Gebruikers over webshop Kamera Express
Review toevoegenIk krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenDeze webshop heeft ook fysieke filialen waardoor je face 2 face contact kan hebben, bij dure apparatuur zeer wenselijk. De prijzen zijn desondanks scherp en de levering is snel!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenMijn Philips TV was na 12 jaar wel toe aan vervanging. Via GoT het prijstopic forum gevonden voor OLED TV's en KE had een scherpe prijs.
VerzendingKoerier belde voor een afspraak en het kon de volgende dag al worden bezorgd. Ze waren netjes op tijd en TV in goede staat ontvangen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk heb een e-mail gestuurd naar aanleiding van de OLED discussies op Tweakers waarin prijzen besproken worden die niet in de winkels terug te vinden zijn.
Ik heb snel en eenvoudig dezelfde deal kunnen krijgen en werd over het algemeen via de e-mail snel en goed geholpen. Eventuele vragen werden meteen duidelijk beantwoord en geen gedraai eromheen.
Disclaimer: Met het plaatsen van een review kan ik mijn garantietermijn opschroeven naar 5 jaar, maar dat heeft de inhoud van de review voor mij niet beïnvloed.
Bij de koeriersdienst had ik geen keuze voor een bezorg tijdstip, dus moest ik deze dag thuis werken. De avond ervoor krijg je om 21:00 uur een tijdsbestek te horen waarbinnen het pakket bezorgt wordt.
Werd netjes per koerier aan de deur gebracht. Koerier was echter alleen waardoor ik hem moest helpen de 65" OLED TV naar binnen te tillen terwijl ik geen dingen mag tillen.
Zoals eerder beschreven ben ik in eerste instantie al goed geholpen. Bij het constateren van missende onderdelen telefonisch contact opgenomen en alles is kosteloos en moeiteloos direct nagezonden en de volgende dag in huis.
Uit eigen beweging
AlgemeenGewoon naar de winkel in mijn woonplaats gegaan want ik wist wat ik daar wou aanschaffen,
Anchor links van Peak design.
En krijg via E-mail de kassabon thuis gestuurd.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa jaren een gewone tv overgestapt op een LG Oled voor de 3 jaar extra garantie schrijf ik deze review
VerzendingNetjes via een koeriersbedrijf.
KlantenserviceSnelle en vriendelijke reactie!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHet was na 10 jaar tijd voor een mooie OLED TV. Op GoT gekeken waar ik moest zijn om een OLED tv te kopen tijdens de black friday. Dit bleek KE te zijn.
Mooie en duidelijke website
Via koeriersdienst is tv bezorgt, netjes een afspraak gemaakt en kwamen hem netjes brengen.
KlantenserviceIk had de bestelling gedaan via mail, snelle reacties en vriendelijk.
Uit eigen beweging
AlgemeenDe website is makkelijk in gebruik. Veel keus uit de verschillende producten. Ik heb een camera besteld en onder de prijs stonden ook duidelijk de andere opties en prijzen vermeld. Hierdoor heb je ook nog overzichtelijk wat er nog meer bij besteld kan worden en voor welke prijs.
VerzendingCamera zou op aangegeven dag geleverd worden. De bezorger is alleen niet aan de deur geweest, waardoor ik het product later binnen had. Vanuit kamera express is het product wel op de aangegeven dag verzonden.
KlantenserviceGoed gehoolpen bij de klantenservice. Door drukte is mijn vraag een dag later beantwoord, maar kreeg daar wel netjes bericht over. De verdere afhandeling is allemaal erg vlot en netjes verlopen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk de LG 55UM7450PLA aangeschaft aan de Black Friday prijs met 5 jaar garantie i.p.v. 2 jaar mits het plaatsen van een online review. Bestelling plaatsen en betalen was zo gefikst.
VerzendingHet had voor mijn part sneller gemogen maar een 55" TV die je natuurlijk niet zomaar even op de post. Vrijdag besteld, zou pas woensdag geleverd kunnen worden. Blu-ray speler en bijpassende soundbar waren de maandag al geleverd via een andere webwinkel.
Je krijgt de dag voor levering een indicatief venster van vermoedelijke levering van 2 uur toegestuurd. Echter geen bezorger te bespeuren, je zal er maar verlof voor genomen hebben. Voor meer info mag je naar een 0900-nummer bellen aan maximum €0,90 per minuut of €1,40 per gesprek als je daar zin in hebt. Kan beter. Uiteindelijk 2 uur later dan voorzien toch geleverd. Gelukkig was het avond en had ik geen andere plannen,.
Enige contact was de dame die dinsdag belde om een leveringsmoment voor te stellen. Niets op aan te merken.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenFijne website en de klantenservice is heel fijn. Ze zijn goed bereikbaar en de prijs is onderhandelbaar. Bovendien bieden ze 5 jaar garantie op je product. Ik ga hier zeker vaker aankopen doen.
VerzendingIk kon mijn bestelde TV ophalen bij de winkel in Utrecht, dat was handig, want zo kon ik flexibel blijven en hoefde ik niet op een vast moment thuis te zijn. De bezorgdienst belde me nog van te voren op dat ze het gingen leveren.
Bovendien liep de winkelmedewerker even met me mee naar de auto, heel fijn, zo kon ik de TV goed veilig een plek geven.
Snelle reacties!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenAankoop gedaan naar aanleiding van een black friday aanbieding. Communicatie op dit gebied verliep erg soepel en zonder problemen. Klantenservice is vriendelijk op het moment dat er zich problemen voordoen m.b.t. de bestelling.
VerzendingEr werd contact opgenomen met een aangesloten bezorgdienst om het bezorgmoment te plannen. Ook dit verliep geheel volgens aanwijzing. Er is geleverd op afgesproken tijd, zonder beschadigde verpakking.
KlantenserviceEr was een probleem met de cashback actie uitgegeven door LG. Op het moment dat ik contact opnam met de klantenservice medewerker was het weekend. Deze meneer vertelde mij dat hij na het weekend contact op zou nemen met LG om het probleem te verhelpen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa prijsopgave via mail heb ik de LG OLED55C9PLA aangeschaft aan de beste prijs & 5 jaar garantie mits het plaatsen van een online review.
VerzendingOvereengekomen on TV op te halen in Superstore Gent.
Kreeg na betaling de factuur met thuisbezorging erop vermeld.
Daarna werd ik gecontacteerd om een afspraak te regelen waar ik het toestel zou gaan afhalen, na enige verwarring de TV een dag later opgehaald zoals overeengekomen.
Zeer scherpe prijs via mail verkregen. Bij afhaling gebeurde alles snel en vriendelijk.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenHeb Kamera Express gevonden via pc, op zoek naar een degelijk en prijselijk tv toestel.
VerzendingProduct is prima afgeleverd, tv Philips 43PUS7394/12
KlantenserviceNa telefonisch contact, prima geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIn de aanloop van Black Friday contact gezocht met KE om een prijsofferte op te vragen voor de LG OLED55C9PLA. Vrij snel kreeg ik per mail een aanbod terug met een scherpe prijs. Hierop nog wat vragen gesteld en uiteindelijk het aanbod geaccepteerd en betaald. De communicatie was snel, helder en prettig.
VerzendingDe bestelde TV is via een koerier geleverd. Deze heeft me een dag na de bestelling opgebeld om een afspraak te maken. De avond voor de levering kreeg ik een bevestiging via SMS en mail met een 2-uur tijdsvak. De koerier heeft binnen dit tijdsvak afgeleverd, geheel volgens afspraken. Prima service!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenOndanks de Black Friday twee uur lang enthousiast geholpen door Rob (Kamera Express Utrecht). Uiteindelijk ben ik naar huis gegaan met een Sony A7III en de Sony 24-70 GM. Kamera Express heeft netjes de Complete Coverage naar mij thuis gestuurd en ik ben ontzettend blij met mijn aankoop! De combi is perfect en na lang twijfelen heb ik geen seconde spijt gehad
KlantenserviceMensen in de winkel (Kamera Express Utrecht) zijn ontzettend vriendelijk en nemen heel erg de tijd voor je. Ze weten waar ze het over hebben en doen er alles aan om jou tevreden naar huis te laten gaan!
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenScherpste prijs via tweakers voor de LG Oled tv die ik wilde. Prima levering. En 5 jaar garantie
VerzendingNetje via een koerier dienst afgeleverd. Tv in nette staat aangekomen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa enige tijd de prijzen in de gaten te hebben gehouden ben ik uitgekomen bij Kamera Express. Eerder ook al eens een camera besteld, waarbij het bestelproces ook goed is verlopen.
Deze keer kon Kamera Express de LG OLED65C9PLA tegen de gunstigste prijs leveren met 5 jaar garantie.
Op het moment van bestellen (Black Friday) was de TV helaas niet voorradig, maar tot mijn verbazing werd de TV toch al met 2 werkdagen geleverd.
De levering verliep prima, vooraf een telefoontje ontvangen zodat we zeker thuis zijn bij levering.
In deze tijd van online webwinkels zijn de prijzen zeer concurrent, maar de service en persoonlijke contact maakte het voor mij de doorslag om bij Kamera Express de bestelling te plaatsen.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenNa lang wachten en zoeken ben ik uitgekomen bij Kamera Express. Hier heb ik een LG OLED C9 gekocht. De doorslag voor mij om hier te bestellen zijn de goede reviews en de 5 jaar garantie die ik kan krijgen.
Het bestelproces en de bijbehorende levering gingen bijzonder soepel. Dinsdagochtend besteld, dinsdagmiddag een afspraak in gepland om het de volgende ochtend bezorgd te krijgen.
Dinsdagochtend besteld, dinsdagmiddag een afspraak in gepland om het de volgende ochtend bezorgd te krijgen.
Wat ik vooral fijn vond is dat ze met z'n tweeën waren. Het gaat namelijk om een grote doos, met gevoelige elektronica.
Geen contact hoeven hebben over de bestelling/levering. Alles verliep goed.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenSuper goed contact, ondanks de drukte op black friday, zelfs tot na 22:00!
Mega snelle levering, vrijdag besteld, zondag (!!) in huis!
Scherpste prijs van NL.
Allemaal top dus!
Bezorging was vooraf per sms doorgegeven met een (indicatief) tijdvak van 2 uur. Uiteindelijk kwam de bezorger 15 min later maar hij belde mij ook om dit door te geven. Hij had 18 ritten op 1 dag, prima voorelkaar.
KlantenserviceKlantenservice benaderd voor een scherpe prijs (ivm het OLED prijs discussie topic op GOT). Snelle reactie en een goede deal.
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenIk ben prettig en vakkundig geholpen door Robbert van Kamera Express in Utrecht. Ik twijfelde tussen 2 modellen maar door mij de juiste vragen te stellen ben ik uiteindelijk tot de beste keuze gekomen.
VerzendingEen deel van de accessoires was niet op voorraad maar de volgende dag al in huis vanuit het magazijn.
KlantenserviceSnel en goed geholpen
Ik krijg er iets voor terug (beloning)
AlgemeenBestelling gedaan via klantenservice die mij nog wat extra korting gaven. Reageren snel op vragen.