Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Eenvoudig te bestellen. Goede prijzen. Camera was online op voorraad, maar niet in het filiaal in Utrecht. Daarom online besteld.

Verzending

Camera met goede prijs/kwaliteit verhouding. Voldoet aan onze wensen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijk via ideal te betalen. Site goed overzichtelijk en je kan altijd bellen voor naar de klantenservice voor meer informatie.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Heel vriendelijke en behulpzame medewerkers met een brede kennis over alle producten. Was heel tevreden met de tips die ze me gaven over het toestel

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijk website waarop je snel zaken kunt vinden. Uiteindelijk naar de winkel gegaan om de aankoop te doen. Daarbij zeer goed geholpen, enige waarvoor ik misschien een halve ster aftrek zou geven is de zeer lange wachttijden, maar daarvoor krijg je dan wel weer verkopers terug die daadwerkelijk de tijd voor je nemen en je daadwerkelijk de producten goed laten testen, of het nou een lens is of een draagsysteem. Daarnaast blijf ik me altijd verbazen over dat het personeel zo eerlijk is om ook te zeggen als iets niet nodig is, en je dus niet met een filter zit waar je uiteindelijk niets aan hebt.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Top winkel echt mensen met verstand van fotografie, en dat ook nog voor een goede prijs!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Erg goede ervaring, zowel via de webshop als in de winkel. Mooie winkels met een groot assortiment! Vriendelijk en kundig personeel. Mooie aanbiedingen.

Klantenservice

Zeer vriendelijk, behulpzaam en flexibel.
Ik werd op de hoogte gebracht van de langere levertijd doordat mijn bestelling eerst eerst van de superstore naar het webshop magazijn verzonden moest worden. S'avonds rond 23.00u per mail contact gehad met de klantenservice en gevraagd of ik het direct kon ophalen bij de superstore. De klantenservice heeft dit netjes in orde gemaakt en de volgende ochtend stond het klaar om opgehaald te worden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Tv van Philips op website gezien tegen scherpe prijs. Klantenservice 's avonds gebeld, artikel laten reserveren en de volgende ochtend opgehaald in Rotterdam. Kon voor de deur parkeren, werd daar vriendelijk geholpen, kreeg gratis koffie en zelfs parkeerkosten werden vergoed! Product stond netjes gereserveerd en medewerker heeft meegeholpen hem in de auto te tillen. Al met al was mijn totale ervaring dus alleen maar zeer positief!

Verzending

Product stond nieuw in doos klaar, scherpe prijs en product voldeed aan beschrijving op website

Klantenservice

Korte telefonische wachttijd maar daarna vriendelijk en kundig geholpen. Dit in de avonduren dus was erg tevreden

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aanvankelijk een Panasonic gekocht, maar daar bleken achteraf geen Nederlandstalige apps op te draaien. Kamera-express bood direct aan het toestel om te ruilen tegen een LG met een kleine bijbetaling. Dit toestel voldoet volledig aan onze verwachting.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hadden verschillende vragen over o.a. het soort lens, het statief en andere zaken. De medewerker nam voldoende tijd om alles goed te bespreken tot alles duidelijk was.

Tevens erg blij met de aanschaf van mijn nieuwe lens (35mm). Ook een aanrader.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Goede productkennis en eerlijke voorlichting. Verkopers nemen hiervoor de tijd. Prijstechnisch interessant. Uitstekend serviceniveau. Maken waar wat ze beloven.

Klantenservice

In het verleden eenmaal een defect gehad aan mijn camera in garantietijd. Dit is netjes opgelost. Mijn eerste keus voor foto-apparatuur is Kameraexpress (vroeger Foka genaamd).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb Sony TV gekocht bij Kamera Express en zij waren echt vele malen goedkoper dan alle aanbieders! ik heb zeker paar honderd bespaart!

Verzending

zoals verwacht afgeleverd

Klantenservice

De medewerker van super behulpzaam en had veel kennis over het product.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

heb een drone besteld van uit het buiten land geen probleem verder gekregen en is snel en goed verstuurd

Verzending

goed verpakt en geen probleem verder

Klantenservice

weinig tot geen gebruikt gemaakt van dus kan niet echt wat over zeggen

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Aankoop van Panasonic Lumix DMC-GX80H in de winkel te Dilbeek (België)
+ punten winkel : rechtsteekse communicatie met verkopers via email; parking; winkel vlot toegankelijk voor rolstoel; klantvriendelijke verkopers; tijd genomen om vragen te beantwoorden en alle nuttige informatie te geven.
+ punten GX80 : compact, licht gewicht, handig en gemakkelijk in gebruik

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Was op korte termijn op zoek naar een goede vervanger van mijn oude Canon EFS 18-135 lens v.d. spiegelreflex camera. Die had na 8 jaar helaas begeven. Toevalig was dezelfde lens nog te koop: de oude beviel zo goed dat ik er niet over na hoefde te denken. Verder was de prijs gewoon goed.
's avonds besteld en de volgende dag geleverd; super snel.

Verzending

Zeer snelle levering

Klantenservice

Snelle reactie op vragen gesteld via de email

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Werd goed geholpen ondanks ik er persoonlijk niet heel veel van ken. enorm vele keuze in de winkel. Goede uitleg gekregen.

Heb vandaag al heel wat geexperimenteerd. Heel leuk toestel en ongelooflijk wat een zoombereik. je moet het zien om het te geloven.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Deskundig advies bij aankoop. Prettig en snel geholpen. Heb ook mijn oude camera kunnen inruilen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De winkel is zeer overzichtelijk en producten staan op merk gesorteerd. Hierdoor konden wij onze gewilde camera snel vinden. Ook was er een medewerker snel aanwezig om ons van advies te voorzien.

Klantenservice

Ondanks dat we al een voorkeur van camera hadden, wist de medewerker ons nog gedetailleerder advies te geven. Hierbij vergeleek hij een paar andere merken/toestellen en gaf daarbij advies. We werden zeer vriendelijk geholpen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Hele goede voorlichting voor aanschaf duurdere Canon foto-set. Uitstekende garantie 5 jaar; Vriendelijke professionele verkopers (Tobias/ Erwin). Kostenbesparend aankoopadvies flitser met zelfde kwaliteit als merkgebonden flitser. Leuk advies en tips mbt algemene fotografie. En de koffie was prima!

Verzending

Een bestelling was in backorder. Er werd naar de klant goed en duidelijk geïnformeerd wat de status was van de bestelling.

Klantenservice

Goede professionele voorlichting en eindadvies. Prima en vriendelijk contact mbt algemene fotografie met aangereikte tips en ervaringen. Hele makkelijke en duidelijke video's over het gebruik en de vele instellingen van een Canon 5D Mark IV. Je hebt de gebruiksaanwijzing na de videos eigenlijk niet meer nodig. Videos zijn altijd weer te herhalen om de kennis goed ingeprent te krijgen. Uitleg is zeer duidelijk met goede beelden erbij. Klasse!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Een RX100 camera gekocht met een mooie cashbackactie. Ben daarna nog naar advies naar de winkel gegaan ook goed geholpen.

SD kaarten zijn echter wel prijzig in vergelijking met concurrenten.

Verzending

Snelle verzending, terugzenden is voor eigen kosten maar zal weinig voorkomen.

Klantenservice

Vanwege drukte waren ze aan de late kant, wel vriendelijk.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

In Kamera Express te Wilrijk heeft Mathias mij perfect te woord gestaan en met geduld en vriendelijkheid al mijn vragen beantwoord.
Nu nog mijn nieuw fototoestel testen maar daar heb ik alle vertrouwen in.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie