Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service. De site was zeer duidelijk. Ik kon goed de weg vinden op de site.

Verzending

Goede levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wilde graag een goede compact-camera naast mijn Nikon spiegelreflex. Uitstekend geholpen door Anne-Marie van Dam van de vestiging Arnhem. Mede op basis van haar uitgebreide advies gekozen voor Sony DSC-RX100M3, een compact-camera met hoge kwaliteit. Anne-Marie nam alle tijd voor me en hielp ook bij de keuze van de accessoires. Ook heel goed dat alles op voorraad was. Kortom: zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nadat ik ik was bestolen van mijn EOS 5d mark II camera met 24-105mm lens en een slechte dag en nacht, heb ik na mijn vakantie bij Kamera Expres een vervanger aangeschaft (EOS 5d mark II met een 24-105L lens). Met hulp van het chatteam en een verkoper ben ik tot dit besluit gekomen. Wat een klantvriendelijk personeel met de juiste kennis in huis. Mijn woonplaats ligt niet naast de winkeldeur, dus moest ik wel online shoppen. Het was alsof ik in de winkel mijn koop deed. het verliep zo vlotjes.
Op zondag besteld en op maandag in huis. Bij het uitpakken nog even alles nagekeken op breuk en werking. Gewoon toppie geregeld

Verzending

Op zondag besteld en op maandag in huis.....wat wil een klant nog meer?

Klantenservice

Niks dan lof en alleen maar lof over de service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel eerst kunnen kijken, vervolgens na erover nagedacht te hebben online gekocht. Snelle levering

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zeer goed geholpen bij de aankoop van mijn nieuwe fotocamera door een zeer kundige verkoopster .ze heeft mij hele goede uitleg kunnen geven over de werking van de camera , en al mijn vragen naar tevredenheid beantwoord . ik zalKamera Express zeker aan iedereen aanbevelen .

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Als je op zoek bent naar een nieuwe fotocamera dan moet je zeker je oor te luister leggen bij Kamera Express. Ze nemen ruim de tijd voor je, ze hebben veel kennis en ervaring en kunnen uitstekend advies geven. Ik ben uitstekend geholpen en heb zo een camera gekocht die goed bij mijn wensen past.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle communicatie, professioneel en klantvriendelijk personeel. Scherpste prijs gekregen plus 3 jaar extra garantie bovenop de wettelijke 2.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer goed geholpen bij kameraexpress in Gent. Ben tevreden over mijn aankoop. Heb veel uitleg gekregen over het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vorige maand een 16-35mm 2.8L III objectief gekocht bij Kamera Express Capelle a/d IJssel. Goed en snel geholpen. Objectief voelt solide aan, een aantal foto's meegemaakt, mooi scherp. Aanrader. Met de cashback van Canon was het een klein meevallertje.

Klantenservice

De verkoper heeft de tijd genomen voor mijn vragen.
Alles over het objectief duidelijk beantwoord, ook over toepassingen op EOS R enz..

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

De service was heel erg goed. De medewerker die mij heeft geholpen was heel vriendelijk.

Klantenservice

Ik heb contact opgenomen met de klantenservice de meneer aan de telefoon was heel erg vriendelijk. Ik was binnen 1 minuut geholpen. Ik raad zeker kamera express aan voor al je aankopen wat betreft camera en accessories.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

zaterdag middag om 3 uur telefonisch tv gereserveerd, stond keurig in de winkel klaar voor ons

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb vanmiddag de Nikon D7500 gekocht bij Kamera Express (Capelle aan den IJssel. Ik ben goed geholpen, ik wilde zeker weten of de locatiegegevens via de SnapBridge app opgeslagen werd in de foto en kon dit uittesten doormiddel van een leen camerabody die ik ter beschikking kreeg om te testen. Nadat dit goed werkte heb ik de D7500 gekocht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb vanmiddag de Nikon D7500 gekocht bij Kamera Express (Capelle aan den IJssel. Ik ben goed geholpen, ik wilde zeker weten of de locatiegegevens via de SnapBridge app opgeslagen werd in de foto en kon dit uittesten doormiddel van een leen camerabody die ik ter beschikking kreeg om te testen. Nadat dit goed werkte heb ik de D7500 gekocht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een geweldig klantvriendelijke gebruikersinterface met daar achter een zeer groot aanbod van producten. Bovendien een fysieke winkelketen voor handen. Nu ook hier in de buurt: Maastricht

Verzending

Ik zocht een fotorugzak. Nu sleep ik met diverse tassen en ik wilde naar een tas voor fotoapparatuur en laptop. Gevonden! Aanbod voldoende op de site ook in diverse prijsklassen. Gevonden wat ik nodig heb: Case Logic KDB 101

Klantenservice

Een vraag over de website (een functie werkte op mijn telefoon niet naar behoren) vrijwel direct antwoord ook al was het zondag en met een korte mailwisseling de perfecte oplossing door hun aangereikt! top

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG OLED TV vergeleken met een Samsung uit 2018, we gingen naar FOKA met de overtuiging de Samsung te kopen, maar na behulpzaam en prettig advies, toch gekozen voor de LG. We zijn er super blij mee!

Klantenservice

Klantenservice is super! Ze nemen de tijd voor je, je wordt netjes geholpen, zijn scherp aan de prijs en je parkeerkosten worden zelfs vergoed. Topservice!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij Kamera Expres een high end sony compactcamera gekocht. Werd hierover eerlijk en open geadviseerd. Voor - en nadelen van diverse types werd open besproken. Verkoper had veel kennis van zaken. Wel jammer dat je met het showroom model niet even een paar fotos mag maken. Opvallend was dat ze alle types op voorraad hadden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Philips 55OLED803 gekocht bij deze winkel. Mooie korting gekregen door de webshop een email te sturen. TV netjes bezorgd door koeriersdienst. Erg blij met de TV zelf en met de overall service van de webshop.

Één minpuntje was wel de bezorgdatum en de communicatie hierover. Dit bleek niet de volgende dag te zijn, maar 3 dagen later. Ik heb daar zelf 2x over moeten bellen, en een dag voordat het toestel bezorgd zou worden kreeg ik nog een mail dat deze niet meer op voorraad zou zijn, wat een foutje bleek te zijn. Zonder deze ervaring waren het 5 sterren geweest.

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Verkopen tweedehands en geretourneerde kapotte spullen als nieuw. Viezigheid en vlekken op lenzen en filters. Geretourneerde en kapotte lichtstatief doorverkocht aan mij. Klachten krijgen klanten zelf de schuld van.

Verzending

Vlekken en vingerafdrukken op lenzen en filters. Lijken wel tweedehands producten, maar worden verkocht als nieuw. Zijn dus al uit de doos geweest en mensen hebben het op alle mogelijke manieren vastgehouden.

Klantenservice

Administratie is niet op orde en kan niet door klantenservice hersteld worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fantastische LG55C8 geleverd, snelle service en levering (1 dag) en dat voor een mooie prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn ervaringen met het personeel van Kamera Express zijn steeds hetzelfde.
Of het nu om gaat om advies over producten of over een aankoop, je krijgt altijd volledige aandacht, ook bij eventuele nazorg.
Er wordt met je mee gedacht, zonder opdringerig te zijn.
Ze delen graag hun eigen kennis op het gebied van fotografie.
Meestal hebben ze ook hun eigen camera bij zich.

Verzending

Volgende dag in huis op vooraf opgegeven tijdstip.

Klantenservice

Zeer adequate behandeling van de vraag. Goed opgelost.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie