Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heb de LG OLED55C9PLA gekocht via Kamera Express. Vriendelijk contact en we zijn samen tot een leuke prijs gekomen. Zou hier zo weer een aankoop doen!

Vriendelijk te woord gestaan en er werd goed meegedacht. Heldere, sneller en duidelijke communicatie.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

De verkoper, was deskundig en klantgericht. Op basis van mijn wensen adviseerde hij de aanschaf van een Panasonic Lumix DC-TZ200. Een andere camera dan in eerste instantie de bedoeling was. Over de aanschaf van de camera en de benadering door de verkoper ben ik zeer tevreden.

Voordat ik tot aankoop ben over gegaan heb ik contact gehad met de klanten service van kamera Express en heb ik een prijs indicatie aangevraagd van de in te ruilen camera. Deze contacten verliepen prettig en het antwoord kwam op tijd binnen de beloofde 24 uur.

Ik maak kans op een prijs

Kamera Express heeft naar mijn idee het serviceniveau van Foka aangehouden, dat is prettig daar ik al jaren bij Foka kwam en daar altijd naar mijn tevredenheid ben geholpen en daardoor vaker een TV bij hen heb aangeschaft. Voorheen Plasma’s, nu voor de tweede keer een OLED TV. De prijs was aantrekkelijk gezien zij ook mee hebben gedaan met de BTW actie in januari. Ook de 5 jaar garantie spreekt mij erg aan. Die krijg je niet bij alle zaken. Bij het bezoeken van de showroom om deze tv te bewonderen ben ik ook prima geholpen. (eigenlijk wist ik al welk type ik wilde daar ik zelf onderzoek heb gedaan door vele reviews te lezen).
Bestellingen via het internet verlopen daar zoals afgesproken en dus zoals het hoort.

4 uur na bestelling ben ik gebeld voor een bezorgafspraak de volgende dag. netjes op zaterdag geleverd binnen het afgesproken tijdsbestek van twee uur.

Ik maak kans op een prijs

Uitstekend geholpen (deskundig, veel tijd) in winkel (Goes), mooie prijs betaalt voor Sony cybershot en winkel heeft ook nog eens prima vergoeding verstrekt voor ingeleverde apparatuur. Heb de sony gereserveerd via de site, maar afgehaald in de winkel ivm inruil. Dus geen mening over verzending en klantenservice

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben vriendelijk geholpen. En kreeg een mooi aanbod voor inruilen van mijn oude camera en toebehoren.

Er waren twee producten niet op voorraad, maar ondanks de feestdagen kreeg ik die een dag eerder binnen dan verwacht.

Uit eigen beweging

Intentie was om een simpel, gebruikersvriendelijke toestel aan te schaffen. Al snel kwamen we er in de winkel samen achter dat ik handzaam toestel, maar wel met veel mogelijkheden beter bij mij zou passen. Ik was onbekend in de camera-wereld maar wilde wel graag mij hierin ontwikkelen, dus moesten deze mogelijkheden er ook al op zitten.
Zo gezegd, zo gedaan en kwamen we tot het perfecte toestel voor mij met toekomstperspectief.

Fijne service, waarbij goed geluisterd werd en er veel informatie gedeeld werd.

Uit eigen beweging

Betaald in de superstore in Gent aan de kassa. Betaling verliep vlot. Erg vriendelijke verkoper

Afgeleverd zoals voorzien. Geen vertagingen.

Vriendelijk, gedienstig en maken tijd voor jou

Uit eigen beweging

Heel makkelijk bestel proces. Ook afhalen van producten is prima geregeld in de winkel in Rotterdam.

Uit eigen beweging

[EDIT: Inmiddels wel reactie gekregen (door deze review?) en probleem is opgelost. Vandaar upgrade van 1 ster naar 4 sterren. Hier de oorspronkelijke review:]

Ruim een week na mijn internetkoop (zelf afhalen) van een TV was de prijs verlaagd. In het kader van 'niet geschoten is altijd mis' begin december gevraagd of hier nog iets mee te doen was. Jammer heeft Kamera Express nog steeds niet gereageerd (ook niet op een nogmaals herhaald verzoek). Het gaat me hier dus niet zozeer om het geld, maar om het feit dat er helemaal niet gereageerd wordt... Is toch niet zo moeilijk?

[EDIT: probleem is opgelost]
Zie algemene toelichting. Een korte reactie van Kamera Express was voldoende geweest...

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Prima bediening en uitgebreide toelichting. Mijn vorige aanschaf kon zonder problemen retour genomen worden door Kamera Express.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Vlotte mogelijkheid tot betaling. Correcte opbouw website. Duidelijk wat besteld en wanneer product te verwachten was.
Beste prijs voor de Benq PD3200U die ik kon vinden.
Tevens de algemene goede beoordeling van de monitor en de winkel gaf de doorslag.

correct verpakt en 1 dag later dan de geplande geleverd. Maar ook goed op te volgen dat de levering 1 dag later zou komen zodat het geen probleem was. Een zeer snelle levering als besluit.

Klantendienst nog niet nodig gehad, maar goede info op website en vlotte levering

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben vandaag (26-01-2020) naar de winkel in Capelle aan den Ijssel geweest om te informeren over cameralenzen. Alvorens had ik een aantal lenzen in gedachte om eventueel met deze lenzen vliegtuigen te spotten. Nadat ik in gesprek kwam met de verkoper heeft deze mij overtuigd dat dat weggegooid geld zou zijn mocht ik deze aanschaffen. De verkoper wist direct wat ik nodig had en heeft mij ruim 5 kwartier uitgelegd waarom ik deze lens moest nemen voor de geweldige prestaties wat deze zou leveren. Ik heb wel veel meer betaald dan wat ik in mijn hoofd had, maar ik heb daarvoor wel een uitstekend lens voor gekregen waar ik absoluut geen spijt van heb. De verkoper heeft al mijn vragen weten te beantwoorden wat ik zeer top vond.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb bij kamera express een Nikon Z6 gekocht met 24-70F4 en FTZ adapter, winkel was eigenlijk meer een afhaalbalie en het personeel nam niet echt de tijd voor mijn vragen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Na meerdere mensen gesproken te hebben werd mij aangeraden om contact op te nemen met Kamera Express, vanwege de goede service en de snelle reacties.

daarop heb ik gebeld met de klantenservice en werd vriendelijk te woord gestaan, en werd mij verteld of ik dit via mail wilden herhalen zodat de juiste mensen antwoord konden geven.

zogezegd zogedaan, en kreeg binnen 2 uur reactie en had binnen 4 uur bestelling geplaatst nadat ik alle informatie had waar ik om had gevraagd.

Mijn bestelling is snel verstuurd via een koerier, en werd veilig en zonder schade geleverd.

telefonisch vriendelijk en behulpzaam
via de email snel en vriendelijk antwoord, met de juiste inhoud voor mij om een bestelling te plaatsen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Heldere site na een bezoek aan de vestiging in Eindhoven waar ik goed advies gekregen welke camera voor mijn doel het meest geschikt is.

Binnen 1 dag in huis. Mogelijkheid om bij een post NL locatie op te halen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goed en eerlijk advies gekregen in de winkel in Den Bosch. Namen alle tijd voor je en gaven tips.

Ik maak kans op een prijs

Website was duidelijk en voorzien van alle info die je nodig hebt. Twijfelde over een surroundversterker en daarom ook nog even met Kamera Express gebeld. Versterker werd alvast klaargelegd om opgehaald te worden dus makkelijker kan niet. Altijd verstand van zaken en vriendelijk personeel!

Fijn om vriendelijk te woord te worden gestaan. Oprecht en aardig. Het lijkt zo simpel maar het is voor mij doorslaggevend.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik wist welke camera ik wilde en ben goed geholpen in winkel Tilburg.
Wel was ik drie dagen eerder langs geweest en is mij verteld dat bij ophalen nog over prijs onderhandeld kon worden, bij ophalen op maandag was er een andere verkoper en heb ik achteraf het idee dat bij de eerste verkoper het totaal lager geweest zou zijn dan wat ik nu betaald heb.
Verder ben ik zeer tevreden over de winkel in Tilburg, en heb totaal geen spijt van de aanschaf Canon sx70 hs.
Na de eerste opnamen, zowel in mist als met zon ben ik super tevreden.
Heb geen ervaring met verzending en/of klanten service omdat dat tot nu toe niet aan de orde is.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede site overzichtelijk ruime keuze en goed te vergelijken met verschillende camera’s om een goede keuze te maken

Snel en keurig verpakt

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik werd in de winkel goed geholpen door vriendelijk personeel. Na de aankoop werd ik geholpen om de tv in de auto te zetten:)

De eerste keer kreeg ik de B9 ipv C9, maar gelukkig had ik dit snel door en kreeg ik de juiste!

Erg snelle respons