit mochten zoeken omdat onze vorige systeemcamera kapot was gegaan vind ik een waanzinnige service. Voor die camera hadden we ook 5 jaar garantie gekregen wat je ook niet overal krijgt. Gewoon top!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb de Gopro gereserveerd op de website en kon hem gelijk halen, goeie service.
VerzendingZe houden hun afspraak met voor 12 uur besteld volgende dag in huis
KlantenserviceHad geen kennis van de GoPro kreeg een goeie uitleg van de service medewerker.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJij vraagt iets, noemt de dingen die je er mee wilt doen. En binnen no-time, sta je met een goed product buiten
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk was op zoek naar een compact camera en heb vooraf een aantal modellen met elkaar vergeleken. Op de website van Kamera Express stonden deze camera's ook netjes gepresenteerd. In de winkel samen met de verkoper aan de hand van de website deze modellen besproken. Omdat ik geen expert ben was het handig om mee te kunnen kijken op een scherm, zodat er enige herkenbaarheid was bij het bespreken van de modellen. De camera was op voorraad maar moest uit het magazijn in een ander pand worden gehaald, daardoor enige wachttijd.
KlantenserviceDe opzet van de winkel is erg prettig. Het werken met nummertjes en de individuele behandeling leidt ertoe dat je de tijd kan nemen voor je aankoop, zondat dat je je opgejaagd voelt door lange rijen. De verkoper mij prima geholpen maar ik had meer achtergrond en advies verwacht bij de aankoop van mijn camera.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVandaag een nieuwe Canon camera met toebehoor gekocht bij Kamera Express gekocht. Vriendelijke ontvangst en deskundige voorlichting.
VerzendingWad eigenlijk heel makkelijk. Alles was in de winkel op voorraad.
KlantenservicePrima service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVia internet een camera uitgezocht en in Zwolle in de winkel afgehaald
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk werd klantvriendelijk behandeld en ging met de juiste camera naar huis.
VerzendingDe door mij gekozen camera was op voorraad, dus ik kon deze direct meenemen.
KlantenserviceDe verkoper was uiterst accuraat en vriendelijk, hij begreep wat ik wilde, en zorgde ervoor dat ik met de juiste camera naar huis ging. Ik ben er heel blij mee, na een lange tijd van zoeken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZijn met 12 jaar oude camera naar winkel in Tilburg gegaan waar men de tijd nam om alle vragen en producten uitvoerig te bespreken. daar de camera aan vervanging toe was maar het type ons zeer goed beviel. Na behoorlijk wat uitleg betreffende de mogelijke kamera hebben we een goede keus kunnen maken en heeft men ons ook goed geadviseerd met de benodigde bij komende producten. Ook hierbij werd goed gekeken naar de prijsstelling en nuttigheid van de producten.
VerzendingZeer goede uitleg en verpakking van de onderdelen en tevens extras betreffende een cursus voor landschaps fotografie gekregen.
KlantenserviceZoals eerder gezegd alle men nam de tijd en was zeer bereid dingen verder uitte zoeken indien men de kennis niet paraat had.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenEerst probleemloos een compactcamera online gekocht, na lange internet zoektocht op eigen houtje. Uiteindelijk niet helemaal tevreden van de kwaliteit van het toestel, en dan maar langsgegaan in de winkel in Wilrijk. Daar werd ik op een half uurtje veel beter geholpen dan ik het ooit zelf zou kunnen uitvissen via internet. Ik stapte de winkel buiten met een veel betere systeemcamera, vergelijkbaar in prijs, het was net de laatste dag van een lopende actie. De eerste terugsturen was ook geen probleem. Heel tevreden, ik zal in het vervolg sneller in de winkel binnenstappen ipv alles via internet te zoeken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenVoor advies langsgegaan in utrecht in de winkel, Halfuurtje gepraat met een medewerker genaamd ruben en die heeft mij fantastisch geholpen met het uizoeken wat bij mij past. Meerdere opties gekregen en de volgende dag de knoop doorgehakt. Verder ook gewoon de laagste prijzen voor wat ik moest hebben en een extreem breed assortiment.