Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de winkel langsgeweest en ik ben goed en vlot geholpen door de mensen van Kameraexpress.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

The delivery service was great and the staff at the store in Rotterdam was really kind and helpful.

I could't reach them through the client service number

Uit eigen beweging

Bij Kamera Express de Zhiyun Weebill-S in de winkel in Groningen opgehaald
Hij was op voorraad en hoefde ik hem niet bestellen.
Het is mijn 3e gimbal en dit is de beste gimbal ooit. Super snel kalibreren en de underslung houding is echt super met deze gimbal.

Ik bestel regelmatig van alles en nog wat bij Kamera Express maar haal deze graag in de winkel in Groningen op. Ik houd van persoonlijk contact met de medewerkers en voel ik mij in de winkel ook een gewaardeerde klant.
Als ik binnen kom lopen hoef ik niets te zeggen, ik wordt bij naam begroet en zonder dat ik zelf ook maar iets hoef te zeggen loopt de medewerker al naar het magazijn om mijn bestelling op te halen. Ook in het kassa systeem klikken ze direct op mijn account en weten de medewerkers wie ze voor zicht hebben staan. Deze vorm van klantvriendelijkheid waardeer ik zeer.
Al met al zijn Michiel en Mike top medewerkers

Ik maak kans op een prijs

Prima geholpen via de mail, ze reageren binnen 24 uur die tijd hadden ze ook wel nodig omdat het black friday was dus erg druk. Ik heb ook telfonisch contact gehad het was wel jammer dat je geen idee had hoeveel wachtende er nog voor je waren of wat de tijdsduur was voor je geholpen zou worden ik hing zeker 30 min in de wacht! Maar dit had ook te maken met de drukte van black friday.

De verzending was prima zelfs op zondag geleverd! Ondanks dat ik op tijd had besteld konden ze helaas niet de volgende dag leveren ivm de drukt door black friday.

Ik heb op al m'n vragen netjes antwoord gekregen, maar het zou wel wenselijk zijn als je in de wacht staat dat je het idee hebt dat je binnenkort geholpen gaat worden d.m.v. een wachttijd of aantal wachtende voor je.

Uit eigen beweging

Voor black friday 2019 mijn zinnen gezet op een nieuwe 55 inch OLED televisie. Kamera express reageerde ondanks de drukte van black friday zeer rap op mijn vragen en de aankoop van de tv was daarom ook snel geschied. Tot mijn verbazing werd de televisie 2 dagen daarna op zondagochtend al bij mij thuis afgeleverd. Een zeer tevreden klant!

Op zaterdag netjes contact opgenomen door transporteur en daarna een sms en email gekregen met tijdsvak van 2 uur, helemaal top. Jammer genoeg kwam de transporteur uiteindelijk 1,5 uur na het tijdsvak van 2 uur.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Deze webshop heeft ook fysieke filialen waardoor je face 2 face contact kan hebben, bij dure apparatuur zeer wenselijk. De prijzen zijn desondanks scherp en de levering is snel!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Mijn Philips TV was na 12 jaar wel toe aan vervanging. Via GoT het prijstopic forum gevonden voor OLED TV's en KE had een scherpe prijs.

Koerier belde voor een afspraak en het kon de volgende dag al worden bezorgd. Ze waren netjes op tijd en TV in goede staat ontvangen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb een e-mail gestuurd naar aanleiding van de OLED discussies op Tweakers waarin prijzen besproken worden die niet in de winkels terug te vinden zijn.
Ik heb snel en eenvoudig dezelfde deal kunnen krijgen en werd over het algemeen via de e-mail snel en goed geholpen. Eventuele vragen werden meteen duidelijk beantwoord en geen gedraai eromheen.

Disclaimer: Met het plaatsen van een review kan ik mijn garantietermijn opschroeven naar 5 jaar, maar dat heeft de inhoud van de review voor mij niet beïnvloed.

Bij de koeriersdienst had ik geen keuze voor een bezorg tijdstip, dus moest ik deze dag thuis werken. De avond ervoor krijg je om 21:00 uur een tijdsbestek te horen waarbinnen het pakket bezorgt wordt.
Werd netjes per koerier aan de deur gebracht. Koerier was echter alleen waardoor ik hem moest helpen de 65" OLED TV naar binnen te tillen terwijl ik geen dingen mag tillen.

Zoals eerder beschreven ben ik in eerste instantie al goed geholpen. Bij het constateren van missende onderdelen telefonisch contact opgenomen en alles is kosteloos en moeiteloos direct nagezonden en de volgende dag in huis.

Uit eigen beweging

Gewoon naar de winkel in mijn woonplaats gegaan want ik wist wat ik daar wou aanschaffen,
Anchor links van Peak design.

En krijg via E-mail de kassabon thuis gestuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na jaren een gewone tv overgestapt op een LG Oled voor de 3 jaar extra garantie schrijf ik deze review

Netjes via een koeriersbedrijf.

Snelle en vriendelijke reactie!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Het was na 10 jaar tijd voor een mooie OLED TV. Op GoT gekeken waar ik moest zijn om een OLED tv te kopen tijdens de black friday. Dit bleek KE te zijn.

Mooie en duidelijke website

Via koeriersdienst is tv bezorgt, netjes een afspraak gemaakt en kwamen hem netjes brengen.

Ik had de bestelling gedaan via mail, snelle reacties en vriendelijk.

Uit eigen beweging

De website is makkelijk in gebruik. Veel keus uit de verschillende producten. Ik heb een camera besteld en onder de prijs stonden ook duidelijk de andere opties en prijzen vermeld. Hierdoor heb je ook nog overzichtelijk wat er nog meer bij besteld kan worden en voor welke prijs.

Camera zou op aangegeven dag geleverd worden. De bezorger is alleen niet aan de deur geweest, waardoor ik het product later binnen had. Vanuit kamera express is het product wel op de aangegeven dag verzonden.

Goed gehoolpen bij de klantenservice. Door drukte is mijn vraag een dag later beantwoord, maar kreeg daar wel netjes bericht over. De verdere afhandeling is allemaal erg vlot en netjes verlopen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik de LG 55UM7450PLA aangeschaft aan de Black Friday prijs met 5 jaar garantie i.p.v. 2 jaar mits het plaatsen van een online review. Bestelling plaatsen en betalen was zo gefikst.

Het had voor mijn part sneller gemogen maar een 55" TV die je natuurlijk niet zomaar even op de post. Vrijdag besteld, zou pas woensdag geleverd kunnen worden. Blu-ray speler en bijpassende soundbar waren de maandag al geleverd via een andere webwinkel.
Je krijgt de dag voor levering een indicatief venster van vermoedelijke levering van 2 uur toegestuurd. Echter geen bezorger te bespeuren, je zal er maar verlof voor genomen hebben. Voor meer info mag je naar een 0900-nummer bellen aan maximum €0,90 per minuut of €1,40 per gesprek als je daar zin in hebt. Kan beter. Uiteindelijk 2 uur later dan voorzien toch geleverd. Gelukkig was het avond en had ik geen andere plannen,.

Enige contact was de dame die dinsdag belde om een leveringsmoment voor te stellen. Niets op aan te merken.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Fijne website en de klantenservice is heel fijn. Ze zijn goed bereikbaar en de prijs is onderhandelbaar. Bovendien bieden ze 5 jaar garantie op je product. Ik ga hier zeker vaker aankopen doen.

Ik kon mijn bestelde TV ophalen bij de winkel in Utrecht, dat was handig, want zo kon ik flexibel blijven en hoefde ik niet op een vast moment thuis te zijn. De bezorgdienst belde me nog van te voren op dat ze het gingen leveren.

Bovendien liep de winkelmedewerker even met me mee naar de auto, heel fijn, zo kon ik de TV goed veilig een plek geven.

Snelle reacties!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Aankoop gedaan naar aanleiding van een black friday aanbieding. Communicatie op dit gebied verliep erg soepel en zonder problemen. Klantenservice is vriendelijk op het moment dat er zich problemen voordoen m.b.t. de bestelling.

Er werd contact opgenomen met een aangesloten bezorgdienst om het bezorgmoment te plannen. Ook dit verliep geheel volgens aanwijzing. Er is geleverd op afgesproken tijd, zonder beschadigde verpakking.

Er was een probleem met de cashback actie uitgegeven door LG. Op het moment dat ik contact opnam met de klantenservice medewerker was het weekend. Deze meneer vertelde mij dat hij na het weekend contact op zou nemen met LG om het probleem te verhelpen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na prijsopgave via mail heb ik de LG OLED55C9PLA aangeschaft aan de beste prijs & 5 jaar garantie mits het plaatsen van een online review.

Overeengekomen on TV op te halen in Superstore Gent.
Kreeg na betaling de factuur met thuisbezorging erop vermeld.
Daarna werd ik gecontacteerd om een afspraak te regelen waar ik het toestel zou gaan afhalen, na enige verwarring de TV een dag later opgehaald zoals overeengekomen.

Zeer scherpe prijs via mail verkregen. Bij afhaling gebeurde alles snel en vriendelijk.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb Kamera Express gevonden via pc, op zoek naar een degelijk en prijselijk tv toestel.

Product is prima afgeleverd, tv Philips 43PUS7394/12

Na telefonisch contact, prima geholpen

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

In de aanloop van Black Friday contact gezocht met KE om een prijsofferte op te vragen voor de LG OLED55C9PLA. Vrij snel kreeg ik per mail een aanbod terug met een scherpe prijs. Hierop nog wat vragen gesteld en uiteindelijk het aanbod geaccepteerd en betaald. De communicatie was snel, helder en prettig.

De bestelde TV is via een koerier geleverd. Deze heeft me een dag na de bestelling opgebeld om een afspraak te maken. De avond voor de levering kreeg ik een bevestiging via SMS en mail met een 2-uur tijdsvak. De koerier heeft binnen dit tijdsvak afgeleverd, geheel volgens afspraken. Prima service!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks de Black Friday twee uur lang enthousiast geholpen door Rob (Kamera Express Utrecht). Uiteindelijk ben ik naar huis gegaan met een Sony A7III en de Sony 24-70 GM. Kamera Express heeft netjes de Complete Coverage naar mij thuis gestuurd en ik ben ontzettend blij met mijn aankoop! De combi is perfect en na lang twijfelen heb ik geen seconde spijt gehad

Mensen in de winkel (Kamera Express Utrecht) zijn ontzettend vriendelijk en nemen heel erg de tijd voor je. Ze weten waar ze het over hebben en doen er alles aan om jou tevreden naar huis te laten gaan!

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Scherpste prijs via tweakers voor de LG Oled tv die ik wilde. Prima levering. En 5 jaar garantie

Netje via een koerier dienst afgeleverd. Tv in nette staat aangekomen.