Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Al iets meer dan een jaar was ik van plan om een LG OLED tv aan te schaffen en nu was het zover. De bestelling was van begin tot einde uitstekend verlopen. Ik heb Kamera Express gecontacteerd via mail om te vragen of het toestel nog in voorraad was. Nog geen halfuur later kreeg ik een mail terug en heb ik de tv laten verzenden naar hun winkel in Dilbeek. Drie dagen later mocht ik de televisie al gaan halen. Top!

Klantenservice

Ik ben mijn televisie gaan ophalen in de superstore in Dilbeek. De persoon die me geholpen heeft was vriendelijk en heeft zelf spontaan aangeboden om de tv in mijn auto te laden, terwijl het buiten aan het stormen was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede uitleg gekregen bij aan schaf van mijn camera thuis gekomen direct een paar fotos gemaakt ze zien er geweldig uit ben te vrede met mijn aankoop

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Op de website van Kamera-Express had ik al gezien wat mijn aankoop ging worden. In de winkel ben ik nog extra te woord bijgestaan door een vriendelijke en vlotte medewerker. Geen enkele vraag was hem teveel. Ik heb er ook nog een accessoir besteld dat niet in voorraad was. Twee dagen later werd het goed verpakt geleverd bij mij thuis. Kamera-Express is een TOP-fotozaak!

Verzending

Het product dat ik besteld had, was goed verpakt, en op tijd geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Juist voorgelicht gekregen en ruim de tijd genomen. Snelle en correcte levering van mijn camera.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima service! Besteld en op de aangegeven dag bezorgd! De Canon EOS 200D was prima verpakt en we zijn tot nu toe erg tevreden met de aankoop! Ik kan iedereen Kamera Express aanbevelen.

Verzending

Op een maandag een bestelling geplaatst en deze op de aangegeven dag (woensdag) laten bezorgen omdat dit beter uitkwam. De bestelling was prima verpakt!

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ze waren met een software update in het kassasysteem bezig tijdens openingstijden,duurde 1,5 uur voordat 1 simpele bon gemaakt was iets wat normaal maximaal 5 minuten kost.

Klantenservice

Vriendelijk en ondanks de computer problemen bleef de werknemer kalm en netjes.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Drie keer bij de winkel in Den Bosch geweest in het aankoopproces van mijn Sony Cybershot RX10 Mark IV. Door drie verschillende personen geholpen, die allemaal even vakkundig en vriendelijk waren. Ze namen ruim de tijd voor uitleg en kwamen met oprecht advies (waarbij zeker niet altijd de duurste optie werd aanbevolen). Al met al een hele prettige ervaring. Hopelijk gaat de camera net zo goed bevallen als de winkel :-).

Verzending

Op voorraad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hebben begin mei een nieuwe LG OLED tv besteld, deze was helaas niet direct leverbaar, na meerdere leveranciers geprobeerd te hebben heeft Kamera Express na twee weken een leverancier gevonden en de volgende dag werd die direct geleverd. We hebben zelfs nog geld terug gekregen omdat we twee weken moesten wachten, terwijl zij er ook niks aan konden doen. Top service!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke site, scherpe prijs, snelle levering. Product zoals verwacht.
Gratis garantieuitbreiding na aankoop. Kan het nog beter?

Verzending

Levering de dag nadien op zaterdag. Perfect.

Klantenservice

geen ervaring mee

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op basis van testen door de Consumentenbond wist ik wat ik wilde kopen. Winkel van Kamera Express is om de hoek. Vriendelijke ontvangst en goede voorlichting.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles in orde.
Was een beetje moeilijk om alle nodige bewijssstukken voor de Panasonic cashback actie te verzamelen, maar was uiteindelijk goedgekeurd.

Verzending

Door drukte bij PostNL was de levering met 1 dag uitgesteld

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product was gemakkelijk te reserveren via de website. Goed en eerlijk advies bij het kopen van mijn eerste systeemcamera bij de superstore in Arnhem. Een setje UV beschermingsglaasjes bij de lenzen genomen op advies. Zelf de camera opgehaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Vakkundig en een goede prijs.
Ik heb mijn vorige camera ingeleverd en er een goede prijs voor teruggekregen.

Klantenservice

De nieuwe camera werd besteld zonder verplichting tot koop, de volgende dag reeds aanwezig in de winkel.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel (Groningen) prima advies gekregen voor de aanschaf van mijn eerste systeemcamera. Zelf eerst onderzoek gedaan maar had nog wat vragen die verhelderend werden toegelicht.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Je wordt hier goed geholpen. Je krijgt goede uitleg en zijn zeer bekwaam. Zijn van alle markten thuis.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft een zeer ruim assortiment, vaak voorradig en daarnaast zeer deskundig personeel wat je van een goed advies voorziet i.p.v. iets probeert te verkopen.

Klantenservice

Geen ervaring met de klachtenservice, maar de klantenservice is zeer goed (zie ook bovenstaand).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Kamera Express heeft een zeer ruim assortiment, vaak voorradig en daarnaast zeer deskundig personeel wat je van een goed advies voorziet i.p.v. iets probeert te verkopen.

Klantenservice

Geen ervaring met de klachtenservice, maar de klantenservice is zeer goed (zie ook bovenstaand).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na binnenkomst goede uitleg gekregen voor aankoop tv (philips oled 803/12 en soundbar (LG). Verschillende merken ook daadwerkelijk gehoord en vergeleken. Aansluitend mooie deal, parkeerkosten werden terugbetaald en als cadeau nog online fotocursus. helemaal happy (zeker ook met de 5 jaar garantie ipv 2 jaar)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na contact via de mail met de klantenservice ben ik overgegaan tot bestelling van
een LG C8 OLED TV. In mail een betaallink gerkregen dit vrijdagmiddag betaald.

Verzending

Snelle verzending'levering. Maandagmiddag gebeld door koeriersdienst voor levering tv, dinsdagochtend 09:30 was de tv Binnen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ging naar de winkel in Turnhout en werd vrijwel onmiddellijk aangesproken door een verkoper. Ik wou nieuwe camera kopen, Nikon D500 of D7500. Door gerichte vragen vanwege de verkoper kwam ik uit op de D7500. Hij wou me dus zeker geen duurdere (D500) verkopen, maar zocht samen met mij naar hetgeen voor mij paste.
Ben heel tevreden over de winkel in Turnhout.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie