Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na e-mail contact over een oled tv een betaallink ontvangen, na betaling direct een aankoopbewijs via mail ontvangen.

Verzending

Kamera-Express maakte gebruik van een koerier voor de bezorging, deze deed totaal niet moeilijk om een 65 inch tv twee verdiepingen via de trap omhoog te tillen naar mijn appartement, chauffeur was zeer correct en zelfs na de tv de trap op tillen vroeg hij of hij nog iets voor mij kon betekenen.

Klantenservice

E-mails wordt supersnel op gereageerd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

uitstekende service, ben zeer tevreden met de uitleg over mij camera en lens.
goede uitleg

Verzending

prima levering

Klantenservice

goede service

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ze geven goed advies, ze hebben een goed assortiment en hebben de meeste artikelen op voorraad

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Goed advies en snelle respons op emails. Al voor de tweede maal een TV van rond de 1500 - 1900 euro besteld. elke keer met een mooie korting.

Verzending

Snelle en accurate verzending via trandporteur. zeer voorzichtig met mijn spullen en correct en netjes aan de deur.

Klantenservice

Snel, sneller, snelst! Goeie respons en denken goed met je mee...

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prettige ervaring bij het kopen van mijn Sony A7II. Goed advies over eventuele vragen die ik had. Tevens had ik niet het idee dat de verkoper alleen maar het duurste wilde verkopen maar vooral wat goed voor mij was.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Snelle service van Kamera Expres. Na telefonisch contact over het ontbreken van een onderdeel meteen geholpen en dit de volgende dag al in huis. Blijft een van mijn favoriete webshops wat betreft fotografie.

Verzending

De volgende dag meteen in huis! TOP

Klantenservice

Na het missen van een onderdeel contact opgenomen en dit probleem is meteen verholpen.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Niet langer van toepassing. Moderator gaarne review verwijderen. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Verzending

-

Klantenservice

-

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Nieuwe camera gekocht in de fysieke winkel in Capelle a/d IJssel. Eerst gehuurd en de week daarop terug gebracht en nieuwe gekocht. Tijdens het regelen van de huur werd ik heel attent erop gewezen dat de week daarop black friday was. Verder werd er prima meegedacht met de verschillende opties qua cameratypes, accessoires en mijn wensen. De huurprijs werd uiteindelijk afgetrokken van de aanschafprijs.

Verzending

Op voorraad en in prima staat.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Pricematch gedaan via de mail. Hierop werd ik binnen een half uur terug gemaild. Volgende dag al TV op kunnen halen bij vestiging in Tilburg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Overzichtelijke website met zeer ruime keuze. Zeer mooie korting gekregen op nieuw toestel. Kamera-Express komt zijn woord keurig en snel na. Werd dezelfde dag nog gebeld door de transporteur die de tv thuis afgeleverd heeft op het afgesproken tijdstip.

Verzending

Dag na de bestelling had ik de tv ontvangen.

Klantenservice

Op Tweakers gelezen dat ik korting kon krijgen op dit toestel. Klantenservice heeft mij gelijk een reactie gestuurd via de mail dat ik de korting kreeg.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 2 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

geleverd op zaterdag, camera dag na relaesdatum kunnen bestellen en 2 dagen erna kunnen ontvangen.

Verzending

Alleen ontbrak de grijze doos die ik gewoonlijk bij dit soort camera's ontvang.

Klantenservice

Geen antwoord, via telefoon noch via facebook msgr op zaterdag, dat is een beetje spijtig doch op maandag direct antwoord op facebook msgr

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend geholpen in de fysieke winkel in Breda. Deskundig personeel en er werd prima meegedacht naar wat voor mij de beste optie is.

Klantenservice

Iets niet kunnen vinden op de website. Eén belletje en ik werd vlot geholpen. Geen lange wachttijden oid.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen in de superstore in Den Bosch bij het uitzoeken van een lampenset voor in de studio, na thuiskomst toch nog wat twijfel en toen de klantenservice gebeld. Wederom ook daar goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Werd snel en daadkrachtig geholpen. Het winkel personeel is zeer kunding en wist precies wat ik wilde en wat ik wilde.

Ik betaalde met Pin en CreditCard in de winkel. Dit was geen enkel probleem om te splitten.

Klantenservice

Klantenservice via social media is soms traag met een reactie, maar ik begrijp dat het druk is.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Zeer goede prijs en zeer professioneel geholpen in de winkel. Over het algemeen ben ik heel tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Bestellen via de website is zeer eenvoudig en snel. Het product en de alternatieven worden getoond, evenals uitgebreide informatie over het product.

Verzending

Product werd de volgende dag geleverd conform afspraak.

Klantenservice

Volgens de website was het product, op het moment van bestelling, op voorraad. Toch kreeg ik een email dat het product NIET op voorraad was en dat levering nog enkele dagen ging duren. 4 uur later stond het product wederom "op voorraad" in de webwinkel en werd ik gebeld dat het product de volgende dag kon worden bezorgd.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Gewoon goed geholpen. kundig advies en vlotte afhandeling. Goed te woord gestaan, en medewerkers denken mee en zijn klantgericht.

Klantenservice

Goed en kundig te woord gestaan in de winkel voor advies m.b.t. Tv en soundbar + subwoofer. Levering gelukkig ook goed geregeld (de Harman Kardon citation sub, in het zwart, was niet op locatie aanwezig - deze netjes nageleverd, meegedacht met dag en tijdstip van leveren ivm. mijn werkschema).

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Hier een LG 65C9 gekocht na de tweakers OLED aankoop thread te volgen. Goede prijs en ze reageren altijd zeer snel via email.

Verzending

Toen ze me opbelden voor de levering kon het de dag erna al geleverd worden.

Klantenservice

Ze reageren altijd zeer snel via email.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na het topic op tweakers te volgen heb ik eindelijk een LG65C9 gekocht bij Kamera Express vanwege het sterke aanbod en eerdere ervaringen door mede-tweakers met KE. :)

Verzending

De televisie werd de dag na betaling met een koerierdienst verstuurd, deze leverden netjes op afspraak aan huis tot in de woning.

Klantenservice

De klantenservice van Kamera Express is gewoon top, ik kreeg binnen het uur al een antwoord op mijn eerste mail, mijn overige mails werden telkens even snel beantwoord. :)

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na het volgen van het prijsdiscussietopic contact opgenomen met Kamera Express in verband met de LG C9 55 inch. Nog geen 30 min later reactie terug met een offerte voor deze tv. Spijtig genoeg kon het toestel niet opgehaald worden gezien de onbeschikbaarheid in Antwerpen. Meteen dan maar beslist om het toestel thuis te laten leveren.
De doos was lichtjes beschadigd maar niet in die mate dat het toestel zelf beschadigd kon worden.

Verzending

De koerierdienst heeft maandagnamiddag contact opgenomen om een tijdstip vast te leggen voor aflevering. Het pakket is dan de dag erna binnen de beloofde tijdspanne van 2 uur geleverd.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie