Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle levering. Produkt (TV) was helaas defect. Waarschijnlijk een produktiefout. Vervanging werd echter wederom snel geleverd en zonder moeite. Prima service dus.

Uit eigen beweging

eind 2017 heb ik een Canon Powershot G7X mark II gekocht voor 500 euro bij Kamera express.
Dozen schuiven kunnen ze wel maar toen de camera augustus 2019 defect ging was hun reactie dat het vochtschade was en dat de reparatie 465,35 euro kostte.
Nu is één ding zeker ik heb de camera nooit in de regen gebruikt dus mijn reactie was dat alleen maar zweet van mijn handen zou kunnen zijn. Daar moet een camera tegen kunnen anders kan je er niets mee.
Dus ik gaf aan dat ik dan de koop ongedaan wilde maken omdat de camera niet voldeed aan de verwachting dat ik hem in mijn handen kon houden
In hun volgende mails komt het defect door vocht niet meer voor, ze weten niet hoe het defect is ontstaan maar het is geen fabricagefout dus geen garantie.
De camera werd altijd in een tasje bewaard er zaten zelfs geen gebruikssporen op.
Te achterlijk voor woorden dat het door Kamera express heel normaal gevonden wordt dat als een camera van 500euro na 1j en 8mnd defect gaat een reparatie opgeeft van 465euro zonder ook maar ergens in tegemoet te komen.
Dus kortom dozen schuiven kunnen ze maar zo gauw er een probleem is geven zij niet thuis. Zie ook de vele klachten als mensen hun product terug sturen of dat als er niet geleverd wordt, hun geld moeizaam terug krijgen.
Kortom koop liever bij een ander bedrijf, ongeveer dezelfde prijs maar wel met een goede garantie, zoals Bol, Media Markt, Coolblue, ect die hebben een betere service dan Kamera express, zij hebben niet eens een retour beleid. Bij alle andere bedrijven kan je een sticker downloaden om het product gratis retour te zenden. Bij Kamera express niet.

verzenden gaat goed probleem oplossen waardeloos. dus nooit hier iets kopen voor meer dan 10euro

rond uit slecht hebben een standpunt en kijken niet naar de feiten

Ik maak kans op een prijs

Heel vriendelijk onthaal maar vooral correcte uitleg door medewerkers die prima op de hoogte zijn!!

Prima

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vriendelijk personeel. Je wordt herkend als je in de winkel komt.Personeel is deskundig. Vlotte bediening.

De levertijd van een zonnekap voor mijn Canon RP was wat aan de lange kant maar daar kan Kamera Expres niets aan doen.

Uit eigen beweging

Vandaag leuke spullen gekocht voor mijn camera 1 artikel niet op voorraad maar die wordt naar mij huis gestuurd top service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG C9 Oled 65 inch gekocht bij kamera express, zeer scherpe prijs plus uitstekende service ontvangen! De koerier was ook nog eens aardig en op de minuut

Ik werd eerst gebeld een paar dagen voor levering welke dag me het beste uitkwam. De dag voor levering netjes van te voren ingelicht via sms over het tijdstip van levering

Ik had een klein probleempje met de tv dit werd keurig door de klantendienst verholpen.

Uit eigen beweging

Via het internet verliepen het zoeken van het product, het bestuderen van zijn kenmerken, voorts de bestelling en ten slotte de betaling zeer vlot..

Het product werd perfect zoals afgesproken thuis afgeleverd.

Uit eigen beweging

Uitstekende aanbieding mogen ontvangen van Kamera Express voor de LG OLED65C9. Erg tevreden over de communicatie en levering.

Uit eigen beweging

Vaker besteld, altijd top geregeld! Maar deze keer niet zo heel blij mee.. nieuwe lens besteld, dit bleek de verkeerde mount te hebben. Nieuwe lens besteld en de eerste retour gestuurd.

Krijg ik voor de eerste een tegoedbon omdat ik 1 week te laat heb terug gestuurd... ik vind dit anno 2019 geen stijl en wil gewoon mijn geld terug. Dat geld zit immers al in de juiste lens.

Voortaan ergens anders heen dus!

Vaker besteld, altijd top geregeld! Maar deze keer niet zo heel blij mee.. nieuwe lens besteld, dit bleek de verkeerde mount te hebben. Nieuwe lens besteld en de eerste retour gestuurd.

Krijg ik voor de eerste een tegoedbon omdat ik 1 week te laat heb terug gestuurd... ik vind dit anno 2019 geen stijl en wil gewoon mijn geld terug. Dat geld zit immers al in de juiste lens.

Voortaan ergens anders heen dus!

Vaker besteld, altijd top geregeld! Maar deze keer niet zo heel blij mee.. nieuwe lens besteld, dit bleek de verkeerde mount te hebben. Nieuwe lens besteld en de eerste retour gestuurd.

Krijg ik voor de eerste een tegoedbon omdat ik 1 week te laat heb terug gestuurd... ik vind dit anno 2019 geen stijl en wil gewoon mijn geld terug. Dat geld zit immers al in de juiste lens.

Voortaan ergens anders heen dus!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed geholpen door de medewerker, gaf ook nog tips als beginner en heb er zelfs 2 "gratis" cursussen bij gekregen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via mail een offerte opgevraagd voor een LG TV. Binnen no time had ik reactie en werden enkele van mijn vervolgvragen per mail snel beantwoord.

Afspraken over levering, via koeriersbedrijf, worden nagekomen. (deal was rond op donderdagmiddag, levering tv was mogelijk op zaterdag).

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben uitstekend geholpen in de winkel en kreeg een nette inruilprijs voor mijn oude kamera. De gekochte kamera voldoet uitstekend, ik ben er erg blij mee!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed bereikbare winkel, behulpzaam en kundig personeel, prima op maat advies ontvangen, blij met de aankoop.

Nikon D3500: Erg mooi afgewerkt toestel, voelt solide en kwalitatief erg goed aan, compact toestel, houdt goed/stevig vast, bediening is intuïtief.

Perfecte klantenservice ontvangen bij Kamera Express, erg blij met de keus van de winkel en het toestel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een tv via de email gekocht. Het email verkeer ging zeer snel en de tv hing al snel aan de muur

product werd snel en in goede staat geleverd in de juiste verpakking,

Emails werden snel beantwoord.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een lens gekocht waar 2-4 werkdagen verzending bij stond, echter hoe verbazingwekkend dit klinkt had ik hen de zelfde avond al ZONDER enige extra kosten via de service redjepakketje! Dit vind is echt 5 hele sterren waar product kwam ook perfect aan zeker vaker bestelen!

Super snel, zelfde dag nog binnen!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Nette prijzen en een breed assortiment.

Indien nodig zal ik zeker nogmaals bestellen bij Kamera Express!

Netjes via een koerier verstuurd, aanvullend met status updates en een actuele indicatie van de bezorging.

Ik maak kans op een prijs

Via de site gereserveerd en in de winkel opgehaald waar ik uitstekend geholpen ben en een mooie combinatiekorting heb gekregen.

Ik maak kans op een prijs

Goede service, goedkope prijzen, behulpzaam en vriendelijk personeel in de winkel, Nederlandstalig, probleem oplossend, goed bereikbaar

Ik maak kans op een prijs

Goede service, goedkope prijzen, behulpzaam en vriendelijk personeel in de winkel, Nederlandstalig, probleem oplossend, goed bereikbaar

Ik maak kans op een prijs

Zoals altijd snelle adequate, vlotte en vriendelijke behandeling. Daarnaast opmerkingen over situaties die mogelijk onduidelijk zijn om langs te komen voor verdere uitleg.