Kamera Express

4.487 producten en 5.204 uitvoeringen

Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb via kamera-express mijn Fujifilm x-t100 besteld en alles was van begin tot het eind overzichtelijk, goede prijs in vergelijking met andere webshops en mijn camera was erg snel geleverd. Door een actie kreeg ik daar nog twee extra’s bij wat mij ook erg aantrok!

Verzending

Per mail goed op de hoogte gehouden van de verpakking/verzending en levering! Super snel geleverd, erg fijn!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel met laagste prijs garantie en 5 jaar garantie. Verder hebben ze een ruim assortiment en naast online ook diverse fysieke winkels.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De prijs-kwaliteit verhouding van deze site is goed en ze doen vaak leuke acties. Ook wordt je goed geholpen door de klantenservice als je advies nodig hebt. Dit was mijn eerste camera en ik wist niet goed waar ik moest beginnen, maar dankzij de expertise van Kamera Expres wist ik het snel.

Verzending

Hij kwam sneller dan verwacht.

Klantenservice

De vraag werd snel en netjes beantwoord. Via de live chat heb je snel antwoord zonder dat dit belkosten of wachttijd kost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De prijs-kwaliteit verhouding van deze site is goed en ze doen vaak leuke acties. Ook wordt je goed geholpen door de klantenservice als je advies nodig hebt. Dit was mijn eerste camera en ik wist niet goed waar ik moest beginnen, maar dankzij de expertise van Kamera Expres wist ik het snel.

Verzending

Hij kwam sneller dan verwacht.

Klantenservice

De vraag werd snel en netjes beantwoord. Via de live chat heb je snel antwoord zonder dat dit belkosten of wachttijd kost.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel goed geholpen in de shop in Utrecht. Alle tijd en goede uitleg. Zou deze winkel zeker aanbevelen!

Verzending

Nikon D5300 gekocht. Heel fijn toestel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vorige week in de winkel in Rotterdam een Canon 800D gekocht. Wij maken product foto's voor onze website en de oude Canon was aan vervanging toe. Tot op heden bevalt die uitstekend. Vooral de wifi functie is een uitkomst zodat de foto direct op de computer te zien krijgen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een camera en lens gereserveerd online.
In de winkel werd ik de volgende dag prettig geholpen. Er werd meegedacht met eventuele alternatieven. Goede kennis van zaken!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik mailde een vraag naar Kamera express en kreeg snel een duidelijk antwoord, de personen op de beurs van Nature Talks waren ook heel vriendelijk

Verzending

Zeer snel thuis geleverd

Klantenservice

Vriendelijk en snel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zowel in de superstore van Rotterdam als Breda geweest. In Rotterdam hadden ze helaas de gewenste lens niet op voorraad, maar dezelfde dag nog de complete set van camera en lens laten reserveren in de vestiging Breda. In beide winkel erg goed en vriendelijk geholpen.

Klantenservice

Helaas een verkeerde geheugenkaart uitgekozen en hierover even contact gehad met de klantenservice. Was allemaal totaal geen probleem om deze om te ruilen. Ook wederom erg vriendelijk te woord gestaan en er werd door de medewerker meegedacht hoe het probleem voor mij zo gemakkelijk mogelijk was op te lossen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb in de winkel in Eindhoven een nieuwe camera gekocht en ben daarbij uitstekend geholpen. Mij werd daarbij ook getipt om de oude camera in te leveren. Ik kreeg daar nog een goede prijs voor.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Helaas was mijn online bestelling tegen de toezegging in niet op tijd.

De verkoper in Groningen heeft, na telefonisch contact met "het hoofdkantoor" alsnog de bestelling klaar gemaakt met producten uit de winkel. Uitstekende service van de winkel in Groningen! (Daarom toch de beoordeling "goed")

Verzending

De zending was op de afgesproken dag niet beschikbaar in de winkel in Groningen. (Hoewel aangegeven was dat dit kritisch was) Dit werd niet veroorzaakt door de winkel in Groningen.

Klantenservice

De klantenservice heeft herhaaldelijk aangegeven dat de bestelling "onderweg" was en die dag nog zou aankomen. Dit bleek niet het geval. Achteraf bleek zelfs de bestelling nog niet verzonden te zijn! (Bij het opstellen van de factuur is een onjuiste body op de factuur gezet, bij navraag de avond ervoor werd aangegeven dat de bestelling al "onderweg" was)

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hebben een Spiegel reflex camera gekocht in de winkel in Capelle aan de IJssel. We zijn vakkundig geholpen door de medewerker met uitleg over extra lenzen. We hebben gevraagd of het model/type camera welke wij in gedachte hadden en goede keuze is in dat prijssigment, dit werd bevestigd maar er kwam na herhaaldelijk vragen geen vergelijk met andere camera's/ andere opties.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar de winkel gegaan om een nieuwe spiegelreflexcamera aan te schaffen. Eerste keer goed georiënteerd en uitvoerig geholpen door vriendelijk personeel. Ook bleven ze mij vriendelijk helpen ondanks dat duidelijk werd dat ik op dat moment geen aankoop zou doen.
Naar een paar weken terug naar de winkel gegaan voor het kopen van een nieuwe camera. Zeer vriendelijk en goed geholpen. Alle vragen goed beantwoord, kundigheid en verstand van zaken.

Klantenservice

Contact gezocht met de klantenservice vanwege een niet ontvangen factuur. Email verstuurd op zaterdagavond en zondag rond voor de middag al antwoord met de betreffende factuur erin. Top service en adequaat opgepakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze hebben een grote voorraad en aantrekkelijke prijzen. Ik ontving ook een bundel korting, bedankt!

Klantenservice

Goede service

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik schrijf deze review omdat ik onlangs een GoPro 7 heb gekocht in de winkel.

Klantenservice

In de winkel werd ik netjes geholpen alleen werd mij niet verteld dat ik de factuur per e-mail toegestuurd zou krijgen toen ik buiten tot de ontdekking kwam dat deze niet in de plastic tas zat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera-Express had een top inlruil actie waarbij 150 euro korting kreeg bij aanschaf van een Panasonic Lumix Camera. Heb een oude camera ingeleverd.
Alles ging super snel aan de balie toen ik deze ging ophalen.
De mensen bij Kamera-Express hebben veel kennis en je merkt dat foto/videografie het hun passie is.

Klantenservice

Duidelijk en snel antwoord gekregen op mijn vraag! En belangrijk erg vriendelijk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke site. Goed advies gekregen.
Een camera Curses er bij gekregen onwijs benieuwd wat dat inhoud. Dus nu aan de slag met mijn fijne bestelling. Snelle service maakt het erg fijn.

Verzending

Snelle verzending.

Klantenservice

Netjes advies gekregen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze leverden goede service en voorzagen mij van deskundig advies. Zeer tevreden over het product dat ik vervolgens heb aangeschaft.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gisteren (zondag) tijdens Nature talks beurs laten voorlichten op de Sony stand en daarna bij Kamera Express tot een deal gekomen waarbij ik deze nieuwe camera A7III heb gekocht. Top is dat ik hem op maandag al geleverd krijg. Dat is nog eens service.

Verzending

Top, zo snel had ik het niet verwacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn lens was helaas gesneuveld, en de reparatiekosten konden hoog oplopen. Ik had erg veel geluk dat dezelfde lens toevallig in de aanbieding was. En zelfs lager uitkwam in prijs, dan de reparatiekosten.
Daarnaast is de 50mm 1.4 van Canon mijn favoriete lens voor portretten.

Klantenservice

Altijd vriendelijk en een eerlijk advies. De enige rede waarom ik het in de winkel koop, en niet online.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie