Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geen extra opslag voor cc betalingen (wat betekent dat het voor de cc-houder 'gratis') dus dat is prima.

Verzending

Geleverd binnen de gestelde termijn, zoals vermeld op de site.

Klantenservice

Een 'verplichte' review (deze, op tweakers) om extra garantie te krijgen, dat had wel even duidelijk[er] vermeld mogen worden op de site. Want eigenlijk is het een tikkie gezeik.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima ervaring bij Kamera-Express. Eerst wat contact over de mail gehad en scherpe aanbiedingsprijs ontvangen voor de LG 65C8PLA. Betaling daarna uitgevoerd en de levering was daarna ook zeer snel geleverd en kon de volgende dag al plaatsvinden. Dit ging goed en we zijn tevreden met de TV. Bedankt Kamera-express.

Verzending

Verzending was wel 30 euro, maar betrof groot pakket (TV).

Klantenservice

Prima contact over de mail gehad en er wordt snel gereageerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Een opvolger voor mijn Canon EOS 40D aangeschaft, die ik eerder bij Kamera Express had aangeschaft. In verband met geplande vakantie naar Amerika wilde ik graag een nieuwe camera aanschaffen. Nog getwijfeld tussen een 80D of 6D mark II, maar uitendelijk na eerder advies van Robin gekozen voor een EOS RP.
Enkele maanden geleden eerst gebruik gemaakt van de mogelijkheid om een week de RP met RF 24-105 gratis te kunnen testen.
Ook nog mijn oude 10D kunnen inruilen met de promo actie van Canon.
Goed geholpen in de winkel in Capelle aan den IJssel en nemen de tijd voor je.
Camera afgehaald in de winkel. Al met al nog steeds een positieve ervaring.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We kregen fijn advies in de winkel in Arnhem. Er werden meerdere opties besproken en de voor- en nadelen per optie. Zo konden we een goede keus maken.
Het personeel is professioneel en aardig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Camera gekocht bij Kamera Express in Almelo, zeer vriendelijk geholpen.
Goed voorgelicht. Redelijke inruilprijs oude camera en bijbehoren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik zocht een objectief om sportfoto's te maken op het hockeyveld. Eigenlijk had ik het objectief dat ik kocht in eerste instantie zelf gediskwalificeerd. Ik dacht dat de specificaties niet goed genoeg waren voor sportfoto's. Het alternatief was een veel duurder objectief. De verkoper wist mij echter te overtuigen dat dit objectief goed genoeg was. En dit is inderdaad het geval! Echt top dat iemand met kennis van zaken met je meedenkt!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb in de winkel een systeemcamera gekocht, nl Panasonic DMC-G7H. Ik was van plan een andere systeemcamera te kopen, maar door met de verkoper mijn eisen en budget te bespreken kwamen we hier op uit. Dit adviesgesprek verliep prettig en ik kreeg de indruk dat er echt werd meegedacht.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG 4 K televisie gekocht, prima geholpen door de medewerkers. Denken mee en proberen je niet iets aan te smeren waar je geen behoefte aan hebt

Verzending

Zelf meegenomen, prima verpakt

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb bij Kamera Express een nieuwe systeemcamera + set objectieven gekocht. Er staan echte vakmensen achter de toonbank met verstand van zaken en het vermogen om klantwensen te begrijpen en daardoor in staat passende alternatieven te bieden. Ze nemen alle tijd voor je.

Verzending

Verzending was er in no time, compleet en veilig verpakt.

Klantenservice

Eenmaal de klantenservice gebeld en snel en vakkundig geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Afgelopen vrijdag overgaan tor aankoop van mijn Nikon d5600 met lens Nikon AF-S 18-300 mm. Na de nodige verdieping op internet twee keer in de winkel in Arnhem geweest. Goede ervaring; begint al met voldoende parkeergelegenheid naast de winkel. Bij binnenkomst wordt je vriendelijk welkom geheten en staan er meerdere deskundige medewerkers voor je klaar die je graag willen adviseren, waarbij het advies zeer goed en uitgebreid was aangezien ik twijfel had over merk Nikon vs Canon. Zeer goede uitleg en meegedacht waardoor ik uiteindelijk gekozen heb voor bovenstaande merk en type. Wilde graag 1 lens zodat ik niet hoefde te wisselen en uiteindelijk de duurdere maar breder inzetbare lens aangeschaft. Ook hierin zeer goed en geduldig geadviseerd. Ik heb er nog een beschermen lens bij gekocht en Wouter was zo vriendelijk deze gelijk er al op te zetten! Alle lof voor deze medewerkers, zeer professioneel!
Over de camera zelf kan ik nog weinig zeggen maar de eerste ervaringen zijn echt zeer goed en wat een mooie foto’s.

Klantenservice

Miste mijn digitale bon en na 1 telefoontje stuurde Maaike deze binnen 2 minuten door zodat ik mijn cashback aanvraag kon plegen bij Nikon,

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mijn moeder wilde graag een nieuwe compactcamera. Uitleg van verkoper was goed. Hij wist zijn kennis goed te vertalen naar mijn moeder. Mooi product gekocht, al werd er wel aardig wat druk gezet op het afsluiten van een verzekering.

Verzending

Alles was op voorraad.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Lens die ik wilde bestellen was niet op voorraad, maar kon worden besteld en was er snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Vandaag eerste maal bij Kamera Express gewinkeld. Heel goede ervaring.

Na wat online reviews gelezen te hebben, bij Kamera Express uitgekomen als goedkoopste. Online reservatie gemaakt bij hun fysieke winkel. Enkele uurtjes later stond ik al in hun mooi ingerichte winkel.

Prima uitleg gekregen. Ik mocht ook een vooropgestelde bundel wijzigen naar mijn eigen voorkeur en toch de korting behouden. Prima ervaring. Prima fysieke service aan de scherpste online prijs.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik bestel hier altijd, de service is heel goed. Als je een factuur of iets mist kun je altijd vragen of ze het even opzoeken . De prijzen zijn laag en de levering is snel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben zeer goed geholpen en van deskundig advies voorzien door de medewerker van Kamera Express in Cappelle a/d IJssel. Alles was op voorraad aanwezig en aantrekkelijk geprijsd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijn geholpen in Superstore Rotterdam: duidelijke uitleg over producten en goed te woord gestaan door medewerker.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Perfect ervaring zoals altijd.
Ik had gevraagd een item voor een weekje aan de kant te houden, en dat was helemaal geen probleem.
vriendelijk en professioneel advies van de medewerkers.
Top dus :)

Klantenservice

Ik moest voor een 2tal weken naar het buitenland, het item tot mijn terugkomst opzij houden was helemaal geen enkel probleem. Heel tevreden over hun service dus !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

We zijn erg tevreden over het product en de levering.
Doorslaggevend was ,dat Kamera Express officieel dealer is van LG.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De webshop van Kamera Express is duidelijk, overzichtelijk en geeft direct aan in welke Superstore wat op voorraad is. De superstores zelf hebben vriendelijke en behulpzame medewerkers die mij nooit teleurgesteld naar huis hebben laten gaan. Topwinkel, ook de klantenservice met terugbelservice (zodat je niet aan de lijn hoeft te blijven om op ze te wachten).

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede, snelle en doelgerichte service bij Kamera Express in Maastricht. Ik ben een enorme twijfelaar en daar deden ze bij deze winkel niet moeilijk of geïrriteerd over. Dat heb ik wel eens anders meegemaakt. Al mijn vragen in alle rust kunnen stellen en uiteindelijk over gegaan tot de koop van mijn camera. Zeer tevreden over het product en de service.

Verzending

Ik heb mijn nieuwe camera in de winkel fysiek vastgehouden en getest (voor zover mogelijk). Dit gaf mij een goed idee van hoe het apparaat praktisch werkt en in de hand ligt.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie