Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs, correcte afhandeling van het hele proces, op tijd bezorgd en in goed orde ontvangen. Prima.

Verzending

Product kwam op de afgesproken tijd aan, zoals dat ook hoort.

Klantenservice

Goed bereikbaar en zeer hulpvaardig.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Superstore Gent:
Personeel gaf een zeer professionele antwoord op de vragen. Analyseerde de behoeften en kwam met de beste oplossing voor de dag.
Hierdoor kon ik een extra aankoop doen.
Bespreking weliswaar 'tegen beloning' maar plaatste hem zeker net zo als vrije commentaar.

Klantenservice

Een vraag achteraf werd prompt en met de glimlach opgelost

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, legt alles goed uit en raad goede producten aan. Algeheel tevreden, in de winkel mijn om-d mIII opgehaald, zeer tevreden mee.

Klantenservice

Erg behulpzaam en enthousiast om te helpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Geweldige service. Goed advies en nette zaak en personeel. Ook de prijs is naar verwachting. Hier kom ik graag terug

Klantenservice

Ze nemen ruimschoots de tijd om je over het product e.e.a. uit te leggen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en Correcte Levering, duidelijke uitleg in de winkel. Ongevraagd goed advies over het product of vergelijkbare producten.

Verzending

Netjes ingepakt, volledig en op tijd

Klantenservice

Goed uitleg in de winkel over het product, en duidelijk advies onafhankelijk van het product. In het verladen schade afhandeling van een camera prima afgehandeld en uitbetaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Onkyo TX-NR686 AV receiver besteld. Bestelling is eenvoudig verlopen. Dezelfde avond nog een verzendbevestiging gehad. Vanwege drukte bij PostNL een dag later bezorgd dan beloofd maar hier kan Foka niets aan doen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Deskundige voorlichting, uitgebreide bespreking mogelijkheden, artikel op voorraad werd gereserveerd.
Het was helaas wel moeilijk om telefonisch contact te leggen met Kamera Express. Heb eindeloos in de wacht gestaan en bij een andere poging kreeg de melding dat ik met behoud van plaats in de wachtrij zou worden teruggebeld, hetgeen nimmer geschiedde.

Verzending

Het hoofdbestanddeel zelf meegenomen. Nazending van papieren liep even mis, maar werd adequaat opgelost toen ik daar melding van maakte

Klantenservice

Zie hierboven

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima ervaring. Ik ben een echte beginner op fotografie gebied, ondanks de drukte op zaterdag werd er echt alle tijd genomen om het me uit te leggen hoe en wat. Veel advies gekregen en uit eindelijk tot een koop gekomen. Helaas waren ze de extra batterij erbij te geven dus de volgende dag even terug gegaan en werd perfect opgelost. Moest nog een extra lader aanschaffen en die werd verstuurd en was de volgende dag nog binnen. Grote klasse voor dit bedrijf en zijn medewerkers!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Fantastische & kundige hulp aan de balie, waar een prof maar liever nog een hobby fotograaf uitstekend geholpen wordt. Keep it up Kamera Express

Klantenservice

Aan de telefoon ook meer dan goed geholpen, echt een eye-opener. Heel klantbewust. Goed werk!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website met concurrerende prijzen. Zondagavond besteld, maandagochtend geleverd. Supersnel. Bedankt voor deze snelle levering.

Verzending

Duidelijke website met concurrerende prijzen. Zondagavond besteld, maandagochtend geleverd. Supersnel. Bedankt voor deze snelle levering.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Gekocht in de winkel. Ben toch blij met een fysieke winkel in mijn eigen woonplaats

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na maandenlang zoeken naar een SmartTV kwam ik tijdens de solden terecht bij KameraExpress. Die boden een SmartTV aan met een uitzonderlijke korting ,nergens goedkoper ,die ik niet kon laten liggen. Tevens werd deze zoals vermeld de volgende dag netjes verpakt thuis afgeleverd zonder verzendingskosten. Dus TOP-service

Verzending

Zoals vermeld dus op hun website . TV besteld om 18u30 en volgende dag al thuis netjes verpakt afgeleverd. (En dit gratis) . Aangezien ik niet thuis was bij de buren afgeleverd.

Klantenservice

Enig klein minpuntje. Na contact met klantenservice was op mijn vraag me beloofd dat de TV pas drie dagen later zou geleverd worden omdat ik niet thuis was.. Doch werd deze vroeger al geleverd bij de buren dan ,

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb gewoon simpelweg geen problemen gehad. Goede service, snelle levering en dus een uitstekende service.

Verzending

Was goed

Klantenservice

Was ook goed

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede webshop, snelle levering. Tevreden met de camera, maar één van de hoesjes welke werd aangeraden past helaas niet De retourprocedure is ietwat omslachtig.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Mooie superstore met een goede service en klantadvies. Bij de winkel heb ik een tas en lens aangeschaft. Namelijk de Nikon 35mm f1.8g DX. Dit is een fantastische lens en een aanrader voor iedereen !

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het product via de site gereserveerd en bij aankomst in de winkel snel geregeld. vriendelijk personeel die geholpen heeft de televisie mee in de auto te laden.

Verzending

Alles was on orde

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed inhoudelijk geholpen voor het kiezen van de juiste camera met lens en toebehoren. Met een adapter kan ik nu zelfs mijn oude lenzen blijven gebruiken, goeie tip van Kamera Express.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede website. Veel producten, zeker de populaire hebben een redelijk aantal reviews op de site. Ruim voldoende informatie. Makkelijk te vinden (ik wist wat ik hebben wilde) Ik heb een Canon EOS 80D besteld. Logische suggesties voor combinaties om te bestellen met een beetje korting (geen gebruik van gemaakt)
Bestellen, betalen ging gewoon vlot zoals je mag verwachten van een professionele webshop.

Verzending

Verzending was uitstekend. 's Avonds heel laat (na 22:00) besteld, maar zoals aangegeven op de site, de volgende dag al bezorgd.
Ook de optie om eventueel bij een fysieke winkel te laten bezorgen en af te halen vind ik fijn om te hebben. Ik heb daar alleen deze keer geen gebruik van gemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling was volstrekt pijnloos en ik werd zeer goed op de hoogte gehouden over de status van de bestelling.
De helpdesk was zeer behulpzaam en vriendelijk.

Verzending

Er was sprake van een verlate levering maar dat werd goed opgelost.

Klantenservice

Er werd op tijd contact met mij opgenomen en ik was tevreden over de vlotheid van de procedure.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een camera (80d) bij kamera expres in Utrecht gekoucht.

Goede uitleg, goede service, zeker een aanrader om daar je aankopen te doen

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie