Kamera Express

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was op zoek naar een vervanging voor mijn huidige camera en kwam door deskundig advies van het personeel uit op een Nikon D850 aangezien die camera precies dat bood wat ik nodig had in combinatie met de grip, namerlijk full frame, zeer snelle autofocus en genoeg fps. (met grip 9 ipv standaard 7)

Uit eigen beweging

In de winkel in Rotterdam-Centrum ben ik naar volle tevredenheid geholpen.
Eerlijk advies, kennis van zaken en totaal niet opdringerig.
Ik raad Kamera Express aan iedereen aan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Via de webshop een lens voor mijn camera besteld.
Snelle levering, de volgende dag al binnen en goed verpakt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Was een hele fijne ervaring in de winkel.
Je werd goed geholpen en alles werd duidelijk uitgelegd en voorgedaan.
Wachttijd was niet lang en hele vriendelijke medewerkers

Wachttijd was niet lang en hele vriendelijke medewerkers.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede begeleiding in de store na heel wat vergelijken op de website .
Zeer competitieve prijzen .

op voorraad in de winkel te zien op de website

Bekwame en gedreven verkopers.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ja, dit is een beloonde beoordeling (i.v.m. 5 jaar garantie), maar dat betreft vooral de moeite van het schrijven, niet onderstaande inhoud.

In 2018 bij Kamera Express Eindhoven al de Fuji X-T20 aangeschaft voor/met mijn vrouw, na decennia Olympus gebruikt te hebben. De vele tests en reviews gaven echter de voorkeur aan Fuji, deels omwille van ergonomie (snel kunnen switchen tussen Auto- en specifieke standen), deels omwille van het betere aanbod kitlenzen. We hebben toen dan ook niet de standaard XC-lenzen, maar de duurdere XF18-55 en XF55-200mm erbij gekocht. Bij Olympus heb je 3 ranges, zeg basis-medium-pro, maar de medium-range beslaat alleen uit fixed focus objectieven...

Na 2 jaar plezier van de camera mistte ze nog 1 ding; haar oude grote telezoom voor buitenfotografie. Dus voor haar verjaardag ik weer naar Kamera Express.

Daar ondanks een wat drukkere vrijdagmiddag prima geholpen. Objectief XF100-400, jemig wat een bakbeest zo in de vitrine. Uitgebreid mogen testen om het zwaartepunt en de lichtsterkte (zelfs binnen verrassend goed) te beoordelen. Daarna nog een korting kunnen krijgen als trouwere klant. Ja, een webwinkel met welgeteld 1 vestiging aan de andere kant van het land was nog iets goedkoper, maar de lokale beschikbaarheid telt voor mij ook mee. Nu heb ik dit dure objectief goed kunnen proberen alvorens aan te schaffen, dat weegt ook op tegen 2x150km moeten rijden.

Keurig verpakt in de winkel.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

mooie compacte camera die past in je jaszak. Gaat makkelijk aan en uit en handig met zoeker.

Ik heb het product in de winkel gekocht, hier had ik er geen gratis basiscursis fotografie bij gekregen. Contact opgenomen met de klantenservices en die heeft het mij gelijk toe gestuurd.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Tijdens mijn zoektocht naar een nieuw TV toestel kwam ik de website van Kamera-Express tegen. Ik kende het bedrijf reeds, maar wist niet dat men ook TV's verkocht. Bovendien was de prijs van het toestel dat ik wou aanschaffen (Philips 58PUS6504) zeer scherp te noemen. Er was nog 1 andere (eveneens gekende) aanbieder die 20 euro goedkoper was, maar de 5 jaar garantie die Kamera-Express aanbied (weliswaar na het plaatsen van een review - eerlijk is eerlijk) trok me over de streep om mijn toestel bij hun te bestellen. Bij andere verkopers dien je namelijk een stuk meer te betalen voor extra garantie. Bestellen ging eenvoudig en vlot zoals het hoort.

De verzending van het toestel zou misschien beter kunnen, althans wat betreft de snelheid. Laat ons eerlijk zijn: vrijdagavond laat een TV bestellen en deze ten vroegste dinsdag ontvangen is anno 2020 niet meer snel te noemen. Er zijn aanbieders die sneller leveren, zelfs op zondag. Nu goed, het gaat uiteraard over een groot stuk dus heb ik er wel enigszins begrip voor dat men er wat zorgvuldiger mee omgaat dan met een Aliexpress pakketje van 5 euro. En dat kost uiteraard meer tijd. We zijn wel keurig op de hoogte gehouden door de transporteur en de vriendelijke chauffeur stond zelfs vroeger dan gemeld aan onze deur. Al bij al gewoon goed dus.

Omdat de beloofde mail met de track & trace code op zich liet wachten heeft mijn vriendin de klantendienst gecontacteerd. Ze werd hier vriendelijk en correct te woord gestaan over het verdere verloop van de verzending.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ondanks mijn initiële scepsis heb ik toch besloten een aantal zaken die ik had liggen in te ruilen bij een grotere fotografiewinkelketen. Ik moet zeggen dat ik goed ben geholpen en in begrijpelijke taal ben meegenomen in de overwegingen van Kamera Express omtrent de prijsbepaling. Er bleef ruimte om te onderhandelen.
Uiteindelijk was ik tevreden met het bedrag dat ik kreeg.

Ik was ter plekke in Almelo

Gewoon goed.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

goede prijs en snel geleverd. Telefonisch goed bereikbaar en klantvriendelijk. Levering ging voorspoedig, binnen drie dagen.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Goede sevice, klantvriendelijk, snel en zorgvuldig en vakkundig advies. Geduldige en vriendelijke medewerker.medewerker denkt ook mee

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Zeer goede service, vriendelijk en behulpzaam personeel, zeer vakkunig advies. Geduldig. Goed geadviseerd en geholpen

Opgehaald, zeer goed

Uit eigen beweging

Ik werd goed geholpen in de winkel en heb precies gekregen wat ik wilde hebben.

Uit eigen beweging

Mooie winkel, aardige verkopers en goede selectie aan spullen. Duidelijke uitleg over de cameras en toebehoren.

Super snel

Snel geholpen en netjes te woord gestaan

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik was al een tijdje aan het kijken naar een nieuwe opvolger voor mijn 12 jaar oude plasma-TV. Naar aanleiding van het LG OLED topic hier op Tweakers.net kwam ik in eerste instantie terecht bij Smits, die een hele goede prijs voor de LG OLED55C9 konden geven.

Aangezien ik in het verleden erg goede ervaringen had met Kamera Express heb ik brutaal via de mail gevraagd of ze de prijs konden matchen. De mail verstuurd op 14 januari 16:00 en ik had 14 minuten later al antwoord! Dat is service. Het meest positieve was dat ze inderdaad de prijs konden matchen (en dat scheelde aanzienlijk).

Er werd die dag erna meteen een afspraak gemaakt voor de levering en kon ik genieten van een prachtige TV. Dat is wel even andere koek dan een plasma! Ben nog steeds bezig om de opties door te lopen.

Het enige jammere is dat de Google Assistent in NL nog niet werkt, maar ach, dat is niet het belangrijkste van een TV.

Uit eigen beweging

Fijne winkel (in Almelo). Goed geholpen en geadviseerd, veel artikelen op voorraad. Vooraf eerst via de website alles uitgezocht, de site is overzichtelijk, snel en erg handig. Top winkel. Voor mijn gevoel de 'Coolblue onder de fotowinkels'.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Camera+lens gekocht in de winkel. Lens was niet op voorraad maar werd 1 dag later al afgeleverd. Prima service

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Had Oly 9-18 gekocht via website; beviel mij redelijk goed, maar randonscherpte toch te groot. Kon lens inleveren bij fysieke winkel en heb via website PanaLeica8-18 besteld, volgende dag in huis. Uitstekend objectief.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik heb Kamera Express gemailed en gevraagd als ze een korting zouden geven op de LG C9. Ze hebben me maar liefst 25% korting gegeven op de nieuw prijs en waren daarom de goedkoopste aanbieders. Tof!

De verzending van de TV werd met een paar dagen vertraagd door HDMI kabels die ik bij had bestelt.

Ik krijg er iets voor terug (beloning)

Ik ben in de winkel in Rotterdam Centrum geweest voor een TV en heb daar merken en modellen vergeleken. Verkoopster nam daar alle tijd voor. Prijs bleek bij een ander lager te zijn maar werd direct geëvenaard. Uiteindelijk via de webshop gekocht om te laten leveren. Tegen 8 uur 's avonds was de koop (met de korting) geregeld en werd ik direct gebeld door de vervoerder voor de levering. De volgende dag 's ochtends voor 9 uur had ik de TV al in huis. Super!

Zeer snel.

Contact gehad met de klantenservice over de korting en de betaling. Ging zeer snel, zowel telefonisch als per email.