Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Normaal koop ik online; dit keer naar de winkel in Leeuwarden geweest. Prima geholpen en goede adviezen ontvangen. Inruil van de oude camera was geen probleem.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

werden erg goed in de winkel geadviseerd/geholpen..Na de aankoop ,zijn we met een positief gevoel huiswaarts gekeerd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

beste en goedkoopste optie beschikbaar op deze website en je wordt de volgende dag geleverd. wat kun je nog meer vragen? het kostte me 30 minuten om een ​​tv te bestellen en het was een probleemloze ervaring

Verzending

you have multiple options . choose the date and time as per your wish and also the weekends

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke uitleg over voorwaarden Canon cashback acties en 5 jaar verlengde garantie (in ruil voor deze review). Bestelproces is niet helemaal handig: Er wordt geen orderoverzicht gegeven in de laatste stap voor betaling. Ga je dan een pagina terug, wordt alleen het invoerveld voor verzendadres gereset. Dat kan narigheid geven.

Verzending

Goed verpakt en met TNT tracking.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima winkel, uitstekende service, medewerkers zeer bekwaam. Uitgebreid assortiment. Overall een top winkel. Zwaar aan te raden.

Verzending

Snelle levering volgende dag.

Klantenservice

Klantvriendelijk en veel kennis van zaken.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb een lens bij kamera expres in Breda gekocht.

Daar ik super goed geholpen, goede uitleg, netjes te woord gestaan.
Zeker een aanrader om daar je aankopen te doen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Als ik mijn TV's koop dan kijk ik eerst bij Kamera Express want de mensen daar zijn erg vriendelijk en leveren altijd top service.

Ik heb in korte tijd 2 LG OLED tv's gekocht bij Kamera Express en ik ben netjes geholpen en lekker snel geleverd.

Aanrader!

Verzending

De volgende dag had ik hem al binnen, lekker snel!

Klantenservice

Ze reageren lekker snel als je een mailtje stuurt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Winkel in Capelle bezocht. Zoals altijd weer prima en uitvoerig geadviseerd, voldoende tijd en uitleg gehad over de aan te schaffen apparatuur een ff camera en L lens. Bij KE wil men dat je tevreden de deur uitgaat en dat lukt elke keer weer.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Heldere uitleg en advies bij aankoop. Goede service. Erg klantvriendelijk. Voldoende keuze. Goed verzorgde winkel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik wist via het lezen van tal van recensies welk toestel ik wilde kopen. Er was nog één toestel op voorraad, in de etalage. De verkoper heeft alles netjes verpakt. In sommige winkels word je dan nog overgehaald om er van alles bij te kopen, een extra verzekering af te sluiten of om toch maar een nieuwere - veel duurdere - versie van de camera te kopen. Niets van dat alles bij Kamera Express. Men geeft desgevraagd wel deskundig advies, maar je wordt als koper in je waarde gelaten. Dat was ook mijn ervaring bij de vorige aankoop. Daarom kom ik graag terug in deze zaak in Amsterdam.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via de website gemakkelijk bestelling geplaatst. Informatie was compleet en duidelijk. Fijne camera voldoet aan verwachting.

Verzending

In winkel opgehaald.

Klantenservice

In de winkel hebben ze de camera uit de doos gehaald en gecontroleerd of alles het deed en compleet was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke site en uitgebreid product aanbod. De website bevat de nodige mogelijkheden wat je van een hedendaagse webshop mag verwachten.

Producten zijn voldoende op voorraad waardoor een snell levering handig is meegenomen.

Een aanrader.

Verzending

Voor 23:59 besteld, volgende dag geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de Kamera Express winkel in Breda! Fijne uitleg gehad over de camera en advies welke lenzen ik het beste kon kopen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vandaag de winkel in Breda bezocht en zeer goed en kundig geholpen bij de aanschaf van een Sony RX100VI compact camera!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In de winkel kon ik de cameras van mn shortlist bekijken. De verkoper kende de cameras en kon mijn vragen beantwoorden en mee denken over de twijfellpunten

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De winkel in Gent is vlot bereikbaar en beschikt over een parking. De dame in de winkel was zeer vriendelijk. Het inruilen van mijn Nikon D3400 voor een Fujifilm X-T30 in combinatie met een Fujinon XF 18-55mm 2.8-4.0F R LM OIS ging vlot. Normaal worden deze twee producten samen verkocht, in één dezelfde doos. Voor een mij onbekende reden doet Kamera Express dit niet. Omdat men de Fujinon XF 18-55mm 2.8-4.0F R LM OIS niet op voorraad had, werd mij beloofd dat PostNL dit binnen de twee dagen ging leveren. Door een misverstand in de winkel in Gent werd er een onbestaand afleveradres genoteerd. Hierdoor is er na 4 dagen nog altijd geen pakje in zicht. Na meerdere keren contact te hebben opgenomen met de centrale klantendienst, omdat de winkel in Gent geen telefoonnummer heeft, is men akkoord gegaan om alvast een nieuw pakje op te sturen. Dit pakje is door verbouwingen in het magazijn vertraagd.

Update: 6 dagen na aankoop heb ik mijn pakje ontvangen. De bezorger van PostNL heeft dit pakje verstopt achter een bloempot. Alhoewel Kamera Express hier waarschijnlijk weinig aan kan doen, vind ik het vreemd dat dit gebeurd met zo'n dure spullen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duurde even voordat ik aan de beurt was, maar uiteindelijk heb ik zelf ook bijna een half uur lang uitleg gekregen over welke camera voor mij meer of minder geschikt was en welke accessoires er handig bij waren. Erg prettig, aangezien ik hier zelf nog vrij weinig verstand van heb. Alle vragen die ik had werden beantwoord en degene die mij hielp was zelf ook erg enthousiast om ze te beantwoorden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG C8 aangeschaft via Kamera Express.
Goede service, snel mailcontact.
Tevreden over de levering en het product.

Verzending

Levering later dan in het afgesproken tijdschema, wel op de juiste dag.

Klantenservice

Elke vraag was snel beantwoord.
Edit: Na verkoop loopt communicatie slechter. 5 dagen moeten wachten op een antwoord van mijn vraag.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De aankoop in de winkel in Cappelle a/d IJssel ging met grote klantvriendelijkheid en prima uitleg en advies. Nadeel van deze goede populaire winkel is dat je geduld moet hebben voordat je aan de beurt bent...….zegt ook iets over de kwalitieit.
Kortom....zeer tevreden

Klantenservice

goede klantvriendelijkheid en prima uitleg en advies

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed en persoonlijk advies. Zeer behulpzame medewerkers. Zeker niet te beroerd iets voor de klant te betekenen. Zowel financieel als d.m.v. tips.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie