Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima winkel. Goede prijs. Klantenservice goed bereikbaar, maar over de levertermijn kreeg ik onduidelijke antwoorden. Uiteindelijk was hij er nog vrij snel, werd netjes gebeld door transportbedrijf om levermoment af te spreken.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

juiste prijs, duidelijk beschrijving,ik kan mijn benodigheden makkelijk vinden, op tijd bezording, 5 jaar garantie. top winkel

Verzending

goed

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling geplaatst rond 23 uur, volgende ochtend reeds thuis ontvangen. Product Sony A77 ii werkt naar behoren. Scherp beeld en snel, uitermate geschikt voor vogel fotografie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

juiste prijs, duidelijk beschrijving,ik kan mijn benodigheden makkelijk vinden, op tijd bezording, 5 jaar garantie. top winkel

Verzending

op tijd bezorgd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik was al van dag één klant bij Fotokonijnenberg in Turnhout. Ik ben erg tevreden dat na de overname door Kamera Epress dezelfde kwaliteit van service is gegarandeerd. Het was even wennen maar gelukkig voor mij is het vertrouwd personeel gebleven. Professioneel advies, eerlijke en correcte overnamecondities. Aangename sfeer. Doe zo verder!

Klantenservice

Ik laat eigenlijk nooit bestellingen thuis afleveren. Ik ga steeds naar de winkel in Turnhout omdat graag mijn aankopen eerst fysiek wil bekijken. De service bij Kamera Epress (alias Fotokonijneberg) is mijn vast e winkle voor alles wat met fotografie te maken heeft. Door de jaren heb ik hier al een 10-tal kameras en lenzen gekocht omdat ik er zo tevreden ben van de uitleg en service.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een duidelijke site. Alles is makkelijk geordend en snel terug te vinden en snelle service.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Kamera Express heeft een duidelijke/overzichtelijke website, goede service, een uitstekend product en competitieve prijzen. De keuzemogelijkheid bij levering is prima en de levering was exact op tijd en goed verpakt.

Verzending

Keuze mogelijkheid bij het leveren. Levering exact op tijd op de juiste dag. Verpakking zeer degelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Makkelijke bestelling en een super goede prijs in vergelijking met andere vergelijkbare webshops. Overzichtelijke website.

Verzending

Ik werd dezelfde avond nog gebeld over het maken van een afspraak voor het leveren. Dit transportbedrijf kwam volgens afspraak mijn tv netjes afleveren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Snelle levering en order kon niet in een keer geleverd worden en kreeg netjes een bericht over de deel levering

Verzending

kreeg het bestelde product in twee maal een deellevering. Netjes op de hoogte gesteld

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een lens besteld per mail. Kreeg snel antwoord terug. Product (lens) werd afgeleverd in de winkel, waar ik deze kon ophalen. werd goed geholpen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Handig dat ik ook in het weekend een pro- monitor kon aanschaffen met 5 jaar garantie i.p.v. bestellen en wachten op de levering.

Klantenservice

Snel geholpen bij Kamera Express in Rotterdam. Positief.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goede behandeling met goede werking uitleg van de Nikon Coolpix P1000. Met creditcard betaald . Op de nota stond keurig vermeld dat de de Sandisk 64 GB, die net buiten de 42000 voorradige artikelen viel, dat deze thuis zou worden afgeleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima geholpen door verkoper Nico in de winkel in Dilbeek. Mogen genieten van extra korting wegens laagsteprijsgarantie. Ook al aangenaam contact gehad met de klantenservice.

Verzending

Snelle levering van bestelde produkten, ook op zaterdag wat uitzonderlijk is in België.

Klantenservice

Vriendelijk emailverkeer, alleen had ik op een nog snellere reactie gehoopt (1-2 dagen tussen).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima webshop met merkprodukten en altijd concurrerende prijsstelling.
Goed online en telefonische ondersteuning tot 's avonds laat.
Voor 23.59 uur besteld, de volgende dag geleverd (ook af te leveren op adres van pakketdienst).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Fijne winkel, waar ze alle nodige kennis hebben om je te helpen! Werd goed geholpen in de winkel in Capelle a/d IJssel en ben er al meerdere malen geweest. Altijd goede hulp. Ook alles op voorraad. Niks is te veel gevraagd en je wordt heel vriendelijk geholpen. Heb de systeemcamera van Canon gekocht en ben er nog steeds zeer tevreden mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op Zondag avond camera besteld, op Maandag morgen al ontvangen.
Informatie over de camera op de website is zeer toereikend

Verzending

Verpakking was op en top. niet teveel verpakking ,maar precies toereikend om onbeschadigd aan te laten komen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

k ben heel goed geholpen bij de aankoop van mijn eerste fotocamera. Ik kreeg een uitgebreide uitleg tussen de verschillende systemen en heb er een tevreden gevoel aan over gehouden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ga altijd naar de winkel in Groningen. Dit is een erg fijne winkel. Het personeel weet goed waarover ze praten, ook wordt er de tijd genomen voor je. Je raakt ook nooit een bon kwijt, deze zetten ze in je digitaal account. Ik vindt het altijd fijn om naar de kamera express te gaan voor mijn foto apparatuur.

Verzending

Als ik iets bij hun in de winkel kwam halen, hadden ze het altijd op voorraad. Geen gezeur over moet besteld worden.

Klantenservice

Er wordt de tijd genomen om met je over het product te praten. Het personeel geeft goed advies en laat je zien hoe het product werkt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via e-mail heb ik een aanbieding ontvangen voor de LG 65C9. De communicatie verliep niet heel snel, maar wel correct en klantvriendelijk. Na betaling werd er snel geleverd. Ik ben ook zeer tevreden over de televisie, maar dat is meer iets voor een productreview.

Verzending

Bekwame bezorger die de televisie zonder problemen naar de 4e verdieping bracht (geen lift aanwezig). Hierbij moest ik echter wel zelf helpen met tillen, aangezien de bezorger alleen is. Dit vind ik wel een minpunt, zeker gezien het feit dat van tevoren door de klantenservice van Kamera Express werd toegezegd dat er 2 bezorgers zouden komen. Dit had ik expliciet gevraagd om het niet aanwezig zijn van een lift. Daarnaast was er afgesproken dat er op vrijdag geleverd zou worden, maar dit gebeurde al op de donderdag ervoor. Gelukkig was ik thuis, maar als er iets wordt afgesproken met de klant, dan zou het fijn zijn als daar dan ook naar gehandeld wordt.

Klantenservice

Klantenservice reageert niet al te snel, maar wel correct en klantvriendelijk. Het was prettig communiceren met de medewerker.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb in de winkel gekocht en werd goed geadviseerd. Een deel van de bestelling was niet op voorraad en werd direct apart verzonden

Klantenservice

Heb in de winkel gekocht en werd goed geadviseerd.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie