Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAl iets meer dan een jaar was ik van plan om een LG OLED tv aan te schaffen en nu was het zover. De bestelling was van begin tot einde uitstekend verlopen. Ik heb Kamera Express gecontacteerd via mail om te vragen of het toestel nog in voorraad was. Nog geen halfuur later kreeg ik een mail terug en heb ik de tv laten verzenden naar hun winkel in Dilbeek. Drie dagen later mocht ik de televisie al gaan halen. Top!
KlantenserviceIk ben mijn televisie gaan ophalen in de superstore in Dilbeek. De persoon die me geholpen heeft was vriendelijk en heeft zelf spontaan aangeboden om de tv in mijn auto te laden, terwijl het buiten aan het stormen was.
Uit eigen beweging
AlgemeenGoede uitleg gekregen bij aan schaf van mijn camera thuis gekomen direct een paar fotos gemaakt ze zien er geweldig uit ben te vrede met mijn aankoop
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenOp de website van Kamera-Express had ik al gezien wat mijn aankoop ging worden. In de winkel ben ik nog extra te woord bijgestaan door een vriendelijke en vlotte medewerker. Geen enkele vraag was hem teveel. Ik heb er ook nog een accessoir besteld dat niet in voorraad was. Twee dagen later werd het goed verpakt geleverd bij mij thuis. Kamera-Express is een TOP-fotozaak!
VerzendingHet product dat ik besteld had, was goed verpakt, en op tijd geleverd.
Uit eigen beweging
AlgemeenJuist voorgelicht gekregen en ruim de tijd genomen. Snelle en correcte levering van mijn camera.
Uit eigen beweging
AlgemeenPrima service! Besteld en op de aangegeven dag bezorgd! De Canon EOS 200D was prima verpakt en we zijn tot nu toe erg tevreden met de aankoop! Ik kan iedereen Kamera Express aanbevelen.
VerzendingOp een maandag een bestelling geplaatst en deze op de aangegeven dag (woensdag) laten bezorgen omdat dit beter uitkwam. De bestelling was prima verpakt!
Uit eigen beweging
AlgemeenZe waren met een software update in het kassasysteem bezig tijdens openingstijden,duurde 1,5 uur voordat 1 simpele bon gemaakt was iets wat normaal maximaal 5 minuten kost.
KlantenserviceVriendelijk en ondanks de computer problemen bleef de werknemer kalm en netjes.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDrie keer bij de winkel in Den Bosch geweest in het aankoopproces van mijn Sony Cybershot RX10 Mark IV. Door drie verschillende personen geholpen, die allemaal even vakkundig en vriendelijk waren. Ze namen ruim de tijd voor uitleg en kwamen met oprecht advies (waarbij zeker niet altijd de duurste optie werd aanbevolen). Al met al een hele prettige ervaring. Hopelijk gaat de camera net zo goed bevallen als de winkel :-).
VerzendingOp voorraad
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenWe hebben begin mei een nieuwe LG OLED tv besteld, deze was helaas niet direct leverbaar, na meerdere leveranciers geprobeerd te hebben heeft Kamera Express na twee weken een leverancier gevonden en de volgende dag werd die direct geleverd. We hebben zelfs nog geld terug gekregen omdat we twee weken moesten wachten, terwijl zij er ook niks aan konden doen. Top service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDuidelijke site, scherpe prijs, snelle levering. Product zoals verwacht.
Gratis garantieuitbreiding na aankoop. Kan het nog beter?
Levering de dag nadien op zaterdag. Perfect.
Klantenservicegeen ervaring mee
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOp basis van testen door de Consumentenbond wist ik wat ik wilde kopen. Winkel van Kamera Express is om de hoek. Vriendelijke ontvangst en goede voorlichting.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAlles in orde.
Was een beetje moeilijk om alle nodige bewijssstukken voor de Panasonic cashback actie te verzamelen, maar was uiteindelijk goedgekeurd.
Door drukte bij PostNL was de levering met 1 dag uitgesteld
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenProduct was gemakkelijk te reserveren via de website. Goed en eerlijk advies bij het kopen van mijn eerste systeemcamera bij de superstore in Arnhem. Een setje UV beschermingsglaasjes bij de lenzen genomen op advies. Zelf de camera opgehaald.
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenVakkundig en een goede prijs.
Ik heb mijn vorige camera ingeleverd en er een goede prijs voor teruggekregen.
De nieuwe camera werd besteld zonder verplichting tot koop, de volgende dag reeds aanwezig in de winkel.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de winkel (Groningen) prima advies gekregen voor de aanschaf van mijn eerste systeemcamera. Zelf eerst onderzoek gedaan maar had nog wat vragen die verhelderend werden toegelicht.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenJe wordt hier goed geholpen. Je krijgt goede uitleg en zijn zeer bekwaam. Zijn van alle markten thuis.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express heeft een zeer ruim assortiment, vaak voorradig en daarnaast zeer deskundig personeel wat je van een goed advies voorziet i.p.v. iets probeert te verkopen.
KlantenserviceGeen ervaring met de klachtenservice, maar de klantenservice is zeer goed (zie ook bovenstaand).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenKamera Express heeft een zeer ruim assortiment, vaak voorradig en daarnaast zeer deskundig personeel wat je van een goed advies voorziet i.p.v. iets probeert te verkopen.
KlantenserviceGeen ervaring met de klachtenservice, maar de klantenservice is zeer goed (zie ook bovenstaand).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa binnenkomst goede uitleg gekregen voor aankoop tv (philips oled 803/12 en soundbar (LG). Verschillende merken ook daadwerkelijk gehoord en vergeleken. Aansluitend mooie deal, parkeerkosten werden terugbetaald en als cadeau nog online fotocursus. helemaal happy (zeker ook met de 5 jaar garantie ipv 2 jaar)
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa contact via de mail met de klantenservice ben ik overgegaan tot bestelling van
een LG C8 OLED TV. In mail een betaallink gerkregen dit vrijdagmiddag betaald.
Snelle verzending'levering. Maandagmiddag gebeld door koeriersdienst voor levering tv, dinsdagochtend 09:30 was de tv Binnen.
Uit eigen beweging
AlgemeenGing naar de winkel in Turnhout en werd vrijwel onmiddellijk aangesproken door een verkoper. Ik wou nieuwe camera kopen, Nikon D500 of D7500. Door gerichte vragen vanwege de verkoper kwam ik uit op de D7500. Hij wou me dus zeker geen duurdere (D500) verkopen, maar zocht samen met mij naar hetgeen voor mij paste.
Ben heel tevreden over de winkel in Turnhout.