Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Best prices for a quality product. Easy process for ordering and very fast delivery. Would definitely recommend this to others.

Verzending

The product got delivered on time and in an excellent condition. Whole process was trackable and secure. Got all the information regarding the delivery and the shipment on time.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Eenvoudig te bestellen, overzichtelijke website en binnen een dag ontvangen. Mooie aanbieding voor de extra garantie maakt de bestelling extra aantrekkelijk. En natuurlijk een geweldig product!

Verzending

Fijn dat de koerier belt om een afspraak in te plannen naar wens.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen door te delen van informatie, aardige medewerkers en uitstekende service! Super blij met mijn Sony televisie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vandaag een canon mark IV en lens canon 24-70 ii gehaald bij KE. Zoals altijd zeer goed geholpen. Ik ben uiterst tevreden. Het lange wachten is altijd wat
Minder maar de manier waarop je geholpen wordt maak dat
Goed.

Verzending

Alles wat ik wilde was in de zaak aanwezig

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkoper Bart van Kamera Express in Den Bosch nam uitgebreid de tijd om mijn vragen te beantwoorden en de functies van de camera te demonstreren.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Netjes geholpen door medewerkster. Heb veel gehad aan het advies. Prachtig Manfrotto statief gekocht. Twijfelde wel een beetje over de modellen maar de medewerkster wist fijn aan te geven wat het verschil tussen een balhoofd en andere hoofden was. Top winkel voor de fotograaf

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellingproces is heel makkelijk. Snelle levering, uitgebreid assortiment, goede prijzen. Het is overall goede service.

Verzending

Snelle levering, deugdelijk verpakt

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Nette winkel met een ruim assortiment. Ik heb al meerdere spullen voor mijn camera gekocht daar gekocht en wordt altijd goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed ontvangen in de winkel. goede uitleg over het aan te kopen artikel.
Goede adviezen over assecoires

Algemeen: 1 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 1 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Outlet model tv gekocht via website met Ideal betaald. Konden ze het model niet meer terugvinden na veel reclameren. Na 1 week maar ergens elders een TV gekocht en voorgeschoten. Mijn geld moet ik nog terugkrijgen van Kamera Express of Foka Superstore (wordt doorelkaar gebruikt). Er wordt niet gereageerd wanneer je belt of via mail. Ik vermoed aardige chaos daar. Kijk het nog weekend aan en anders maar de jurist erop zetten.

Klantenservice

Op zich aardige mensen die willen helpen, echter ze zijn gewoon onvoldoende beschikbaar. Reageren op dit moment helemaal niet meer, inclusief mail en telefoon.

Algemeen: 2 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Via mail gevraagd voor inruilmogelijkheid van mijn oude toestel op een andere 2de hands camera. Eerst antwoord geen economische waarde (kan ik inkomen) daarna gevraag voor eventuele korting. Na lang wachten toch ondertussen maar een camera gekocht (anders zou die misschien tussentijds al weg zijn). Uiteindelijk via mail aanbod van 10% korting ontvangen. Omdat ik al besteld had gevraagd of ze een geheugenkaart ipv de korting bij de bestelling konden doen. Toen kwamen ze plotseling met de reactie dat korting alleen gegeven werd bij een winkelbezoek !!
Belachelijk kortingbeleid dus !!
(ps. nu zal ik de 100,- voor het schrijven van een review wel niet meer winnen)

Verzending

direct geleverd

Klantenservice

Duurt écht lang voor je reactie krijgt, daarbij beantwoorden ze de mail dan nog eens slechts gedeeltelijk. Eerst korting toezeggen, daarna hier voorwaarden aan verbinden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prettige winkel met goede service en vriendelijke medewerkers! Er is een ruime keuze aan camera's en je wordt goed geadviseerd bij de toestelkeuze. Meer dan tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg goede service in de winkel. Verkoper had verstand van zaken en het advies werd aangepast op mijn behoefte. Ik kon verschillende camera's uitproberen en verkoper nam alle tijd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

duplicate review, graag verwijderen . . . . . . . . . . .

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima webwinkel met goede service en goede prijzen. Er een LG55C8 TV gekocht voor een zeer scherpe prijs.

Verzending

Snel geleverd

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Algemene indruk is goed. Website is duidelijk. Wel jammer dat je de producten die niet leverbaar zijn niet kan wegfilteren. Dat waren er nogal veel namelijk.

Verzending

Tijdens het plaatsen ban mijn bestelling kon ik er voor kiezen direct een account aan te maken. Dat werkte niet. Daarom heb ik na het plaatsen van mijn bestelling een account aangemaakt. Mijn bestelling kon ik niet terugvinden in mijn account. Dat is jammer. Er was e.e.a. onduidelijk over de levering. Ik kreeg een e-mail dat 1 van de producten van mijn bestelling niet op voorraad was en dat het product ofwel de gehele bestelling later bezorgd zou gaan worden. Ik had dus geen idee of de rest van mijn bestelling wel op het gekozen tijdstip geleverd zou gaan worden. Heb een mail gestuurd met de vraag of de rest wel zou komen die dag maar daar werd niet tijdig op gereageerd. Gevolg: ik ben voor niets thuis gebleven. Uiteindelijk is de bestelling niet al te veel later geleverd. De bezorging was goed. Wel vreemd dat de bestelde camera-body in een doos van een kit zat: camera-body + lens (die ik niet bestelde). De bestelling was wel compleet.

Klantenservice

Communicatie over de e-mail niet altijd duidelijk. Reacties kwamen niet altijd binnen 24 uur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na wat voorbereidend werk trok ik op pad naar een winkel waarvan ik hoopte geholpen te worden bij de aanschaf van een nieuw fototoestel. Kamera Express was één van die winkels...en ook de eerste op mijn lijstje. Een vriendelijke, geduldige en behulpzame verkoopster hielp mij beslissen bij de aankoop van mijn canon powershot SX70HS. Ik ben dan ook heel tevreden!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Producten zijn makkelijk te via de websitebestellen. Deze worden ook snel geleverd. Betaling geen probleem.

Verzending

De verzending ging zeer vlot. Echter er zat geen rekening en dus garantiebewijs bij.

Klantenservice

Je kunt bellen wat je wilt. Uiteindelijk krijg je na een paar dagen een medewerker aan de telefoon. Zeer slechte en niet klantgerichte klantenservice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima televisie, prachtig beeld, goed geluid. Ik ben er erg tevreden over. Alleen jammer dat de ingebouwde harddiskrecorder, ook met een daartoe geschikte harddisk, bij mij niet werkt. Bij een andere provider schijnt dat wel mogelijk te zijn.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik was op zoek naar een kwalitatief zeer goede foto camera met goede zoommogelijkheden en een vaste lens. Omdat ik niet van lenzen wil wisselen en toch van ver en dichtbij haarscherpe foto's wil kunnen maken, kwam ik na veel reviews gelezen te hebben bij de Sony DSC-RX10 IV uit, Hij is niet goedkoop, maar hij is het geld dubbel en dwars waard. Ook de lens is erg lichtsterk. Voor filmen en het sportfotografie is hij ook heel geschikt. Ik ben er zeer tevreden mee. Omdat Kamera Express de laagste prijsgarantie heeft en de beste voorwaarden heb ik de camera daar aangeschaft, inclusief gratis accu!

Ik heb de camera in Capelle aan den IJssel in de winkel aangeschaft, zodat ik gelijk nog even advies er over kon vragen. De medewerker had alle tijd voor me. Dus ook daarover niets dan lof.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie