Kamera Express

Uit eigen beweging

Voor de derde maal een camera gekocht bij Kamera Express. En niet voor niets, de service is er uitstekend. De medewerker nam ook dit keer weer ruim de tijd voor me om me van advies te voorzien. Heel goed.

Na een kleine hick-up werd alles goed opgelost.

Zowel in de winkel als via de online helpdesk werd ik uitstekend geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Uitstekende service in Leeuwarden, goede adviezen over onze nieuwe aanschaf en goede inruilprijs gebruikte Nikon.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de shop Amsterdam XL super goed geholpen. Uiteindelijk Canon M50 gekocht waar wij heel blij mee zijn. Ga zo door!!!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Kwam om tien voor zes binnen rennen en met alle geduld en rust nog uitstekend geholpen bij mijn aankoop. Fijne winkel met een groot variërend assortiment en zeer vriendelijk personeel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer te spreken over Kamera Express. Groot assortiment en zeer kundige medewerkers. Prima geholpen en geadviseerd bij mijn aankoop.

Ik maak kans op een prijs

In de shop in Den Bosch op uitstekende wijze geadviseerd en geholpen door Tessa, die mij vakkundig door het land der camera's heeft geleid en waar ik tot aanschaf van mijn Sony camera ben gekomen. Ga zo door!!

Ik maak kans op een prijs

Snelle en uitstekende service zowel vanuit de webshop als in de winkel in Breda. Deskundig personeel met een passie voor het vak.

Snelle en goed verpakte levering.

Uit eigen beweging

Ruime winkel (Almelo), vriendelijk en zeer kundig personeel (denkt goed met de klant mee), goede acties, fatsoenlijke prijzen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb mijn camera in de winkel in Leeuwarden gekocht. De verkoper was vriendelijk, hulpvaardig en klantgericht. Hij verdiepte zich in onze wensen en gaf bruikbare tips. Kortom een zeer positieve ervaring.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een camera samen met een lens gekocht. Ik heb hem maar paar keer gebruikt, ik ben al snel enthousiast en tevreden met het resultaat.

Verder prima service en advies in de winkel. Professional en zakelijk!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

no nonsense winkel. Kopen, betalen, inpakken en weg wezen. Verkoper professionel en zakelijk. Tevreden met 55 inch smart TV. (nog) geen ervaring met after sales

in eerste instantie geen factuur per email ontvangen, foutje in emailadres. Na bellen met klantenservice is email met factuur binnen 5 minuten ontvangen. TOP

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Twee weken geleden een Sony A6300 gekocht. Ging in eerste instantie niet geheel vlekkeloos. De verkoper kraamde meerdere keren zeer zelfverzekerd onzin uit. Toen ik aangaf dat ik daar wel klaar mee was, was hij gepikeerd. Dat je niet alles weet is geen probleem maar vraag het dan bij een collega of zeg ik zoek het even op. Zeker als je merkt dat je klant zich wel verdiept heeft. De prijsklasse waarin ik zocht is toch een populair segment. Je zou dan verwachten dat je bij een speciaalzaak goed geholpen wordt.

Uiteindelijk heeft een bekwame collega het gesprek overgenomen en kreeg ik een goed advies.
Ben tot nu toe blij met mijn aankoop.

In de winkel direct meegenomen met een kitlens

Uit eigen beweging

Deskundige hulp en goede hulp bij de keuze van de juiste groothoeklens en de rugzak.

Uit eigen beweging

De Samsung QE55Q9F (2018) is een goede beslissing geweest. Beeld en geluidskwaliteit zijn uitstekend. Bestelling bij Kamera Express ging van zelf.

Bestelling was snel geleverd en zonder problemen. Gewoonweg top.

Uitstekend klantenservice bij Kamera Express

Ik maak kans op een prijs

Afgelopen week in de winkel in Almelo geweest voor advies. Ik werd professioneel geholpen door een medewerker met kennis van zaken. Vandaag een nieuwe body aangeschaft (Nikon d7500).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mooie winkel (Utrecht), makkelijk bereikbaar, prima service, vooral de mogelijkheid om iets vrijblijvend te reserveren is erg makkelijk.
Ik vind het ook erg prettig dat de verkopers ook hun eigen ervaringen gebruiken en meedenken over je aanschaf.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ze geven goede voorlichting en het is een mooie nieuwe winkel (betreft de verstiging in Almelo)

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het online bestellen verliep perfect. Gekozen om het product op te halen in de winkel, in de mail was aangegeven dat dit 3 werkdagen kon duren maar heb de TV de volgende dag direct kunnen afhalen.

Gebeld met een vraag, vrijdagavond leek er niemand aanwezig te zijn (niet teruggebeld na het kiezen voor die optie) zaterdag nogmaals geprobeerd en weer niet teruggebeld na het kiezen voor die optie. Met een tweede telefoon in de wachtrij gebleven en toe perfect te woord gestaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Best okay. Response tijd op mijn mails had beter gekund (-1 ster). Verder mooie persoonlijk e aanbieding gehad. Belofte van 5 jaar garantie in ruil voor een review vind ik dan weer minder (-1 ster).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Wij zijn in de winkel geweest nabij Rotterdam Alexandrium. Behoorlijk druk maar ook veel personeel dus toch redelijk snel aan de beurt. We willden een camera met 40x zoom. De medewerker heeft uitgebreid de tijd genomen om ons te woord te staan en ook nog een camera met betere lens met maar 30x zoom te laten zien. Omdat je niet echt een slechte camera meer kan kopen van de top merken hebben we toch vastgehouden aan onze hoofdwens van 40x zoom.

we hadden direct na de aankoop de factuur in de mail ontvangen moeten hebben. Dit was dus niet het geval (ook niet in de spammap). Vervolgens navraag gedaan bij de helpdesk en daar door drukte pas een dag later reactie en dan ook nog met opmerking dat wel verstuurd zou moeten zijn en wellicht in spammap terechtgekomen. Ook excuses, maar toch. Die ervaring was minder dan verwacht gezien de hoge cijfers ....