Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vakkundig geholpen in de winkel bij het uitzoeken van mijn nieuwe camera+lens, fijn dat er ook winkels zijn waar je alles fysiek kunt uitproberen

Verzending

Ze namen alle tijd om mij goed te helpen in de winkel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Overzichtelijke site, waarbij gelijk duidelijk is of een product op voorraad is. Had nog een vraagje en daar mailcontact over product opgenomen en dat werd vlot afgehandeld.
Mooi product

Verzending

Volgende dag had ik het product in huis

Klantenservice

Vlot antwoord en voldeed aan de verwachting

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De webshop heeft een intuïtieve interface, de beoogde receiver (Onkyo TX-NR676E) was snel gevonden. Deze was hier zeer scherp geprijsd ten opzichte van de concurrentie, bovendien een verkoper met een goede reputatie en tevens met een fysieke winkel in de nabijheid indien er problemen ontstaan. Bestellen en betalen gaat zoals je mag verwachten van zo'n speler.

Verzending

Het product (Onkyo TX-NR676E) werd de dag na bestelling geleverd, zoals werd beloofd op de website ten tijde van bestellen. Er zat geen extra verpakkingsmateriaal om de doos, een beetje overbodig indien de transporteur netjes werkt, en het werd zonder (transport)schade bij mij aangeboden.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Good communication! The return process was going quite well! The products are very well indicated in the website.

Verzending

I have to wait few days because of the delay of the delivery! But in the end, no problem!

Klantenservice

The response from custumer service answered my question on Facebook is very slow! Should improve!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super communicatie en flexibele levering , kon uit alle dagen kiezen en sms + mail gehad omtrent tijdstip

Verzending

Geleverd op de gevraagde dag , er was genoeg keus

Klantenservice

Alle mails netjes beantwoord

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik was aan het rondkijken voor een nieuwe TV. De prijs hier was een van de laagste van Nederland.

Verzending

Ik wilde de aflevering niet op standaard de volgende dag na de bestelling maar 10 dagen later op een maandag. Dat was geen probleem. Het enige wat vervelend was dat de koerier me vertelde dat ik de vrijdag voor de aflevering ik een SMS zou krijgen met een tijdslot. Die kwam helaas niet maar pas op maandag zelf. Niet echt een ramp, maar ik zat toch af te wachten hoe ik mijn planning voor maandag moest indelen.

Klantenservice

Een paar keer contact gehad via email over de aankoop en de bestelling. Meestal binnen een uur antwoord en ze dachten mee.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De verkoper in de winkel heeft goed advies gegeven en ik heb daardoor een beter product gekocht dan ik van plan was. Ben er erg tevreden mee.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Ik werd flink geholpen door Kamera-express medewerker Therstappen...hij gaf me perfecte raad ivm mijn wensen. Ik heb dan ook zijn raad gevolgd in de aankoop (Philips Smart TV 55")

Verzending

Prima service

Klantenservice

Prima

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product conform afspraak geleverd. Koerier was vriendelijk. Ondanks goeie offerte product feilloos (zoals je zou verwachten)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Oude TV van 9 jaar was aan vervanging toe. Na veel onderzoek op internet besloten dat het een LG OLED C8 55 inch moest worden. Ik heb deze bij Kamera Express in Rotterdam gehaald voor een scherpe prijs. Ben goed en netjes geholpen, maar ik had mijn keuze al gemaakt door research op internet. Zoveel kon de verkoper dus niet meer toevoegen :). Des al niet te min erg tevreden met de aankoop en de aankoop via Kamera Express.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Erg handig als je een nieuwe camera wilt testen een dag. Nieuwe service het huren van een camera bij ELKE locatie.

Klantenservice

Deskundig en eerlijk advies in de winkel. Ze nemen de tijd voor je, kijken welke camera bij jou als persoon past. Super!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goed geholpen door Ruben, zowel een LG televisie gekocht als een soundbar, op de TV zat ook nog eens een prachtige korting met een inruilactie van €200,00

Verzending

Het product zat in een goede doos verpakt en zo makkelijk te vervoeren, geen schade.

Klantenservice

Klanteservice is goed, ik heb het in de winkel opgehaald, maar daar zijn ze super vriendelijk!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima site, prima bestel procedure. Alles in goede orde ontvangen. (wel jammer dat er niet bij de 5 jaar garantie stond dat je er een review voor moest achterlaten)

Verzending

Goede staat ontvangen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

kontakt in winkel leeuwarden is plezierig en deskundig. Winkelvoorraad is redelijk maar kan uitgebreider. Bereidheid om mee te denken naar oplossingen is goed.

Verzending

voorraad artikel wordt snel geleverd. Communicatie over -niet voorradige- artikelen kan beter.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede prijs voor inruilen Nikon D5100, geen onderhandeling nodig. Professioneel advies over aankoop nieuwe compactcamera

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Duidelijke website, goed overzicht van mogelijkheden en extra opties bij te bestellen product. Goede prijs.

Verzending

Geleverd volgens aangegeven datum.

Klantenservice

Bij vragen aan de telefonische klantenservice werd ik goed en vriendelijk geholpen, helaas wel lang in de wacht gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super goed geholpen! Vriendelijk personeel. Deze mensen hebben er echt verstand van en geven goed advies! Aanrader!

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestelling plaatsen ging goed werd in de winkel hoed geholpen en de prijs van het product beviel me ! Goede winkel dus.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed geholpen met de tv en een goede betaling afgerond dus perfect ik raad deze winkel aan

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het was een goede service. De camera werkt ook naar behoren. ideaal zo'n winkel gespecialiseerd in camera's en techniek. ik raadt Kamera Express daarom ook zeker aan.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4.5 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Waarborgen

Thuiswinkel Waarborg

Review toevoegen Meld foutieve informatie