Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa e-mail contact over een oled tv een betaallink ontvangen, na betaling direct een aankoopbewijs via mail ontvangen.
VerzendingKamera-Express maakte gebruik van een koerier voor de bezorging, deze deed totaal niet moeilijk om een 65 inch tv twee verdiepingen via de trap omhoog te tillen naar mijn appartement, chauffeur was zeer correct en zelfs na de tv de trap op tillen vroeg hij of hij nog iets voor mij kon betekenen.
KlantenserviceE-mails wordt supersnel op gereageerd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeenuitstekende service, ben zeer tevreden met de uitleg over mij camera en lens.
goede uitleg
prima levering
Klantenservicegoede service
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenZe geven goed advies, ze hebben een goed assortiment en hebben de meeste artikelen op voorraad
Uit eigen beweging
AlgemeenGoed advies en snelle respons op emails. Al voor de tweede maal een TV van rond de 1500 - 1900 euro besteld. elke keer met een mooie korting.
VerzendingSnelle en accurate verzending via trandporteur. zeer voorzichtig met mijn spullen en correct en netjes aan de deur.
KlantenserviceSnel, sneller, snelst! Goeie respons en denken goed met je mee...
Uit eigen beweging
AlgemeenPrettige ervaring bij het kopen van mijn Sony A7II. Goed advies over eventuele vragen die ik had. Tevens had ik niet het idee dat de verkoper alleen maar het duurste wilde verkopen maar vooral wat goed voor mij was.
Uit eigen beweging
AlgemeenSnelle service van Kamera Expres. Na telefonisch contact over het ontbreken van een onderdeel meteen geholpen en dit de volgende dag al in huis. Blijft een van mijn favoriete webshops wat betreft fotografie.
VerzendingDe volgende dag meteen in huis! TOP
KlantenserviceNa het missen van een onderdeel contact opgenomen en dit probleem is meteen verholpen.
Uit eigen beweging
AlgemeenNiet langer van toepassing. Moderator gaarne review verwijderen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Verzending-
Klantenservice-
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNieuwe camera gekocht in de fysieke winkel in Capelle a/d IJssel. Eerst gehuurd en de week daarop terug gebracht en nieuwe gekocht. Tijdens het regelen van de huur werd ik heel attent erop gewezen dat de week daarop black friday was. Verder werd er prima meegedacht met de verschillende opties qua cameratypes, accessoires en mijn wensen. De huurprijs werd uiteindelijk afgetrokken van de aanschafprijs.
VerzendingOp voorraad en in prima staat.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenPricematch gedaan via de mail. Hierop werd ik binnen een half uur terug gemaild. Volgende dag al TV op kunnen halen bij vestiging in Tilburg.
Uit eigen beweging
AlgemeenOverzichtelijke website met zeer ruime keuze. Zeer mooie korting gekregen op nieuw toestel. Kamera-Express komt zijn woord keurig en snel na. Werd dezelfde dag nog gebeld door de transporteur die de tv thuis afgeleverd heeft op het afgesproken tijdstip.
VerzendingDag na de bestelling had ik de tv ontvangen.
KlantenserviceOp Tweakers gelezen dat ik korting kon krijgen op dit toestel. Klantenservice heeft mij gelijk een reactie gestuurd via de mail dat ik de korting kreeg.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
Algemeengeleverd op zaterdag, camera dag na relaesdatum kunnen bestellen en 2 dagen erna kunnen ontvangen.
VerzendingAlleen ontbrak de grijze doos die ik gewoonlijk bij dit soort camera's ontvang.
KlantenserviceGeen antwoord, via telefoon noch via facebook msgr op zaterdag, dat is een beetje spijtig doch op maandag direct antwoord op facebook msgr
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenUitstekend geholpen in de fysieke winkel in Breda. Deskundig personeel en er werd prima meegedacht naar wat voor mij de beste optie is.
KlantenserviceIets niet kunnen vinden op de website. Eén belletje en ik werd vlot geholpen. Geen lange wachttijden oid.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGoed geholpen in de superstore in Den Bosch bij het uitzoeken van een lampenset voor in de studio, na thuiskomst toch nog wat twijfel en toen de klantenservice gebeld. Wederom ook daar goed geholpen
Ik maak kans op een prijs
AlgemeenWerd snel en daadkrachtig geholpen. Het winkel personeel is zeer kunding en wist precies wat ik wilde en wat ik wilde.
Ik betaalde met Pin en CreditCard in de winkel. Dit was geen enkel probleem om te splitten.
Klantenservice via social media is soms traag met een reactie, maar ik begrijp dat het druk is.
Uit eigen beweging
AlgemeenZeer goede prijs en zeer professioneel geholpen in de winkel. Over het algemeen ben ik heel tevreden.
Uit eigen beweging
AlgemeenBestellen via de website is zeer eenvoudig en snel. Het product en de alternatieven worden getoond, evenals uitgebreide informatie over het product.
VerzendingProduct werd de volgende dag geleverd conform afspraak.
KlantenserviceVolgens de website was het product, op het moment van bestelling, op voorraad. Toch kreeg ik een email dat het product NIET op voorraad was en dat levering nog enkele dagen ging duren. 4 uur later stond het product wederom "op voorraad" in de webwinkel en werd ik gebeld dat het product de volgende dag kon worden bezorgd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenGewoon goed geholpen. kundig advies en vlotte afhandeling. Goed te woord gestaan, en medewerkers denken mee en zijn klantgericht.
KlantenserviceGoed en kundig te woord gestaan in de winkel voor advies m.b.t. Tv en soundbar + subwoofer. Levering gelukkig ook goed geregeld (de Harman Kardon citation sub, in het zwart, was niet op locatie aanwezig - deze netjes nageleverd, meegedacht met dag en tijdstip van leveren ivm. mijn werkschema).
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHier een LG 65C9 gekocht na de tweakers OLED aankoop thread te volgen. Goede prijs en ze reageren altijd zeer snel via email.
VerzendingToen ze me opbelden voor de levering kon het de dag erna al geleverd worden.
KlantenserviceZe reageren altijd zeer snel via email.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het topic op tweakers te volgen heb ik eindelijk een LG65C9 gekocht bij Kamera Express vanwege het sterke aanbod en eerdere ervaringen door mede-tweakers met KE.
De televisie werd de dag na betaling met een koerierdienst verstuurd, deze leverden netjes op afspraak aan huis tot in de woning.
KlantenserviceDe klantenservice van Kamera Express is gewoon top, ik kreeg binnen het uur al een antwoord op mijn eerste mail, mijn overige mails werden telkens even snel beantwoord.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa het volgen van het prijsdiscussietopic contact opgenomen met Kamera Express in verband met de LG C9 55 inch. Nog geen 30 min later reactie terug met een offerte voor deze tv. Spijtig genoeg kon het toestel niet opgehaald worden gezien de onbeschikbaarheid in Antwerpen. Meteen dan maar beslist om het toestel thuis te laten leveren.
De doos was lichtjes beschadigd maar niet in die mate dat het toestel zelf beschadigd kon worden.
De koerierdienst heeft maandagnamiddag contact opgenomen om een tijdstip vast te leggen voor aflevering. Het pakket is dan de dag erna binnen de beloofde tijdspanne van 2 uur geleverd.