Kamera Express

4.490 producten en 5.208 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Express zijn ze altijd zeer behulpzaam en professioneel. Gelukkig vind ik in hun winkel alles wat ik nodig heb voor mijn videografie en ook voor een marktconforme prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik had de verkeerde maat foto-handschoenen gekocht. Deze werden zonder problemen in ontvangst genomen en krijg ik zonder extra kosten de juiste maat toegestuurd.

Verzending

Ik zie er naar uit om de juiste maat foto-handschoenen te gaan gebruiken

Klantenservice

Ik werd perfect te woord gestaan door het aanwezige personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik kwam binnen en ik werd meteen begroet en ten hulp gestaan. Ik was binnen een paar minuten al weer buiten. Dikke aanrader

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor een offline winkel vind ik de prijs en service zeer goed. Winkel weet online aanbod te verslaan!

Verzending

Liep er meteen mee uit de winkel.

Klantenservice

Deskundig en goed afgestemd op de vraag.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed assortiment en klantenservice, wel versturen ze zomaar deelleveringen terwijl de producten snel nodig zijn en de levertijd op direct leverbaar stond. Verder prima!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service en goede begeleiding. Ook voor de accessoires was veel uitleg en tijd gereserveerd.

Verzending

Product opgehaald in winkel.

Klantenservice

Prima ondersteuning en fijne rustige en duidelijke uitleg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zeer prettig en kundig geholpen in de winkel van Kamera Express in Arnhem. Mocht ik nog andere assessoires nodig hebben voor mijn camera ga ik daar zeker weer naartoe.

Verzending

Als Post.nl aangeeft tussen 14:55 en 16:55 uur te leveren dan verwacht je een zekere stiptheid. Helaas werd het pakket enkele uren daarna aangeboden en was ik niet thuis.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen. Eindelijk een zaak waar ze verstand hebben van camera's. Zou hier zeker terugkomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte bestelprocedure en snelle en goede opvolging. Groot minpunt was de manier van verpakken van het delicate product.

Verzending

Ik moet zeggen dat ik hier wel wat van verschoten ben. Ik ben zeker niet voor een teveel aan verpakkingsmateriaal, maar wetende dat koeriers vrij bruut met dozen omspringen en soms gooien, stond ik versteld dat de doos van de camera zonder luchtkussens was ingepakt en dus vrij in zijn doos kon bewegen.

Klantenservice

Helaas liep er iets mis met de levering van mijn product. De belofte van de levering de volgende dag liep ergens mis bij PostNL waarna de leveringdatum in onbekend veranderde.
Na een nodeloos contact met PostNL, heb ik me gericht aan Kamera Express die gelukkig wel aan de slag gingen om te onderzoeken wat er mis liep. Het pakje liep uiteindelijk maar een dag vertraging op.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Erg vriendelijke en deskundige medewerkers die echt de tijd voor je nemen om een camera uit te leggen. Aankoop kan in de winkel afgehaald worden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben bij Kamera Express in Tilburg geweest omdat ik op zoek was naar een statief voor mijn camera. Ik ben vriendelijk en keuring geholpen, en kreeg precies de deskundige informatie die nodig was om een juiste keuze te maken. Top service!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nikon Z6 + 24-70 kitlens + FTZ-adapter gekocht.
Alles volledig volgens verwachting verlopen.
De camera werd al op 17 november bezorgd, terwijl ik had verwacht dat dat pas eind november (rondom de 30e) zou gebeuren. Dat heeft overigens meer met Nikon dan met Kamera Express te maken, verwacht ik.

Verzending

Prima, netjes ingepakt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb een mooie Nikon camera met lens gekocht via internet bij Kamera Express en daar een dag later opgehaald. alles prima geregeld en ik ben heel blij met mijn aankoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

heb in kamera-express Gent een pakket Nikon D3400 met lens 18-55mm en lens 70-300mm gekocht +extra accu + ScanDisk 16GB+CF-EU11 schoudeta.

Een zeer handig toestel met enorm veel mogelijkheden. Dit fototoestel biedt erorm veel mogelijkheden en laat experimenteren toe zodat je prachtig beelden kunt maken.

Een echte aanrader.

Klantenservice

Een zeer handig toestel met enorm veel mogelijkheden. Dit fototoestel biedt erorm veel mogelijkheden en laat experimenteren toe zodat je prachtig beelden kunt maken.

Een echte aanrader.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In principe goed, maar vindt het wel misleidend dat ze de prijs vermelden incl. actiekorting van Canon. Om daarvoor in aanmerking te komen moet je dan ook nog een body kopen.

Verzending

Zelf afgehaald. Ging vlot.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Door de jaren heen heb ik meerdere ervaringen gehad met Kamera Express en nog nooit is dit negatief uitgevallen. Ook niet toen er een camera gerepareerd moest worden onder garantie/verzekering. Keurig geregeld! Zowel ervaring met de winkels in Rotterdam en Arnhem als de webwinkel. De laatste keer een camera via de webwinkel besteld. Er ging iets mis tijdens het afronden van de bestelling (niet een fout van Kamera Express) en na een email had ik binnen 15 minuten een reactie met oplossing. Het product werd netjes een dag later thuis afgeleverd.

Verzending

Gisteren besteld en de volgende ochtend in huis. Netjes, discreet en correct verpakt. Helemaal in orde.

Klantenservice

Zie de toelichting bij de algemene beoordeling. Echt nog nooit problemen gehad. Snelle reactie vanuit de klantenservice en correcte afhandeling ook na reparatie onder garantie/verzekering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had totaal nog geen verstand van fotocamera’s en ik wou wel gaan fotograferen en kamera express heeft mij goed geholpen te adviseren.

Verzending

Ik heb hem niet opgestuurd gekregen

Klantenservice

Ik had totaal nog geen verstand van fotocamera’s en ik wou wel gaan fotograferen en kamera express heeft mij goed geholpen te adviseren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijke site (ook mobiel) met goede informatie. Ook een bestelling plaatsen en een account aanmaken gaat makkelijk in een doorlopend proces. Betalen via Ideal en je bestelling is gedaan.

Verzending

Bestelling via een PostNL punt laten leveren omdat we overdag niet vaak thuis zijn. Je wordt via de email prima op de hoogte gehouden en de bestelling de volgende dag al opgehaald. Super!

Klantenservice

Ik was vergeten de code voor de nabewerkingscursus te activeren maar na 1 telefoontje werd gelijk een activatielink toegestuurd, geen enkel probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een lens in de winkel in Amsterdam gekocht, bekwaam geholpen. Vlot en niet opdringerig. Altijd een prettige winkel om terug te komen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb via kamera-express mijn Fujifilm x-t100 besteld en alles was van begin tot het eind overzichtelijk, goede prijs in vergelijking met andere webshops en mijn camera was erg snel geleverd. Door een actie kreeg ik daar nog twee extra’s bij wat mij ook erg aantrok!

Verzending

Per mail goed op de hoogte gehouden van de verpakking/verzending en levering! Super snel geleverd, erg fijn!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie