Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Eind 2018 de Fujifilm x100f besteld bij kamera Express. Snelle levering, super service als altijd. Nog steeds ontzettend blij met deze camera, iets zwaar en met 1 hand soms wat weinig grip, maar ooooh die kleuren en vooral scherpte diepte!!! Ik ben helemaal weg van deze camera, zoom nog geen moment gemist!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na 10 jaar de Canon 7D te hebben gebruikt was het hoog tijd voor een nieuwe camera. Overstappen en inruilen dus. Zeer gelukkig met de EOS R + lens en hulde voor de gang van zaken. Een goede inruilprijs, deskundige voorlichting over de EOS R en de filter werd nog even deskundig neergezet (zonder risico op stof) zodat ik goed voorbereid kan gaan genieten van mijn nieuwe aankoop

Klantenservice

Ik vergat naar de promotiebox te vragen. Een telefoontje was voldoende, de volgende dag kosteloos aan huis besteld!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk besteld. Snel bezorgd. Ik ga er ook vanuit dat als er iets mis mee is dat ik goed wordt geholpen. Gezien de reviews heb ik daar alle vertrouwen in

Verzending

Goed en deugdelijk verpakt. Ze hebben bij de doos al rekening gehouden met een eventueel retour. Er zit al een plakrand aan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op vrijdagmiddag 2 televisies besteld via de mail. Dit ging erg snel. Daarna werd er meteen contact opgenomen voor het plannen van de levering en de televisies werd erg snel op zaterdagmorgen bezorgd. Ik ben zeer tevreden over de bestelling.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb Panasonic Lumix DMC-TZ100 gekocht op 27 februari in de Superstore in Arnhem. De camera bevalt goed. Het zoombereik is goed. En de scherpte is goed. Ze hebben me ook geadviseerd om een goed hoesje kiezen. Ook daar tevreden over. Groeten Rob Senden

Verzending

Product is goed geleverd. Werkt goed. Alles uitgelegd wat erbij zit. kortom alles naar wens.

Klantenservice

Ik ben langs gegaan bij de winkel in Arnhem. Daar goed en vakkundig geholpen. Ze hebben me geholpen met het kiezen van een goede camera en de mogelijkheden laten zien.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Service In-Store helemaal top. De Expertise is zeker te merken. Zelf een Sony A7 Mark-III aangeschaft op aanraden van verkoper. De essentiële accesoires ook gekocht op aanraden van personeel. Al met al Vriendelijk, Hulpzaam en zeker het geld waard om bij Kamera Express langs te gaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

een zeer snelle service en goede uitleg van het product en heel vriendelijke verkopers en zijn best wel goedkoop

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Contact via de mail gezocht voor een prijsopgave van OLED tv, snel reactie gehad en goed geholpen. Enige verbeterpuntje is dat niet alle e-mails door dezelfde persoon werden beantwoord en niet altijd met een naam waren ondertekend, hierdoor was telefonisch contact om laatste vragen te stellen net iets lastiger.

Verzending

TV is door de koerier de volgende dag al bezorgd, binnen het afgestemde tijdsbestek. Keurig

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij onze zoektocht naar een nieuwe systeemcamera heeft de medewerker ons uitstekend geholpen. Met name de aanbeveling van lens en beschermende onderdelen voor lens en lcd-scherm vond ik erg prettig. Ook de uitleg en adviezen werden puur op basis van ons verhaal gegeven. Er werd uitgebreid de tijd genomen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was opzoek naar een nieuwe camera. Toen zijn we bij de d7200 gekomen. Er was een erg fijne service in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had alleen contact via e-mail, maar dit verliep eigenlijk vrij goed. Binnen een dag reactie.

Verzending

Jammer dat je bij de levering alleen een dagafspraak kunt maken (en niet een deel van de dag). Dat is lastig plannen soms. Bij levering moest ik ook helpen tillen. Op zich ook geen probleem, maar ook wel even handig om van te voren te weten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Via de email kreeg ik een hoger bod , dan men in de winkel wilde geven . We zijn er prima samen uitgekomen . Product is top, en de verkoper ook .

Verzending

Was op voorraad , kon hem direct meenemen , nieuw in de doos .

Klantenservice

geen problemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De kamera express superstore in utrecht en de klantenservice daar bevalt altijd goed. Vanmiddag met een defecte camera objectief langsgegaan en veel gedegen uitleg gekregen waardoor ik kon afwegen wat ik het beste kon doen. Bij afweging voor aanschaf ander objectief werden ze allemaal uit de doos gehaald en de verschillen uitgelegd, ook kon ik alles uitproberen en kreeg ik tips voor goedkopere alternatieven die ook kwalitatief goed zijn. De Medewerker denkt mee, is vriendelijk, heeft kennis van zaken en is behulpzaam. Zaken die niet in de winkel aanwezig waren worden binnen enkele dagen toegestuurd en de hele ervaring is ontspannen en prettig.

Verzending

Prima geen bijzonderheden

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De kamera express superstore in utrecht en de klantenservice daar bevalt altijd goed. Vanmiddag met een defecte camera objectief langsgegaan en veel gedegen uitleg gekregen waardoor ik kon afwegen wat ik het beste kon doen. Bij afweging voor aanschaf ander objectief werden ze allemaal uit de doos gehaald en de verschillen uitgelegd, ook kon ik alles uitproberen en kreeg ik tips voor goedkopere alternatieven die ook kwalitatief goed zijn. De Medewerker denkt mee, is vriendelijk, heeft kennis van zaken en is behulpzaam. Zaken die niet in de winkel aanwezig waren worden binnen enkele dagen toegestuurd en de hele ervaring is ontspannen en prettig.

Verzending

Prima geen bijzonderheden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website werkt prima. Sony str-dn1080 gekocht omdat deze hier het goedkoopste was en er nog eens extra korting werd gegeven. De beschrijving op de website is echter veel reclamepraat. De specificaties zijn minimaal en komen niet verder dan de kleur en het uitgangsvermogen. Betalen met creditcard gaat vlot, met verified by Visa controle en zonder extra kosten.

Verzending

Wordt geleverd in de originele doos van Sony. Persoonlijk vind ik een neutrale doos er omheen prettig in verband met diefstal. Maar dit scheelt weer overbodig plastic. Doos was niet beschadigd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na 10 jaar een Samsung te hebben gekeken, waren we wel toe aan een nieuwe Tv. Gekozen voor een prachtige Lg Oled 55E8PLA die door Foka / KameraExpress snel en door een speciale koerier werd geleverd. Bestelling via de website ging snel alleen mijn betaal app werkte niet goed via mn mobiel. Even gebeld met klantenservice en snel opgelost. We genieten nu van een geweldig mooie Tv met een prachtig geluid.

Verzending

Perfecte manier van leveren. Eerst een mail toen een persoonlijk telefoontje en daarna een sms met het mogelijke afleverings tijdstip. Zo hoort het.

Klantenservice

Betalings proces werd 2x afgebroken via mijn mobiel.
Duidelijke oplossing via de klanten service.
Bestelling toen opnieuw met de laptop gedaan, opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

vriendelijke geholpen in de winkel en goed advies, er werd goed doorgevraagd naar bijvoorbeeld wensen tbv het toestel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Door zeer duidelijk informatie op de website, eindelijk heb ik besloten om Canon 200d gekocht. Product is complete geleverd met gratis voucher voor basiscursus fotografie. Levering is optijd, 's avond besteld de volgende dag geleverd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de mail een prijs afgesproken mbt een LG OLED55E8PLA TV, dit ging naar mijn inziens zeer eenvoudig en vlot, ik hoefde geen lange tijden te wachten op een reactie.

Factuur en betaallink ontvangen en het geheel snel af kunnen ronden. De prijs zat op lijn met de concurrentie en men doet ook mee met een LG cashback actie wat dan weer helemaal mooi meegenomen is.

Verzending

Maandag gebeld door koeriersdienst, dinsdag geleverd binnen het aangegeven tijdsvak. Het is erg eenvoudig om met deze koeriersdienst een afspraak te maken voor het door jou gewenste tijdsstip en dag. Dit heb ik zelf nog niet veel vaker meegemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prijsaanvraag gedaan op een LG C8 televisie en een goede prijs aangeboden gekregen.
Communicatie verlief makkelijk en snel.
Paar dagen later de tv zelf opgehaald in de winkel in Rotterdam.
Prima en zeer klantvriendelijk geholpen.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie