Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

De afgelopen weken 2 mooie Canon EOS camera's gekocht met een aantrekkelijke aanbieding. Service prima en camera's top

Verzending

Op tijd en conform bestelling in winkel opgehaald. Was wel druk in winkel

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De LG 65SM8200PLA gekocht. Goede prijs voor het product. De wachttijd in de winkel is wel erg lang. Veel mensen komen voor uitgebreide informatie. Het zou goed zijn als er een snelkassa is voor mensen die geen advies nodig hebben.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Prima service, dinsdagavond bestelt en woensdag in huis. Supersnel, zoals beloofd. Geen klachten met betrekking tot de levering.

Verzending

Het geheel was goed verzorgd en was uitstekend verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Op vrijdagmiddag telefonisch contact gehad met één van de medewerkers van Kamera Express. Aangegeven dat ik van 2 type TV's een prijs wilde weten. Van 1 TV kon men direct de prijs geven, voor de prijs van de andere zou ik worden teruggebeld. Dit terugbellen gebeurde binnen een uur.

Een uur later heb ik nogmaals telefonisch contact gehad en aangegeven dat ik de koop door wilde laten gaan. Enkele minuten later kreeg ik per e-mail de offerte en een betaal link. Na betaling werd rond 20.00 telefonisch contact opgenomen door de koeriersdienst met de vraag wanneer de verzending bezorgd kon worden. Rond 21.00u kreeg ik per SMS een tijdblok gestuurd waarin de levering werd verwacht.

De volgende ochtend werd de TV bezorgt op het afgesproken tijdstip.

Ik ben zeer tevreden over de service die Kamera Express bied. Het proces rondom bestellen en leveren lijken ze goed op orde te hebben.

Verzending

Zie hierboven. Ik wordt als klant keurig op de hoogte gehouden van het verzend proces.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Website werkt goed en soepel. Specificaties worden duidelijk aangegeven, hoewel er bij ontvangs accesoires bij zaten die niet in de omschrijving stonden. Mooie meevaller.

Verzending

Ze zeggen dat als je op werkdagen voor 23:59 besteld, ze de volgende dag leveren. In mijn geval bleek dat ook te gelden voor een bestelling op zondag.

Klantenservice

Doorgaans binnen 24 uur een reactie. Veel langer duurt het nooit. Inhoudelijk is de reactie meestal ook bruikbaar. Ik geef hier vier sterren omdat een ontbrekende handleding niet los nageleverd kan worden. Ze kunnen hem niet los bestellen. Ik gebruik dus de pdf. Mijn bestelling is daarmee nog steeds een prima deal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekend geholpen bij de aanschaf van een nieuwe spiegelreflex camera en bijbehorende zoomlens. Eerst gebruik gemaakt van hun verhuur service om weloverwogen afweging tussen twee lenzen te kunnen maken. Huur kosten werden in mindering gebracht op aankoopprijs. Een eerdere toezegging om ook de betaalde borg voor de huur in mindering te brengen op aankoopbedrag bleek in de winkel lastig uit te voeren. Uiteindelijk goed opgelost en mij als klant ontzorgd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Persoonlijke tekst en uitleg over alle producten, wordt echt de tijd genomen voor de klant ook al staat de winkel vol. Erg blij met de gemaakte keuze waarbij tijdens het helpen is geluisterd naar de wensen van de klant.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Prima persoonlijk advies in de winkel. De verkoper gaf prima deskundige uitleg over de camera. Hij liet de verschillende mogelijkheden en de bediening zien.

Verzending

Camera direct uit de voorraad geleverd.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG televisie besteld bij Kamera Express voor een zeer scherpe prijs. Klantenservice reageerde erg snel op mijn e-mails en ook de levering op afspraak was prima.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Professionele klantenservice! Zeer snelle reactietijden en de prijzen zijn waanzinnig geprijst! Jullie zullen me zeker vaker gaan zien!

Klantenservice

Heldere uitleg!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb via een korte mailwisseling een LG OLED C9 aangeschaft bij Kamera Express voor een zeer goede prijs.

Verzending

Ik zou de TV vanaf woensdag kunnen afhalen, maar door enige interne verwarring was dit vrijdag geworden. Geen probleem, maar vergde wel een extra telefoontje. Daarom goed in plaats van uitstekend.

Klantenservice

Uitstekend geholpen bij vragen over logistiek.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

LG C9 OLED besteld bij Kamera-Express voor een scherpe prijs met supersnelle levering. Snel contact gehad via mail.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Product was goed omschreven, in dit geval een samengesteld product waarbij duidelijk was wat er geleverd ging worden. Bestellen liep verder simpel.

Verzending

Volgende dag geleverd.

Klantenservice

Gebeld met een vraag en kreeg een duidelijk en voldoende antwoord.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

fantastische uitleg gekregen en diversen objectieve getest service zoals het hoort. een aanbeveling voor iedereen om naar Arnhem te gaan om een mooi en betrouwbaar product te kopen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Telefonisch besteld en prijsafspraak gemaakt.
Ging snel en goed en volgende dag keurig bezorgd.
Helaas ontbrak de Nederlandse beschrijving.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Mooi LG Oled TV gekocht en bij Kamera Express goede en snelle service gehad! Verstand van zaken en afspraken worden nagekomen!

Klantenservice

Vriendelijk en deskundig personeel. Ik ben snel geholpen en over de prijs werd ook niet moeillijk gedaan. Echt perfect!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Uitstekende advisering. Ze nemen ruim tijd voor je. Ook als het druk is. En -last but not least - altijd tijd voor wat humor.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vlotte afhandeling via mail en scherpe prijzen. Binnen 5 minuten had ik antwoord en op mijn verzoek is de tv gratis verzonden naar een filiaal in de buurt.

Verzending

Binnen 5 minuten had ik antwoord op mail en op mijn verzoek is de tv gratis verzonden naar een filiaal in de buurt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

na weken op internet vergelijken vandaag naar capelle aan de ijsel geweest en perfect geholpen en een nikon d7500 gekocht vriendelijk en duidelijk meerdere objectieven gekocht ook op aanraden een tweede handsje.kortom gewoon perfect voor een goede aankoop.

Klantenservice

duidelijk en helder.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Alles ging heel vlot en tof. Hele goede service. Had een heel goed gevoel.
Verkoper had kennis van zaken. Tof.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie