Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik las een aanbieding op internet, ging naar de winkel ,deze had de aanbieding op voorraad en meteen was de koop gesloten.

Verzending

Product was op voorraad.

Klantenservice

Meteen geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben aardig geholpen in Rotterdam, en ben met een mooie tv de deur uit gegaan. Ik kon veel vragen stellen en op alles was duidelijk antwoord TOP werk!!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke omschrijving op de website van het artikel. Ook in details. Eenvoudig bestel proces. Betaling met Paypal zou nog mooier zijn. iDeal vordoet en is veilig.

Verzending

Snelle levering. Omdat ik twee dagen niet thuis was kon het pakket opgehaald worden bij een PostNL afleverpunt. Levering keurig verpakt in een verzegende doos.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies en mogelijkheid tot testen in de Superstore in Zwolle. Ben overgegaan tot aankoop van een mooie nieuwe Canon camera

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed advies en mogelijkheid tot testen in de Superstore in Zwolle. Ben overgegaan tot aankoop van een mooie nieuwe Canon camera

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik zocht naar een soundbar en werdt goed geadviseerd door de medewerkers en ik ben blij met het aangeschafte product. Aanrader!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zaterdag, 2 maart jl. hier voor een mooie prijs de LG C8 gekocht. Het product was op voorraad en kon direct mee de auto in. Verkoper vroeg nog of er hulp nodig was met inladen, maar dat was niet nodig. Nog keurig gewezen op de mogelijkheid tot 5 jaar garantie en de mogelijkheid van retour binnen 14 dagen. De C8 zelf staat keurig in de woonkamer! Tot nu toe tevreden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Je wordt direct geholpen en uitstekende service bij Kamera Express in Arnhem Zuid. Een onderdeel was niet op voorraad, de volgende dag nageleverd. Top!

Verzending

Een onderdeel was niet op voorraad, werd de volgende dag direct nageleverd als pakket.

Klantenservice

Goed geholpen in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na aanvraag en het ontvangen van een scherpe aanbieding per e-mail het product besteld.
Volgende dag keurig e-mail ontvangen met ideal betaal link. Na betalen direct bevestiging dat ik zou worden gebeld door koerier voor leveringsafspraak.
Afspraak gemaakt en product keurig op tijd geleverd.

Verzending

Na betaling keurig telefoontje gehad voor levering van koeriersdienst voor het maken van een afspraak. Bestelde product is zonder schade keurig afgeleverd op de afgesproken dag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel blij met de inruil van mijn oude camera. Deze was in prima staat en leverde de maximale van te voor toegekende inruilwaarde op in de winkel (Capelle)

Klantenservice

Snelle reactie op email, doen wat ze beloven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Zowel op de website als in de winkel een groot aanbod. Klantvriendelijk personeel dat verstand heeft van wat zij verkopen.

Klantenservice

Ook contact gehad met de klantenservice omdat ik nog graag van een actie gebruik wilde maken die eigenlijk al was afgelopen. Ik kreeg dezelfde dag twee keer antwoord op mijn vraag en kreeg een code zodat ik toch gebruik kon maken van de actie en de cursus kon doen op kamera express acedamy. Super geregeld!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb bij Kamera Express een Canon gekocht. Het valt me op dat in de winkel het altijd druk is, ondanks dat er vele mensen zijn die je helpen. Dat het zo druk is en dat je soms moet wachten is weer te zien in de services. Men neemt de tijd om je te adviseren en je te begeleiden in de koop proces. Ik denk dat dan het wachten wel waard is. De mensen zijn vriendelijk en erg behulpzaam en dat geeft bij een (dure) aankoop voor mij een goed gevoel. De garantie is voor mij ook een van de redenen om bij Kamera Express te kopen. Ik vind Kamera expres TOP! en zal zeker weer bij hun iets kopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke en deskundige verkopers. Prettige winkel in Den Bosch. En de Z6 is onwaarschijnlijk gaaf!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke uitleg op de site en in de winkel. Vriendelijke bediening . Veel producten . Op site is te zien wat er op voorraad is in de winkel . Dit heeft ons doen besluiten om naar de winkel te gaan en het product eerst uit te proberen alvorens te kopen.

Klantenservice

Een meer kritische houding van de medewerker had ik wel op prijs gesteld. Hij was vooral gericht op de verkoop.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de camera's die me interesseerden was de site goedkoper of even goedkoop dan elders, maar je krijgt er wel extra's bij: in mijn geval gratis toegang tot online fotografiecursus. Gratis verzending vanaf €50. Voorgestelde combideals zijn interessant. Uitgebreide betalingsmogelijkheden (oa direct met kredietkaart, handig voor de bijhorende verzekering).

Verzending

Maandag besteld, dinsdag geleverd. Track en trace link vrij snel na bestelling ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was opzoek naar een camera voor op reis. In de winkel kreeg ik eerlijk en vakkundig advies over de verschillende camera's.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via mail een prijsopgave ontvangen. Na betaling werd contact opgenomen over de bezorging. Verder alles volgens afspraak geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling in de winkel geplaatst. Met de medewerker eerst verschillende camera's bekeken, waarna we op dit model uitkwamen dat binnenkort zou worden geïntroduceerd. Ik heb dit als prettig ervaren. Medewerker was ook eerlijk in het feit dat een veel duurdere camera niet waardevol voor mij zou zijn, als beginnend fotograaf.

Verzending

Levering in de winkel, op het moment van introductie van de camera. Volgens mij had Kamera Express als een van de eersten dit product binnen dus ik kon al snel genieten van mijn nieuwe camera.

Klantenservice

Ik had een eerste bestelling geannuleerd omdat ik graag via creditcard wilde betalen (ivm verzekering). Dit annuleren en het terugstorten van mijn geld ging niet zo soepel. Uiteindelijk is het goed gekomen, maar ik heb wel lang op mijn geld moeten wachten.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zelf niet of nauwelijks kennis van camera's. Was opzoek naar een compacte reiscamera en ben zeer tevreden met het product waar ik uit eindelijk mee uit de winkel ben gelopen. Dit was mijn eerste ervaring met "Kamera Express" en ik kan deze winkel zeker aanbevelen aan anderen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima voorlichting in de winkel over fotocamera uit advertentie incl. vergelijking met andere camera's. ook over accessoires vakkundig advies

Verzending

Betaling in de winkel, nalevering vanuit andere winkel. Info over tijdstip van levering ook juist.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie