Gebruikers over webshop Kamera Express

Review toevoegen
Onderstaande shopreviews zijn ouder dan 1 jaar en worden niet langer meegenomen in de gemiddelde score.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na enige tijd de prijzen in de gaten te hebben gehouden ben ik uitgekomen bij Kamera Express. Eerder ook al eens een camera besteld, waarbij het bestelproces ook goed is verlopen.

Deze keer kon Kamera Express de LG OLED65C9PLA tegen de gunstigste prijs leveren met 5 jaar garantie.

Verzending

Op het moment van bestellen (Black Friday) was de TV helaas niet voorradig, maar tot mijn verbazing werd de TV toch al met 2 werkdagen geleverd.
De levering verliep prima, vooraf een telefoontje ontvangen zodat we zeker thuis zijn bij levering.

Klantenservice

In deze tijd van online webwinkels zijn de prijzen zeer concurrent, maar de service en persoonlijke contact maakte het voor mij de doorslag om bij Kamera Express de bestelling te plaatsen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Na lang wachten en zoeken ben ik uitgekomen bij Kamera Express. Hier heb ik een LG OLED C9 gekocht. De doorslag voor mij om hier te bestellen zijn de goede reviews en de 5 jaar garantie die ik kan krijgen.

Het bestelproces en de bijbehorende levering gingen bijzonder soepel. Dinsdagochtend besteld, dinsdagmiddag een afspraak in gepland om het de volgende ochtend bezorgd te krijgen.

Verzending

Dinsdagochtend besteld, dinsdagmiddag een afspraak in gepland om het de volgende ochtend bezorgd te krijgen.

Wat ik vooral fijn vond is dat ze met z'n tweeën waren. Het gaat namelijk om een grote doos, met gevoelige elektronica.

Klantenservice

Geen contact hoeven hebben over de bestelling/levering. Alles verliep goed.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Super goed contact, ondanks de drukte op black friday, zelfs tot na 22:00!
Mega snelle levering, vrijdag besteld, zondag (!!) in huis!
Scherpste prijs van NL.

Allemaal top dus!

Verzending

Bezorging was vooraf per sms doorgegeven met een (indicatief) tijdvak van 2 uur. Uiteindelijk kwam de bezorger 15 min later maar hij belde mij ook om dit door te geven. Hij had 18 ritten op 1 dag, prima voorelkaar.

Klantenservice

Klantenservice benaderd voor een scherpe prijs (ivm het OLED prijs discussie topic op GOT). Snelle reactie en een goede deal.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Ik ben prettig en vakkundig geholpen door Robbert van Kamera Express in Utrecht. Ik twijfelde tussen 2 modellen maar door mij de juiste vragen te stellen ben ik uiteindelijk tot de beste keuze gekomen.

Verzending

Een deel van de accessoires was niet op voorraad maar de volgende dag al in huis vanuit het magazijn.

Klantenservice

Snel en goed geholpen

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Bestelling gedaan via klantenservice die mij nog wat extra korting gaven. Reageren snel op vragen.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Vriendelijke en behulpzame medewerkers in de winkel, denken met je mee over het juiste aan te schaffen product.

Algemeen: 3 van 5 sterren
Verzending: 2 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Verkoper was zeer vriendelijke en praatte lekker met me mee. Gaf goede suggesties voor producten die pasten binnen mijn benodigdheden en financiële mogelijkheden.

Verzending

De verzending van mijn producten duurde erg lang. Het kon komen doordat het na black-friday was. Toch had ik verwacht het product eerder in huis te hebben.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede concurrerende prijzen. Overzichtelijke website met leuke aanbiedingen. Daarnaast een goede, snelle en behulpzame service! Zeker een aanrader!

Verzending

Mijn tv werd al na een paar dagen thuis bezorgd, zelfs op zondag i.v.m de drukte! Zeer tevreden!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Televisie bestelt voor een scherpe prijs. Netjes afspraak gemaakt voor dag van levering. Prima ervaring.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Online de Canon 90D besteld en in de winkel afgehaald. Alhoewel ik niet echt inhoudelijke vragen had, gaf de verkoper mij wel wat tips over de aanschaf van geheugenkaartjes en het kort even gehad over de verschillen tussen de EOS RP en de 90D. De winkel (in Den Bosch) was erg netjes en overzichtelijk ingedeeld, ik voelde mij als een kind in een snoepwinkel. Het enige verbeterpuntje wat ik heb gaat om de site nadat de bestelling geplaatst is. De donkere tekst welke aangeeft dat de bestelling gelukt is, was erg donker en dat is niet goed leesbaar op de donkere achtergrond.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Website overzichtelijk en duidelijk in omschrijvingen, prijs, en afhandeling tot aan de betaling toe. Ondanks de drukke Black Fryday toch binnen 2 dagen geleverd.

Verzending

De levering vond plaats naar verwachting. Vooraf gebeld voor afspraak en bezorgd in goede staat en conform bestelling door een vriendelijke chauffeur.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Voor de 2de maal gingen wij voor advies naar de winkel te Turnhout. Tot 2maal toe kregen we een zéér goede uitleg over de camera's en zijn we ook overgegaan tot de aankoop van een systeemcamera.Zeer gemotiveerd personeel en up-to-date inzake kennis!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Makkelijke website en goede informatie, tv voor de beste prijs
Bezorging precies zoals afgesproken met vooraf een mailtje en een SMS met het tijdblok waarbinnen de bestelling bezorgd zou worden

Verzending

Prima verpakking, vriendelijke bezorger en precies op tijd

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

tv gekocht beste prijs in Nederland
op gehaald zeer tevreden mijn mening is
aanrader ze nemen de tijd voor je
tot zo ver blij mee
dankjewel jongens

Klantenservice

perfect ik heb contant betaald in de winkel 20 euro minder dan ze mee adverteren
factuur volgende dag via email gekregen maar de bedrag was 10 euro minder dat ik betaald had dus gebeld naar klanten/klachtenservice na uitleg krijg 10 euro op mijn rekening

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service en prettige bediening. vooral het gemak van online kijken en in een fysieke winkel kopen spreekt mij zeer aan. De bediening is vriendelijk en neemt voldoende tijd voor de uitleg.

Verzending

gekocht in de winkel in Arnhem en kon het zo meenemen.

Klantenservice

vriendelijk en to the point

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 5 van 5 sterren
Klantenservice: 0 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Contact vóór aankoop verliep erg vlot via e-mail (binnen enkele uren antwoord op een zaterdag) en was allemaal zeer duidelijk. Na aankoop werd er vlot geleverd en alles is naar tevredenheid gegaan.

(Inhoudelijk is deze review geheel eerlijk, maar de aanleiding ervoor is de beloning voor 5 jaar garantie op het aangekochte product via K-E alsmede de kans op het winnen van €100.)

Verzending

De bestelling betrof een TV en een muurbeugel. Via e-mail werd al benoemd dat de TV via een koeriersdienst zou worden afgeleverd en dat voor het maken van een afleverafspraak een telefoonnummer nodig. De eerstvolgende werkdag was de beugel geleverd via PostNL pakketdienst en werd ik gebeld door de transportservice Thijse voor het maken van aan afspraak. Dit kon al gelijk de volgende dag en 's avonds kreeg ik per mail een tijdvak van 2 uur gegeven. De volgende dag ging alles volgens afpraak en kwam Thijse met de TV.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 4 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Zeer tevreden over mijn aankopen bij Kamera Express. Levering is vanouds snel en tegen goede prijs.

Klantenservice

Klantenservice was voldoende. Maar (!) gezien ook met de piekdrukte rondom black-friday en toch de snelle wijze van afhandeling, maak ik er toch een goed van!

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 4 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Goede service, uitleg bij de aankoopkeuze, vriendelijke bediening. Naast online zoeken prettige aankoop in fysieke winkel. Dit is al mijn 3e Sony HX camera gekocht bij deze winkel. Veel praktische mogelijkheden, maar ik blijf nieuwe dingen ontdekken. dit kan stap voor stap met behulp van de menustructuur op de camera.

Verzending

Aankoop in de winkel in Arnhem, na vergelijking op internet.

Klantenservice

Goede, vriendelijke bediening.

Algemeen: 4 van 5 sterren
Verzending: 3 van 5 sterren
Klantenservice: 3 van 5 sterren
Motivatie

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Algemeen

Via e-mail een prijs opgevraagd voor een TV. Snel antwoord en direct besteld. Eenvoudig betalen.

Verzending

Snelle levering. Communicatie over levering kan beter.

Algemeen: 5 van 5 sterren
Verzending: 0 van 5 sterren
Klantenservice: 5 van 5 sterren
Motivatie

Uit eigen beweging

Algemeen

Wij zijn in het Filiaal in Eindhoven geweest. We wisten niet precies wat we wilden, op de prijsklasse en kwaliteit na.
Het was ontzettend druk maar de medewerker nam alle tijd om ons alles tot in de puntjes uit te leggen. Hierna liet hij ons 2 camera's zien die het beste bij onze wensen pastte. Nadat hij de verschillen vertelde en liet zien hebben we onze keuze gemaakt. Hierna heeft hij alle instellingen goed gezet en nog wat tips gegeven over het maken van foto's.
We zijn echt super geholpen en erg blij met de camera die we nu hebben.

Klantenservice

Zoals eerder vermeld zijn we echt uitstekend geholpen en werd alle tijd genomen om ons te helpen met het vinden van de juiste camera voor ons.

Scorekaart voor Kamera Express

Algemeen 4.5 van 5 sterren
Verzending 4.5 van 5 sterren
Klantenservice 4 van 5 sterren

Reviews ouder dan 1 jaar worden niet meegenomen in de scoreberekening.

Deze winkel is meer dan 10 jaar bekend bij Tweakers.

Review toevoegen Meld foutieve informatie