Kamera Express

Uit eigen beweging

Zojuist de nieuwe Canon EOS R gekocht bij Kamera Express en wauw wat een apparaat om te zien. Helaas is de batterij nog leeg dus kan ik nog niks vertellen over de camera zelf maar een vervolg op mijn recensie volgt zodra ik de camera morgen ga testen.

Bij aanschaf van de camera zou er een actie gelden bij kamera express een zogenoemde Gift Box. Deze heb ik niet gekregen bij aankoop en achteraf via de klantenservice snel opgelost en word netjes thuis gestuurd.

Uit eigen beweging

Netjes geholpen, duidelijke uitleg, vriendelijk personeel De gereserveerde spullen lagen klaar. Ik ben zeer tevreden

Ik ben in de winkel geweest

Ook op de chat ben ik netjes geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

vriendelijk en correct geholpen De gereserveerde camera werd goed uitgelegd benodigde accessoires waren nagenoeg allemaal op voorraad.

Product in de winkel zelf afgehaald.

De ontbrekende accessoires worden binnen enkele dagen nagezonden.

Uit eigen beweging

Na eerder al positieve ervaring op de jaarbeurs gehad te hebben met kamera-express, bevalt de een fysieke winkel prima, zeker als aanvulling op de website. hoewel fysiek mogelijk niet alles voorradig hoeft te zijn, krijg je als klant wel de nodige aandacht en advies. en wordt hiervoor zeker moeite gedaan om je als klant te helpen Met een bevredigend antwoord en advies, is het op te brengen geduld (verzacht met een kop kofifie) totdat je voorganger geholpen is zeker een bezoek aan de winkel het zeker waard.

Na een defect kort na aankoop , werd het produkt opgestuurd naar de reparatieservice en binnen 3 week weer volledig functionerend overhandigd. communicatie over de status was prima.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na een offerte met een prima prijs mijn oude camera en lens hier ingeruild bij de aankoop van een nieuwe systeemcamera en twee lenzen. Zeer prettige service en goede prijs ook voor de nieuwe camera.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer goede aanbieding ontvangen na een zeer snelle reaktie van de Klantenservice. Na betaling een telefoontje ontvangen van de koerier over de levering de volgende dag. Afgesproken dat ik een SMS zou krijgen over de exacte tijd van levering. De volgende dag een telfoontje van de koerier ontvangen dat ze reeds aan de deur stonden. Dat SMSje heb ik na levering ontvangen. Klein minpuntje.

Alles in goede staat geleverd, alleen kreeg ik het SMS bericht over het exacte tijdstip van levering pas nadat het product geleverd was.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Alles verliep vlot. Goede service, snelle verwerking, levering was op tijd, heel tevreden van het toestel.

Heel tevreden over mijn canon eos 80D. Prima toestel.

Goede service in de winkel. Goeie kennis van de winkeliers.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Drie jaar geleden kocht ik mijn eerste DSLR (Canon EOS 1200D), met (inmiddels) meerdere lenzen. Ik reis veel en het gesjouw met al die lenzen ging me steeds meer tegenstaan. Ook het tijdens het fotograferen wisselen van de lenzen (veelal tussen de 18-55 en 55-300) ging me steeds meer tegenstaan.

Ik besloot mijn Canon EOS 1200D inclusief lenzen in te ruilen bij Kamera Express en kreeg daarvoor een billijke inruilprijs.

Ik was op zoek naar een systeemcamera met een allround lens die zou zorgen voor minder sjouwen en minder lenzen wisselen. Via de duidelijke website van Kamera Express had ik me al georiënteerd: mijn oog was op drie camera's gevallen. In de winkel (Superstore Arnhem) werden mijn wensen besproken en werd gekeken of er nog andere camera's in aanmerking zouden komen. Dat was - binnen mijn budget - niet het geval. De verkoper nam uitgebreid de tijd om de drie camera's te laten zien, overeenkomsten en verschillen te laten zien et cetera.

Uiteindelijk heb ik de Olympus OM-D E-M10 mark II body zilver met 14-150mm-lens en filter en extra accu gekocht. Ik ben zeer tevreden over het gehele aankoopproces: billijke inruilprijs, prettige, kundige verkoper, goede prijs-kwaliteitverhouding.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ga begin april voor 3 maanden naar Azië. Aangezien mijn vorige compactcamera gesneuveld is in Rio de Janeiro (stond iets te dicht bij het water, oeps..), vond ik het hoog tijd voor een nieuwe, en goede, camera. Na uitgebreide research op internet besloot ik toch naar een Kamera Express winkel te gaan voor extra hulp en advies. Ik ben naar de locatie in Den Haag geweest en ben erg tevreden over het personeel alhier. Ik werd vrij snel geholpen, er werd geluisterd naar mijn verhaal en mijn vragen, kreeg goed advies en werd duidelijk naar mijn situatie, budget, en wensen gekeken voor een passend advies. Uiteindelijk terecht gekomen op de Nikon D5300 en ik ben zeer tevreden. Vlak voordat ik de winkel verliet werd mij gewezen op deze actie (schrijf een review en krijg 5 jaar garantie op je camera ipv 2 jaar) en dat ik altijd terug mag komen voor tips en handigheidjes in het gebruik van mijn camera. Top!

Uit eigen beweging

Duidelijke webshop, direct bevestiging via de mail en goede hulp via de helpdesk. Pakket is keurig geleverd. Zeer tevreden klant hier!

Levering was binnen 4 dagen, en dat was ook aangegeven bij bestellen.

Op al mijn vragen (en dat waren er nogal wat) netjes reactie gekregen en goed geholpen.

Uit eigen beweging

Product teruggestuurd omdat de TV na 1 maand al kapot ging. Ik wacht nu al een maand op reparatie, die nog steeds niet is gebeurd..

Klantenservice kan niks betekenen in het bieden van een alternatief apparaat nadat de TV die ik heb gekocht op extreem korte termijn kapot is gegaan.

Uit eigen beweging

The prices of the monitors is very reasonable, they are of very good quality, ideal for work

The delivery was very fast, even after the Black Friday period.

The support answers quickly to every email.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

snelle levering, alles was aanwezig. Ook de klantenservice is erg behulpzaam. De site ziet er mooi uit en veel producten te koop

de producten lagen goed in de doos

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Documentatie en kabels lagen los en rommelig in de doos. Batterij was volledig leeg bij aankomst. Verder nette en snelle levering. Plus goede response klantenservice.

Pre-order werd direct op beloofde datum uitgestuurd.

Snelle response.

Uit eigen beweging

Goede prijs, snelle levering en een goede kwaliteit. Daarnaast een leuke basiscursus ontvangen! Duidelijke site, goed op de hoogte gehouden via de mail. Aanrader!

Kon zelf aangeven wanneer ik mijn pakketje wilde ontvangen en werd goed op de hoogte gehouden met een track&trace code.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via tweakers forum https://gathering.tweakers.net/forum/list_messages/1832627 voor zero tolerance OLED TV's gezien dat Kamera Express regelmatig persoonlijke deals aanbied. Via email een goede deal gekregen voor LG OLED55C8PLA.

Toestel werd de volgende dag al bij de koerier aangeboden.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima en snelle website, goede vindbaarheid van producten. Breed productaanbod en duidelijke beschrijving bij de producten.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik had een mooi aanbod in hun 'sales' gezien en ben rechtstreeks naar de winkel geweest, waar het artikel niet in voorraad was maar op zeer korte termijn 2 werkdagen kon geleverd worden. De betaling ging vlekkeloos.

+ vriendelijke behulpzaam personeel

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima en vakkundig geholpen door de medewerker van de Superstore in Breda.
Ik wist waar ik voor kwam dus de deal was snel gesloten.
Er werd nog wel gevraagd waarom een digitale spiegelreflex en geen systeemcamera maar na uitleg werd niet geprobeerd mij te overtuigen en daar hou ik wel van

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ben goed geholpen in de winkel in Utrecht. Wist van te voren al waar ik naar op zoek was. Er werd nog goed doorgevraagd om te kijken of er alternatieven waren die eventueel beter zouden passen.

Ben goed geholpen bij de aankoop van een nieuwe fotocamera. Het enige minpuntje was dat er wat onduidelijkheid was over het terugkopen van mijn oude camera. Een week eerder was er een prijsindicatie gegeven die bijna twee keer zo hoog was als wat er uiteindelijk geboden kon worden.