Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

goed en snel geholpen.
personeel met onwijs veel kennis van verschillende producten en opties.
personeel denkt mee

Verzending

lens in de winkel nabesteld deze kwam zoals afgesproken de volgende dag binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express blijft mijn nummer 1 winkel voor alle spullen voor mijn camera. Eerder al een fujifilm x-t20 gekocht en nu een x-t2. Bevestiging was snel en na een uur kreeg ik al een mail terug dat de camera (en cameratas) onderweg was! Jullie zullen mij nog vaak terug zien keren naar deze webshop.

Verzending

Zoals verwacht en net als bij mijn vorige aankopen hier, volgende dag weer netjes en goed verpakt toegestuurd gekregen, top!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na het lezen van diverse reviews had ik interesse om een nieuwe camera te kopen, een Sony A7 iii met een 24-105 FE lens. Via Tweakers vond ik diverse aanbieders, waaronder Kamera Express. De aanbieder kwam betrouwbaar over en had een goede prijs. Er bleek zelfs een filiaal in Maastricht te zijn op een steenworp afstand van mijn woonadres.

Ik ging erheen en werd vriendelijk en professioneel te woord gestaan. Ze namen de tijd om te kijken naar mijn defecte ILCE 6000 camera en stof in mijn Zeis lens. De Sony A7 iii kon ik ter plekke uitproberen met de 24-105 FE lens.

De goede service en de mogelijkheid tot 5 jaar garantie gaven mij net dat zetje om de aankoop door te zetten. Bij zo een dure aankoop is het fijn als je ergens kunt aankloppen als er problemen zijn. En nu extra genieten van mijn fotografie hobby..

Verzending

In dit geval niet besteld via het Internet, maar direct in de winkel gekocht. Toch wel prettig dat ook fysieke winkels zijn. Zeker als die ook nog dichtbij zijn.

Klantenservice

Thuis had ik nog een vraag m.b.t. de cashback van Sony en heb gebeld met de klantenservice. Ik kreeg direct een medewerkster aan de lijn en zij hielp mij snel en vriendelijk. Fijne service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vriendelijk en deskundige klantenservice, wisten samen met mij voor de juiste kamera te kiiezen.
Omdat ik beginnend fotograaf ben, was dit precies wat ik nodig had!

Verzending

S'avonds na 22 uur besteld en volgende werkdag had ik de kamera in goede orde thuis bezorgd.

Klantenservice

Omdat ik een beginnend fotograaf ben, had ik enkele vragen voordat ik een kamera wilde kopen,
Na telefonisch contact met de klantenservice, was het duidelijk dat de kamera welke ik op het oog had, niet voor mijn doel geschikt was.
OP hun deskundig advies, heb ik een andere in de zelfde prijsklasse gekocht.
Ik ben heel blij met mijn huidige aankoop.
En ga vol vertrouwen aan de slag!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

snel goed geregeld (winkel) met altijd vriendelijk en vrolijk personeel. We komen vaak bij kamera express.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een Sony compact camera bij een fysieke winkel gekocht. Bij mijn eerste bezoek was ik niet erg tevreden over de deskundigheid van de verkoper. Bij mijn tweede bezoek slaagde de verkoper er in mijn twijfels weg te nemen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Naar aanleiding van een prijsdiscussie topic op GoT per mail contact opgenomen met de winkel met de vraag om een prijsvoorstel voor de OLED65C8PLA. Binnen een enkele uren een reactie ontvangen en ingegaan op het voorstel. Prettig in communicatie, bestelling soepel verlopen.

Verzending

De couriersdienst heeft enkele uren na het doen van de bestelling contact opgenomen voor het maken van een bezorgafspraak. De avond voor bezorging

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het reserveren en bestellen was super eenvoudig. Eenmaal in de winkel prettig, deskundig en uitermate vriendelijk geholpen. Al met al een hele fijne ervaring

Verzending

Product afgehaald in de winkel. Kundige medewerkster met goede ondersteuning en hulp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele scherpe prijs ontvangen op mijn OLED65C8PLA TV na tip via het Tweakers forum. Snelle levering, goed contact! Erg tevreden.

Verzending

Erg snel geleverd via aparte bezorgdienst. Tijdstip kon ik zelf bepalen.

Klantenservice

Snel en duidelijk contact via de mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Dit betrof de aankoop van een Sony compact camera in een van de fysieke winkels.
Volop gelegheid om de camera in de winkel en buiten uit te proberen.
Jammer dat ik niet even een meegebracht SD kaartje in de camera mocht steken. Het argument dat de camera daardoor een aantal clicks heeft gemaakt en daardoor niet meer als nieuw verkocht kan worden is begrijpelijk maar jammer. Dat zou net het verschil hebben gemaakt tussen een fysieke winkel en een webshop.
De camera was bij één shop flink goedkoper. De discussie over laagste-prijs-garantie was eerlijk en vlot. Geen onnodig gedoe.

Verzending

Levering is geen issue wanneer je hem in een fysieke winkel zo kunt meenemen.
Een bij de aankoop mondeling besteld accessoire was de volgende werkdag af te halen.
Het is wat vervelend dat je niet direct met de betreffende fysiske winkel kunt bellen. Je komt bij een centraal nummer terecht waar men onjuiste informatie gaf over het verloop van het bestelproces, en maar moeilijk er toe te bewegen is om met de betreffende winkel door te verbinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed voorgelicht door professioneel personeel bij aankoop van Nikon D7200 body. Mijn oude objectieven (die ik had meegenomen) werden nog even netjes nagekeken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heel professionele en vriendelijke medewerkers. Zeer deskundige uitleg gekregen bij de keuze van de lens met pro´s en contra´s.

Verzending

Eerste opnames met deze superlens lossen helemaal de verwachtingen in !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geavanceerd, klant vriendelijk proces, geeft vertrouwen. Goed advies over de keuze van een body bij mijn bestaande lenzen.

Klantenservice

Ruime winkel, grote keus, deskundig personeel, namen alle tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wat een perfecte service !!
Ik heb al enkele zaken gekocht in de winkel en altijd goed behandeld geweest met de professionele uitleg erbij. Nu heb ik voor het eerst online gekocht.
Ik heb op zondag een bestelling geplaatst en maandag ochtend werd deze al geleverd.
Pakketje is goed ingepakt wat zorgt voor een goede veiligheid voor het product dat er in zit. Kamera-express geeft ook veel leuke extraatjes. Nu kocht ik een lens en kreeg ik er twee online cursussen bij, GRATIS uiteraard.
Niks dan lof over deze winkel!!

Verzending

veilig ingepakt met voldoende materiaal om het product te beschermen.

Klantenservice

enkele keren contact gehad met de winkel ( antwerpen ) en deze hebben mij steeds perfect geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na een uitgebreide online zoektocht naar de juiste nieuwe camera en winkel besloten om naar de megastore van Kamera Express in Rotterdam te gaan. De verkoper nam alle tijd voor mij en kwam met goede tips en adviezen, zoals ik gewend ben van Kamera Express uiteindelijk een Canon 77D en EF 35 mm f/2 IS USM aangeschaft.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Na lang sparen en nadenken was het dan zover. Vandaag naar Kamera-Express op de Parnassusweg in Amsterdam. Bij binnen komst werd ik netjes verwelkomt door Jeffrey die mij verder ook geholpen heeft. Ik wist zelf al een beetje wat ik wilde. Maar wilde ook graag weten of ik nog wat inruil korting kreeg op mijn oude camera en lenzen. gezien de hoeveelheid kliks ( 84000 op de D3200 en 212500 op D5300) op de camera's kon ik alleen nog een mooi bedrag krijgen voor de telelens. Maar dat was geen verrassing. Uiteindelijk de knoop door gehakt na twee uur onderhandelen en denken. Ben ik de deur uit gegaan uiteraard na betaling met een Nikon D500,Nikkor 200-500mm, en een Nikkor 16-80mm f2.8-4. Nu alles opladen en instellen en dan maar zo snel mogelijk foto's maken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was erg toe aan een nieuwe Nikon camera (had een D70). Op een zondag naar de superstore in Eindhoven geweest en erg goede uitgebreide informatie en advies gekregen. De medewerker wist alle details van alle Nikon kameras en op basis van mijn wensen 1 van de Nikon's geadviseerd. Een dagje nagedacht en op dinsdag een niewe D500 gaan halen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was al een aantal weken op zoek naar een nieuwe Sony TV en toen Kamera Express met een goede aanbieding kwam heb ik snel de knoop doorgehakt. Bestelling via de website was eenvoudig en verliep zonder problemen.

Klantenservice

Omdat het product op voorraad was en ik de volgende dag toch in de buurt was heb ik gekozen om de TV in de winkel zelf af te halen. Telefonisch nog even gecontroleerd of ik de TV de ochtend er na al echt op kon halen, waarop bevestigend werd geregeerd.
In de winkel (waar tevens ook genoeg leuk camera spul te vinden is) was alles ook snel geregeld en werd ik netjes geholpen met het inladen van de TV in de auto, prima service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Was toe aan een nieuwe Nikon spiegelreflex. Op zondag naar de winkel in Eindhoven en op basis van mijn wensen een zeer goede uitleg en advies gekregen. Na een dagje nadenken op dinsdag teruggegaan en de geadviseerde camera gekocht!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geweldige service. Mijn ouders waren dringend toe aan een nieuwe televisie Samen met mijn vader naar toe geweest, tv uitgezocht, tweakers prijs doorgegeven, betaald en hoppa! Alles geregeld. Goed geholpen door de medewerkers.

Verzending

Snelle levering, alles netjes naar binnen gebracht en goed verpakt.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie