Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Toen ik ging zoeken naar systeemcamera's vond ik uitgebreide informatie over de camera die ik heb gekocht. Ik heb me goed in kunnen lezen en heb de camera besteld. De volgende dag had ik de camera al in huis. De kwaliteit van de camera is echt boven mijn verwachtingen.

Ik had de camera besteld en de volgende dag werd deze meteen bezorgd. Enige puntje van kritiek is dat ik ook een cameratas had besteld die er niet bij geleverd zat. Er stond ook nergens vermeld dat deze nog nageleverd zou worden. Ik ging er dus vanuit dat ze deze vergeten waren. Eenmaal met iemand van de klantenservice gesproken, kwam naar boven dat ze deze nog zouden naleveren de volgende dag. Dit werd echter niet de volgende dag, maar een paar dagen later.

Medewerker van de klantenservice stond me vriendelijk te woord.

Uit eigen beweging

Heel snelle en goede service. Vrijdag besteld, 's avonds meteen telefoon om een afspraak te maken voor de levering. Prijzen liggen ook heel goed.

Bezorger was perfect op tijd en heel vriendelijk. Product mee binnen gedragen.

Snelle reactie op vragen, ook goede aftersales

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het order en betaal proces ging simpel, levering van de camera was op tijd.
Nks op aan te merken, alleen het verpakken had beter gekund..

Had beter verpakt mogen worden, lens en camera zaten los in een doos met te weining opvulling waar door de artikelen hebben liggen schuiven. De camera was een cadeau, maar door het schuiven was de verpakking van de camera gedeukt en beschadigd

Heb contact gehad met de klanten service i.v.m. een betere prijs op een andere site, ik kreeg een standaard antwoord waar ik niet zo veel mee kon vond dat wel een beetje jammer.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

veruit de goedkoopste site voor bijv. TV's en echt een hele snelle service. zeer tevreden en echt een aanrader

Kreeg mijn product de volgende dag geleverd, echt heel erg snel

werd een uur later gebeld om een afspraak te maken over de levering, meer hoef ik er niet over kwijt. gewoon heel erg goed

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Verkoper was vriendelijk en duidelijk in zijn uitleg. Was zeker niet drammerig, nam opdoende tijd en bood voldoende alternatieven aan.

Ik heb de producten zelf afgehaald in de winkel. De winkel is goed bereikbaar.

Ik heb nog geen ervaringen met de klantenservice

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Keurige snelle levering. Het contact via de mail verloopt snel! Fijne overzichtelijke site! Echt super!!

Fototoestel en bijbehorende lenzen zaten erg netjes verpakt

Mail verkeer verliep snel en soepel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wilde de Sony a7 mark III in combinatie met de FE 85 f1.8 kopen, maar deze was helaas niet beschikbaar in Superstore Arnhem (dit had ik gezien via de winkelvoorraad op de website van Kamera Express). Heb contact gehad met de klantenservice en zij hebben deze combinatie voor mij gereserveerd in Zwolle. Na een stukje gereden te hebben ben ik vriendelijk geholpen en geadviseerd in Zwolle.De service was top en vond zowel het erg prettig van de klantenservice als in Superstore Zwolle dat men echt met je probeert mee te denken. Ben ook niet anders gewend!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle en correctie afwikkeling van bestelling via website en 1 dag later het product om 08.20 u. thuis bezorgd in goede staat

Na de plaatsing van de bestelling 2 uur later koerier aan de lijn wanneer het MIJ het beste uitkwam om de bestelling af te leveren. En de volgende morgen om 8.20 zoals afgesproken de bestelling afgeleverd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima winkel, erg overzichtelijk en alles staat duidelijk aangegeven. Acties zijn altijd leuk en had het dezelfde dag nog binnen!

Vandaag besteld, vandaag in huis!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

LG OLED C9 65. Duidelijke en vriendelijke communicatie via mail. Uitstekende prijs overeengekomen. Snelle levering en netjes verzorgd. Kamera Express bedankt!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Voor een zacht prijsje een TV gekocht, via de e-mail besteld. Snelle reactie, vlotte afhandeling; eind van de middag besteld, volgende ochtend in huis.

Goed verpakt, vriendelijke bezorger, eigenlijk niets op aan te merken. Enige minpunt is dat de bezorgdienst een verkeerd (verouderd) adres hadden doorgekregen dat nog in mijn account stond, hoewel ik het nieuwe adres per email had doorgegeven, maar dat was na 20 minuten verholpen.

Uit eigen beweging

Medewerkers zijn keurig en snel in het beantwoorden van vragen en zijn naar mijn mening zeer deskundig. Met recht een winkel om voor terug te komen.

Informsatie over verzending is duidelijk, er word voor TV's apart een afspraak gemaakt met de koerier zodat er geen misverstand plaats kan vinden over de levering.

Contact gehad met de klantenservice (nog voor ik klant was) en hier ben ik snel en deskundig geholpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera besteld en deze is netjes op tijd en in een stevige doos geleverd.Tevens veel extra's zoals een fotocursus.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

ik werd snel geholpen, alles was duidelijk voor hun en voor mij. alle prijzen klopte, met een beetje black friday korting wat altijd lekker is!

1 product was niet op voorraad in de winkel dus moest opgestuurd worden, het product ga ik morgen ophalen in de winkel dicht bij mij in de buurt!

de service die ik kreeg was top, waren vriendelijk en dat op een vroege maandag ochtend

Ik maak kans op een prijs

Ben soms wat huiverig dure producten online te bestellen,maar dit ging helemaal prima. Er was ook een cashback actie via fuji, en daar verwachtte ik al helemaal niet snel een antwoord. Fuji had binnen een week mn 100euro gestort. Ik denk dat de goede relatie tussen kamera express en fuji daar mede dank aan is. Al met al hele prima aankoop en ik kan lekker weer mijn mooie momenten vastleggen.

Alles kwam binnen 2 dagen keurig aan. Beetje apart dat mijn body-only in een doosje van een kit zat maar ik kan me er iets bij voorstellen..

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Snelle en goede service. Ook bij eerdere aankoop van Sony camera was de service prima.

Volgende dag al in huis.

Wat problemen met het claimen van de cashback, maar dit is intussen opgelost.

Uit eigen beweging

snelle levering en correcte levering zeer tevreden,mooie tv en makkelijk te instaleren en veel opties

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Contact opgenomen via e-mail i.v.m. promotieprijs, snel en vriendelijk contact en die dag de TV nog gekocht en betaald. Afhandeling verliep supervlot.

Fantastische dienst!

Diezelfde avond telefoontje van koerierdienst om datum levering af te spreken en dag van levering mail + sms met tijdsstip.

De mail communicatie verliep snel en vlot. Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de email contact gezocht, met vragen over een TV toestel. Snel en vakkundig te woord gestaan, en diezelfde dag nog een aankoop gedaan. De volgende dag werd de TV al bezorgd. De TV was ook helemaal in orde.

Gebeld door de bezorgdienst om af te spreken wanneer ze langskomen. Keurig op tijd geleverd.

Vriendelijk te woord gestaan, snelle reactie.

Uit eigen beweging

Snelle service, zowel telefonisch als in de winkel. In Breda ben ik goed geholpen en kreeg ik meteen een kopje koffie!

Snel geholpen en duidelijke communicatie.