Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Snelle en goede levering, kundig en vriendelijke klantenservice en de combinatie van vijf jaar garantie en fysieke winkels hebben van mij een vaste klant gemaakt. De aanwezigheid van fysieke winkel geeft mij altijd een wat veiliger gevoel als ik online wat bestel, want stel dat er wat misgaat. Alle lof!

Verzending

Alles was degelijk verpakt en de doos zag er als nieuw uit, wat bij andere (online)winkels nog wel eens anders is. Zo voelt het echt als een nieuw product.

Klantenservice

Ik heb contact gehad met de klantenservice van Kamera Express over een bijpassende geheugenkaart bij mijn Nikon D3500 en was verrast over de snelheid waarmee zij reageerden. Ze gaven kundig en vriendelijk advies.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Ik heb de LG C9 besteld bij Kamera-Express. Ik kreeg hier een ontzettend goede deal aangeboden waar zelfs nog een cashback overheen kwam. Super snelle service, 5 jaar garantie en een gloednieuwe OLED tv. Alles bij elkaar een goede ervaring. Zou hier gelijk weer bestellen.

Over verzending kan ik niets zeggen want ik heb hem zelf afgehaald.

Klantenservice

Klantenservice staat je goed te woord en reageert erg snel op de emails. Binnen enkele uren kreeg ik een reactie.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het product vinden en vervolgens het betalen na inloggen ging probleem loos en zeer gemakkelijk.

Verzending

Ik had het product de volgende dag al binnen en het was goed verpakt.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

Easy to buy and quick delivery. I have also contacted the customer service to check if the package will be delivered the next day (I bought it on BlackFriday) and it was delivered on Saturday (the next day)

Verzending

Next day delivery. Fantastic!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik maak kans op een prijs

Algemeen

de tv in algemene zin is goed, maar de tv heeft ook alleen Smart tv-functie. Helaas is het geen Android TV.

Verzending

Ik ben om 22 uur besteld en volgende dag om 12 uur thuis bezorg. Dankjewel voor snel in leveren.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 1 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik had een "outlet" camera gekocht. DE doos leek wel 5 jaar oud en de inhoud was absoluut niet compleet. Direct gebeld om de "outlet" om te ruilen voor een nieuwe camera, slechts €30 euro duurder. Geen probleem, snel afgehandeld via een reservering van een nieuw product in de winkel. Binnen een uurtje geregeld, met fotocursus en verlengde garantie van 5 jaar

Verzending

Een outlet product in een zeer versleten doos, lader ontbrak en in de winkel bleek de lens er niet geheel uit te komen.

Klantenservice

Vlot het beroerde outletproduct omgeruild voor een nieuwe

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We hadden een camera d3500 gekocht met een AF-P 18-55mm VR lens. Na 12 dagen hadden we spijt dat we niet de aanbieding met de AF-P 18-55mm VR én Nikon DX AF-P 70-300mm F/4.5-6.3G ED VR hadden gekocht. Terug naar de superstore in Capelle a.d. IJssel. Zonder problemen werd de set aangevuld voor de aanbiedingsprijs, die hiervoor gold. Opnieuw werden we keurig geholpen.

Verzending

Product gekocht in de superstore in Capelle a.d. IJssel

Klantenservice

Zonder problemen werden we geholpen en konden we de set uitbreiden met een extra zoomlens voor de aanbiedingsprijs die daarvoor gold.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

We twijfelden tussen een spiegelreflexcamera of compactcamera. Vakkundig werd uitgelegd wat de voor- en nadelen van de verschillende camera's waren.
Uiteindelijk gekozen voor een spiegelreflexcamera van Nikon (d3500).
We zijn dik tevreden naar huis gegaan.

Verzending

Product gekocht in de superstore in Capelle a.d. IJssel.

Klantenservice

We werden enorm goed geholpen. Vriendelijk personeel.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

super vriendelijk bedrijfsleider, die heel veel verstand had van de artikelen en wist waar hij het over had top top top

Verzending

artikel opgehaald in winkel

Klantenservice

nog niet nodig gehad

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

De bestelling verliep anders dan anders ivm een prijsvoorstel , ipv gewoon via de website. De betaling verliep via Ideal met een betaallink

Verzending

Kwam per koerier op zondag aan (ivm drukte), Normaal geen levering op zondag, dus dat was prima. Kwam in nette staat aan,

Klantenservice

Kreeg snel en netjes reactie op mijn emailtjes met een prijsvoorstel. Ik heb geen gebruik gemaakt (op dit moment) van de klantenservice verder

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goed geholpen, netjes te woord gestaand. Niets op aan te merken! Ik kom hoer graag.

Klantenservice

Goed geholpen, netjes te woord gestaan.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling van een LG OLED TV (C9) is soepel verlopen ondanks de Black Friday drukte.

Verzending

Koerier belde de volgende dag om een afspraak te maken.
Op zondag bezorgen was geen probleem.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

fijne website, overzichtelijk en gelijk gevonden waar ik naar op zoek was namelijk de Sigma 35 mm art lens!
Binnen 2 dagen bezorgd.
Erg tevreden.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

In de winkel van Kamera Express geven ze goede voorlichting over je eventuele aankoop. Ook de plus en min punten van je mogelijke aankoop zodat je een goede afweging kan maken. De verkopers zijn kundig en service gericht

Verzending

heb het product opgehaald in de winkel

Klantenservice

telefonisch goede informatie gehad oer een eventuele reparatie van mijn inmiddels oude camera.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na oriëntatie op het web bij de winkel in Leeuwarden langs gegaan. Daar heb ik op mijn gemak de body kunnen bekijken. De verkoper wilde er best voor zorgen dat ik het objectief de volgende dag thuisgestuurd zou krijgen. Ik koos voor ophalen in de winkel en wat bleek? Het was er allemaal de volgende dag al.

Verzending

Ik kocht een Sony A6600 met 2.8 16-55 G, Larmour 4 screenprotector, extra batterij, Peak Design Slide Light riem en een Hahnel ProCube2 Sony.
Ik heb het gevoel een goed advies in de winkel te hebben gekregen.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik heb mijn fototoestel Canon EOS M100 op vrijdagavond besteld en zaterdagmiddag was de levering al voltrokken. Scherpe Black Fridayprijs èn de mogelijkheid om een gevoelige garantieverlenging te krijgen!

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Professioneel en goede kennis van het product en werking camera. Eerlijk advies en verkoper nam ruim de tijd. Plezierig.

Verzending

Direct meegenomen uit winkel.

Klantenservice

Korting Black Friday van een extra product vergeten te verrekenen; na mail in afwachting op reactie of het direct kan worden opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Professioneel en goede kennis van het product en werking camera. Eerlijk advies en verkoper nam ruim de tijd. Plezierig.

Verzending

Direct meegenomen uit winkel.

Klantenservice

Korting Black Friday van een extra product vergeten te verrekenen; na mail in afwachting op reactie of het direct kan worden opgelost.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Black Friday prima aanbieding gezien op website. Eerst gebeld om zeker te zijn dat het aanwezig was is shop en om te reserveren. Was het geval. Gaan afhalen, prima service, geen problemen. Met andere woorden: service zoals service moet zijn.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Het gereserveerde item was snel in de winkel om het te kunnen bekijken en op te halen. Zeer vakkundig en vriendelijk geholpen.

Klantenservice

Snel en behulpzaam geholpen via email en telefoon.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie