Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik ben erg goed geholpen door Carola bij Kamera Express in Breda. Ze heeft alle vragen die ik had beantwoord. Was heel klantvriendelijk en behulpzaam. Het was niet voor het eerst dan ik bij K.E. in Breda kwam en ook zeker niet de laatste keer.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik ben eerst voor slechts alleen advies langsgegaan en kreeg naar aanleiding van mijn eisen en wensen 2 goed gefundeerde adviezen. Een paar dagen later ging ik terug met een keuze en kreeg direct (naast een kopje koffie) verdere hulp en adviezen voor bijpassende attributen aangereikt. Dit alles zonder dat ik het vond klinken als een verkooppraatje, TOP.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Door de vele files nogal laat binnen gewandeld in winkel Antwerpen en toch uitstekend geholpen. Een echte superstore! Veel keuze en ondanks dat niet alle details meteen duidelijk waren, werd de ontbrekende info snel opgezocht. We stelden op maat van mijn budget samen een compleet pakket samen voor beginnende videograaf.

Klantenservice

Gratis cursus videografie en uitbreiding fabrieksgarantie tot 5 jaar inbegrepen! Dank aan Steven voor zijn deskundige hulp.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg goed geholpen in de winkel. Ik wist niet voor welke systeemcamera ik moest gaan, maar de medewerker van Kamera Express Breda heeft me veel goede informatie gegeven, waardoor ik uiteindelijk een erg fijne en goede camera heb gekocht.

Verzending

Ik werd goed op de hoogte gehouden en de levering was vrij snel.

Klantenservice

Helaas telefonisch niet goed bereikbaar, maar in de winkel erg goed geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bij bezoek aan de winkel in Goes werd mijn in te ruilen apperatuur correct gewaardeerd. Het aankoopbedrag van mijn compactcamera was lager dan de waarde van de ingeruilde apperatuur. Dit werd zonder probleem afgehandeld. Proficiat!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellingen worden snel geleverd en de service van Kamera Express is erg goed. Ik heb verschillende keren de klantenservice nodig gehad en telkens hebben zij mij goed kunnen helpen.

Verzending

Bestellingen worden, zoals beloofd een dag later geleverd.

Klantenservice

Ik zou een gratis batterij krijgen bij mijn camera, maar moest daar een bepaalde code voor invullen wat ik over het hoofd had gezien. Ze hebben mij de batterij alsnog toegestuurd. Verder zou ik 50 euro cashback krijgen op een lens, maar daarvoor moest ik de streepjescode mailen naar Sony. Ik had de lens niet in een doos, maar ingepakt in bubbel plastic gekregen. Na contact te hebben opgenomen hierover hebben zij de cashback geregeld en het bedrag naar mij overgemaakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

I was impressed by the professionalism and knowledge of the sales person. I strongly recommend this shop.

Klantenservice

Really knowledgeable, suggesting alternatives and comparing pros and cons. Also giving tips and advice.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ben zeer tevreden over deze winkel. Ik kom er vaak en wordt er prima geholpen. Ze zijn op de hoogte van de laatste ontwikkelingen. Reageren ook snel bij technische problemen waar je ondersteuning bij nodig hebt. Top!

Verzending

Levering is altijd razendsnel en op tijd.

Klantenservice

Reageren snel op vragen. Top.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke medewerk(st)ers en netjes geholpen.
Ik vind de terugbelverzoek goed, dat zie je namelijk niet overal en niet meer lang wachten aan de lijn als je vragen hebt, gewoon nummertje 9 intoetsen en je word teruggebeld als je de eerst volgende bent, in weekend werd alleen niet voldaan aan de 24 uur antwoord op emails maar dat kan ik begrijpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb een 18-200 lens besteld bij Kamera Express voor mijn Sony fototoestel.
Heel tevreden met de lens, ideaal voor op reis.

Verzending

Vlot besteld en vlug geleverd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een goede en duidelijke website met ruime keuze. Duidelijke productomschrijvingen. Bestellen ging snel een eenvoudig.

Verzending

Rond 22 uur besteld en de volgende dag netjes geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben in een fysieke winkel geweest en daar was alles naar wens en personeel heeft veel kennis

Klantenservice

De klantvriendelijkheid is erg goed bij de City Amsterdam winkel
Ook de kennis van de verkoper was zeer goed en alle eventuele mogelijkheden zijn aangeboden maar niet opgedrongen dus erg fijn om te ervaren

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer ruime nette winkel met verkopers met parate kennis,zeer goede service en prijs/kwaliteit een topper!

Klantenservice

Geen opdringerige verkopers met goede kennis!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Meestal een deskundig advies in de winkel en een uitgebreide productkeuze en veel product informatie op de website.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb nieuwe lens gekocht en had enkele jaren geleden al mijn camera gekocht bij Kamera Express en kreeg daar toen erg goede service. Mijn nieuwe lens heb ik bij hen besteld omdat de prijs voordelig was, gratis verzending en goede garantievoorwaarden

Verzending

Volgende dag pakje al meteen aan huis geleverd gekregen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Heb de OLED Panasonic in de winkel in Almelo gekocht. Was erg druk daardoor een langere wachttijd. Dit was echter geen probleem omdat de medewerkers de klanten uitgereid en goed te woord staan.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op zoek naar een nieuwe AV Receiver kwam ik bij Kamera Express uit. Zij hebben een filiaal in Leeuwarden. Ben rechtstreeks naar dit filiaal gegaan. Ik werd goed en vriendelijk geholpen. Dit filiaal verkoopt eigenlijk alleen camera's, maar zij kunnen alles leveren vanaf hun site. De receiver die ik zocht hadden ze niet meer op voorraad, maar kreeg meteen een mooie deal op een andere. Ben voor de Marantz SR5013 gegaan en wat een goeie keus is dit geweest. Top! receiver. Fantastisch geluid. Winkel en product kan ik iedereen aanraden. Binnen 1 dag was mijn bestelling binnen en heb hem opgehaald in hun filiaal in Leeuwarden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aankoop gedaan in de winkel te Turnhout, kan dus de verzending niet beoordelen, ook de klantenservice niet, maar die lijkt me prima in orde. Het was dit keer vrij rustig omdat ik niet op een zaterdag kwam, ik werd meteen super goed geholpen.
Na wat heen en weer bellen met het hoofdkantoor een betere prijs gekregen omdat de camera ergens anders voordeliger was. Daardoor duurde het wat langer, maar verder geen probleem, super geholpen,
Heb een Fujifilm X-H1 body + VPB-XH1 grip en een Fujifilm XF 18-135mm lens gekocht. Camera voldoet aan de wensen, ben overgestapt van Nikon naar FujiFilm. Even wennen maar ik denk dat ik niet meer terug ga, fantastisch product.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De website was overzichtelijk, in de winkel extra geïnformeerd om definitief keuze te maken en binnen 5 minuten opgehaald.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de vestiging in Breda prima geholpen door medewerkers. De volgende dag lens omwisselen voor ander exemplaar dat mijn voorkeur had, was geen enkel probleem. Top!

Klantenservice

Prettig, snel en goed geholpen!

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie